Se sua empresa adota uma estratégia de marketing baseada em conta (ABM) ou for adequada para o ABM, a HubSpot oferece recursos prontos para uso que ajudam a executar a estratégia.
Saiba mais sobre o marketing baseado em conta e como adotar essa estratégia usando as ferramentas de ABM da HubSpot.
Somente os superadministradores e usuários com permissões de Acesso à conta podem ativar os recursos de ABM na sua conta. Uma vez ativadas, as ferramentas ABM não podem ser desativadas.
Para ativar seus recursos de ABM:
Você será encaminhado para configurar sua página de índice de contas-alvo. Depois de ativado, todos os recursos abaixo serão ativados na sua conta da HubSpot.
Os dados nas seguintes propriedades padrão serão usados no painel do ABM e seus relatórios, listas de ABM, página inicial de suas contas-alvo e sua visão geral da conta. Saiba mais sobre como gerenciar suas propriedades.
Função de compra: identifica a função que um contato desempenha durante o processo de vendas. Os contatos podem ter mais de uma função e podem compartilhar a mesma função com outros contatos. Exemplos de opções de propriedade são: Tomador de decisão, Proprietário do orçamento e Bloqueador. Você pode editar essa propriedade para adicionar novas funções de compra, mas os valores padrão não podem ser excluídos.
Conta-alvo: identifica as empresas para as quais você comercializa e vende como parte da sua estratégia baseada em conta. Essa é uma propriedade de caixa de seleção única. Atualize o valor da propriedade Conta-alvo de um registro de empresa para Verdadeiro, para que seja identificado como uma conta-alvo na sua conta da HubSpot.
Categoria de perfil de cliente ideal: representa a semelhança de uma empresa com o perfil de cliente ideal em três categorias. As empresas de Categoria 1 são as mais adequadas para os seus produtos/serviços, enquanto que as de Categoria 3 são aceitáveis, mas de baixa prioridade. Você pode editar essa propriedade para corresponder à sua estratégia comercial.
Saiba como atribuir valores manualmente a essas propriedades ou criar um fluxo de trabalho para automatizar o processo. Você também pode criar propriedades personalizadas para empresas e criá-las para seus processos comerciais.
O modelo de fluxo de trabalho padrão Atualizar propriedades da empresa com base em critérios definidos é projetado como um exemplo para o ABM. Este modelo demonstra como é possível atribuir um valor de nível com base no valor de receita anual da empresa.
Você pode selecionar este modelo ao criar um fluxo de trabalho da empresa:
Personalize-o para se adequar ao perfil do seu cliente ideal (por exemplo, atualizar os valores de receita anual, selecionar outras propriedades, como setor e país).
Assim que as ferramentas de ABM forem ativadas, você terá acesso à página inicial das suas contas. A HubSpot recomenda empresas como contas possíveis para o direcionamento. Saiba como acessar essas recomendações.
Assim que suas ferramentas de ABM forem ativadas, sua conta da HubSpot criará listas de contatos com base nas propriedades de ABM do contato e da empresa. Você pode visualizar essas listas na pasta de lista de publicidade baseada em conta.
Essas listas ajudarão a segmentar seus contatos e podem ser usadas ao criar públicos de anúncios, enviar e-mails de marketing e personalizar conteúdo inteligente em seu site:
Você também pode criar listas de empresas para um direcionamento adicional.
Se você conectou sua conta do LinkedIn Ads à HubSpot, você pode criar um público de lista de empresas para sincronizar automaticamente as empresas de suas contas-alvo ou uma camada de perfil de empresa específica para o público correspondente no LinkedIn.
Ao criar um público de lista de contatos, você também pode selecionar as listas de contatos de ABM padrão conforme determinado acima.
A página inicial de suas contas-alvo ajuda a acompanhar as contas que você quer trabalhar. Os membros da equipe de vendas e marketing podem revisar a atividade da conta-alvo e identificar novas contas para direcionamento. Saiba como acessar e usar sua página inicial de contas-alvo.
Se você tiver uma licença Sales Hub Professional ou Enterprise, poderá ver a Visão geral da conta de um registro de empresa:
A visão geral exibe:
Use a integração entre o Slack e o HubSpot para enviar e extrair dados do HubSpot, incluindo as seguintes ações:
A HubSpot tem uma biblioteca de painéis e relatórios com base nas propriedades ABM. Você pode analisar seus esforços de ABM existentes, refinar sua estratégia futura de ABM usando esses dados e encontrar respostas para perguntas de vendas e marketing.
Para criar e salvar o painel de relatórios de ABM:
Para exibir e acessar relatórios individuais de ABM: