Nas configurações da extensão HubSpot Sales Chrome , você pode configurar as opções padrão da extensão. Você pode conectar o complemento a outra conta da HubSpot, definir suas configurações padrão de registro e rastreamento e acessar suas configurações de integração de e-mail.
Além de personalizar as configurações da sua extensão, você pode acessar o Central de conhecimento HubSpot, fazer um tour da extensão e seus recursos ou revisar os Termos de Serviço do Cliente da HubSpot nas configurações da extensão. Você também pode desinstalar a extensão ou enviar comentários sobre a extensão diretamente das configurações da extensão.
Gerenciar configurações de registro e controle
Você pode personalizar suas preferências padrão de registro e controle para que as configurações sejam aplicadas cada vez que você enviar um e-mail do Gmail. Você também pode adicionar endereços de e-mail e domínios à lista Nunca registrar para evitar que os e-mails enviados a esses endereços ou domínios sejam registrados no HubSpot.
Personalizar suas preferências de registro e controle
Configure suas preferências para que você não precise marcar as caixas de seleção para registrar e rastrear sempre que enviar um e-mail.
- No Gmail, clique no botão sprocket sprockeícone da roda dentada na parte superior da caixa de entrada.
- Clique em Log and track settings (Registrar e rastrear configurações).
- Para registrar todos os e-mails para o HubSpot que você envia enquanto usa a extensão no Gmail, clique para ativar a opção Registrar e-mail.
- Para rastrear cada e-mail enviado, clique para ativar o botão Rastrear e-mail.
Registrar automaticamente os e-mails nos tipos de registro associados
Os superadministradores podem personalizar em quais registros associados os e-mails são registrados automaticamente. Por exemplo, você pode optar por registrar somente e-mails para as negociações associadas a um registro. Os padrões da associação de atividade se aplicam a emails enviados por meio da extensão de vendas, mas também a emails enviados por HubSpot, conectados manualmente em um registro , ou registrados por meio de endereços de encaminhamento.
Se você não quiser editar os padrões da associação para todos os emails, aprenda a editar associações de email antes de enviar um email individual.
- No Gmail, clique no botão sprocket sprockeícone da roda dentada na parte superior da caixa de entrada.
- Clique em Log and track settings (Registrar e rastrear configurações).
- Clique em Gerenciar associações padrão. Você será levado para suas configurações de atividades no HubSpot, onde você pode configurar associações de atividade padrão para registros.
Definir configurações de nunca registrar
Os e-mails enviados para um endereço de e-mail ou domínio incluídos na sua lista de Nunca registrar nunca serão salvos no seu CRM. As atividades de rastreamento de e-mail também não aparecerão na linha do tempo do contato.
- No Gmail, clique no botão sprocket sprockeícone da roda dentada na parte superior da caixa de entrada.
- Clique em Log and track settings (Registrar e rastrear configurações).
- No campo Nunca registrar, insira endereços de e-mail ou domínios para os quais você não deseja registrar e-mails e clique em Adicionar. Esses emails e domínios são bloqueados somente para você.
- Se você for um usuário com permissões de Conta, poderá bloquear endereços de email e domínios para cada usuário em sua conta. Digite os endereços de email ou domínios, clique em no menu Adicionar e selecione Bloquear para todos os usuários.
- Para remover um endereço de email ou domínio desta lista, clique em Gerenciar ao lado do endereço de email ou domínio e clique em Remover.
Você também pode especificar Nunca registre e-mails e domínios nas configurações da sua conta HubSpot e desbloquear endereços IP específicos de rastreamento de e-mail no HubSpot.
Gerenciar configurações de integração de email
Você pode gerenciar as configurações da caixa de entrada conectada.
- No Gmail, clique no botão sprocket sprockeícone da roda dentada na parte superior da caixa de entrada.
- Clique em Configurações de integração de email.
- Você será levado para as configurações de integração de email da sua conta HubSpot, onde você pode fazer o seguinte:
Desativar a extensão
Desativar a extensão de uma caixa de entrada de e-mail desativará totalmente a extensão nessa caixa de entrada. Isso removerá a capacidade de usar recursos de vendas como sequências, modelos, documentos e as opções Rastrear e Registrar em sua caixa de entrada.
- No Gmail, clique no botão sprocket sprockeícone da roda dentada na parte superior da caixa de entrada.
- Para desabilitar o controle da sua caixa de entrada, clique em Desativar extensão para esta caixa de entrada do Gmail.
Observe: HubSpot continuará a enviar notificações para e-mails rastreados que foram enviados antes de você desabilitar a extensão.
Alternar a conta HubSpot conectada
Você verá as informações da sua conta listadas aqui. Se você estiver usando várias contas da HubSpot, poderá trocar para a conta à qual o complemento está vinculado.
- No Gmail, clique no botão sprocket sprockeícone da roda dentada na parte superior da caixa de entrada.
- Role até a seção da conta HubSpot e clique em Alternar conta HubSpot.
- Você verá a conta HubSpot à qual você está conectado atualmente marcada como Em uso. Verá também uma lista de suas outras contas da HubSpot. Para selecionar uma conta HubSpot diferente para sincronizar com seus emails rastreados e registrados, clique em Selecionar ao lado dessa conta.
- Na caixa de diálogo, clique em Trocar de conta e em Fechar e atualizar caixa de entrada.