Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Połącz swoje konto Stripe jako procesor płatności w HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: maja 20, 2024

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Jeśli masz już konto Stripe, możesz połączyć je jako procesor płatności dla narzędzi HubSpot Commerce Hub, takich jak faktury, linki do płatności i wyceny. Umożliwia to zbieranie jednorazowych i cyklicznych płatności subskrypcyjnych za pośrednictwem HubSpot, podczas gdy konto Stripe obsługuje przetwarzanie płatności za kulisami.

Przetwarzanie płatności Stripe jest dostępne na całym świecie z pewnymi wyjątkami.

Uwaga:

  • Każde konto Stripe może być połączone tylko z jednym kontem HubSpot, a konto HubSpot nie może mieć połączonych wielu kont Stripe. Jeśli używasz jednostek biznesowych do zarządzania markami na swoim koncie, wszystkie jednostki biznesowe muszą korzystać z jednego połączonego konta Stripe.
  • Nie jest możliwe połączenie przetwarzania płatności Stripe z kontami sandbox, developer test lub partner demo.

Dzięki przetwarzaniu płatności Stripe będziesz używać HubSpot jako centralnego źródła informacji o narzędziach i zasobach związanych z handlem. Na przykład w HubSpot będziesz:

  • Tworzyć faktury, linki do płatności i oferty.
  • Aktualizować lub anulować cykliczne subskrypcje (np. miesięczne rozliczenia).
  • Dodawać produkty do biblioteki produktów w celu szybszego tworzenia ofert i wycen.
  • Dostosować sposób realizacji transakcji przez kupującego.

Następnie, po pobraniu płatności za pośrednictwem narzędzi handlowych HubSpot, dane dotyczące płatności dla każdej transakcji, takie jak kwota brutto i opłaty, zostaną zsynchronizowane z kontem Stripe.

Uwaga: jeśli Twoje konto jest hostowane w centrum danych UE, podlegasz zarówno Regionalnej Polityce Hostingu Danych HubSpot, jak i warunkom, które mają zastosowanie do korzystania z przetwarzania płatności Stripe. Podczas korzystania z przetwarzania płatności Stripe dane mogą być kierowane przez centrum danych Stripe w UE i mogą podlegać wyłączeniom HubSpot dotyczącym regionalnego hostingu danych.


Dostępność międzynarodowa

Przetwarzanie płatności Stripe dla HubSpot jest dostępne w większości krajów, w których Stripe jest dostępny. Jednak ze względu na ograniczenia partnerów nie jest ono dostępne w następujących krajach:

  • Brazylia
  • Chorwacja
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Indie
  • Indonezja
  • Kenia
  • Lichtenstein
  • Malezja
  • Nigeria
  • Republika Południowej Afryki
  • Tajlandia
  • Zjednoczone Emiraty Arabskie

Ponadto dzięki przetwarzaniu płatności Stripe możesz pobierać płatności w wielu międzynarodowych walutach.

Połącz swoje konto Stripe

Uwaga: każde konto Stripe może być połączone tylko z jednym kontem HubSpot. Ma to na celu zapewnienie spójności danych finansowych między dwoma kontami.

Aby połączyć konto Stripe z HubSpot:

  • Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Handel > Płatności..
  • Przewiń w dół, a następnie kliknij Connect Stripe.
  • W prawym panelu potwierdź swój kraj, a następnie zaznacz pole wyboru, aby zaakceptować warunki przetwarzania płatności Stripe.
  • Kliknij przycisk Start.
  • Zostaniesz przeniesiony do Stripe, aby kontynuować proces konfiguracji:
    • Wprowadź adres e-mail powiązany z kontem Stripe, a następnie kliknij Kontynuuj.
    • Wprowadź hasło, a następnie kliknij Zaloguj się.
    • Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
    • Jeśli nie skonfigurowałeś jeszcze danych swojej firmy na koncie Stripe, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zarejestrować swoją firmę w Stripe. W przeciwnym razie wybierz istniejącą firmę, którą wcześniej skonfigurowałeś, a następnie kliknij Kontynuuj.
    • Sprawdź swoje dane osobowe i firmowe, a następnie przewiń w dół i kliknij Zgadzam się i prześlij. Nastąpi przekierowanie z powrotem do HubSpot.

stripe-payment-processor-setup-final-step

  • W oknie dialogowym kliknij Przejdź do przewodnika, aby powrócić do narzędzia płatności i skonfigurować inne narzędzia handlowe.
  • Gdy konto Stripe jest w pełni skonfigurowane i gotowe do pracy, etykieta statusu płatności w prawym górnym rogu narzędzia płatności pojawi się jako Gotowe do transakcji. W niektórych przypadkach proces ten może potrwać do 3 dni.

stripe-payment-processing-ready

Następne kroki

Po podłączeniu konta Stripe zapoznaj się z poniższymi sekcjami, aby zrozumieć różne aspekty pełnego włączenia płatności do procesów HubSpot.

Konfiguracja walut i metod płatności

Przetwarzanie płatności Stripe obsługuje wiele międzynarodowych walut. Aby włączyć pobieranie płatności w obsługiwanej walucie, należy najpierw dodać ją do walut konta.

payment-link-currency-dropdown-menu

Oprócz zbierania płatności za pomocą kart kredytowych i debetowych, możesz być w stanie zbierać płatności za pomocą bankowych metod płatności debetowych, takich jak SEPA, w zależności od lokalizacji Twojego konta sprzedawcy Stripe.

Integracje księgowe

Jeśli tylko przekazujesz dane płatności ze Stripe do swojego systemu księgowego, możesz nadal korzystać z tej integracji. Jeśli jednak chcesz przesłać dane rozliczeniowe, takie jak faktury, do swojego systemu księgowego, musisz użyć jednej z integracji księgowych HubSpot lub wyeksportować dane z HubSpot, aby zaimportować je do systemu zewnętrznego.

Automatyzacja

Jeśli posiadasz subskrypcję Professional lub Enterprise , możesz użyć narzędzia workflows, aby zautomatyzować procesy CRM i prowadzenia dokumentacji. Na przykład:

  • Utwórz przepływ pracy oparty na płatnościach, aby wysłać klientom ankietę e-mail trzydzieści dni po dokonaniu przez nich płatności.
  • Jeśli posiadasz subskrypcję Sales Hub Professional lub Enterprise , utwórz przepływ pracy oparty na wycenie, aby wysłać przedstawicielowi handlowemu powiadomienie na trzy dni przed wygaśnięciem wyceny.
  • Jeśli posiadasz subskrypcję Operations Hub Professional lub Enterprise, możesz używać webhooków w przepływach pracy do wysyłania i pobierania informacji między HubSpot i innymi narzędziami zewnętrznymi.

Uzyskiwanie wsparcia

To, czy skontaktować się z pomocą techniczną HubSpot czy Stripe, zależy od problemu lub pytania.

  • Wsparcie HubSpot: problemy lub pytania związane z aplikacją HubSpot, takie jak podczas tworzenia faktury, linku do płatności, wyceny lub podczas korzystania ze strony kasy, przepływów pracy lub raportów.

  • WsparcieStripe: kwestie lub pytania związane z przetwarzaniem płatności, takie jak gwarantowanie i pobieranie wypłat.

Możesz dowiedzieć się więcej o płatnościach i innych narzędziach handlowych w Bazie wiedzy HubSpot lub odwiedzić społeczność HubSpot, aby dołączyć do rozmowy z innymi użytkownikami i ekspertami HubSpot.

Zarządzanie danymi płatności

Korzystając z przetwarzania płatności Stripe, można uzyskać dostęp do danych płatności w następujący sposób:

Zarządzanie subskrypcjami

Podczas gdy Stripe zajmuje się przetwarzaniem płatności, Ty zarządzasz swoimi produktami i nowymi subskrypcjami w HubSpot.

Uwaga: istniejące subskrypcje Stripe mogą kwalifikować się do migracji do HubSpot. Aby sprawdzić, czy Twoje konto kwalifikuje się do migracji, wypełnij ten formularz, a członek zespołu HubSpot skontaktuje się z Tobą w ciągu 7-10 dni roboczych.

Po skonfigurowaniu linku do płatności lub wyceny w celu zbierania powtarzających się płatności za subskrypcję, HubSpot śledzi te powtarzające się płatności za pośrednictwem rekordu subskrypcji w CRM. Dzięki temu HubSpot może automatycznie wystawiać rachunki kupującym zgodnie z harmonogramem ustawionym w linku do płatności lub ofercie, a Ty nie musisz tworzyć nowych linków do płatności lub ofert dla każdej płatności.

Dowiedz się więcej o zbieraniu subskrypcji i zarządzaniu nimi w HubSpot.

Raportowanie

Dzięki połączonemu kontu Stripe możesz raportować swoje przychody zarówno w HubSpot, jak i w Stripe. HubSpot oferuje następujące opcje raportowania przychodów:

Odłączenie konta Stripe

Aby odłączyć Stripe jako opcję przetwarzania płatności, wykonaj następujące kroki.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.