Bruk HubSpot Sales Chrome-utvidelsen på hele nettet

Få tilgang til HubSpot Sales Chrome-utvidelsen på alle nettsider. Når den er aktivert, vises en sidebar i Chrome-nettleseren din på alle nettsteder. Sidebaren vil matche domenenavn med eksisterende bedriftsprofiler, eller la deg opprette nye bedriftsoppføringer i HubSpot. Du kan registrere kontakter i sekvenser, sende e-post, ringe og vise HubSpot-oppføringer direkte fra potensielle kunders nettsteder, Salesforce eller Gmail. 

Merk: Du må bruke den nyeste versjonen av HubSpot Sales Chrome-utvidelsen for å få tilgang til den på nettet.

Få tilgang til og administrer HubSpot Chrome-utvidelsen

For å få tilgang til utvidelsen, klikker du på HubSpot-tannhjulikonet øverst til høyre i nettleserens adressefelt. Herfra kan du se aktivitetsfeeden din eller konfigurere innstillingene dine. 

Hvis HubSpot Chrome-utvidelsen ikke vises i nettleserens adressefelt, må du kanskje feste utvidelsen til verktøylinjen.

Aktivitetsfeed

På fanen Aktivitetsfeed kan du se en liste over varsler om salgsaktivitet. Varsler i sanntid utløses når en lead besøker nettstedet ditt på nytt, en sporet e-post åpnes eller klikkes på, et delt dokument vises eller et møte bookes.

For å følge opp en kontakt i HubSpot, hold musepekeren over aktiviteten og klikk på Ring. Eller klikk på rullegardinmenyen Mer og velg ett av følgende: 

• E-post: send en salgs-e-post til kontakten.
• Opprett oppgave: Opprett en oppgave i kontaktoppføringen. 
• Opprett notat: logg et notat på kontaktoppføringen. 
• Planlegg: planlegg et møte med kontakten. 
• Slå av trådvarsler: demp nye varsler for en bestemt e-posttråd.

Lær mer om aktivitetsfeeden.

På fanen Innstillinger kan du kontrollere hvor utvidelsen er aktivert, ekskludere nettsteder og velge en konto å bruke utvidelsen med.

Aktivering av utvidelse

I delen Aktivering av utvidelse kan du aktivere utvidelsen for bruk i Gmail, Salesforce og alle andre nettsteder. 

Utvidelsen har kun tilgang til data på nettsteder der den er aktivert. Hvis du for eksempel har aktivert utvidelsen for Gmail og Google Kalender, vil den kun ha tilgang til data på disse nettstedene. For å gi utvidelsen tilgang til data på andre nettsteder, må du aktivere innstillingenAlle andre nettsteder. Du kan også forhindre at utvidelsen kjører på bestemte nettsteder. 

• Gmail: HubSpot Chrome-utvidelsen er aktivert som standard for Gmail. 
• Google Kalender: Slå på bryteren « » for å få tilgang til HubSpot Chrome-utvidelsen i Google Kalender.

• Salesforce: For å få tilgang til HubSpot Chrome-utvidelsen i Salesforce:
  • Slå på bryteren. 
  • Klikk på Tillat i dialogboksen.

• Alle andre nettsteder: For å få tilgang til HubSpot Chrome-utvidelsen på nettet, slå på bryteren.

Nettstedsunntak

1. Skriv inn URL-adressen til nettstedet du vil ekskludere.
2. Klikk på Legg til.
3. Følgende nettsteder er ekskludert som standard: facebook.com, youtube.com, instagram.com, google.com og hubspot.com.
4. For å fjerne et nettsted fra ekskluderingslisten, klikker du på X ved siden av nettadressen og oppdaterer siden. 

Slå på Breeze Assistant

I delen Aktiver Breeze Assistantkan du slå på bryteren for å få tilgang til Breeze Assistanti HubSpot Sales Chrome-utvidelsen. Du kan be om informasjon, generere innhold og utføre handlinger. Lær mer om hvordan du bruker Breeze Assistant. 

Kontoer i bruk

1. Klikk på rullegardinmenyen Velg en konto
2. Velg en konto. 
3. Klikk på Endre konto i dialogboksen. 
   
   

Ytterligere hjelp

I delen Ytterligere hjelp kan du se gjennom HubSpots vilkår for bruk for kunder fra utvidelsesinnstillingene, avinstallere utvidelsen eller sende tilbakemelding om utvidelsen direkte fra utvidelsesinnstillingene.

Bruk HubSpot Sales Chrome-utvidelsen på nettet

Hvis du har aktivert Alle andre nettsteder og du surfer på et nettsted som ikke er på listenover ekskluderte nettsteder, vil du se HubSpot Sales-sidepanelet på siden av alle nettsteder. Denne sidepanelen vil matche domenenavn med eksisterende bedriftsprofiler, eller la deg opprette nye bedriftsoppføringer.

For å få tilgang til HubSpot Sales Chrome-utvidelsen på nettet, klikker du på tannhjulikonet HubSpot på siden av et hvilket som helst nettsted.

Sidefelt for nye selskaper

Når du surfer på et domene for et selskap uten en eksisterende oppføring i HubSpot, vil du se selskapets overskrift, domene og telefonnummer. Du kan klikke på Legg til i HubSpot for å opprette en selskapsoppføring og legge den til i HubSpot. Noen egenskaper vil fylles ut fra HubSpot-databerikelse.

Sidefelt for eksisterende selskaper

Når du søker etter et domene for et selskap som allerede finnes i HubSpot, vil du se selskapets navn, domene og telefonnummer. Under de primære egenskapene kan du samhandle med oppføringen ved å klikke på de respektive ikonene. Klikk på Åpne i CRM for å vise oppføringen i HubSpot.

På fanen Detaljer: 

• Om dette selskapet: vis selskapets egenskaper som du har konfigurert i selskapsoppføringen.
• Avtaler: vis avtaler knyttet til bedriftsoppføringen. Klikk på + Legg til for å opprette og knytte nye eller eksisterende avtaler til bedriften. 
• Billetter: Vis billetter knyttet til selskapsoppføringen. Klikk på + Legg til for å opprette og knytte nye eller eksisterende billetter til selskapet.

På fanenAktivitet:

1. Vis aktiviteter knyttet til selskapet. 
2. Klikk på >-pilen for å utvide seksjonen. 
   
   

På fanen Kontakter:

Vis en liste over kontakter knyttet til selskapet. Du kan søke etter kontakter eller klikke på en bestemt kontakt for å vise kontaktoppføringen i sidefeltet. Du kan også opprette en ny kontakt. 

1. For å vise den eksisterende kontakten, klikk på kontaktnavnet.
   • Under de primære egenskapene kan du samhandle med posten ved å klikke på de respektive ikonene.
   • Klikk på Åpne i HubSpot for å vise posten i HubSpot.
   • På fanen Detaljer:
     • Om denne kontakten: vis kontaktegenskapene du har konfigurert i kontaktoppføringen.
     • Avtaler: vis avtaler knyttet til kontaktoppføringen. Klikk + Legg til for å opprette og knytte nye eller eksisterende avtaler til kontakten. 
     • Billetter: vis billetter knyttet til kontaktoppføringen. Klikk på + Legg til for å opprette og knytte nye eller eksisterende billetter til kontakten.
   • På fanen Aktivitet:
     • Vis aktiviteter knyttet til kontakten.
     • Klikk på > pilen for å utvide seksjonen. 
2. For å opprette en ny kontakt, klikk på Legg til.
   • På fanenOpprett nyangir du kontaktens egenskapsverdieriopprettingsskjemaet. Klikk på Opprett nederst. 
   • Hvis du vil angi en tilknytningsetikett, må duangi etiketten etter at posten er opprettet.
3. For å knytte en kontakt som allerede finnes i CRM-systemet, klikker du påLegg til.

• • Klikk på fanenLegg til eksisterende. 
  • Søk etter kontakten du vil knytte, og merk av i boksenved siden av postnavnet.
  • Klikkpå Neste.
  • For å merke tilknytningen mellom postene (kunProfessionalogEnterprise), klikker du på+Legg til tilknytningsmerke forå angimerkersom beskriver forholdet mellom postene.
  • Klikk påLagre.

Få tilgang til Breeze Assistant fra HubSpot Sales Chrome-utvidelsen

Du kan få tilgang til Breeze Assistant fra sidefeltet i HubSpot Sales. Du må ha Breeze Assistantaktivert i HubSpot og i innstillingene for HubSpot Sales Chrome-utvidelsen.

For å få tilgang til Breeze Assistant fra HubSpot Sales Chrome-utvidelsen, klikker du på Breeze Assistant-ikonet på siden av et hvilket som helst nettsted. 

Bruk HubSpot Sales Chrome-utvidelsen med poster i Salesforce 

Når du har aktivert utvidelsen for Salesforce, vil du kunne se HubSpot Sales-sidefeltet når du bruker Salesforce. Dette gjør at du kan bruke HubSpot-verktøy som samtaler, møter, sekvensregistreringer og mer, direkte i Salesforce og på dine Salesforce-kontakt-, lead- og kontodata. Dette sidefeltet vil matche kontakt- og firmaprofiler i Salesforce med relaterte profiler i HubSpot.

Få tilgang til HubSpot Sales Chrome-utvidelsen i Salesforce

1. Fra en Salesforce-kontakt-, lead- eller kontoside klikker du på tannhjulikonet.
2. I høyre panel kan du se detaljene for den tilhørende HubSpot-posten. Brukere kan også gjøre følgende:
   • Legge til notater i HubSpot-posten
   • Ring ved hjelp av HubSpots ringeverktøy
   • Opprette og sende personlige e-poster
   • Opprette oppgaver i HubSpot
3. Brukere med en betaltSalesHub- ellerService HubProfessional- ellerEnterprise-lisens vil også kunne: 
   • Opprette møter 
   • Registrere kontakten i en sekvens
      

Bruk HubSpot Sales Chrome-utvidelsen til å registrere kontakter eller potensielle kunder i Salesforce

Slik registrerer du kontakter eller potensielle kunder direkte fra Salesforce i en HubSpot-sekvens: 

1. Fra Salesforce-kontakt- og leadsidene merker du av iboksene ved siden avkontaktene eller leadene du ønsker å registrere i en sekvens. 
2. Øverst til venstre klikker du påRegistrer i sekvens.
3. I dialogboksen kan du brukesøkefeltettil å søke etter en sekvens etter navn, eller klikke på rullegardinmenyenEierog velge etfilteralternativ. 
4. Kolonnen Sist brukt ier brukerspesifikk, så den viser sekvensene du sist sendte. For å sortere sekvensene dine, klikker du på enkolonneoverskrift. 
5. Hold musepekeren over en sekvens og klikk påVelg.
6. I det neste vinduetkan du tilpasse sekvensmalene og innstillingene dine. Lær mer omhvordan du tilpasser innholdet i sekvens-e-postene dine. 
7. Angi e-postmalen du vil at sekvensen skal starte med, angiforsinkelser mellom sekvensstrinnene og angi tidspunktene du ønsker at hver sekvensmal skal sendes.
8. Klikk deretter påStart sekvens.