Brug HubSpot Sales-udvidelsen til Chrome på hele internettet

Få adgang til HubSpot Sales-udvidelsen til Chrome på alle websider. Når den er aktiveret, vises der en sidebjælke i din Chrome-browser på alle hjemmesider. Sidebjælken sammenkobler domænenavne med eksisterende virksomhedsprofiler eller giver dig mulighed for at oprette nye virksomhedsposter i HubSpot. Du kan tilmelde kontakter til sekvenser, sende e-mails, modtage opkald og se HubSpot-poster direkte fra dine leads’ hjemmesider, Salesforce eller Gmail. 

Bemærk: Du skal bruge den nyeste version af HubSpot Sales Chrome-udvidelsen for

at få adgang

til den på tværs af internettet.

Få adgang til og administrer din HubSpot Chrome-udvidelse

For at få adgang til udvidelsen skal du klikke på HubSpot-tandhjulsikonet øverst til højre i browserens adresselinje. Herfra kan du se dit aktivitetsfeed eller konfigurere dine indstillinger. 

Hvis HubSpot Chrome-udvidelsen ikke vises i din browsers adresselinje, skal du muligvis fastgøre udvidelsen til din værktøjslinje.

Aktivitetsfeed

Under fanen Aktivitetsfeed kan du se en liste over dine notifikationer om salgsaktiviteter. Notifikationer i realtid udløses, når en lead besøger din hjemmeside igen, en sporet e-mail åbnes eller klikkes på, et delt dokument vises, eller der bookes et møde.

For at følge op på en kontakt i HubSpot skal du holde markøren over aktiviteten og klikke på Ring op. Du kan også klikke på rullemenuen Mere og vælge mellem følgende: 

• E-mail: Send en salgs-e-mail til kontakten.
• Opret opgave: Opret en opgave i kontaktoplysningerne. 
• Opret note: Opret en note i kontaktoplysningerne. 
• Planlæg: Planlæg et møde med kontakten. 
• Deaktiver trådnotifikationer: Slå nye notifikationerfra for en bestemt e-mailtråd.

Læs mere om aktivitetsfeeden.

Indstillinger

Under fanen Indstillinger kan du styre, hvor din udvidelse er aktiveret, udelukke websteder og vælge en konto, som udvidelsen skal bruges med.

Aktivering af udvidelse

I afsnittet Aktivering af udvidelse kan du aktivere udvidelsen, så den fungerer i Gmail, Salesforce og alle andre websteder. 

Udvidelsen kan kun få adgang til data på de websteder, hvor den er aktiveret. Hvis du f.eks. har aktiveret udvidelsen til Gmail og Google Kalender, har den kun adgang til data på disse websteder. For at give udvidelsen adgang til data på andre websteder skal du aktivere indstillingenAlle andre websteder. Du kan også forhindre, at udvidelsen kører på bestemte websteder. 

• Gmail: HubSpot-udvidelsen til Chrome er som standard aktiveret for Gmail. 
• Google Kalender: Slå " " til for at få adgang til HubSpot-udvidelsen til Chrome i din Google Kalender.

• Salesforce: Sådan får du adgang til HubSpot-udvidelsen til Chrome i Salesforce:
  • Sæt kont akten i positionen "On". 
  • Klik på Tillad i dialogboksen.

• Alle andre websteder: For at få adgang til HubSpot-udvidelsen til Chrome på hele internettet skal du slå kontakten til.

Undtagelser for websteder

I afsnittet Undtagelser for websteder kan du forhindre, at HubSpot-udvidelsen til Chrome kører på bestemte websteder:

1. Indtast URL'en til den hjemmeside, du vil udelukke.
2. Klik på Tilføj.
3. Følgende websteder er som standard udelukket: facebook.com, youtube.com, instagram.com, google.com og hubspot.com.
4. For at fjerne et websted fra udelukkelseslisten skal du klikke på X'et ved siden af webstedets URL og opdatere siden. 

Aktivér Breeze Assistant

For at få adgang til Breeze Assistant, HubSpots AI-samtaleassistent, skal du slå kontakten "Aktivér Breeze Assistant

"

til.

Brug Breeze Assistant til at anmode om oplysninger, generere indhold og udføre handlinger. Få mere at vide om brug af Breeze Assistant. 

Aktivér opkald

For at få adgang til opkald i HubSpot Sales Chrome-udvidelsen skal du slå kontakten " Aktivér opkald " til. Når denne indstilling er aktiveret:

• kan indgående opkald modtages i HubSpot-browseren uden at holde en dedikeret fane eller et vindue åbent. Din indstilling for indgående opkald skal være indstillet tilat ringe i HubSpot-browseren.

• Udgående opkald, der foretages fra HubSpot-browseren, forbliver aktive uden at holde en dedikeret fane eller et dedikeret vindue åbent. 

Læs mere om, hvordan du konfigurerer opkald.

Konti i brug I

afsnittet Konti i brug vil du se den HubSpot-konto, du er forbundet til, markeret som I brug. Sådan vælger du en anden HubSpot-konto: 

1. Klik på rullemenuen Vælg en konto
2. Vælg en konto. 
3. Klik på Skift konto i dialogboksen. 
   
   

Yderligere hjælp

I afsnittet Yderligere hjælp kan du gennemgå HubSpots servicevilkår for kunder fra udvidelsesindstillingerne, afinstallere udvidelsen eller sende feedback om udvidelsen direkte fra udvidelsesindstillingerne.

Brug HubSpot Sales Chrome-udvidelsen på hele internettet

Når du ser en leads virksomhedswebside, kan du se virksomhedsoplysningerne eller tilføje en ny virksomhed til dit CRM uden at forlade websiden.

Tilføj virksomheder

Brug HubSpot Sales Chrome-udvidelsen til at tilføje nye virksomheder til dit CRM, mens du surfer på nettet.Brugere med en Starter-, Professional- eller Enterprise-konto kan se og oprette virksomheder ved hjælp af udvidede virksomhedsdata. 

1. Klik på HubSpot-tandhjulsikonet øverst til højre på en virksomheds hjemmeside.
2. Klik på Tilføj til HubSpot i panelet til højre. 
3. Indtast virksomhedsoplysningerne i formularen »Opret virksomhed «. Hvis din kontos berigelsesindstillinger er konfigureret til virksomheder, udfyldes virksomhedsoplysningerne automatisk (Starter, Professionaleller Enterprise konti kun).
4. Klik på Opret for at gemme virksomheden i dit CRM-system.

Gennemse og administrer virksomheder

Brug HubSpot Sales-udvidelsen til Chrome til at gennemgå virksomhedsoplysninger og registrere aktiviteter. Du kan også redigere virksomhedsegenskaber og knytte kontakter, aftaler, tickets eller opgaver til virksomheden.

1. Klik på HubSpot-tandhjulsikonet øverst til højre på en virksomheds hjemmeside.
2. For at oprette eller registrere aktiviteter skal du klikke på ikonet for den aktivitet, du vil oprette eller registrere.
3. For at se virksomheden i dit CRM skal du klikke på Åbn i HubSpot.
4. For at opdatere eksisterende virksomhedsoplysninger skal du klikke på en egenskab, du vil redigere. Afhængigt af egenskabstypen, skal du redigere værdien:
   • For en tekst- eller talegenskab skal du indtaste din værdi i tekstfeltet.
   • For en opregning eller bruger-egenskab skal du vælge en værdi.
   • Klik nederst på Gem.
5. På fanen kan du gennemgå eller opdatere følgende oplysninger:
   • Om denne virksomhed: Se de virksomhedsegenskaber, du har konfigureret i virksomhedsoplysningerne.
   • Aftaler: Se aftaler, der er knyttet til virksomhedsoplysningerne. Klik på + Tilføj for at oprette og knytte nye eller eksisterende aftaler til virksomheden. 
   • Sager: Se sager, der er knyttet til virksomhedsoplysningerne. Klik på + Tilføj for at oprette og knytte nye eller eksisterende sager til virksomheden.
   • Opgaver: Se de opgaver, der er knyttet til virksomhedsoplysningerne. Klik på + Tilføj for at oprette og knytte nye eller eksisterende opgaver til virksomheden.

6. For at se virksomhedens registrerede salgsaktiviteter skal du klikke på Aktivitets .
7. For at se kontakter, der er knyttet til virksomheden, skal du klikke på fanen Kontakter.
8. Klik på kontaktnavnet for at se en eksisterende kontakt.
9. For at oprette en ny kontakt skal du klikke på Tilføj.
   • På fanenOpret nyskal du indtaste værdierne for kontaktens egenskaber i oprettelsesformularen. Klik på Opret nederst. 
   • Hvis du vil angive en tilknytningsetiket, skal duangive etiketten, efter at posten er oprettet.
10. For at knytte en kontakt, der allerede findes i dit CRM, skal du klikke påTilføj.

• • Klik på fanenTilføj eksisterende. 
  • Søg efter den kontakt, du vil knytte, og marker derefter afkrydsningsfeltetud for postens navn.
  • Klik på "Næste".
  • For at navngive sammenkædningen af poster (kunProfessionalogEnterprise) skal du klikke på+Tilføj sammenkædningsnavn forat angivenavne, der beskriver forholdet mellem posterne.
  • Klik på "Gem".

Få adgang til Breeze Assistant fra HubSpot Sales-udvidelsen til Chrome

Du kan få adgang til Breeze Assistant fra sidepanelet i HubSpot Sales. Du skal haveaktiveret Breeze Assistanti HubSpot og i indstillingerne for din HubSpot Sales-udvidelse til Chrome.

For at få adgang til Breeze Assistant fra HubSpot Sales-udvidelsen til Chrome skal du klikke på Breeze Assistant-ikonet ved siden af en hvilken som helst hjemmeside. 

Brug HubSpot Sales-udvidelsen til Chrome med poster i Salesforce 

Når du har aktiveret udvidelsen til Salesforce, vil du kunne se HubSpot Sales-sidepanelet, når du bruger Salesforce. Dette giver dig mulighed for at bruge HubSpot-værktøjer såsom opkald, møder, tilmelding til sekvenser og mere direkte i Salesforce og på dine Salesforce-kontakt-, lead- og kontoposter. Dette sidepanel vil matche kontakt- og virksomhedsprofiler i Salesforce med relaterede profiler i HubSpot.

Åbn HubSpot Sales-Chrome-udvidelsen i Salesforce

1. Klik på tandhjulsikonet fra en Salesforce-kontakt-, lead- eller kontoside.
2. I panelet til højre kan du se detaljerne for den tilsvarende HubSpot-post. Brugere kan også gøre følgende:
   • Tilføje noter til HubSpot-posten
   • Foretage opkald ved hjælp af HubSpots opkaldsværktøj
   • Oprette og sende personlige e-mails
   • Oprette opgaver i HubSpot
3. Brugere med en betaltSalesHub- ellerService HubProfessional- ellerEnterprise-licens vil også kunne: 
   • Oprette møder 
   • Tilmelde kontakten til en sekvens

Brug HubSpot Sales-udvidelsen til Chrome til at tilmelde kontakter eller leads i massevis i Salesforce

Sådan tilmelder du kontakter eller leads i massevis direkte fra Salesforce til en HubSpot-sekvens: 

1. På kontakt- og lead-siderne i Salesforce skal du markereafkrydsningsfelterne ud forde kontakter eller leads, du vil tilmelde til en sekvens. 
2. Klik påTilmeld til sekvens øverst til venstre.
3. I dialogboksen kan du brugesøgefeltettil at søge efter en sekvens ved navn, eller du kan klikke på rullemenuen "Ejer" og vælge enfilterindstilling. 
4. Kolonnen "Sidst brugt"er brugerspecifik, så den viser de sekvenser, du sidst har sendt. Klik på enkolonneoverskrift for at sortere dine sekvenser. 
5. Hold markøren over en sekvens, og klik påVælg.
6. I det næste vinduekan du tilpasse dine sekvensskabeloner og indstillinger. Få mere at vide om,hvordan du tilpasser indholdet i dine sekvens-e-mails. 
7. Angiv den e-mailskabelon, som sekvensen skal starte med, indstilforsinkelser mellem sekvenstrinene, og angiv de tidspunkter, hvor hver sekvensskabelon skal sendes.
8. Klik derefter påStart sekvens.