Tworzenie i publikowanie postów społecznościowych

Skorzystaj z narzędzia HubSpot Social Composer, aby tworzyć i publikować posty w wielu sieciach społecznościowych jednocześnie. Dzięki scentralizowaniu strategii treści społecznościowych możesz utrzymać spójną obecność marki i śledzić zaangażowanie w ramach systemu CRM. Możesz na przykład przygotować jeden post i dostosować go do serwisów X, Facebook i LinkedIn, a następnie zaplanować jego publikację w godzinach największego zaangażowania.

Po opublikowaniu możesz przejrzeć opublikowane posty i przeanalizować raporty społecznościowe

,

aby sprawdzić, które posty generują największy ruch w Twojej witrynie.

Zanim zaczniesz

Przed skorzystaniem z tej funkcji zapoznaj się z wymaganiami i kluczowymi kwestiami dotyczącymi tworzenia i publikowania postów w mediach społecznościowych.

Zapoznaj się z wymaganiami

• Przed utworzeniem postów w mediach społecznościowych połącz swoje konta w mediach społecznościowych z HubSpot. 
• Aby generować treści za pomocą sztucznej inteligencji, włącz ustawienie „Daj użytkownikom dostęp do generatywnych narzędzi i funkcji sztucznej inteligencji ”. Dowiedz się, jak zarządzać ustawieniami sztucznej inteligencji.

Uwaga: unikaj udostępniania poufnych informacji w danych wprowadzanych do funkcji AI, w tym w poleceniach. Administratorzy mogą skonfigurować generatywne funkcje AI w ustawieniach zarządzania kontem. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób HubSpot AI wykorzystuje dane użytkownika do zapewnienia wiarygodnej sztucznej inteligencji, przy zachowaniu kontroli nad danymi, zapoznaj się z sekcją często zadawanych pytań dotyczących HubSpot AI Trust.

Zapoznaj się z ograniczeniami i kwestiami, które należy wziąć pod uwagę 

• Po opublikowaniu Twojego posta w mediach społecznościowych serwis społecznościowy wyświetli nazwę użytkownika, który połączył konto społecznościowe z HubSpot, jako autora posta. Dzieje się tak, ponieważ HubSpot publikuje post w serwisie społecznościowym przy użyciu jego danych uwierzytelniających.
• Domyślnie narzędzie społecznościowe HubSpot skraca linki w Twoich postach w mediach społecznościowych do linków hubs.ly, hubs.li lub hubs.la. Jeśli posiadasz markową krótką domenę w serwisie Bitly, możesz połączyć swoje konto Bitly z HubSpot, aby używać swojej markowej krótkiej domeny do linków w postach w mediach społecznościowych.
• Nie można używać niestandardowych adresów URL śledzenia w postach w mediach społecznościowych publikowanych za pośrednictwem HubSpot. HubSpot automatycznie dodaje parametry śledzenia do postów publikowanych za pośrednictwem narzędzia społecznościowego, aby śledzić ruch powracający do oryginalnego posta.
• Instagram nie obsługuje linków w postach.

Twórz posty w mediach społecznościowych

Twórz szkice postów w mediach społecznościowych dla wielu kont jednocześnie. Szkice treści zostaną zduplikowane dla każdej wybranej sieci społecznościowej. Następnie możesz dostosować posty dla każdej sieci społecznościowej.

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Społecznościowe.
2. W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz posty w mediach społecznościowych.
3. W edytorze mediów społecznościowych kliknij menu rozwijane Wybierz konta w lewym górnym rogu. Następnie zaznacz pola wyboru obok kont społecznościowych, na których chcesz opublikować post. 
   • W przypadku publikowania na LinkedIn możesz również tworzyć posty z dokumentami lub ankiety. 
   • W przypadku publikowania na Instagramie można publikować różne typy postów, takie jak post karuzelowy, reel lub relacja na Instagramie. 

Treść szkicu dla wszystkich sieci

Podczas tworzenia szkicu podgląd każdego konta społecznościowego zostanie wyświetlony w podglądzie społecznościowym po prawej stronie. 

1. W zakładce „Wersja robocza (wszystkie sieci) ” w sekcji „Napisz podpis ” wprowadź podpis do swoich postów w mediach społecznościowych. 
2. Aby wygenerować treść postu w mediach społecznościowych za pomocą asystenta Breeze, kliknij ikonę sztucznej inteligencji AI i wybierz opcję Post w mediach społecznościowych lub Hashtagi. Dowiedz się więcej o korzystaniuze sztucznej inteligencji do generowania treści i obrazów postów w mediach społecznościowych. 
3. Aby dodać hashtagi do swoich postów, użyj symbolu #. Spowoduje to również automatyczne otwarcie zapisanych hashtagów. Hashtagi nie będą hiperłączami w szkicu posta ani w podglądzie, chyba że wyświetlasz podgląd posta X . Hashtag stanie się hiperłączem po opublikowaniu posta.
4. Aby użyć zapisanych hashtagów, kliknij # Hashtagi. 
   • Aby dodać hashtagi do treści, zaznacz pola wyboru obok hashtagów, które chcesz dodać. 
   • Aby zapisać nowe hashtagi, kliknij Zarządzaj hashtagami. Następnie wprowadź hashtag i wybierz Dodaj. 
   • Aby usunąć hashtag z zapisanych hashtagów, kliknij Zarządzaj hashtagami. Następnie kliknij ikonę usuwania obok hashtagu. 

5. Aby dodać emoji do swojego posta, kliknij ikonę ikonę emoji. Następnie wybierz emoji, które chcesz dodać do podpisu. 
6. Aby cofnąć lub ponowić zmiany treści podczas tworzenia postu, kliknijikonę cofania ikona cofania w prawym górnym rogu pola tekstowego, aby usunąć ostatnią zmianę. Możesz również kliknąć ikonę ponawianiaRedo icon, aby przywrócić cofniętą zmianę. Podczas pracy w edytorze społecznościowym obsługiwane są również skróty klawiaturowe , takie jak Cmd + Z lub Ctrl + Z.
7. Aby udostępnić treści, które nie są hostowane w HubSpot, wprowadźlinkdo treści bezpośrednio w polu tekstowym.
   • Nie ma możliwości dostosowania obrazu podglądu linku do treści dla serwisów Facebook lub X. Można jednak usunąć obraz podglądu linku dla serwisu Facebook. 
   • Dodając linki do postów na LinkedIn, nie można zastąpić obrazu podglądu w zakładce „Wersja robocza ”. Obrazy zastąpione w zakładce „Wersja robocza” nie będą zawierały hiperłączy.
     • Aby zastąpić obraz, kliknij ikonę serwisu LinkedIn, a następnie zastąp obraz. 
     • Nie można usunąć obrazu podglądu dla postów LinkedIn. Jeśli link do treści jest zawarty w poście, obraz podglądu dla tego linku zostanie domyślnie wygenerowany w serwisie LinkedIn. 
8. Aby wspomnieć inne konta, kliknij ikonę serwisu społecznościowego, aby wybrać sieć społecznościową. Następnie użyj symbolu @,aby wspomnieć lub oznaczyć inne konta w tej sieci. Korzystając z @wzmianek w swoich postach w mediach społecznościowych, pamiętaj o następujących kwestiach: 

• • Podczas konfigurowania postu @wzmianki nie będą wyświetlane ani automatycznie uzupełniane w zakładce „Wersja robocza” edytora. Należy wcześniej wybrać sieć społecznościową. 
  • Zaleca się dodawanie @wzmianek jako ostatniego kroku podczas konfigurowania postów w mediach społecznościowych. Po edycji posta dla określonej sieci społecznościowej wszelkie zmiany wprowadzone w poście nie będą miały zastosowania do postów z innych sieci społecznościowych. Podobnie wszelkie zmiany wprowadzone w zakładce „Wersja robocza” nie spowodują aktualizacji dostosowanego posta. 

• • W przypadku poszczególnych sieci społecznościowych należy pamiętać o następujących kwestiach: 

• • • Facebook:APIFacebookapozwala na wzmianki lub tagi tylko dla stron na Facebooku. Nie można wzmiankować ani tagować poszczególnych użytkowników Facebooka ani wydarzeń na Facebooku podczas tworzenia postu w serwisie społecznościowym w HubSpot.
    • Instagram:wzmianki nie będą uzupełniane automatycznie, ale Instagram potwierdzi wzmiankę po opublikowaniu postu.

• • • LinkedIn: podczas tworzenia postu w serwisie społecznościowym w HubSpot można wspominać zarówno strony firmowe LinkedIn, jak i profile osobiste. W przypadku wspomnień o profilach osobistych muszą być spełnione oba poniższe wymagania:
      • W treści swojego posta możesz @wspomnieć zarówno strony firmowe LinkedIn, jak i profile osobiste. W takim przypadku należy autoryzować korzystanie z danych aplikacji zewnętrznych przez HubSpot.
      • W przypadku wzmiankowania profili osobistych LinkedIn użytkownik LinkedIn musi spełniać następujące wymagania. W przeciwnym razie profil użytkownika nie pojawi się i nie będzie można go wzmiankować. 

• • • • • Użytkownik musi mieć włączoną widoczność publicznego profilu. 

• • • • • Użytkownik musi obserwować Twoją stronę LinkedIn. 
        • Użytkownik musi mieć podane imię, nazwisko i nagłówek. 

• • • • • Domyślnym językiem profilu użytkownika musi być angielski. 

• • • X: w menu rozwijanym autouzupełniania pojawią siętylko konta X , które obserwujesz. Aby wspomnieć konta, których nie obserwujesz, wprowadź pełną nazwę użytkownika X . Wspomnienie zostanie potwierdzone po opublikowaniu posta.

Dodaj zdjęcie do swojego posta w mediach społecznościowych

• png
• jpg
• jpeg
• gif ( tylko LinkedIn i X , gify nie będą odtwarzane na Facebooku ani Instagramie)

Aby dodać obrazy do swoich postów w mediach społecznościowych:

1. W sekcji Prześlij multimedia kliknij opcję Wybierz obraz. Możesz również przeciągnąć i upuścić pliki obrazów do edytora, aby dodać je do postu. W prawym panelu dodaj obraz:
   • Aby wybrać istniejący obraz, kliknij go. Następnie kliknij Wstaw pliki.
   • Aby przesłać nowy obraz z urządzenia, kliknij opcję Prześlij u dołu.
   • Aby dodać obraz z adresu URL, kliknij ikonę strzałki w dół i wybierz opcję Dodaj z adresu URL. 
   • Aby utworzyć i dodać obraz za pomocą Adobe Express, kliknij ikonę strzałki w dół i wybierz opcję Projektuj za pomocą Adobe Express. Dowiedz się więcej o dodawaniu projektów Adobe Express do treści.
   • Aby utworzyć i dodać obraz za pomocą Canva, kliknij ikonę strzałki w dół i wybierz opcję Projektuj za pomocą Canva. Dowiedz się więcej o dodawaniu projektów Canva do treści.
   • Aby użyć Breeze do wygenerowania obrazu, kliknij Generuj za pomocą AI. Dowiedz się więcej o używaniu Breeze, sztucznej inteligencji HubSpot do generowania obrazów do treści. 
2. Aby przyciąć lub zmienić rozmiar obrazu, kliknijikonę edycji editIcon. Dowiedz się więcej o edycji obrazów w HubSpot. 
3. Aby zmienić używany obraz, kliknijikonę insertImageImageFfefeimage. Następnie dodaj lub wybierz nowy obraz. 
4. Aby dodać tekst alternatywny do obrazu, kliknij ikonę T. W oknie dialogowym wprowadź tekst alternatywny i kliknij Zapisz. 
5. Aby usunąć obraz, kliknij ikonę delete delete. 

Uwaga:tekst alternatywny nie może być dodawany do obrazów w postach na Instagramie.

Dodaj film do swojego posta w mediach społecznościowych

Dodając film do posta w mediach społecznościowych, zaleca się, aby każdy film miał mniej niż 1 minutę długości. Dodanie dłuższego filmu może spowodować błędy podczas przesyłania. Można używać następujących formatów wideo:

• mp4
• mov
• mpeg4
• m4v

Aby dodać film do swojego posta w mediach społecznościowych: 

1. Wsekcji Prześlijmultimedia kliknij opcję Wybierz wideo. 
2. Aby wybrać film, możesz skorzystać z jednej z następujących metod:
   • Aby wybrać istniejący plik wideo z menedżera plików, kliknij plik wideo w prawym panelu.
   • Aby przesłać nowe wideo z urządzenia, w lewym dolnym rogu panelu kliknij opcję Prześlij wideo. 
   • Aby dodać film bezpośrednio z edytora, przeciągnij i upuść plik wideo do edytora, aby dodać go do postu.
3. Aby zastąpić używany film, kliknijikonę Zastąp.
4. Jeśli masz Content Hub Professional lub Enterprise, kliknijikonę edycji , aby edytować film w edytorze klipów. Dowiedz się więcej o tym, jak edytować film. 
   • W edytorze wideo możesz edytować napisy, dodać branding swojej firmy, przyciąć lub wykadrować wideo oraz dodać nakładki tekstowe lub graficzne. 
   • Po wprowadzeniu zmian w filmie kliknij w prawym górnym rogu opcję Eksportuj do serwisu społecznościowego. Spowoduje to zapisanie zmian w poście w serwisie społecznościowym przy użyciu sklonowanej wersji filmu. Oryginalny film pozostanie niezmieniony. 
5. Aby dodać lub edytować napisy do filmu, kliknij ikonę napisów closedCaptions. Dowiedz się więcej o zarządzaniu napisami do filmów. 
   • Status napisów będzie wyświetlany z następującymi opcjami:
     • Napisy dostępne: napisy są dostępne i można je wyświetlić w podglądzie w poście w mediach społecznościowych.
     • Brak dostępnych napisów: napisy nie zostały dodane lub nie są dostępne dla filmu. 
     • Generowanie napisów nie powiodło się: napisy nie mogą zostać automatycznie przepisane z powodu błędu. Aby dodać niestandardowe napisy, prześlij plik z napisami.
   • W prawym panelu można wyświetlić podgląd napisów w podglądzie postu w mediach społecznościowych podczas odtwarzania filmu.
6. Aby usunąć film, najedź na niego kursorem i kliknij ikonę usuwania.  

Planowanie postów w mediach społecznościowych

Możesz opublikować swoje posty w mediach społecznościowych natychmiast lub zaplanować ich publikację na określony czas w przyszłości. 

1. Kliknij, aby rozwinąć sekcję Planuj post, a następnie wybierz opcję publikacji: 
   • Opublikuj teraz: opublikuj post w mediach społecznościowych natychmiast. 
   • Zaplanuj na później: wybierz konkretną datę i godzinę publikacji postu w mediach społecznościowych. Możesz też kliknąć, aby rozwinąć sekcję Zapisane godziny i wybrać godzinęz harmonogramu publikacji w mediach społecznościowych. 

2. Jeśli zdecydowałeś się na opcję Optymalizuj swoje posty w mediach społecznościowych (BETA), możesz wybrać jeden z czasów publikacji zalecanych przez sztuczną inteligencję. Dowiedz się więcej o optymalizacji postów w mediach społecznościowych. 

Dodaj do kampanii

Dodaj swoje posty w mediach społecznościowych do kampanii marketingowej, aby śledzić je, zarządzać nimi i tworzyć raporty na ich temat wraz z zasobami marketingowymi. 

1. Kliknij, aby rozwinąć sekcję Dodaj do kampanii.
2. Kliknij menu rozwijane Wybierz kampanię i wybierz jedną z następujących opcji:

• • Aby powiązać swój post z istniejącą kampanią, wybierz kampanię.
  • Aby powiązać swój post z nową kampanią, kliknij opcję Utwórz kampanię. Następnie kontynuuj konfigurację kampanii. 

Edytuj posty w mediach społecznościowych dla określonych kont

Domyślnie treść utworzona w zakładce „Wersja robocza (wszystkie sieci)” jest powielana we wszystkich wybranych kontach w edytorze. Po edycji posta dla określonego konta w mediach społecznościowych wszelkie zmiany wprowadzone w tym poście nie będą miały zastosowania do postów z innych kont w mediach społecznościowych. Podobnie wszelkie zmiany wprowadzone w zakładce „Wersja robocza (wszystkie sieci)” nie będą miały wpływu na dostosowany post.

   Aby edytować treść dla określonego konta społecznościowego:

1. W sekcji „Nowy post w mediach społecznościowych” kliknij odpowiednią ikonę serwisu społecznościowego. 
2. Aby usunąć post, kliknijikonę kosza obok nazwy konta społecznościowego. 
3. Aby powielić post, kliknij opcję Powiel post oboknazwy konta społecznościowego. 
4. Aby edytować ustawienia postu specyficzne dla danej sieci społecznościowej, kliknij, aby rozwinąć sekcję Więcej opcji . Opcje te różnią się w zależności od sieci społecznościowej:
   • Pierwszy komentarz lub odpowiedź: wprowadź pierwszy komentarz lub odpowiedź, która zostanie wyświetlona w opublikowanym poście w serwisie społecznościowym.
   • Dodaj lokalizację (tylko Instagram): wprowadź lokalizację postu w serwisie społecznościowym. 

Dowiedz się więcej o tworzeniu postów społecznościowych specjalnie dla serwisów Instagram, LinkedIn lub YouTube.

Wybierz, kto może zobaczyć Twój post

Kiedy publikujesz post na Facebooku lub LinkedIn, możesz określić odbiorców swojego posta.

Facebook: w sekcji Wybierz, kto może zobaczyć Twój post wybierz odbiorców:

• Publiczność publiczna: post będzie widoczny dla wszystkich osób, które mogą wyświetlać Twoje konto lub stronę.

• Odbiorcy niestandardowi: post będzie widoczny tylko dla określonych odbiorców. 
  
  • Lokalizacja: kliknij menu rozwijane lokalizacji i wybierz kraj. Post będzie wyświetlany odwiedzającym z tych lokalizacji. Możesz wybrać maksymalnie 5 lokalizacji. 
  • Język: kliknij menu rozwijane języka i wybierz język. Post będzie wyświetlany odwiedzającym, którzy używają tych języków. Możesz wybrać maksymalnie 5 języków. Jeśli nie potrzebujesz określonego języka, opcję tę można również pozostawić pustą. 

• Wszyscy: post będzie widoczny dla wszystkich użytkowników LinkedIn obserwujących, przeglądających lub oceniających Twoje konto lub stronę. 
• Docelowi odbiorcy: post będzie widoczny tylko dla określonych odbiorców. Możesz kierować posty do odbiorców na podstawie języka, stanowiska, lokalizacji, uczelni, stażu pracy, wielkości firmy i branży. 
  • Aby skorzystać z tej funkcji, musisz mieć ponad 300 obserwujących. W przeciwnym razie opcja kierowania postów do określonych odbiorców będzie zablokowana. 
  • Jeśli masz wiele opcji w jednym typie specyfikacji, każda opcja zostanie połączona za pomocą logiki OR. Na przykład, w przypadku pola Staż pracy , opcje Pracownicy na stanowiskach podstawowych i Pracownicy na stanowiskach kierowniczych spowodują, że w grupie odbiorców znajdą się zarówno pracownicy na stanowiskach podstawowych, jak i kierowniczych. 

• • Jeśli masz wiele typów specyfikacji, każdy typ specyfikacji zostanie połączony z każdą opcją za pomocą logiki AND. Na przykład, jeśli wybierzesz odbiorców anglojęzycznych w polu „Język” oraz pracowników na stanowiskach podstawowych i wyższych w polu „Staż pracy”, w grupie odbiorców zostaną uwzględnieni tylko anglojęzyczni pracownicy na stanowiskach podstawowych i anglojęzyczni pracownicy na stanowiskach wyższych. 

Przeglądaj i publikuj swoje posty w mediach społecznościowych

Podczas konfigurowania postów w mediach społecznościowych możesz przeglądać posty i ich wyświetlanie w wybranych sieciach społecznościowych w prawym panelu. 

1. Aby opublikować post w mediach społecznościowych, kliknij opcję Przejrzyj i zaplanuj w prawym górnym rogu. 
2. W prawym panelu sprawdź szczegóły swoich postów w mediach społecznościowych. 
3. W dolnej części kliknij opcję Zaplanuj lub Opublikuj.