Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Podłącz swoje konto Stripe jako procesor płatności w HubSpot (BETA)

Data ostatniej aktualizacji: lutego 26, 2024

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Jeśli masz już konto Stripe, możesz połączyć je jako procesor płatności dla narzędzi HubSpot Commerce Hub, takich jak faktury, linki do płatności i wyceny. Umożliwia to zbieranie jednorazowych i cyklicznych płatności subskrypcyjnych za pośrednictwem HubSpot, podczas gdy konto Stripe obsługuje przetwarzanie płatności za kulisami. Przetwarzanie płatności Stripe jest dostępne na całym świecie z pewnymi wyjątkami.

Dzięki przetwarzaniu płatności przez Stripe będziesz używać HubSpot jako centralnego źródła prawdy dla swoich narzędzi i zasobów związanych z handlem. Na przykład w HubSpot będziesz:

  • Tworzyć faktury, linki do płatności i oferty.
  • Aktualizować lub anulować cykliczne subskrypcje (np. miesięczne rozliczenia).
  • Dodawać produkty do biblioteki produktów w celu szybszego tworzenia ofert i wycen.
  • Dostosować sposób realizacji transakcji przez kupującego.

Następnie, po pobraniu płatności za pośrednictwem narzędzi handlowych HubSpot, dane dotyczące płatności dla każdej transakcji, takie jak kwota brutto i opłaty, zostaną zsynchronizowane z kontem Stripe.

Jeśli jesteś superadministratorem swojego konta, dowiedz się, jak włączyć je do wersji beta.

Uwaga: jeśli Twoje konto jest hostowane w centrum danych UE, podlegasz zarówno regionalnej polityce hostingu danych HubSpot, jak i warunkom dotyczącym korzystania z przetwarzania płatności Stripe. Podczas korzystania z przetwarzania płatności Stripe dane mogą być kierowane przez centrum danych Stripe w UE i mogą podlegać wyłączeniom HubSpot dotyczącym regionalnego hostingu danych.


Połącz swoje konto Stripe

Aby połączyć konto Stripe z HubSpot:

  • Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Płatności > Płatności..
  • Przewiń w dół, a następnie kliknij Połącz Stripe.
  • W prawym panelu potwierdź swój kraj, a następnie zaznacz pole wyboru, aby zaakceptować warunki Stripe Payment Processing Beta.
  • Kliknij przycisk Start.
  • Zostaniesz przeniesiony do Stripe, aby kontynuować proces konfiguracji:
    • Wprowadź adres e-mail powiązany z kontem Stripe, a następnie kliknij Kontynuuj.
    • Wprowadź hasło, a następnie kliknij Zaloguj się.
    • Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
    • Jeśli nie skonfigurowałeś jeszcze danych swojej firmy na koncie Stripe, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zarejestrować swoją firmę w Stripe. W przeciwnym razie wybierz istniejącą firmę, którą wcześniej skonfigurowałeś, a następnie kliknij Kontynuuj.
    • Sprawdź swoje dane osobowe i firmowe, a następnie przewiń w dół i kliknij Zgadzam się i prześlij. Nastąpi przekierowanie z powrotem do HubSpot.

stripe-payment-processor-setup-final-step

  • W oknie dialogowym kliknij Przejdź do przewodnika, aby powrócić do narzędzia płatności i skonfigurować inne narzędzia handlowe.
  • Gdy konto Stripe jest w pełni skonfigurowane i gotowe do pracy, etykieta statusu płatności w prawym górnym rogu narzędzia płatności pojawi się jako Gotowe do transakcji. W niektórych przypadkach proces ten może potrwać do 3 dni.

stripe-payment-processing-ready

Po skonfigurowaniu konta Stripe możesz zarządzać subskrypcjami, linkami do płatności, ofertami i fakturami w HubSpot.

Następne kroki

Po podłączeniu konta Stripe zapoznaj się z poniższymi sekcjami, aby zrozumieć różne aspekty pełnego włączenia płatności do procesów HubSpot.

Integracje księgowe

Jeśli tylko przekazujesz dane płatności ze Stripe do swojego systemu księgowego, możesz nadal korzystać z tej integracji. Jeśli jednak musisz przesłać dane rozliczeniowe, takie jak faktury, do swojego systemu księgowego, musisz użyć jednej z integracji księgowych Hub Spot lub wyeksportować dane z HubSpot, aby zaimportować je do systemu zewnętrznego.

Automatyzacja

Jeśli posiadasz subskrypcję Professional lub Enterprise , możesz użyć narzędzia workflows, aby zautomatyzować procesy CRM i prowadzenia dokumentacji. Na przykład:

  • Utwórz przepływ pracy oparty na płatnościach, aby wysłać klientom ankietę e-mail trzydzieści dni po dokonaniu przez nich płatności.
  • Jeśli posiadasz subskrypcję Sales Hub Professional lub Enterprise , utwórz przepływ pracy oparty na wycenie, aby wysłać przedstawicielowi handlowemu powiadomienie na trzy dni przed wygaśnięciem wyceny.
  • Jeśli posiadasz subskrypcję Operations Hub Professional lub Enterprise, możesz używać webhooków w przepływach pracy do wysyłania i pobierania informacji między HubSpot i innymi narzędziami zewnętrznymi.

Uzyskiwanie wsparcia

To, czy skontaktować się z pomocą techniczną HubSpot czy Stripe, zależy od problemu lub pytania.

  • Wsparcie HubSpot: problemy lub pytania związane z aplikacją HubSpot, takie jak podczas tworzenia faktury, linku do płatności, wyceny lub podczas korzystania ze strony kasy, przepływów pracy lub raportów.

  • WsparcieStripe: kwestie lub pytania związane z przetwarzaniem płatności, takie jak gwarantowanie i pobieranie wypłat.

Możesz dowiedzieć się więcej o płatnościach i innych narzędziach handlowych w Bazie wiedzy HubSpot lub odwiedzić społeczność HubSpot, aby dołączyć do rozmowy z innymi użytkownikami i ekspertami HubSpot.

Zarządzanie danymi płatności

Korzystając z przetwarzania płatności Stripe, można uzyskać dostęp do danych płatności w następujący sposób:

Zarządzanie subskrypcjami

Po skonfigurowaniu linku do płatności lub wyceny w celu zbierania cyklicznych płatności subskrypcyjnych, HubSpot śledzi te cykliczne płatności za pośrednictwem rekordu subskrypcji w CRM. Dzięki temu HubSpot może automatycznie wystawiać rachunki kupującemu w oparciu o harmonogram ustawiony w linku do płatności lub ofercie, a Ty nie musisz tworzyć nowych linków do płatności lub ofert dla każdej płatności.

Dowiedz się więcej o tym, jak zbierać i zarządzać płatnościami cyklicznymi w HubSpot, w tym jak przeglądać, modyfikować i anulować subskrypcje oraz jak korzystać z subskrypcji z innymi narzędziami HubSpot.

Uwaga: podczas gdy przetwarzanie płatności Stripe obsługuje płatności, zakupionymi subskrypcjami i produktami klientów należy zarządzać w HubSpot, a nie w Stripe.

Raportowanie

Dzięki połączonemu kontu Stripe możesz raportować swoje przychody zarówno w HubSpot, jak i w Stripe. HubSpot oferuje następujące opcje raportowania przychodów:

Dostępność międzynarodowa

Ze względu na ograniczenia partnerów, przetwarzanie płatności Stripe nie jest dostępne w następujących krajach:

  • Brazylia
  • Chorwacja
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Indie
  • Indonezja
  • Kenia
  • Lichtenstein
  • Malezja
  • Nigeria
  • Republika Południowej Afryki
  • Tajlandia
  • Zjednoczone Emiraty Arabskie
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.