Bruk HubSpot Sales Chrome-utvidelsen på hele nettet

Få tilgang til HubSpot Sales-utvidelsen for Chrome på alle nettsider. Når den er aktivert, vises en sidepanel i Chrome-nettleseren din på alle nettsteder. Sidepanelet kobler domenenavn til eksisterende firmaprofiler, eller lar deg opprette nye firmaposter i HubSpot. Du kan registrere kontakter i sekvenser, sende e-post, motta samtaler og vise HubSpot-poster direkte fra potensielle kunders nettsteder, Salesforce eller Gmail. 

Merk: Du må bruke den nyeste versjonen av HubSpot Sales Chrome-utvidelsen for

å få tilgang til

den på nettet.

Få tilgang til og administrer HubSpot Chrome-utvidelsen

For å få tilgang til utvidelsen, klikk på HubSpot-tannhjulikonet øverst til høyre i nettleserens adressefelt. Herfra kan du se aktivitetsfeeden din eller konfigurere innstillingene dine. 

Hvis HubSpot Chrome-utvidelsen ikke vises i nettleserens adressefelt, må du kanskje feste utvidelsen til verktøylinjen.

Aktivitetsfeed

På fanen Aktivitetsfeed kan du se en liste over varsler om salgsaktivitet. Varsler i sanntid utløses når en lead besøker nettstedet ditt på nytt, en sporet e-post åpnes eller klikkes på, et delt dokument vises eller et møte bookes.

For å følge opp en kontakt i HubSpot, hold musepekeren over aktiviteten og klikk på Ring. Eller klikk på rullegardinmenyen Mer og velg ett av følgende: 

• E-post: send en salgs-e-post til kontakten.
• Opprett oppgave: opprett en oppgave i kontaktoppføringen. 
• Opprett notat: Legg inn et notat i kontaktoppføringen. 
• Planlegg: planlegg et møte med kontakten. 
• Deaktiver trådvarsler: demp nye varsler for en bestemt e-posttråd.

Lær mer om aktivitetsfeeden.

Innstillinger

På fanen Innstillinger kan du kontrollere hvor utvidelsen er aktivert, ekskludere nettsteder og velge en konto å bruke utvidelsen med.

Aktivering av utvidelse

I delen Aktivering av utvidelse kan du aktivere utvidelsen for bruk i Gmail, Salesforce og alle andre nettsteder. 

Utvidelsen har kun tilgang til data på nettsteder der den er aktivert. Hvis du for eksempel har aktivert utvidelsen for Gmail og Google Kalender, vil den kun ha tilgang til data på disse nettstedene. For å gi utvidelsen tilgang til data på andre nettsteder, må du aktivere innstillingenAlle andre nettsteder. Du kan også hindre at utvidelsen kjører på bestemte nettsteder. 

• Gmail: HubSpot-utvidelsen for Chrome er aktivert som standard for Gmail. 
• Google Kalender: Slå på bryteren « » for å få tilgang til HubSpot Chrome-utvidelsen i Google Kalender.

• Salesforce: for å få tilgang til HubSpot-utvidelsen for Chrome i Salesforce:
  • Slå bryteren på. 
  • I dialogboksen klikker du på Tillat.

• Alle andre nettsteder: For å få tilgang til HubSpot-utvidelsen for Chrome på nettet, slå bryteren på.

Unntak for nettsteder

I delen Unntak for nettsteder kan du forhindre at HubSpot-utvidelsen for Chrome kjører på bestemte nettsteder:

1. Skriv inn URL-en til nettstedet du vil ekskludere.
2. Klikk på Legg til.
3. Følgende nettsteder er ekskludert som standard: facebook.com, youtube.com, instagram.com, google.com og hubspot.com.
4. For å fjerne et nettsted fra ekskluderingslisten, klikker du på X ved siden av nettadressen og oppdaterer siden. 

Aktiver Breeze Assistant

For å få tilgang til Breeze Assistant i HubSpot Sales Chrome-utvidelsen, slå på bryterenAktiver Breeze Assistant. Du kan be om informasjon, generere innhold og utføre handlinger. Lær mer om hvordan du bruker Breeze Assistant.

Aktiver samtaler

For å få tilgang til samtaler i HubSpot Sales Chrome-utvidelsen, slå på bryteren Aktiver samtaler. Når denne innstillingen er slått på:

• Kan innkommende samtaler mottas i HubSpot-nettleseren uten at du trenger å holde en egen fane eller et eget vindu åpent. Innstillingen for innkommende ringesignal må være satt tilå ringe i HubSpot-nettleseren.

• Utgående samtaler som ringes fra HubSpot-nettleseren, forblir aktive uten at du trenger å holde en egen fane eller et eget vindu åpent. 

Lær mer om hvordan du konfigurerer samtaler.

Kontoer i bruk I

delen Kontoer i bruk vil du se HubSpot-kontoen du er koblet til, merket som I bruk. For å velge en annen HubSpot-konto: 

1. Klikk på rullegardinmenyen Velg en konto
2. Velg en konto. 
3. I dialogboksen klikker du på Endre konto. 
   
   

Ytterligere hjelp

I delen Ytterligere hjelp kan du lese HubSpots vilkår for bruk fra utvidelsesinnstillingene, avinstallere utvidelsen eller sende tilbakemelding på utvidelsen direkte fra utvidelsesinnstillingene.

Bruk HubSpot Sales Chrome-utvidelsen på nettet 

Hvis du har aktivert «Alle andre nettsteder» og surfer på et nettsted som ikke er på listenover ekskluderte nettsteder, vil du se HubSpot Sales-sidefeltet på siden av ethvert nettsted. Dette sidefeltet vil matche domenenavn med eksisterende firmaprofiler, eller la deg opprette nye firmaposter.

For å få tilgang til HubSpot Sales Chrome-utvidelsen på nettet, klikk på tannhjulikonet ved siden av ethvert nettsted.

Sidebar for nye selskaper

Når du surfer på et domene for et selskap uten en eksisterende oppføring i HubSpot, vil du se selskapets overskrift, domene og telefonnummer. Du kan klikke på Legg til i HubSpot for å opprette en selskapsoppføring og legge den til i HubSpot. Noen egenskaper vil fylles ut fra HubSpots databerikelse.

Sidepanel for eksisterende selskaper

Når du søker etter et domene for et selskap som allerede finnes i HubSpot, vil du se selskapets navn, domene og telefonnummer. Under de primære egenskapene kan du samhandle med oppføringen ved å klikke på de respektive ikonene. Klikk på Åpne i CRM for å se oppføringen i HubSpot.

På fanen Detaljer: 

• Om dette selskapet: vis selskapsegenskapene du har konfigurert i selskapsoppføringen.
• Avtaler: vis avtaler knyttet til selskapsoppføringen. Klikk på + Legg til for å opprette og knytte nye eller eksisterende avtaler til selskapet. 
• Billetter: vis billetter knyttet til selskapsoppføringen. Klikk på + Legg til for å opprette og knytte nye eller eksisterende billetter til selskapet.

På Aktivitetsfanen:

1. Vis aktiviteter knyttet til selskapet. 
2. Klikk på >-pilen for å utvide seksjonen. 
   
   

På fanen Kontakter:

Vis en liste over kontakter knyttet til selskapet. Du kan søke etter kontakter eller klikke på en bestemt kontakt for å vise kontaktoppføringen i sidefeltet. Du kan også opprette en ny kontakt. 

1. For å vise den eksisterende kontakten, klikk på kontaktnavnet.
   • Under de primære egenskapene kan du samhandle med posten ved å klikke på de respektive ikonene.
   • Klikk på Åpne i HubSpot for å vise posten i HubSpot.
   • På fanen Detaljer:
     • Om denne kontakten: vis kontaktopplysningene du har konfigurert i kontaktposten.
     • Avtaler: vis avtaler knyttet til kontaktposten. Klikk + Legg til for å opprette og knytte nye eller eksisterende avtaler til kontakten. 
     • Saker: vis saker knyttet til kontaktoppføringen. Klikk + Legg til for å opprette og knytte nye eller eksisterende billetter til kontakten
   • På fanen Aktivitet:
     • Vis aktiviteter knyttet til kontakten.
     • Klikk på >-pilen for å utvide seksjonen. 
2. For å opprette en ny kontakt, klikk på Legg til.
   • I fanenOpprett nyangir du verdiene for kontaktattributtene i opprettelsesskjemaet. Klikk på Opprett nederst. 
   • Hvis du vil angi en tilknytningsetikett, må duangi etiketten etter at posten er opprettet.
3. For å knytte en kontakt som allerede finnes i CRM-systemet ditt, klikker du påLegg til.

• • Klikk på fanenLegg til eksisterende. 
  • Søk etter kontakten du vil knytte til, og merk deretter av i boksenved siden av postnavnet.
  • Klikk påNeste.
  • For å merke posttilknytningen (kunProfessionalogEnterprise), klikker du på+Legg til tilknytningsmerke forå angimerkersom beskriver forholdet mellom postene.
  • Klikk påLagre.

Få tilgang til Breeze Assistant fra HubSpot Sales-utvidelsen for Chrome

Du kan få tilgang til Breeze Assistant fra sidepanelet i HubSpot Sales. Du må ha Breeze Assistantaktivert i HubSpot og i innstillingene for HubSpot Sales-utvidelsen for Chrome.

For å få tilgang til Breeze Assistant fra HubSpot Sales-utvidelsen for Chrome, klikker du på Breeze Assistant-ikonet på siden av et hvilket som helst nettsted. 

Bruk HubSpot Sales-utvidelsen for Chrome med poster i Salesforce 

Når du har slått på utvidelsen for Salesforce, vil du kunne se HubSpot Sales-sidefeltet når du bruker Salesforce. Dette gjør at du kan bruke HubSpot-verktøy som samtaler, møter, sekvensregistreringer og mer, direkte i Salesforce og på dine Salesforce-kontakt-, lead- og kontooppføringer. Dette sidefeltet vil matche kontakt- og firmaprofiler i Salesforce med relaterte profiler i HubSpot.

Åpne HubSpot Sales Chrome-utvidelsen i Salesforce

1. Fra en Salesforce-kontakt-, lead- eller kontoside klikker du på tannhjulikonet.
2. I panelet til høyre kan du se detaljene for den tilhørende HubSpot-posten. Brukere kan også gjøre følgende:
   • Legge til notater i HubSpot-posten
   • Ringe ved hjelp av HubSpots ringeverktøy
   • Opprette og sende personlige e-poster
   • Opprette oppgaver i HubSpot
3. Brukere med en betaltSalesHub- ellerService HubProfessional- ellerEnterprise-lisens vil også kunne: 
   • Opprette møter 
   • Registrere kontakten i en sekvens

Bruke HubSpot Sales-utvidelsen for Chrome til å registrere kontakter eller potensielle kunder i Salesforce i bulk

Slik registrerer du kontakter eller potensielle kunder direkte fra Salesforce i en HubSpot-sekvens: 

1. Fra kontakt- og lead-sidene i Salesforce merker du av iboksene ved siden avkontaktene eller leadene du ønsker å registrere i en sekvens. 
2. Klikk påRegistrer i sekvens øverst til venstre.
3. I dialogboksen kan du brukesøkefeltettil å søke etter en sekvens etter navn, eller klikke på rullegardinmenyenEierog velge etfilteralternativ. 
4. Kolonnen Sist brukt påer brukerspesifikk, så den viser sekvensene du sist sendte. For å sortere sekvensene dine, klikker du på enkolonneoverskrift. 
5. Hold musepekeren over en sekvens og klikk påVelg.
6. I det neste vinduetkan du tilpasse sekvensmalene og innstillingene dine. Lær mer omhvordan du tilpasser innholdet i sekvens-e-postene dine. 
7. Angi e-postmalen du vil at sekvensen skal starte med, angiforsinkelser mellom sekvenstrinnene og angi tidspunkter du ønsker at hver sekvensmal skal sendes.
8. Klikk deretter påStart sekvens.