Angi kontakter som markedsføring

I HubSpot lagrer og administrerer du informasjon om personer i kontakter. I databasen din kan du ha kontakter som du planlegger å markedsføre til (f.eks.sende markedsførings-e-post eller målrette annonser). Du kan også ha kontakter, for eksempel eksisterende kunder, som du ikke har planer om å kommunisere med gjennom markedsføringsverktøy. Du kan angi hvilke kontakter som er markedsføringskontakter, og bare betale for de kontaktene du ønsker å markedsføre deg mot.

Når du har angitt en kontakt som markedsføringskontakt, vil den telle med i grensen for fakturerbare kontakter, og vil bli ansett som en markedsføringskontakt i det minste frem til neste oppdateringsdato.

Finn ut mer om hvordan du sjekker om kontoen din har tilgang til markedsføringskontakter, hvordan du bruker markedsføringskontakter, eller hvordan du navigerer i fakturering av markedsføringskontakter.

Merk: Kontoen din kan bruke personlige navn for hvert objekt (f.eks. konto i stedet for selskap). I denne artikkelen refereres det til objekter med HubSpots standardnavn.

Angi standard markedsføringskontaktstatus for nye kontakter

Mange forskjellige HubSpot-verktøy (f.eks. skjemaer, chatflyter, samtaler) vil opprette kontakter. Standardstatusen for markedsføringskontakter avhenger av hvilket verktøy som opprettet kontakten. Du kan tilpasse noen av standardinnstillingene. Finn ut hvilken standardstatus for markedsføringskontakt som gjelder for hvert verktøy, og hvordan du kan tilpasse standardinnstillingene for visse verktøy.

Opprett individuelle markedsføringskontakter

Slik oppretter du en kontakt manuelt og angir den som markedsføring:

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
2. Klikk på Opprett kontakt øverst til høyre.
3. I høyre panel angir du egenskapene til kontakten.
4. Merk av i avmerkingsboksen Angi denne kontakten som en markedsføringskontakt for å angi kontakten som salgbar.
5. Klikk på Opprett. Finn ut mer om hvordan du oppretter kontakter.

Opprett markedsføringskontakter i bulk

Importer markedsføringskontakter

Opprett nye kontakter og angi dem som markedsføring, eller oppdater statusen til eksisterende kontakter til markedsføring via import. Hvis du ikke angir en markedsføringsstatus når du importerer nye kontakter, blir de som standard satt som ikke-markedsføring.

Merk: Du kan bare angi alle kontakter som markedsføring i en enkelt filimport av kontakter via alternativet for avansert import. Du kan ikke angi kontakter som markedsføring når du importerer flere objekter eller flere filer.

Slik angir du alle kontakter i en import som markedsføring:

1. Opprett en importfil med alle kontaktene du ønsker å angi som markedsføring. Hvis du oppdaterer eksisterende kontakter, må du inkludere kontaktenes e-postadresser eller Record ID-verdier for å identifisere de eksisterende postene.
2. Importer filen.
3. I trinnet Detaljer merker du av for Angi disse kontaktene som markedsføringskontakter.

4. I dialogboksen skriver du inn antallet estimerte markedsføringskontakter, og deretter klikker du på Importer og angir [x] kontakter for å bekrefte.
5. Klikk på Fullfør import.

Når importen er fullført, vil verdien for egenskapen Markedsføringskontaktstatus for kontaktene bli satt til Markedsføringskontakt.

Angi eksisterende kontakter som markedsføringskontakter

Bruk en lagret visning på en indeksside eller et segment til å angi eksisterende kontakter som markedsføring i bulk eller individuelt.

Slik angir du eksisterende kontakter som markedsføring manuelt fra en indekssidevisning:

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
2. Merk av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktene du vil angi som markedsføringskontakter. Du kan angi filtre eller bruke en eksisterende lagret visning som hjelp til å velge de riktige kontaktene (f.eks. alle kontakter som er medlemmer av et bestemt segment, har livssyklusstadiet Abonnent osv.)
3. Klikk på rullegardinmenyen Mer øverst i tabellen, og velg Angi som markedsføringskontakter.
4. I dialogboksen angir du antall kontakter, og klikker på Angi [x] kontakter. Kontaktene blir umiddelbart salgbare og teller mot grensen for markedsføringskontakter.

Slik angir du manuelt eksisterende kontakter som markedsføring fra et segment:

1. På HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Segmenter.
2. Klikk på navnet på et kontaktbasert segment.
3. Merk av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktene du vil angi som markedsføringskontakter.
4. Klikk på rullegardinmenyen Mer øverst i tabellen, og velg Angi som markedsføringskontakter.
5. Angi antall kontakter i dialogboksen, og klikk på Angi [x] kontakter. Kontaktene blir umiddelbart salgbare og teller med i grensen for markedsføringskontakter.

Angi kontakter som markedsføring ved hjelp av skjemaer

Som standard blir kontakter som sender inn et markedsføringsskjema, automatisk satt som markedsføring. Alle kontakter som sender inn skjemaet, inkludert eksisterende ikke-markedsføringskontakter, blir satt som markedsføring. Du kan oppdatere innstillingen for hvert enkelt skjema. Du kan også angi standardstatus for kontakter som sender inn skjemaer som ikke er fra HubSpot.

Angi kontakter som markedsføring ved hjelp av arbeidsflyter

Slik konfigurerer du en kontaktbasert arbeidsflyt som angir en kontakts markedsføringsstatus:

1. Gå til Automatisering > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
2. Opprett enkontaktbasert arbeidsflyt eller rediger en eksisterende.
3. Legg til en handling, og søk etter Angi status for markedsføringskontakt.
   
4. Klikk på rullegardinmenyen Verdi, og velg Angi som markedsføring.
5. Klikk på Lagre.
6. Fullfør konfigurasjonen avarbeidsflyten.
7. Når du har slått på arbeidsflyten, vil kontakter som oppfyller registreringsutløserne dine, bli satt som markedsføringskontakter når de går gjennom handlingen Angi status for markedsføringskontakt.

Merk: Hvis handlingen Angi markedsførings status resulterer i Handlingen mislyktes fordi HubSpot er hastighetsbegrenset av den tilkoblede appens informasjonslogg, arbeidsflyten var midlertidig ute av stand til å kommunisere med andre verktøy i HubSpot og kunne ikke oppdatere statusen til kontaktene. Handlingen vil automatisk prøve på nytt til den lykkes.

Lær mer om bruk av arbeidsflyter.

Fjerne en brukers tillatelser til å angi kontakter som markedsføring

Slik endrer du brukertillatelser for tilgang til markedsføringskontakter:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. Gå til Brukere og team i menyen i venstre sidefelt.
3. Hold musepekeren over en bruker i tabellen, og klikk på Rediger tillatelser.
4. Klikk på Konto i venstre sidefelt, og velg deretter Innstillingstilgang.
5. I delen Innstillinger for tilgang klikker du på bryteren for tilgang til markedsføringskontakter for å slå den av eller på.
6. Klikk på Lagre øverst til høyre.

Finn ut mer om brukertillatelser i HubSpot.