Zarządzanie potencjalnymi klientami

Po utworzeniu potencjalnych klientów, w zależności od posiadanych uprawnień, można zarządzać potencjalnymi klientami z poziomu podsumowania potencjalnych klientów (BETA) lub obszaru roboczego sprzedaży. Możesz przeglądać, filtrować, edytować, usuwać i wykonywać działania dla swoich potencjalnych klientów, takie jak wysyłanie wiadomości e-mail lub dzwonienie do nich.

Wyświetlanie strony potencjalnego klienta

Potencjalnych klientów powiązanych z kontaktem lub firmą można wyświetlać w obszarze roboczym sprzedaży lub w podsumowaniu potencjalnych klientów (BETA).

Wyświetlanie potencjalnych klientów w obszarze roboczym sprzedaży

Jeśli masz przypisane miejsce w Sales Hub, a superadministrator przyznał Ci dostęp do karty Leads, możesz szybko i efektywnie zarządzać potencjalnymi klientami w obszarze roboczym sprzedaży.

• Na koncie HubSpot przejdź do opcji Przestrzenie robocze > Sprzedaż. Kliknij kartę Leads .
• Konta docelowe zostaną oznaczone etykietą.
• Użytkownicy z uprawnieniami Super Admin lub Wyświetl obszar roboczy sprzedaży jako inny użytkownik mogą wyświetlać wszystkich potencjalnych klientów (w tym nieprzypisanych potencjalnych klientów). Aby wyświetlić wszystkich potencjalnych klientów, kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz opcję Wyświetl wszystkich potencjalnych klientów.
• Po lewej stronie kliknijikonę sidebarCollapse Rozwiń , aby wyświetlić pasek boczny wstępnie ustawionych widoków. Aby zmienić widok, kliknij wstępnie ustaw iony widok, który chcesz wyświetlić. Na przykład możesz kliknąć opcję Nie w sekwencji, aby wyświetlić potencjalnych klientów, którzy nie są w sekwencji.

• Aby zmienić potok, kliknij menu rozwijane potoków i wybierz potok, który chcesz wyświetlić, lub wybierz Wszystkie potoki.
• Aby filtrować potencjalnych klientów, kliknij filtry w górnej części tabeli. Kliknij Zaawansowane filtry, aby jeszcze bardziej dostosować filtry.
• Aby edytować informacje wyświetlane w tabeli, kliknij Edytuj kolumny.
• Kliknij nazwę potencjalnego klienta, aby ją wyświetlić.

Wyświetlanie potencjalnych klientów w podsumowaniu potencjalnych klientów (BETA)

• Na koncie HubSpot przejdź do CRM > Leady.
• Aby filtrować potencjalnych klientów, kliknij filtry w górnej części tabeli. Kliknij Zaawansowane filtry, aby jeszcze bardziej dostosować filtry.
• Aby edytować informacje wyświetlane w tabeli, kliknij Edytuj kolumny.
• Użytkownicy z uprawnieniami superadministratora mogą kliknąć nazwę potencjalnego klienta, aby ją wyświetlić.

Edytowanie i usuwanie potencjalnych klientów

W zależności od posiadanych uprawnień można edytować i usuwać potencjalnych klientów. Po przejściu potencjalnego klienta do etapu Kwalifikowany lub Zdyskwalifikowany tylko superadministrator może edytować potencjalnego klienta.

Edytowanie i usuwanie potencjalnych klientów z obszaru roboczego sprzedaży

Jeśli masz przypisaną siedzibę Sales Hub, a superadministrator przyznał Ci dostęp do karty Leads, możesz edytować i usuwać potencjalnych klientów z obszaru roboczego sprzedaży. Do usuwania potencjalnych klientów potrzebne są również uprawnienia do usuwania zbiorczego.

• Na koncie HubSpot przejdź do opcji Przestrzenie robocze > Sprzedaż. Kliknij kartę Leady.
• Aby usunąć potencjalnych klientów, zaznacz pola wyboru obok potencjalnych klientów, których chcesz usunąć, i kliknij przycisk deleteDeleteDeleteDelete Usuń. W wyskakującym okienku potwierdź liczbę potencjalnych klientów, których chcesz usunąć, i kliknij przycisk Usuń.
• Aby ponownie przypisać potencjalnych klientów, zaznacz pola wyboru obok potencjalnych klientów, których chcesz ponownie przypisać, i kliknij przycisk Przypisz. W wyskakującym okienku kliknij listę rozwijaną Właściciel potencjalnego klienta i wybierz właściciela potencjalnego klienta. Następnie kliknij przycisk Aktualizuj.
• Aby zarejestrować kontakt powiązany z potencjalnym klientem w sekwencji, zaznacz pola wyboru obok potencjalnych klientów, których chcesz zarejestrować, i kliknij sequencesEnroll in a sequence. W wyskakującym okienku wybierz sekwencję. Kontynuuj rejestrowanie potencjalnych klientów w sekwencji.
• Aby edytować potencjalnych klientów, kliknij potencjalnego klienta , któregochcesz edytować. W prawym panelu wprowadź zmiany i kliknij przycisk Zapisz. Dowiedz się więcej o przeglądaniu i edytowaniu poszczególnych rekordów.

Edytowanie i usuwanie potencjalnych klientów z podsumowania potencjalnych klientów (BETA)

Jeśli masz uprawnieniaSuper Admin , możesz edytować i usuwać leady z podsumowania leadów.

• Na swoim koncie HubSpot przejdź do CRM > Leady.
• Aby ponownie przypisać potencjalnych klientów, zaznacz pola wyboru obok potencjalnych klientów, których chcesz ponownie przypisać, i kliknij przycisk Przypisz. W wyskakującym okienku kliknij listę rozwijaną Właściciel potencjalnego klienta i wybierz właściciela potencjalnego klienta. Następnie kliknij przycisk Aktualizuj.
• Aby edytować potencjalnych klientów, zaznacz pola wyboru obok potencjalnych klientów, których chcesz edytować, i kliknij Edytuj. W wyskakującym okienku kliknij listę rozwijaną Wybierz właściwość do edycji i wybierz właściwość, którą chcesz edytować. W zależności od właściwości, poniżej pojawi się inne pole. Wprowadź żądane zmiany w polu. Następnie kliknij przycisk Aktualizuj. Możesz także edytować właściwości potencjalnych klientów z prawego panelu. Dowiedz się więcej o przeglądaniu i edytowaniu poszczególnych rekordów.
• Aby usunąć potencjalnych klientów, zaznacz pola wyboru obok potencjalnych klientów, których chcesz usunąć, a następnie kliknij przycisk Usuń. W wyskakującym okienku potwierdź liczbę potencjalnych klientów, których chcesz usunąć, a następnie kliknij przycisk Usuń.