Saiba como ver e gerenciar sua assinatura atual da HubSpot, encontrar os seus limites de assinatura e serviço e iniciar uma avaliação do software da HubSpot.
Revise outros artigos relacionados ao pagamento da sua fatura da HubSpot:
Você deve ser um administrador de cobrança para fazer alterações relacionadas à cobrança na sua conta da HubSpot.
Para visualizar suas assinaturas atuais e complementos:
Para exibir detalhes, atualizar ou cancelar uma assinatura:
Se você tiver dúvidas sobre o faturamento relacionadas à sua conta da HubSpot, envie um e-mail diretamente para a equipe de faturamento da HubSpot em billing@hubspot.com.
As perguntas gerais sobre a conta podem ser direcionadas ao seu Gerente de sucesso do cliente. Se você não tiver as informações de contato do Gerente de Sucesso do Cliente, entre em contato com o Suporte da HubSpot clicando no botão Ajuda, no canto inferior direito da sua conta da HubSpot.
Se você adicionar uma licença à sua conta do HubSpot, será possível atribuir imediatamente uma nova licença a um usuário. Sua conta será cobrada em um valor proporcional na sua próxima data de vencimento. Por exemplo, você receberá a cobrança no 25º dia de cada mês por um total de 5 licenças e no 7º dia do mês que você comprar um licença adicional. Para esse período de cobrança, você pagará um custo proporcional do dia 7 ao dia 25 para a licença adicional, juntamente com a taxa normal de 5 usuários.
Se você remover o acesso de um usuário à licença, seu lugar ficará vago para flexibilidade de uso e você continuará a pagar por ele. Para deixar de pagar pela licença e excluí-la no processo de renovação, certifique-se de informar a questão ao seu Gerente de sucesso do cliente. Saiba como gerenciar licenças no HubSpot.
Se você adquiriu licença adicionais, poderá removê-las a qualquer momento na página Conta e faturamento. Depois de removidas, seu faturamento será ajustado no início da próxima vigência da assinatura. Saiba como remover licenças adicionais.
Observação: ao adicionar novas licenças, consulte a página de preços da HubSpot para obter o preço atual por licença.
Ao revisar os detalhes de cobrança, você pode ver um desconto antigo aplicado a algumas das suas assinaturas. Isso acontece se você comprou uma assinatura antes de haver uma alteração no modelo de preços atual. Consulte a página de preços da HubSpot para obter o preço atual por categoria de assinatura.
Para iniciar uma avaliação de qualquer uma das ferramentas e softwares da HubSpot:
Como alternativa, você também pode clicar em uma das ferramentas que deseja testar (por exemplo, sequências) e em Avaliar gratuitamente por 14 dias. Ou entre em contato com seu Gerente de sucesso do cliente.
Se você estiver atualmente em um período de avaliação para alguma assinatura da HubSpot, não será cobrado automaticamente após o término da avaliação.
As avaliações terminarão automaticamente após 14 dias. Para cancelar as avaliações associadas à sua conta da HubSpot, entre em contato com o Suporte da HubSpot.