HubSpot Baza wiedzy

Tworzenie produktów i zarządzanie nimi (legacy)

Autor: HubSpot Support | Oct 18, 2021 4:59:25 PM

Uwaga: ten artykuł odnosi się do starszego środowiska biblioteki produktów. Jeśli na swoim koncie widzisz nową bibliotekę produktów, dowiedz się, jak z niej korzystać.

Utwórz bibliotekę produktów dla sprzedawanych towarów i usług, a następnie powiąż je z poszczególnymi transakcjami. Dzięki produktom możesz łatwo śledzić, co sprzedajesz swoim klientom. Po powiązaniu produktu z transakcją, wyceną, fakturą lub linkiem do płatności dodajesz pozycję, która jest jednym z wystąpień tego produktu. Zapoznaj się z różnicami między produktem a pozycją:

Uwaga: domyślny limit powiązań wynosi 100 000 transakcji na rekord produktu. Po osiągnięciu tego limitu listy i przepływy pracy korzystające z filtru skojarzeń produktów nie będą już aktualizowane ani wyzwalane. Dowiedz się więcej o powiązaniach produktów z transakcjami.

  • Produkt: produkt to towar lub usługa, którą sprzedajesz. Produkty można tworzyć i zarządzać nimi w bibliotece produktów.
  • Pozycje liniowe: gdy kojarzysz produkt z rekordem transakcji, wyceną, fakturą lub linkiem do płatności, kojarzysz jedno wystąpienie tego produktu jako unikalną pozycję liniową. Pozycja liniowa nie jest już powiązana z produktem, a wszelkie aktualizacje informacji o oryginalnym produkcie w bibliotece produktów nie będą miały zastosowania do pozycji liniowych, które są już powiązane z rekordami.

Uwaga: każdy użytkownik, który ma dostęp do odpowiednich obiektów, może wyświetlać i edytować pozycje wiersza w transakcji, wycenie, fakturze lub łączu płatności, ale musi mieć uprawnienia do tworzenia niestandardowych pozycji wiersza, aby tworzyć nowe niestandardowe pozycje wiersza.

Aby tworzyć i edytować produkty w bibliotece produktów, musisz być użytkownikiem z uprawnieniami do edycji produktów. Dowiedz się więcej o wyświetlaniu i edytowaniu elementów liniowych w edytorze elementów liniowych.

Tworzenie produktu

Możesz zaimportować wiele produktów lub utworzyć pojedynczy produkt:

  1. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz produkt. Aby zaimportować wiele produktów, kliknij przycisk Importuj.

  2. W prawym panelu dostosuj szczegóły produktu. Aby dostosować wyświetlane właściwości, kliknij Edytuj ten formularz u góry:
    • Nazwa: wprowadź nazwę produktu lub usługi.
    • SKU : jeśli używasz różnych jednostek SKU do identyfikacji i śledzenia swoich produktów lub usług, wprowadź nazwę jednostki SKU. Każdy produkt musi mieć unikalną jednostkę SKU.
    • Opis: wprowadź opis produktu, taki jak cechy produktu, dodatkowe opcje lub wymiary.
    • Typ produktu: wybierz typ produktu, aby skategoryzować bibliotekę produktów. To pole jest szczególnie ważne, aby zapewnić prawidłową synchronizację produktów z innymi aplikacjami, takimi jak Netsuite.
      • Inventory: fizyczny produkt, który znajduje się w magazynie.
      • Non-inventory: produkt fizyczny, którego nie przechowujesz w magazynie.
      • Usługa: produkt niefizyczny.
    • Image Url: wprowadź adres URL obrazu lub kliknij Wybierz obraz, aby wybrać wcześniej przesłany obraz z menedżera plików. Sam obraz nie zostanie wyrenderowany, ale możesz dołączyć link do pliku, aby uzyskać szybki dostęp.
    • URL: jeśli przechowujesz swoje produkty gdzieś poza HubSpot, np. w Shopify, możesz wprowadzić adres URL strony , który prowadzi do tej innej lokalizacji.
    • Cena [waluta]: wprowadź wartość produktu w walucie swojego konta.
    • Częstotliwość rozliczeń : wybierz, jak często będziesz rozliczać kontakty za produkt lub usługę.
    • Okres: wprowadź długość okresu:
      • Jeśli opcja Częstotliwość rozliczeń jest ustawiona na Co tydzień, wprowadzona liczba będzie długością okresu w tygodniach.
      • Jeśli opcja Częstotliwość rozliczeń jest ustawiona na Co dwa tygodnie, wprowadzona liczba musi być liczbą parzystą i będzie długością okresu w tygodniach.
      • Jeśli opcja Częstotliwość rozliczeń jest ustawiona na Miesięcznie, wprowadzona liczba będzie długością okresu w miesiącach.
      • Jeśli częstotliwość rozliczeń jest ustawiona na Kwartalnie, wprowadzona liczba będzie długością okresu w miesiącach i musi być podzielna przez 3 (np. 3, 6, 9, 12 itd.). Na przykład, jeśli wprowadzisz okres 3 miesięcy, po wybraniu kwartalnej częstotliwości rozliczeń, okres będzie równy jednemu kwartałowi.
      • Jeśli dla opcji Częstotliwość rozliczeń wybrano ustawienie Co pół roku, wprowadzona liczba będzie długością okresu w miesiącach i musi być podzielna przez 6 (np. 6, 12, 18, 24 itd.).
      • Jeśli opcja Częstotliwość rozliczeń jest ustawiona na Rocznie, wprowadzona liczba będzie długością okresu w miesiącach i musi być podzielna przez 12 (np. 12, 24, 36, 48 itd.).
      • Jeśli opcja Częstotliwość rozliczeń jest ustawiona na Co dwa lata, wprowadzona liczba będzie długością okresu w miesiącach i musi być podzielna przez 24 (np. 24, 48, 72 itd.).
      • Jeśli opcja Częstotliwość rozliczeń jest ustawiona na Co trzy lata, wprowadzona liczba będzie długością okresu w miesiącach i musi być podzielna przez 36 (np. 36, 72, 108 itd.).
      • Jeśli opcja Częstotliwość rozliczeń jest ustawiona na Co cztery lata, wprowadzona liczba będzie długością okresu w miesiącach i musi być podzielna przez 48 (np. 48, 96, 144 itd.).
      • Jeśli częstotliwość rozliczeń jest ustawiona na Co pięć lat, wprowadzona liczba będzie długością okresu w miesiącach i musi być podzielna przez 60 (np. 60, 120, 180 itd.).
  1. Inne właściwości niestandardowe: oprócz powyższych właściwości domyślnych na pasku bocznym pojawią się wszelkie utworzone niestandardowe właściwości produktu.
  2. Kliknij przycisk Zapisz lub kliknij przycisk Zapisz i dodaj kolejny , aby utworzyć dodatkowy produkt.

Uwaga: wartość rabatu dla produktu można dodać z poziomu edytora pozycji.

Zarządzanie produktami

Na stronie indeksu produktów możesz przeglądać i filtrować swoje produkty, a także edytować je, klonować, usuwać i nie tylko.

Aby zarządzać istniejącymi produktami:

  1. Aby posortować produkty, kliknij odpowiedni nagłówek kolumny.
  2. Aby filtrować wyświetlane produkty, kliknij opcję Filtry zaawansowane. Filtry mogą być używane do tworzenia niestandardowych widoków, które mogą być używane indywidualnie lub udostępniane członkom zespołu. Dowiedz się więcej o filtrowaniu rekordów i zapisywaniu widoków.
  3. Aby zmienić kolejność tabeli, kliknij uchwyt przeciągania dragHandle i przeciągnij kolumny w żądane miejsce.
  4. Aby dodać lub usunąć kolumny tabeli, kliknij Edytuj kolumny w prawym górnym rogu tabeli.
  5. Aby edytować produkt:
    • Kliknij nazwę produktu lub najedź na produkt i kliknij Podgląd.
    • Zaktualizuj jego szczegóły na prawym pasku bocznym, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  6. Aby zaktualizować wiele produktów jednocześnie:
    • Zaznacz pola wyboru obok produktów.
    • W górnej części tabeli kliknij przycisk Edytuj.
    • W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane i wybierz właściwość, którą chcesz zaktualizować. Następnie ustaw nową wartość właściwości i kliknij przycisk Aktualizuj.
  7. Aby sklonować produkt, kliknij nazwę produktu lub najedź kursorem na produkt i kliknij Podgląd, a następnie kliknij Akcje i wybierz Klonuj.
  8. Aby usunąć produkt:
    • Zaznacz pola wyboru obok produktów.
    • W górnej części tabeli kliknij przycisk Usuń.
    • W oknie dialogowym potwierdź liczbę produktów do usunięcia, a następnie kliknij przycisk Usuń.
  9. Aby przywrócić produkty, które zostały usunięte w ciągu ostatnich 90 dni, kliknij Akcje w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Przywróć rekordy. Kosz zostanie otwarty w nowej karcie lub oknie przeglądarki. Dowiedz się więcej o przywracaniu rekordów.
  10. Aby wyeksportować arkusz kalkulacyjny zawierający produkty:
    • Kliknij przycisk Eksportuj w prawym górnym rogu tabeli.
    • W oknie dialogowym wybierz format pliku, właściwości do uwzględnienia w eksporcie i język eksportu. Następnie kliknij przycisk Eksportuj. Dowiedz się więcej o eksportowaniu rekordów.

Powiązania produktów z transakcjami

Jak produkty są powiązane z transakcjami

Produkty można powiązać z transakcjami, aby następnie filtrować listy i przepływy pracy. Produkty można powiązać z transakcjami na następujące sposoby:

Limity skojarzeń

Domyślny limit skojarzeń wynosi 100 000 transakcji na rekord produktu. Aby sprawdzić, ile skojarzeń produktów z transakcjami istnieje na koncie:

  1. .
  2. Kliknij kartę Limity.
  3. W menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Asocjacje. Wyświetlone zostaną skojarzenia powyżej 80% ich limitu.

  1. Kliknij Wyświetl wszystko, aby wyświetlić poszczególne rekordy na przefiltrowanej stronie indeksu.

Po osiągnięciu tego limitu listy i przepływy pracy korzystające z filtra skojarzeń produktów nie będą już aktualizowane ani wyzwalane. W takich przypadkach można

  • Utwórz nowy produkt w swojej bibliotece i używaj go w przyszłości (np. jeśli sprzedajesz koszulki, a Twój istniejący produkt nazywa się T-shirt, możesz dodać nowy produkt o nazwie T-shirt 2025).