Noções básicas sobre o Loop Marketing

O Loop Marketing é uma estrutura de quatro estágios que ajuda os profissionais de marketing a crescer na era da IA. Ao contrário das abordagens tradicionais de marketing linear, o Loop Marketing é projetado para um mundo onde os compradores pesquisam com IA, obtêm respostas antes de clicar e descobrem soluções em canais dispersos, como TikTok e podcasts.

Com o Loop Marketing, os profissionais de marketing podem usar a IA para se tornarem mais eficientes e gerar melhores resultados por meio de estratégia e criatividade orientadas por humanos e execução e otimização orientadas por IA. Ao usar a estrutura do Loop Marketing, use o Breeze para:

• Verbalizar sua história: trabalhe com IA para criar campanhas baseadas em seus objetivos, informadas pelo guia de estilo da sua marca e pelo perfil de cliente ideal.
• Orientar sua abordagem: crie segmentos de público, enriqueça seus dados e torne o conteúdo pessoal.
• Amplie seu alcance: crie, otimize e ative seu conteúdo para humanos e mecanismos de resposta em canais como YouTube, redes sociais, anúncios, feeds de criadores e muito mais.
• Evoluir sua estratégia: monitore o desempenho em tempo real, execute experimentos e ajuste campanhas para atender às suas necessidades.

Observação: você pode gerenciar o acesso aos recursos de IA nas suas configurações de IA e configurar quais dados são compartilhados. Consulte as Perguntas frequentes sobre a confiança na IA e os Cartões de modelo de IA da HubSpot para obter informações detalhadas sobre controles de segurança de IA, uso de dados e conformidade.

Compreender os pré-requisitos

Para implementar efetivamente a estrutura Loop, conclua as tarefas básicas a seguir.

• Configurar o Breeze Assistant: em toda a estrutura, o Breeze Assistant será usado para gerar insights e conteúdo. Sugestões de prompts também serão fornecidas.
  • Antes de começar a usar o Loop Marketing, você deve configurar o Breeze Assistant e fornecer permissões de usuário para as ferramentas relevantes. Por exemplo, para criar campanhas na fase verbalizar, os usuários precisarão de permissões para Editar Campanhas. 
  • Também é altamente recomendado criar um assistente* personalizado* (BETA) para o Loop Marketing e um cofre de conhecimento (BETA) para fornecer contexto adicional sobre sua marca. 
  • É altamente recomendado revisar os resultados da IA ao longo do processo. Sinalizar quaisquer padrões de erros ajudará a refinar seu guia de estilo e prompts.
    

• Defina seu público: use o Breeze Assistant ou os conectores da HubSpot para ChatGPT, Claude ou Gemini (BETA) para resumir os dados de CRM de seus clientes de maior valor para criar um perfil de público. Isso será usado ao configurar a identidade da sua marca e revisar sua camada de dados.

  • Sugestão de prompt: conte-me sobre nossos clientes mais bem-sucedidos. Quais são os maiores problemas que os leads expressaram em seus formulários de admissão? Conte-me o histórico de nossos melhores negócios.

• Crie um guia de estilo e use-o no HubSpot: defina um guia de estilo marca para capturar seu branding exclusivo e como ele se aplica ao seu público-alvo.  Esse será o contexto da identidade da sua marca. Insira isso na ferramenta de identidade da marca . Depois, ao criar conteúdo com IA, o contexto específico da marca, incluindo voz, tom, perfil de cliente ideal, produtos e insights competitivos, sempre será aplicado. 

• Configure sua camada de dados: para gerar conteúdo com eficiência e orientar suas mensagens, configure as ferramentas a seguir para garantir que seus dados sejam unificados. Também é recomendado auditar os dados do CRM com o público definido usando um prompt do Breeze Assistant.

  • Ferramentas para unificar dados: consolide e complete seus dados com as seguintes ferramentas. 
    • Data Studio (BETA): consolide seus dados de diferentes plataformas no HubSpot. Você também pode usar conjuntos de dados com outras ferramentas, como listas, fluxos de trabalho e relatórios. Saiba como configurar o Data Studio. 
    • Agente de dados: preencha as lacunas no seu CRM com enriquecimento personalizado, como pesquisa de informações da empresa, enriquecimento de propriedades de contato e transformação de dados não estruturados de chamadas e observações em campos estruturados. Saiba como configurar e usar o Data Agent. 
    • Intenção do comprador: configure a intenção do comprador para identificar leads com base em sinais de intenção ativa e direcionar com base na intenção durante a fase de Orientar . Saibacomo configurar a intenção do comprador. 
  • Prompt sugerido: meus contatos estão efetivamente organizados com base nas características, níveis e sinais deste público [descrição do público]?

Verbalizar: defina a história da sua campanha 

Nessa etapa, defina uma história de campanha com base em um objetivo, enraizado no seu contexto fundamental. No final desta etapa, você deve ter:

• Um objetivo de campanha: o objetivo da sua campanha. Por exemplo, você pode definir o objetivo de gerar novos leads para um produto específico durante esta campanha. 

• A cAmpaign Story: A história que você quer contar com base no seu objetivo. Isso inclui a ideia e a mensagem principais desta campanha.

• Ativo principal: o ativo para o qual você está tentando direcionar o tráfego, como um manual, um landing page etc. Em fases posteriores, você pode reaproveitar isso para gerar conteúdo e ativos de suporte da campanha.

• Campanha: uma campanha estruturada, incluindo cronogramas e ativação de canal planejada, bem como os resultados desejados com base no objetivo da campanha.
  
  

Para executar a fase Verbalizar no Loop Marketing, você precisará gerar uma história de campanha, um ativo principal e um plano de campanha:

Orientar: personalize sua mensagem

Nessa fase, use sinais comportamentais, dados de intenção e informações contextuais para orientar as mensagens para seus leads. No final da etapa, você deve ter:

• Segmentos de público com lógica de personalização

• Variações deconteúdo dinâmico

• Agentes ativosem páginas de alta intenção

Ao personalizar seu conteúdo, é altamente recomendável revisá-lo manualmente quanto ao seguinte: 

• Tom de voz e tom de voz devem ser mantidos consistentes em todas as variações.
• A personalização parece natural e não muito familiar.
• A personalização e os fatos usados são precisos.
• As propostas de valor se alinham com as necessidades e o segmento reais do cliente.
• As CTAs fazem sentido para o ciclo de vida do cliente ou da empresa.
  
  

Ampliar: implante em canais diversificados

• Conteúdo otimizado para AEO

• Ativos de campanha multicanal publicados (social, anúncios, vídeo, etc.)

• Conteúdo de colaboração do criador de conteúdo
  

Refinar: otimize em tempo real

Nessa fase, use a IA para acompanhar o desempenho e fornecer recomendações em tempo real. Use a IA para identificar tendências iniciais, executar experimentos e refinar continuamente sua estratégia. Nofinal desta etapa, você deve ter:

• Análise de desempenho e insights
• Recomendações de otimização de campanhas (ou novas para começar)
• Aprendizados documentados para seu próximo ciclo de loop
  
  

Perguntas frequentes sobre Loop Marketing

O Loop Marketing é um produto ou recurso da HubSpot?

Não, é uma estrutura que pode ser utilizada com ou sem o HubSpot. No entanto, a HubSpot fornece uma plataforma unificada para executar a estrutura de Loop Marketing.

Quando os clientes devem usar o Breeze Assistant versus os conectores da HubSpot para ChatGPT, Claude e Gemini (BETA) no Loop Marketing?

• Breeze Assistant: use o Breeze Assistant para obter contexto completo e memória das tarefas no HubSpot. É recomendado usar o Breeze Assistant ao analisar o perfil do cliente e criar um guia de estilo.

• Conectores da HubSpot: use esses conectores da HubSpot quando quiser usar dados adicionais de fontes externas. Isso permite que você leve o contexto do HubSpot para outras ferramentas de IA. 

Ainda preciso me concentrar em SEO ao usar o Loop Marketing?

É recomendado usar SEO e AEO em seu conteúdo como parte de uma estratégia de marketing saudável e coesa. Saiba mais sobre as diferenças entre SEO e AEO.

Quais são as diferenças entre SEO e OEA?

O Loop Marketing está substituindo o Inbound Marketing?

Não, é uma maneira de trazer o Inbound Marketing para a era da IA. Ele se mantém fiel aos princípios que fizeram o Inbound funcionar: educar os clientes, criar valor e construir relacionamentos. A diferença está na maneira como os profissionais de marketing precisam cumprir esses princípios.

O Loop Marketing substitui o funil?

Loop Marketing é uma estrutura projetada para impulsionar o impulso no funil. Ele traz seu funil para a era da IA, mas não é um funil em si.