Remover um status de não adesão a e-mails

Você pode remover um status de exclusão de e-mail que foi adicionado manualmente por um usuário na sua conta da HubSpot. Esta ação só pode ser aplicada a contactos que foram excluídos manualmente do registo de contacto, através de uma lista de exclusão , através da integração Salesforce, ou através de uma atualização do estado da subscrição através de um fluxo de trabalho. 

Nota: contactos que tenham optado por não receber os seus e-mails de marketing podem tomar medidas para voltar a subscrever os seus e-mails ou atualizar as suas preferências de e-mail. Isso inclui os contatos que cancelaram a assinatura de e-mails de marketing enviados da sua conta da HubSpot e os contatos cujo status de não adesão foi alterado manualmente por um usuário da HubSpot. 

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
• Seleccione as caixas de verificação  junto aos registos que pretende editar.
• Clique no menu suspenso Mais e selecione Editar assinatura de comunicação ao contato.
• No painel Assinatura de comunicação, atualize as configurações da assinatura: 
  • Se não tiver GDPR ativado na sua conta da HubSpot:
    • Clique no menu pendente Tipo de subscrição de comunicação e seleccione o(s) tipo(s) de subscrição a atualizar.
    • Seleccione se o contacto subscreveu explicitamente ou Não subscreveu os tipos de subscrição que seleccionou.
    • Seleccione a caixa de verificação Remove opt out from all email. 
    • Introduzir uma explicação para a alteração do consentimento de comunicação.
  • Se tiver GDPR ativado na sua conta da HubSpot:
    • Clique no menu pendente Tipo de subscrição de comunicação e seleccione o(s) tipo(s) de subscrição  a atualizar.
    • Seleccione se o contacto escolheu Optar por aderir, Optar por não aderir, ou Não aderiu aos tipos de subscrição que seleccionou.
    • Seleccione a caixa de verificação Remover a opção de exclusão de todas as mensagens de correio eletrónico.
    • Selecionar um Base jurídica para comunicar com o contacto.
    • Introduzir uma explicação  para a alteração do consentimento de comunicação.