웹에서 HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램 사용

모든 웹 페이지에서 HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램을 사용할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 모든 웹사이트에서 Chrome 브라우저에 사이드바가 표시됩니다. 이 사이드바는 도메인 이름을 기존 회사 프로필과 연결해 주거나, HubSpot에서 새로운 회사 레코드를 생성할 수 있게 해줍니다. 리드의 웹사이트, Salesforce 또는 Gmail에서 바로 연락처를 시퀀스에 등록하고, 이메일을 보내고, 전화를 받고, HubSpot 레코드를 확인할 수 있습니다. 

참고: 웹 전반에서 이 기능을

사용하려면

HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램의 최신 버전을 사용해야 합니다.

HubSpot Chrome 확장

프로그램

액세스 및 관리

확장 프로그램에 액세스하려면 브라우저 주소 표시줄 오른쪽 상단의 HubSpot 톱니바퀴 아이콘을 클릭하세요. 여기에서 활동 피드를 확인하거나 설정을 구성할 수 있습니다. 

브라우저 주소 표시줄에 HubSpot Chrome 확장 프로그램이 표시되지 않는 경우, 확장 프로그램을 도구 모음에 고정해야 할 수 있습니다.

활동 피드

'활동 피드' 탭에서는 영업 활동 알림 목록을 확인할 수 있습니다. 리드가 사이트를 재방문하거나, 추적된 이메일이 열리거나 클릭되거나, 공유 문서가 열람되거나, 회의가 예약될 때 실시간 알림이 전송됩니다.

HubSpot에서 연락처에 후속 조치를 취하려면 활동 위에 마우스를 올려놓고 '전화 걸기'를 클릭하세요. 또는 '더 보기 ' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 다음 항목 중 하나를 선택하세요: 

• 이메일: 연락처에게 영업 이메일을 보냅니다.
• 작업 생성: 연락처 레코드에 작업을 생성합니다. 
• 메모 작성: 연락처 레코드에 메모를 기록합니다. 
• 일정 예약: 연락처와 미팅을 예약합니다. 
• 스레드 알림 끄기: 특정 이메일 스레드에 대한 새 알림을 비활성화합니다.

활동 피드에 대해 자세히 알아보기.

설정

'설정' 탭에서 확장 프로그램이 활성화될 위치를 제어하고, 웹사이트를 제외하며, 확장 프로그램을 사용할 계정을 선택할 수 있습니다.

확장 프로그램

활성화 '확장 프로그램 활성화' 섹션에서 Gmail, Salesforce 및 기타 모든 웹사이트에서 확장 프로그램이 작동하도록 설정할 수 있습니다 . 

확장 프로그램은 활성화된 사이트의 데이터에만 액세스할 수 있습니다. 예를 들어, Gmail과 Google 캘린더에서 확장 프로그램을 활성화한 경우 , 해당 사이트의 데이터에만 액세스할 수 있습니다. 확장 프로그램이 다른 웹사이트의 데이터에도 액세스할 수 있도록 하려면'기타 모든 웹사이트' 설정을 활성화해야 합니다. 또한 특정 사이트에서 확장 프로그램이 실행되지 않도록 차단할 수도 있습니다. 

• Gmail: HubSpot Chrome 확장 프로그램은 기본적으로 Gmail에서 활성화되어 있습니다. 
• Google 캘린더: ' ' 스위치를켜면 Google 캘린더에서 HubSpot Chrome 확장 프로그램에 액세스할 수 있습니다.

• Salesforce: Salesforce에서 HubSpot Chrome 확장 프로그램에 액세스하려면:
  • 토글 스위치를 켭니다. 
  • 표시되는 대화 상자에서 '허용'을 클릭합니다.

• 기타 모든 웹사이트: 웹 전반에서 HubSpot Chrome 확장 프로그램에 액세스하려면 스위치를 켜십시오.

웹사이트 제외

'웹사이트 제외' 섹션 에서 특정 사이트에서 HubSpot Chrome 확장 프로그램이 실행되지 않도록 설정할 수 있습니다 :

1. 제외할 웹사이트의 URL 을 입력하세요.
2. '추가'를 클릭하세요.
3. 다음 사이트는 기본적으로 제외되어 있습니다: facebook.com, youtube.com, instagram.com, google.com 및 hubspot.com.
4. 제외 목록에서 웹사이트를 제거하려면 웹사이트 URL 옆의 X를 클릭한 후 페이지를 새로 고침하세요. 

Breeze Assistant 활성화

HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램에서 Breeze Assistant에 액세스하려면'Breeze Assistant 활성화' 스위치를 켜십시오. 정보를 요청하고, 콘텐츠를 생성하며, 작업을 수행할 수 있습니다. Breeze Assistant 사용법에 대해 자세히 알아보세요.

통화

기능

활성화

HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램에서 통화 기능을 사용하려면 '통화 활성화' 스위치를 켜십시오. 이 설정이 켜져 있으면:

• 별도의 탭이나 창을 열어두지않고도 HubSpot 브라우저에서 수신 전화를 받을 수 있습니다. 수신 벨소리 환경설정이HubSpot 브라우저에서 울리도록 설정되어 있어야 합니다.

• HubSpot 브라우저에서 걸린발신 통화는 별도의 탭이나 창을 열어두지 않아도 연결 상태를 유지합니다. 

통화 설정 방법에 대해 자세히 알아보세요.

사용 중인 계정

'사용 중인 계정' 섹션에서 연결된 HubSpot 계정이 '사용 중'으로 표시됩니다. 다른 HubSpot 계정을 선택하려면: 

1. '계정 선택' 드롭다운 메뉴를 클릭합니다
2. 계정을 선택합니다. 
3. 대화 상자에서 '계정 변경'을 클릭합니다. 
   
   

추가 도움말

'추가 도움말' 섹션에서는 확장 프로그램 설정에서 HubSpot의 고객 서비스 약관을 확인하거나, 확장 프로그램을 제거하거나, 확장 프로그램 설정에서 직접 피드백을 제출할 수 있습니다.

웹 전반에서 HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램 사용 

'기타 모든 웹사이트'를 활성화한 상태에서 웹사이트 제외 목록에 없는 웹사이트를 탐색 중이라면, 모든 웹사이트 측면에 HubSpot Sales 사이드바 토글이 표시됩니다. 이 사이드바는 도메인 이름을 기존 회사 프로필과 매칭하거나 새로운 회사 레코드를 생성할 수 있게 해줍니다.

웹 전반에서 HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램에 액세스하려면, 웹사이트 측면의 톱니 바퀴 모양 HubSpot 아이콘을 클릭하세요.

새 회사를 위한 사이드바

HubSpot에 기존 레코드가 없는 회사의 도메인을 탐색할 때, 회사 헤더, 도메인 및 전화번호가 표시됩니다. 'HubSpot에 추가'를 클릭하여 회사 레코드를 생성하고 HubSpot에 추가할 수 있으며, 일부 속성은 HubSpot 데이터 보강 기능을 통해 자동으로 채워집니다.

기존 기업용 사이드바

HubSpot에 이미 존재하는 회사의 도메인을 탐색할 경우, 회사 이름, 도메인 및 전화번호가 표시됩니다. 주요 속성 아래에서 각 아이콘을 클릭하여 레코드를 관리할 수 있습니다. 'CRM에서 열기'를 클릭하면 HubSpot에서 해당 레코드를 볼 수 있습니다.

'세부 정보 ' 탭에서: 

• 이 회사 정보: 회사 레코드에 구성한 회사 속성을 확인합니다.
• 거래: 회사 레코드와 연결된 거래를 확인합니다. '+ 추가'를 클릭하여 새로운 거래나 기존 거래를 생성하고 회사에 연결할 수 있습니다. 
• 티켓: 회사 레코드와 연결된 티켓을 확인합니다. '+ 추가'를 클릭하여 새 티켓을 생성하거나 기존 티켓을 회사에 연결할 수 있습니다.

[활동] 탭: 활동 탭에서:

1. 회사와 관련된 활동을 확인합니다. 
2. > 화살표를 클릭하여 섹션을 확장합니다. 
   
   

'연락처' 탭에서:

회사와 관련된 연락처 목록을 확인합니다. 연락처를 검색하거나 특정 연락처를 클릭하여 사이드바에 연락처 기록을 표시할 수 있습니다. 또한 새 연락처를 생성할 수도 있습니다. 

1. 기존 연락처를 보려면 연락처 이름을 클릭하세요.
   • 주요 속성 아래에서 각 아이콘을 클릭하여 레코드를 관리할 수 있습니다.
   • HubSpot에서 기록을 보려면 HubSpot에서 열기를 클릭하세요.
   • '세부 정보 ' 탭에서:
     • 이 연락처 정보: 연락처 레코드에서 구성한 연락처 속성을 확인합니다.
     • 거래: 연락처 레코드와 연결된 거래를 확인합니다. + 추가 을 클릭하여 새로운 거래 또는 기존 거래를 생성하고 연락처에 연결합니다. 
     • 티켓: 연락처 기록과 연결된 티켓을 확인합니다. + 추가 를 클릭하여 새 티켓을 생성하거나 기존 티켓을 연락처에 연결합니다
   • '활동' 탭 에서:
     • 연락처와 연결된 활동을 확인합니다.
     • 다음 > 화살표를 을 클릭하여 섹션을 펼칩니다. 
2. 새 연락처를 생성하려면 '추가'를 클릭하세요.
   • '새로 만들기'탭에서 생성 양식에 연락처 속성 값을 입력합니다. 하단에서 '생성'을 클릭합니다. 
   • 연관 레이블을 설정하려면레코드가 생성된 후에 레이블을 설정해야 합니다.
3. CRM에 이미 존재하는 연락처를 연결하려면'추가'를 클릭하십시오.

• • '기존 항목 추가'탭을 클릭합니다. 
  • 연결할 연락처를 검색한 다음, 레코드 이름 옆에 있는 확인란을선택하십시오.
  • '다음'을 클릭합니다.
  • 레코드 연결에 레이블을 지정하려면(Professional및Enterprise버전만 해당),'+연결 레이블 추가'를클릭하여레코드 간의 관계를 설명하는레이블을설정하십시오.
  • 저장을 클릭합니다.

HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램에서 Breeze Assistant에 액세스하기

HubSpot Sales 사이드바에서 Breeze Assistant에 액세스할 수 있습니다.HubSpot 및 HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램 설정에서 Breeze Assistant가 활성화되어 있어야 합니다.

HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램에서 Breeze Assistant에 액세스하려면,웹사이트 측면의 Breeze Assistant 아이콘을 클릭하십시오. 

Salesforce의 레코드와 함께 HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램 사용하기 

Salesforce용 확장 프로그램을 활성화하면 Salesforce를 사용할 때 HubSpot Sales 사이드바가 표시됩니다. 이를 통해 Salesforce 내에서 직접, 그리고 Salesforce의 연락처, 리드, 계정 레코드에서 통화, 회의, 시퀀스 등록 등의 HubSpot 도구를 사용할 수 있습니다. 이 사이드바는 Salesforce의 연락처 및 회사 프로필을 HubSpot의 관련 프로필과 매칭해 줍니다.

Salesforce에서 HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램 사용

1. Salesforce의 연락처, 리드 또는 계정 페이지에서 톱니 바퀴 아이콘을 클릭합니다.
2. 오른쪽 패널에서 해당 HubSpot 레코드의 세부 정보를 확인합니다. 사용자는 다음 작업도 수행할 수 있습니다:
   • HubSpot 레코드에 메모 추가
   • HubSpot 통화 도구를 사용하여 전화 걸기
   • 일대일 이메일 작성 및 발송
   • HubSpot에서 작업 생성
3. 유료SalesHub 또는Service HubProfessional/Enterprise라이선스를 보유한 사용자는 다음 기능도 이용할 수 있습니다: 
   • 미팅 생성 
   • 연락처를 시퀀스에 등록

HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램을 사용하여 Salesforce의 연락처 또는 리드를 일괄 등록

Salesforce에서 HubSpot 시퀀스로 연락처 또는 리드를 일괄 등록하려면: 

1. Salesforce의 연락처 및 리드 페이지에서 시퀀스에 등록하려는 연락처 또는 리드옆의 확인란을선택합니다. 
2. 왼쪽 상단에서'시퀀스에 등록'을 클릭합니다.
3. 대화 상자에서검색 창을사용하여 이름으로 시퀀스를 검색하거나,'소유자'드롭다운 메뉴를 클릭하고필터 옵션을 선택합니다. 
4. '마지막으로 사용한' 열은사용자별로 다르므로, 가장 최근에 발송한 시퀀스가 표시됩니다. 시퀀스를 정렬하려면열 머리글을 클릭하세요. 
5. 시퀀스 위에 마우스를 올려놓고'선택'을 클릭합니다.
6. 다음 창에서시퀀스 템플릿과 설정을 사용자 지정하세요.시퀀스 이메일 콘텐츠 개인화에 대해 자세히 알아보세요. 
7. 시퀀스를 시작할 이메일 템플릿을 지정하고,시퀀스 단계 간의 지연 시간을 설정하고, 각 시퀀스 템플릿을 보낼 시간을 지정하세요.
8. 그런 다음'시퀀스 시작'을 클릭하세요.