Domyślne statusy marketingowe dla nowo utworzonych kontaktów

Jeśli Twoje konto ma dostęp do kontaktów marketingowych, każdy nowo utworzony kontakt na Twoim koncie HubSpot będzie miał status kontaktu marketingowego. Kiedy po raz pierwszy wykupisz subskrypcję Marketing Hub lub uzyskasz dostęp do kontaktów marketingowych, wszystkie Twoje istniejące kontakty zostaną domyślnie ustawione jako „niebędące kontaktami marketingowymi”. W przypadku nowych kontaktów każde narzędzie HubSpot, które tworzy kontakty, ustawia domyślną wartość właściwości „Status kontaktu marketingowego ”. W przypadku większości narzędzi wartości domyślnej nie można dostosować, ale niektóre narzędzia umożliwiają ustawienie żądanej wartości domyślnej.

Zrozumienie wartości domyślnych, których nie można dostosować

Wartości domyślnej ustawionej we właściwości „Status kontaktu marketingowego ” dla tych narzędzi nie można zmienić. Domyślnie następujące kontakty zostaną początkowo ustawione jako „nie marketingowe”:

• Kontakty utworzone podczas importu wielu obiektów
• Kontakty utworzone w aplikacji mobilnej HubSpot
• Kontakty utworzone poprzez rejestrowanie wiadomości e-mail typu „jeden do jednego”
• Kontakty utworzone poprzez wiadomości e-mail wysłane na połączony adres e-mail zespołu
• Kontakty utworzone w wyniku otwarcia dokumentów
• Kontakty utworzone w narzędziu do spotkań poprzez użycie linku do spotkania
• Kontakty utworzone za pomocą rozszerzeń e-mailowych HubSpot: Chrome, Outlook i Office 365

Jeśli chcesz prowadzić działania marketingowe skierowane do tych kontaktów, możesz przypisać im status „marketingowy” po ich utworzeniu.

Dostosuj domyślny status kontaktu marketingowego dla określonych narzędzi

W przypadku niektórych narzędzi możesz zmienić status kontaktów marketingowych przypisywany nowo utworzonym kontaktom. Na przykład jako menedżer ds. marketingu możesz zapobiegać niezamierzonemu dodawaniu kontaktów do listy marketingowej, wyłączając tę opcję dla czatów na żywo. Domyślną wartość właściwości „Status kontaktu marketingowego ” można dostosować w następujących narzędziach.

Chatflows

Narzędzie Chatflows, zarówno w przypadku czatów na żywo, jak i botów, domyślnie ustawia kontakty jako „nie marketingowe”. Dla każdego czatu na żywo lub bota z osobna możesz ustawić domyślny status kontaktu marketingowego nowo utworzonego kontaktu za pośrednictwem Chatflows.

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Obsługa > Narzędzia czatu. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Obsługa > Narzędzia czatu.
2. Kliknij przepływ czatu, dla którego chcesz ustawić wartość domyślną.
3. Kliknij kartę Opcje.
4. W sekcji „Kontakty marketingowe” przełącznik „Ustaw nowo utworzone kontakty jako kontakty marketingowe ” jest domyślnie wyłączony. Jeśli chcesz, aby kontakty utworzone w ramach tego przepływu czatu były ustawiane jako kontakty marketingowe, włącz ten przełącznik.
5. Kliknij „Zapisz”.

Formularze HubSpot

Narzędzie formularzy HubSpot domyślnie ustawia kontakty jako marketingowe. Dla każdego formularza można ustawić domyślny status kontaktu marketingowego dla osób, które prześlą formularz. Gdy to ustawienie jest włączone, każdy istniejący kontakt niebędący kontaktem marketingowym, który prześle formularz, zostanie zaktualizowany do statusu kontaktu marketingowego, niezależnie od tego, w jaki sposób został pierwotnie utworzony.

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Formularze. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Formularze.
2. Kliknij nazwę formularza, dla którego chcesz skonfigurować ustawienie domyślne.
3. W prawym górnym rogu kliknij opcję „Edytuj formularz”.
4. Kliknij ikonę konfiguracji „ settings ”.
5. Przełącznik „Ustaw nowe kontakty jako kontakty marketingowe ” jest domyślnie włączony.
6. Wyłącz przełącznik, aby kontakty utworzone za pomocą formularza były traktowane jako kontakty niemarketingowe.
7. Zakończ konfigurację formularza.

Formularze spoza HubSpot

Formularze spoza HubSpot domyślnie ustawiają kontakty jako marketingowe. Możesz ustawić domyślny status kontaktu marketingowego dla kontaktów utworzonych przez wszystkie formularze spoza HubSpot. Gdy to ustawienie jest włączone, każdy istniejący kontakt niemarketingowy, który wyśle formularz spoza HubSpot, również zostanie zaktualizowany do statusu kontaktu marketingowego, niezależnie od tego, w jaki sposób został pierwotnie utworzony.

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
3. Kliknij kartę Formularze spoza HubSpot.
4. Domyślnie przełącznik Ustaw nowe kontakty utworzone za pomocą formularzy spoza HubSpot jako kontakty marketingowe jest włączony.
5. Wyłącz przełącznik, aby ustawić domyślny status tych kontaktów jako „niebędące kontaktami marketingowymi”. Dowiedz się więcej o kontaktach niebędących kontaktami marketingowymi.

Import kontaktów z jednym obiektem

Narzędzie do importu domyślnie ustawia kontakty jako „nie marketingowe”. Jeśli przeprowadzasz import wielu obiektów lub wielu plików, narzędzie do importu zawsze ustawi kontakty jako „nie marketingowe”. Podczas tworzenia kontaktów poprzez import pojedynczego obiektu możesz ustawić kontakty w pliku jako kontakty marketingowe. Dowiedz się, jak ustawić kontakty jako marketingowe poprzez import pojedynczego obiektu.

Integracje lub API

Każda integracja lub interfejs API domyślnie ustawia kontakty jako niebędące kontaktami marketingowymi. Dowiedz się, jak wyłączyć lub dostosować domyślne ustawienia poszczególnych integracji dotyczące kontaktów marketingowych.