Die Chrome-Erweiterung von HubSpot überall im Web verwenden

Greifen Sie auf allen Webseiten auf die Chrome-Erweiterung von HubSpot zu. Wenn aktiviert, wird in Google Chrome auf jeder Website eine Seitenleiste angezeigt. Die Seitenleiste gleicht Domain-Namen mit vorhandenen Unternehmensprofilen ab oder ermöglicht es Ihnen, neue Unternehmensdatensätze in HubSpot zu erstellen. Sie können Kontakte direkt von den Websites Ihrer potenziellen Kunden, Salesforce oder Gmail aus in Sequenzen aufnehmen, E-Mails senden, Anrufe tätigen und HubSpot-Datensätze anzeigen.

Bitte beachten: Sie müssen die neueste Version der Chrome-Erweiterung von HubSpot verwenden, um im Web darauf zugreifen zu können.

Ihre Chrome-Erweiterung von HubSpot aufrufen und verwalten

Um auf die Erweiterung zuzugreifen, klicken Sie auf das ocket HubSpot-Symbol oben rechts in der Adressleiste des Browsers. Hier können Sie Ihren Aktivitätenfeed einsehen oder Ihre Einstellungen konfigurieren.

Wenn die Chrome-Erweiterung von HubSpot nicht in der Adressleiste Ihres Browsers angezeigt wird, müssen Sie sie möglicherweise an Ihre Symbolleiste anpinnen.

Aktivitätenfeed

Auf der Registerkarte Aktivitätenfeed können Sie eine Liste Ihrer Benachrichtigungen zu Vertriebsaktivitäten einsehen. Echtzeitbenachrichtigungen werden ausgelöst, wenn ein Lead Ihre Website erneut besucht, eine nachverfolgte E-Mail geöffnet oder angeklickt, ein geteiltes Dokument aufgerufen oder ein Meeting gebucht wird. 

Zum Follow-up mit einen Kontakt in HubSpot bewegen Sie den Mauszeiger über die Aktivität und klicken auf Anruf. Oder Sie klicken auf das Dropdown-Menü Mehr und wählen aus den folgenden Optionen aus: 

• E-Mail: Senden Sie eine Vertriebs-E-Mail an den Kontakt.
• Aufgabe erstellen: Erstellen Sie eine Aufgabe im Kontaktdatensatz. 
• Notiz erstellen: Protokollieren Sie eine Notiz im Kontaktdatensatz. 
• Planen: Planen Sie ein Meeting mit dem Kontakt. 
• Thread-Benachrichtigungen deaktivieren: Schalten Sie neue Benachrichtigungen für einen bestimmten E-Mail-Thread stumm.

Erfahren Sie mehr über den Aktivitätenfeed. 

Einstellungen

Auf der Registerkarte Einstellungen können Sie steuern, wo Ihre Erweiterung aktiviert ist, Websites ausschließen und ein Konto auswählen, mit dem die Erweiterung verwendet werden soll.

Aktivierung der Erweiterung

• Im Abschnitt Aktivierung der Erweiterung können Sie die Erweiterung für Gmail, Salesforce und Alle anderen Websites aktivieren:
  • Gmail: Die HubSpot-Chrome-Erweiterung ist standardmäßig für Gmail aktiviert. 
  • Salesforce: So greifen Sie in Salesforce auf die HubSpot-Chrome-Erweiterung zu:
    • Aktivieren Sie den Schalter. 
    • Klicken Sie im Dialogfeld auf die Option zum Zulassen.

• • Alle anderen Websites: So greifen Sie über das Web auf die HubSpot-Chrome-Erweiterung zu:
    • Aktivieren Sie den Schalter.
    • Klicken Sie im Dialogfeld auf die Option zum Zulassen.

Website-Ausschlüsse

• Im Abschnitt Website-Ausschlüsse können Sie verhindern, dass die HubSpot-Chrome-Erweiterung auf bestimmten Websites ausgeführt wird:
  • Geben Sie die URL der Website ein, die Sie ausschließen möchten.
  • Klicken Sie auf Hinzufügen.
  • Die folgenden Websites wurden standardmäßig ausgeschlossen: facebook.com, youtube.com, instagram.com, google.com und hubspot.com.
  • Um eine Website von der Ausschlussliste zu entfernen, klicken Sie auf das X neben der URL der Website und aktualisieren Sie die Seite. 

Copilot aktivieren

Klicken Sie im Abschnitt Copilot aktivieren auf den Schalter, um ihn zu aktivieren unhd in der HubSpot-Chrome-Erweiterung auf Copilot zuzugreifen. Sie können Informationen anfordern, Inhalte generieren und Aktionen durchführen. Erfahren Sie mehr über das Arbeiten mit Copilot.

Verwendeter Account

• Im Abschnitt Verwendeter Account sehen Sie, dass der HubSpot-Account, mit dem Sie aktuell verknüpft sind, als Wird verwendet markiert ist. So wählen Sie einen anderen HubSpot-Account für Ihre Vertriebstools aus: 
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Einen Account auswählen
  • Wählen Sie einen Account aus. 
  • Klicken Sie im Dialogfeld auf Account ändern. 

Zusätzliche Hilfe 

Im Abschnitt Zusätzliche Hilfe können Sie HubSpots Nutzungsbedingungen für Kunden in den Erweiterungseinstellungen anzeigen, die Erweiterung deinstallieren oder direkt über die Erweiterungseinstellungen Feedback zur Erweiterung übermitteln.

Die Chrome-Erweiterung von HubSpot überall im Web verwenden

Wenn Sie Alle anderen Websites aktiviert haben und eine Website aufrufen, die nicht auf der Website-Ausschlussliste steht, wird der Schalter für die Seitenleiste mit der HubSpot-Browsererweiterung auf jeder Website seitlich angezeigt. Diese Seitenleiste gleicht Domain-Namen mit vorhandenen Unternehmensprofilen ab oder ermöglicht es Ihnen, neue Unternehmensdatensätze zu erstellen.

Um die Chrome-Erweiterung von HubSpot im gesamten Web aufzurufen, klicken Sie auf das HubSpot-Symbol auf der Seite einer beliebigen Website.

Seitenleiste für neue Unternehmen

Wenn Sie nach einer Domain für ein Unternehmen suchen, für das noch kein Datensatz in HubSpot vorhanden ist, sehen Sie die Kopfzeile, die Domain und die Telefonnummer des Unternehmens. Sie können auf Zu HubSpot hinzufügen klicken, um einen Unternehmensdatensatz zu erstellen und ihn zu HubSpot hinzuzufügen. Einige Eigenschaften werden aus HubSpot Insights übernommen.

Seitenleiste für vorhandene Unternehmen

Wenn Sie nach einer Domain für ein Unternehmen suchen, das bereits in HubSpot vorhanden ist, sehen Sie den Unternehmensnamen, die Domain und die Telefonnummer. Unterhalb der primären Eigenschaften können Sie mit dem Datensatz interagieren, indem Sie auf die entsprechenden Symbole klicken. Klicken Sie auf Im CRM öffnen, um den Datensatz in HubSpot anzuzeigen. 

Auf der Registerkarte Unternehmen: 

• Über dieses Unternehmen: Zeigen Sie die Unternehmenseigenschaften an, die Sie für den Unternehmensdatensatz konfiguriert haben.
• Deals: Zeigen Sie Deals an, die dem Unternehmensdatensatz zugeordnet sind. Klicken Sie auf + Hinzufügen, um neue oder vorhandene Deals zu erstellen und sie dem Unternehmen zuzuordnen. 
• Tickets: Zeigen Sie Tickets an, die dem Unternehmensdatensatz zugeordnet sind. Klicken Sie auf + Hinzufügen, um neue oder vorhandene Tickets zu erstellen und dem Unternehmen zuzuordnen.

Auf der Registerkarte Aktivität:

• Zeigen Sie Aktivitäten an, die dem Unternehmen zugeordnet sind. 
• Klicken Sie auf den > Pfeil, um den Abschnitt zu erweitern. 

Auf der Registerkarte Kontakte:

Zeigen Sie eine Liste der Kontakte an, die dem Unternehmen zugeordnet sind. Sie können nach Kontakten suchen oder auf einen bestimmten Kontakt klicken, um den Kontaktdatensatz in der Seitenleiste anzuzeigen.

• Klicken Sie auf den Kontaktdatensatz.

• Unterhalb der primären Eigenschaften können Sie mit dem Datensatz interagieren, indem Sie auf die entsprechenden Symbole klicken. 
• Klicken Sie auf In HubSpot öffnen, um den Datensatz in HubSpot anzuzeigen.
• Auf der Registerkarte Details: 
  • Über diesen Kontakt: Zeigen Sie die Kontakteigenschaften an, die Sie für den Kontaktdatensatz konfiguriert haben.
  • Deals: Zeigen Sie Deals an, die dem Kontaktdatensatz zugeordnet sind. Klicken Sie auf + Hinzufügen, um neue oder vorhandene Deals zu erstellen und sie dem Kontakt zuzuordnen. 
  • Tickets: Zeigen Sie Tickets an, die dem Kontaktdatensatz zugeordnet sind. Klicken Sie auf + Hinzufügen, um neue oder vorhandene Tickets zu erstellen und sie dem Kontakt zuzuordnen.
• Auf der Registerkarte Aktivität:
  • Zeigen Sie Aktivitäten an, die dem Kontakt zugeordnet sind.
  • Klicken Sie auf den > Pfeil, um den Abschnitt zu erweitern.

Copilot über die Chrome-Erweiterung von HubSpot aufrufen

Sie können Copilot über die HubSpot-Seitenleiste aufrufen. Sie müssen Copilot in HubSpot und in den Einstellungen Ihrer HubSpot-Chrome-Erweiterung aktiviert haben. 

Um Copilot über die Chrome-Erweiterung von HubSpot aufrufen, klicken Sie seitlich auf einer beliebigen Website auf das Copilot-Symbol.

Mit der Chrome-Erweiterung von HubSpot für Datensätze in Salesforce arbeitden (nur Professional- und Enterprise-Accounts) 

Nachdem Sie die Erweiterung für Salesforce aktiviert haben, sehen Sie die HubSpot-Seitenleiste, wenn Sie Salesforce verwenden. Damit können Sie HubSpot-Tools wie Anrufe, Meetings, Sequenzaufnahmen und mehr direkt in Salesforce und in Ihren Salesforce-Kontakt-, Lead- und Accountdatensätzen nutzen. Diese Seitenleiste gleicht Kontakt- und Unternehmensprofile in Salesforce mit zugehörigen Profilen in HubSpot ab.

So greifen Sie auf die HubSpot-Browsererweiterung für Chrome in Salesforce zu:

• Klicken Sie auf einer Salesforce-Kontakt-, Lead- oder Account-Seite auf das sprocket HubSpot-Symbol.
• Überprüfen Sie im rechten Bereich die Details des entsprechenden HubSpot-Datensatzes. Benutzer können außerdem Folgendes tun:
  • Notizen zum HubSpot-Datensatz hinzufügen
  • Anrufe mit dem Calling-Tool von HubSpot tätigen
  • Persönliche E-Mails erstellen und versenden
  • Aufgaben in HubSpot erstellen
• Benutzer mit einer kostenpflichtigen Sales Hub oder Service Hub Professional- oder Enterprise-Lizenz können außerdem: 
  • Meetings erstellen
  • Den Kontakt in eine Sequenz aufnehmen
     

Mithilfe der Chrome-Erweiterung von HubSpot Kontakte oder Leads per Massenaktion in Salesforce aufnehmen

Wenn Sie eine kostenpflichtige Sales Hub oder Service Hub Professional - oder Enterprise-Lizenz haben, können Sie Kontakte oder Leads direkt aus Salesforce in eine HubSpot-Sequenz aufnehmen: 

• Aktivieren Sie auf den Kontakt- und Lead-Seiten von Salesforce die Kontrollkästchen neben den Kontakten oder Leads, die Sie in eine Sequenz aufnehmen möchten. 
• Klicken Sie oben links auf In Sequenz aufnehmen.
• Verwenden Sie im Dialogfeld die Suchleiste, um anhand des Namens nach einer Sequenz zu suchen, oder klicken Sie auf das Dropdown-Menü Zuständiger Mitarbeiter und wählen Sie eine Filteroption aus. 
• Die Spalte Zuletzt verwendet um ist benutzerspezifisch und zeigt daher die Sequenzen an, die Sie zuletzt gesendet haben. Um Ihre Sequenzen zu sortieren, klicken Sie auf eine Spaltenüberschrift. 
• Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Sequenz und klicken Sie auf Auswählen.
• Im nächsten Fenster können Sie Ihre Sequenzvorlagen und -einstellungen anpassen. Erfahren Sie mehr über das Personalisieren Ihrer Sequenz-E-Mail-Inhalte. 
• Geben Sie die E-Mail-Vorlage an, zu der die Sequenz beginnen soll, legen Sie Verzögerungen zwischen den Sequenzschritten fest und geben Sie die Zeiten an, zu denen die Sequenzvorlagen gesendet werden sollen.
• Klicken Sie dann auf Sequenz starten.