Angi kontakter som markedsføring

I HubSpot lagrer og administrerer du informasjon om personer i kontaktposter. I databasen din kan du ha kontakter som du planlegger å markedsføre til, for eksempel ved å sende markedsførings-e-post eller målrette annonser. Du kan også ha kontakter, for eksempel eksisterende kunder, som du ikke har planer om å komme i kontakt med gjennom markedsføringsverktøy. Du kan angi hvilke kontakter som er markedsføringskontakter, og bare betale for de kontaktene du ønsker å markedsføre til.

Når du har angitt en kontakt som markedsføringskontakt, vil den telle med i grensen for fakturerbare kontakter, og vil bli ansett som en markedsføringskontakt i det minste frem til neste oppdateringsdato.

Finn ut mer om hvordan du bruker markedsføringskontakter, eller hvordan du navigerer i fakturering av markedsføringskontakter.

Merk: Følgende instruksjoner gjelder for Marketing Hub Starter-, Professional- og Enterprise-kontoer med markedsføringskontakter. Finn ut hvordan du sjekker om HubSpot-kontoen din har tilgang til markedsføringskontakter, eller hvordan du ber om markedsføringskontakter for kontoen din.

Angi standard markedsføringskontaktstatus for nye kontakter

Kontakter kan opprettes av forskjellige HubSpot-verktøy, for eksempel skjemaer og chatflyter. Avhengig av verktøyet er kontaktene som standard angitt som markedsføring eller ikke-markedsføring, men standardinnstillingen for visse verktøy kan tilpasses. Finnut hvilken standard markedsføringskontaktstatus som gjelder for hvert verktøy , og hvordan du oppdaterer standard markedsføringskontaktstatus for visse verktøy.

Opprett individuelle markedsføringskontakter

Slik oppretter du en kontakt manuelt og angir den som markedsføring:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.

• Klikk på Opprett kontakt øverst til høyre.
• I høyre panel angir du egenskapene til kontakten.
• Merk av i avmerkingsboksen Angi denne kontakten som en markedsføringskontakt for å angi kontakten som markedsføring.
• Klikk på Opprett. Finn ut mer om hvordan du oppretter kontakter.
  

Importer for å angi kontakter som markedsføring

Du kan opprette nye kontakter og angi dem som markedsføring, eller oppdatere eksisterende kontakters status til markedsføring via import. Hvis du ikke angir en markedsføringsstatus når du importerer nye kontakter, blir de som standard angitt som ikke-markedsføring. Slik angir du alle kontakter i en import som markedsføring:

Merk: Du kan bare angi alle kontakter som markedsføring i en import av enkeltfiler med kontakter. Du kan ikke angi kontakter som markedsføring hvis du importerer flere objekter eller flere filer.

• Opprett en importfil med alle kontaktene du vil angi som markedsføring. Hvis du oppdaterer eksisterende kontakter, må du inkludere kontaktenes e-postadresser eller Record ID-verdier for å identifisere de eksisterende postene .
  
• Importer filen.
  
• I trinnet Detaljer merker du av for Angi disse kontaktene som markedsføringskontakter.
  

• I dialogboksen skriver du inn antallet estimerte markedsføringskontakter, og klikker deretter på Importer og angir [x] kontakter for å bekrefte.
• Klikk på Fullfør import.

Når importen er fullført, blir kontaktenes statusegenskap Markedsføringskontakt satt til Markedsføringskontakt.

Angi eksisterende kontakter som markedsføring

Du kan angi eksisterende kontakter som markedsføring i bulk eller individuelt via en indekssidevisning eller en liste.

Slik angir du eksisterende kontakter som markedsføring manuelt fra en indekssidevisning:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
• Merk av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktene du vil angi som markedsføringskontakter. Du kan angi filtre eller bruke en eksisterende lagret visning som hjelp til å velge de riktige kontaktene (f.eks. alle kontakter som er medlemmer av en bestemt liste, har livssyklusstadiet Abonnent osv.)
• Klikk på rullegardinmenyen Mer øverst i tabellen, og velg Angi som markedsføringskontakter.
• Angi antall kontakter i dialogboksen, og klikk på Angi [x] kontakter. Kontaktene blir umiddelbart satt som markedsføringskontakter, og vil telle med i kontaktnivågrensen din.

Slik angir du eksisterende kontakter manuelt som markedsføring fra en liste:

• Gå til CRM > Lister i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på navnet på en kontaktbasert liste.
• Merk av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktene du vil angi som markedsføringskontakter.
• Klikk på rullegardinmenyen Mer øverst i tabellen, og velg Angi som markedsføringskontakter.
• I dialogboksen angir du antall kontakter, og klikker på Angi [x] kontakter. Kontaktene blir umiddelbart angitt som markedsføringskontakter, og de teller med i kontaktnivågrensen.

Angi kontakter som markedsføring automatisk ved hjelp av skjemaer

Når du oppretter et skjema, blir kontakter som sender inn skjemaet, som standard automatisk angitt som markedsføring. Alle kontakter som sender inn skjemaet, inkludert eksisterende ikke-markedsføringskontakter, vil bli satt som markedsføring. Denne innstillingen er slått på som standard for alle skjemaer, men du kan oppdatere innstillingen for hvert enkelt skjema. Du kan også angi standardstatus for kontakter som sender inn skjemaer som ikke er fra HubSpot.

Angi automatisk kontakter som markedsføring ved hjelp av arbeidsflyter (kunProfessional og Enterprise )

I kontoer med Professional- eller Enterprise-abonnement kan du automatisk angi kontakter som markedsføring via arbeidsflyter basert på egenskapsverdiene deres.

Slik konfigurerer du en kontaktbasert arbeidsflyt som angir en kontakts markedsføringsstatus:

• Gå til Automatiseringer > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
• Hvis du vil redigere en eksisterende arbeidsflyt, holder du musepekeren over arbeidsflyten og klikker på Rediger. Eller du kan lære hvordan du oppretter en ny kontaktbasert arbeidsflyt.
• I arbeidsflytredigeringsprogrammet klikker du på plussikonet for å legge til en handling.
• I høyre panel velger du handlingen Angi status for markedsføringskontakt, klikker på rullegardinmenyen Verdi og velger Angi som markedsføring.
• Når du har slått på arbeidsflyten, vil kontakter som oppfyller registreringsutløserne dine, bli satt som markedsføringskontakter når de passerer gjennom handlingen Angi status for markedsføringskontakt.

Merk: Hvis handlingen Angi markedsførings status resulterer i meldingen Handlingen mislyktes fordi HubSpot er hastighetsbegrenset av den tilkoblede appens informasjonslogg, arbeidsflyten var midlertidig ute av stand til å kommunisere med andre verktøy i HubSpot og kunne ikke oppdatere statusen til kontaktene. Handlingen vil automatisk prøve på nytt til den lykkes.

Lær mer om bruk avarbeidsflyter.

Fjern en brukers tillatelse til å angi kontakter som markedsføring

Som standard har alle brukere tillatelse til å angi kontakter som markedsføring. Hvis du vil begrense en bestemt bruker:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Brukere og team i menyen i venstre sidefelt.
• Klikk på navnet til brukeren du vil redigere tillatelsene til.
• Klikk på fanen Konto. Hvis du ikke ser fanen Konto, klikker du på Mer og velger deretter Konto.
• I delen Innstillinger - Tilgang klikker du på bryteren for tilgang til markedsføringskontakter for å slå den av.
• Klikk på Lagre nederst til høyre. Brukeren vil ikke ha lov til å angi kontakter som markedsføring.

Finn ut mer om brukerrettigheter i HubSpot.