Tworzenie i publikowanie postów społecznościowych

Skorzystaj z narzędzia HubSpot Social Composer, aby tworzyć i publikować posty w mediach społecznościowych na wielu platformach jednocześnie. Dzięki scentralizowaniu strategii treści w mediach społecznościowych możesz zapewnić spójny wizerunek marki oraz śledzić zaangażowanie użytkowników w systemie CRM. Możesz na przykład przygotować jeden projekt posta, dostosować go do platform X, Facebooka i LinkedIn, a następnie zaplanować publikację w godzinach największego zainteresowania.

W tym artykule omówiono sposób tworzenia postów na wiele sieci społecznościowych. Aby tworzyć i dostosowywać posty na konkretne sieci, dowiedz się, jak tworzyć i publikować:

• postów lub relacji na Facebooku.
• Postów, relacji lub Stories na Instagramie.
• Posty multimedialne, ankiety i dokumenty na LinkedIn.
• Posty na TikTok. 
• Filmy na YouTube. 

Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących obrazów i filmów w poszczególnych sieciach społecznościowych. 

Zanim zaczniesz

Zanim zaczniesz korzystać z tej funkcji, zapoznaj się z wymaganiami i kluczowymi kwestiami dotyczącymi tworzenia i publikowania postów w mediach społecznościowych.

Wymagania

• Przed utworzeniem postów w mediach społecznościowych połącz swoje konta w mediach społecznościowych z HubSpot. 
• Aby generować treści za pomocą sztucznej inteligencji, włącz ustawienie „Zapewnij użytkownikom dostęp do generatywnych narzędzi i funkcji AI ”. Dowiedz się, jak zarządzać ustawieniami AI.

Uwaga: Możesz zarządzać dostępem do funkcji SI w ustawieniach SI i skonfigurować udostępniane dane. Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi zaufania do SI i kartami modeli SI HubSpot, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat kontroli bezpieczeństwa SI, wykorzystania danych, a także zgodności.

Ograniczenia i kwestie do rozważenia 

• Po opublikowaniu postu w mediach społecznościowych serwis społecznościowy wyświetli nazwę użytkownika, który połączył konto w mediach społecznościowych z HubSpot, jako autora postu. Dzieje się tak, ponieważ HubSpot publikuje post w serwisie społecznościowym, korzystając z jego danych logowania.
• Domyślnie narzędzie społecznościowe HubSpot skraca linki w Twoim poście w mediach społecznościowych do linków hubs.ly, hubs.li lub hubs.la. Jeśli posiadasz markową krótką domenę w serwisie Bitly, możesz połączyć swoje konto Bitly z HubSpot, aby używać swojej markowej krótkiej domeny dla linków w postach w mediach społecznościowych.
• Nie można używać niestandardowych adresów URL do śledzenia w postach w mediach społecznościowych publikowanych za pośrednictwem HubSpot. HubSpot automatycznie dodaje parametry śledzenia do postów publikowanych za pośrednictwem narzędzia społecznościowego, aby śledzić ruch powracający do oryginalnego posta.
• Linki zawarte w podpisach na Instagramie lub TikToku będą wyświetlane jako zwykły tekst i nie będzie można ich kliknąć po opublikowaniu. 

Tworzenie postów

w mediach społecznościowych Twórz szkice postów dla wielu kont społecznościowych jednocześnie. Szkice treści zostaną zduplikowane dla każdej wybranej sieci społecznościowej. Następnie możesz dostosować posty dla każdej sieci społecznościowej.

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Społecznościowe.
2. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz posty w mediach społecznościowych.
3. W edytorze mediów społecznościowych kliknij menu rozwijane Wybierz konta w lewym górnym rogu. Następnie zaznacz pola wyboru obok kont społecznościowych, na których chcesz opublikować post. 

Twórz treści dla wszystkich sieci

Podczas tworzenia szkicu podglądy dla każdego konta w mediach społecznościowych będą wyświetlane w podglądzie po prawej stronie. 

1. W zakładce „Szkic (wszystkie sieci) ”, w sekcji „Napisz podpis” , wprowadź podpis do swoich postów w mediach społecznościowych. Każda sieć społecznościowa ma własny limit znaków:
   • Facebook: 2500 znaków.
   • Instagram: 2200 znaków.
   • LinkedIn: 3 000 znaków.
   • TikTok: 2200 znaków dla postów wideo lub 4000 znaków dla postów ze zdjęciami.
   • X: 280 znaków dla kont darmowych i Basic. Konta X z planami Premium, Premium+, Premium Business lub Premium Organization mają limit 25 000 znaków.
   • YouTube: 5 000 znaków.
2. Aby wygenerować treść postu w mediach społecznościowych za pomocą Breeze Assistant, kliknij ikonę sztucznej inteligencji AI i wybierz opcję Post w mediach społecznościowych lub Hashtagi. Dowiedz się więcej o wykorzystaniusztucznej inteligencji do generowania treści i obrazów do postów w mediach społecznościowych.
3. Aby dodać hashtagi do swoich postów, użyj symbolu #. Spowoduje to również automatyczne otwarcie zapisanych hashtagów. Hashtagi nie będą miały hiperłączy w szkicu posta ani w podglądzie, chyba że przeglądasz podgląd postaX . Hashtag będzie miał hiperłącze po opublikowaniu posta.
4. Aby użyć zapisanych hashtagów, kliknij # Hashtagi. 

• • Aby dodać hashtagi do treści, zaznacz pola wyboru obok hashtagów, które chcesz dodać. 
  • Aby zapisać nowe hashtagi, kliknij Zarządzaj hashtagami. Następnie wprowadź hashtag i wybierz Dodaj. 
  • Aby usunąć hashtag z zapisanych hashtagów, kliknij Zarządzaj hashtagami. Następnie kliknij ikonę usuwania obok hashtagu. 

5. Aby dodać emoji do swojego posta, kliknij ikonę emoji. Następnie wybierz emoji, które chcesz dodać do podpisu. 
6. Aby cofnąć lub powtórzyć zmiany treści podczas tworzenia posta, w prawym górnym rogu pola tekstowego kliknijikonę cofania , aby usunąć ostatnią zmianę. Możesz również kliknąć ikonę powtórzenia, aby przywrócić cofniętą zmianę. Podczas pracy w edytorze mediów społecznościowych obsługiwane są również skróty klawiaturowe , takie jak Cmd + Z lub Ctrl + Z.
7. Aby udostępnić treści, które nie są hostowane w HubSpot, wpiszlinkdo treści bezpośrednio w polu tekstowym.
   • Nie ma możliwości dostosowania obrazu podglądu linku do treści na Facebooku lub X. Można jednak usunąć obraz podglądu linku na Facebooku. 
   • Podczas dodawania linków do postów na LinkedIn nie można zastąpić obrazka podglądu w zakładce „Wersja robocza ”. Obrazki zastąpione w zakładce „Wersja robocza” nie będą miały hiperłącza.
     • Aby zastąpić obraz, kliknij ikonę serwisu społecznościowego LinkedIn, a następnie zastąp obraz. 
     • Nie można usunąć obrazu podglądu dla postów na LinkedIn. Jeśli w poście znajduje się link do treści, obraz podglądu dla tego linku zostanie domyślnie wygenerowany na LinkedIn. 
8. Aby @wspomnieć inne konta, kliknij ikonę serwisu społecznościowego, aby wybrać sieć społecznościową. Następnie użyj symbolu @, aby oznaczyć inne konta w tej sieci. Korzystając z @wzmianek w swoich postach w mediach społecznościowych, pamiętaj o następujących kwestiach: 

• • Podczas konfigurowania postu @wzmianki nie będą wyświetlane ani automatycznie uzupełniane w zakładce „Wersja robocza” edytora. Konieczne będzie wcześniejsze wybranie sieci społecznościowej. 
  • Zaleca się dodawanie @wzmianek jako ostatni krok podczas tworzenia postów w mediach społecznościowych. Po edycji posta dla konkretnej sieci społecznościowej wszelkie zmiany wprowadzone w tym poście nie będą miały zastosowania do postów w innych sieciach społecznościowych. Podobnie, wszelkie zmiany wprowadzone w zakładce „Wersja robocza” nie spowodują aktualizacji dostosowanego posta. 

• • W przypadku poszczególnych sieci społecznościowych należy pamiętać o następujących kwestiach: 

• • • Facebook:APIFacebookazezwala na wzmianki lub tagi tylko dla stron na Facebooku. Podczas tworzenia postu w mediach społecznościowych w HubSpot nie można wzmiankować ani oznaczać poszczególnych użytkowników Facebooka ani wydarzeń na Facebooku.
    • Instagram: @wzmianki nie będą autouzupełniane, ale Instagram rozpozna @wzmiankę, gdy post zostanie opublikowany.

• • • LinkedIn: podczas tworzenia postu w mediach społecznościowych w HubSpot można @wspominać zarówno strony firmowe na LinkedIn, jak i profile osobiste. W przypadku @wspominania profili osobistych muszą być spełnione oba poniższe wymagania:
      • W treści postu można @wspominać zarówno strony firmowe LinkedIn, jak i profile osobiste. W takim przypadku należy autoryzować wykorzystanie danych aplikacji zewnętrznych dla HubSpot.
      • W przypadku oznaczania osobistych profili na LinkedIn użytkownik LinkedIn musi spełniać poniższe wymagania. W przeciwnym razie profil użytkownika nie pojawi się i nie będzie można go oznaczyć. 

• • • • • Użytkownik musi mieć włączoną opcję publicznej widoczności profilu. 

• • • • • Użytkownik musi obserwować Twoją stronę na LinkedIn. 
        • Użytkownik musi mieć imię, nazwisko i nagłówek. 

• • • • • Domyślny język profilu użytkownika musi być ustawiony na angielski. 
    • TikTok: @wzmianki są klikalne w edytorze postów w mediach społecznościowych oraz w podglądzie postu, co ułatwia sprawdzenie @wzmianki przed opublikowaniem.

• • • X: w menu rozwijanym autouzupełniania pojawią siętylko konta X , które obserwujesz. Aby @wzmienić konta, których nie obserwujesz, wpisz pełną nazwę użytkownika X . @Wzmianka zostanie rozpoznana po opublikowaniu posta.

Dodaj obraz do swojego posta w mediach społecznościowych

Wymagania dotyczące obrazów różnią się w zależności od sieci społecznościowej i typu posta. W przypadku postów z obrazami publikowanych w wielu sieciach format JPEG jest powszechnie obsługiwanym formatem obrazów. Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących obrazów dla każdej sieci społecznościowej.

Aby dodać obrazy do swoich postów w mediach społecznościowych:

1. W sekcji Prześlij multimedia kliknij Wybierz obraz. Możesz również przeciągnąć i upuścić pliki obrazów do edytora, aby dodać je do postu. W prawym panelu dodaj obraz:
   • Aby wybrać istniejący obraz, kliknij go. Następnie kliknij Wstaw pliki.
   • Aby przesłać nowy obraz z urządzenia, kliknij przycisk Prześlij u dołu ekranu.
   • Aby dodać obraz z adresu URL, kliknij ikonę strzałki w dół i wybierz opcję Dodaj z adresu URL. 
   • Aby utworzyć i dodać obraz za pomocą Adobe Express, kliknij ikonę strzałki w dół i wybierz opcję Projektuj w Adobe Express. Dowiedz się więcej o dodawaniu projektów Adobe Express do treści.
   • Aby utworzyć i dodać obraz za pomocą Canva, kliknij ikonę strzałki w dół i wybierz opcję Projektuj za pomocą Canva. Dowiedz się więcej o dodawaniu projektów Canva do treści.
   • Aby użyć Breeze do wygenerowania obrazu, kliknij Generuj za pomocą AI. Dowiedz się więcej o korzystaniu z Breeze, sztucznej inteligencji HubSpot, do generowania obrazów do treści. 
2. Aby przyciąć lub zmienić rozmiar obrazu, kliknijikonę edycji. Dowiedz się więcej o edycji obrazów w HubSpot. 
3. Aby zmienić używany obraz, kliknijikonę obrazu. Następnie dodaj lub wybierz nowy obraz. 
4. Aby dodać tekst alternatywny do obrazu, kliknij ikonę T. W oknie dialogowym wprowadź tekst alternatywny i kliknij Zapisz. 
5. Aby usunąć obraz, kliknij ikonę usuwania. 

Uwaga:tekst alternatywny nie może być dodawany do obrazów w postach na Instagramie.

Dodaj film do swojego posta w mediach

społecznościowych

Wymagania dotyczące filmów różnią się w zależności od sieci społecznościowej i typu posta. W przypadku postów wideo publikowanych w wielu sieciach powszechnie obsługiwane formaty to MP4 i MOV. Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących filmów dla poszczególnych sieci społecznościowych.

Aby dodać film do swojego posta w mediach społecznościowych: 

1. Wsekcji Prześlijmultimedia kliknij Wybierz film. 
2. Aby wybrać film, możesz skorzystać z jednej z poniższych metod:
   • Aby wybrać istniejący film z menedżera plików, w prawym panelu kliknij film.
   • Aby przesłać nowy film z urządzenia, w lewym dolnym rogu panelu kliknij Prześlij filmy. 
   • Aby dodać film bezpośrednio z edytora, przeciągnij i upuść plik wideo do edytora, aby dodać go do postu.
3. Aby zastąpić użyty plik wideo, kliknijikonę zamiany.
4. Jeśli masz Content Hub Professional lub Enterprise, kliknijikonę edycji , aby edytować film w edytorze klipów. Dowiedz się więcej o tym, jak edytować film. 
   • W edytorze wideo możesz edytować napisy, dodać branding firmy, przyciąć lub wykadrować wideo oraz dodać nakładki tekstowe lub graficzne. 
   • Po wprowadzeniu zmian w filmie kliknij opcję Eksportuj do mediów społecznościowych w prawym górnym rogu. Spowoduje to zapisanie zmian w poście w mediach społecznościowych przy użyciu sklonowanej wersji filmu. Oryginalny film pozostanie niezmieniony. 
5. Aby dodać lub edytować napisy do filmu, kliknij ikonę napisów closedCaptions. Dowiedz się więcej o zarządzaniu napisami do filmów. 
   • Status napisów zostanie wyświetlony wraz z następującymi opcjami:
     • Napisy dostępne: napisy są dostępne i można je wyświetlić w podglądzie postu w mediach społecznościowych.
     • Brak napisów: napisy nie zostały dodane lub nie są dostępne dla tego filmu. 
     • Generowanie napisów nie powiodło się: napisy nie mogą zostać automatycznie transkrybowane z powodu błędu. Aby dodać niestandardowe napisy, prześlij plik z napisami.
   • W prawym panelu możesz wyświetlić podgląd napisów w podglądzie posta w mediach społecznościowych podczas odtwarzania filmu.
6. Aby usunąć film, najedź kursorem na film i kliknij ikonę usuwania.  

Planowanie postów

w

mediach

społecznościowych Możesz opublikować swoje posty w mediach społecznościowych natychmiast lub zaplanować ich publikację na konkretny czas w przyszłości. 

1. Kliknij, aby rozwinąć sekcję „Zaplanuj post ”, a następnie wybierz opcję publikacji: 
   • Opublikuj teraz: opublikuj post w mediach społecznościowych natychmiast. 
   • Zaplanuj na później: wybierz konkretną datę i godzinę publikacji postu w mediach społecznościowych. Możesz też kliknąć, aby rozwinąć sekcję „Zapisane godziny” i wybrać godzinęz harmonogramu publikacji w mediach społecznościowych. 

2. Jeśli włączyłeś opcję Optymalizuj swoje posty w mediach społecznościowych (BETA), możesz wybrać godziny publikacji zalecane przez sztuczną inteligencję. Dowiedz się więcej o optymalizacji postów w mediach społecznościowych. 

Dodaj do kampanii

Dodaj swoje posty w mediach społecznościowych do kampanii marketingowej, aby śledzić je, zarządzać nimi i tworzyć raporty dotyczące postów w mediach społecznościowych wraz z zasobami marketingowymi. 

1. Kliknij, aby rozwinąć sekcję Dodaj do kampanii.
2. Kliknij menu rozwijane Wybierz kampanię i wybierz jedną z następujących opcji:

• • Aby powiązać swój post z istniejącą kampanią, wybierz kampanię.
  • Aby powiązać swój post z nową kampanią, kliknij Utwórz kampanię. Następnie kontynuuj konfigurację kampanii. 

Edytuj posty w mediach

społecznościowych

dla konkretnych kont

Domyślnie treść utworzona w zakładce „Wersja robocza (wszystkie sieci)” jest powielana na wszystkich wybranych kontach w edytorze. Po edycji posta dla konkretnego konta w mediach społecznościowych wszelkie zmiany wprowadzone w tym poście nie będą miały zastosowania do postów z innych kont. Podobnie wszelkie zmiany wprowadzone w zakładce „Wersja robocza (wszystkie sieci)” nie będą miały wpływu na dostosowany post.

   Aby edytować treść dla konkretnego konta w mediach społecznościowych:

1. Kliknij odpowiednią ikonę serwisu społecznościowego, aby edytować post dla konkretnej sieci lub konta. 
2. Aby usunąć post, kliknijikonę kosza obok nazwy konta w mediach społecznościowych. 
3. Aby powielić post, kliknij opcję Powiel post oboknazwy konta w mediach społecznościowych. 
4. Aby dodać pierwszy komentarz, który zostanie wyświetlony w opublikowanym poście w mediach społecznościowych, kliknijopcję Więcej opcji. Następnie wprowadź komentarz w polu [sieć] pierwszy komentarz lub odpowiedź. 

Sekcja „Więcej opcji” zawiera dodatkowe ustawienia postów

w mediach społecznościowych,

które różnią się w zależności od sieci społecznościowej i typu postu. Dowiedz się więcej o opcjach specyficznych dla sieci Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok iYouTube.

Sprawdź i opublikuj swoje posty w mediach społecznościowych

Po przygotowaniu szkicu postów w mediach społecznościowych sprawdź treść, podpisy, powiązane kampanie i harmonogram publikacji dla każdego wybranego konta w mediach społecznościowych. 

1. Aby opublikować post w mediach społecznościowych, w prawym górnym rogu kliknij opcję Sprawdź i zaplanuj. 
2. W prawym panelu przejrzyj szczegóły swoich postów w mediach społecznościowych. 
3. W dolnej części kliknij opcję „Zaplanuj ” lub „Opublikuj”.