Conectar o Stripe como processador de pagamentos no HubSpot

Conecte sua conta do Stripe ao HubSpot para receber pagamentos online únicos e recorrentes para faturas, links de pagamento, orçamentos, orçamentos antigos e assinaturas. O processamento de pagamentos com Stripe está disponível internacionalmente com alguns exceções.

Use o HubSpot como fonte central de informações para suas ferramentas e ativos de receita para:

• Criar contratos de vendas: crie orçamentos de marca e orçamentos antigos para enviar aos prospects.
• Gerenciar cobrança recorrente: use assinaturas para gerenciar cobranças recorrentes.

Observação: se a configuração Criar contratos automaticamente a partir de orçamentos aceitos estiver ativada e você estiver inscrito na versão beta do CPQ, Cobrança e pagamentos conectados, a cobrança contínua será gerenciada por meio de contratos. Saiba mais sobre a configuração.

• Cobrar receita: emita faturas para receber pagamentos via cartão de crédito, débito bancário ou métodos offline registrados.
• Gerenciar pagamentos: gerencie pagamentos e recebimentos do HubSpot.
• Relatório sobre as principais métricas: analise e gere relatórios sobre as principais métricas de receita.

Depois de receber o pagamento por meio das ferramentas de receita da HubSpot, os dados de pagamento de cada transação, como o valor bruto e as taxas, serão sincronizados com a sua conta do Stripe.

Como alternativa, você pode conectar os pagamentos da HubSpot . Os pagamentos da HubSpot estão disponíveis para empresas com sede nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá. 

Antes de começar

Antes de começar a trabalhar com esse recurso, certifique-se de compreender totalmente quais etapas devem ser executadas com antecedência, bem como as limitações do recurso e as possíveis consequências de usá-lo.

Noções básicas sobre os requisitos

Há uma taxa da plataforma de 0,75% para usar o Stripe como opção de processamento de pagamento com o HubSpot. Outras taxas podem ser aplicadas. Saiba mais sobre as taxas associadas ao usar o Stripe como opção de processamento de pagamentos.

Observação: impostos podem ser aplicados às suas taxas de processamento de pagamento a partir de 3 de agosto de 2026, dependendo da localização e situação fiscal da sua empresa. Saiba mais sobre impostos indiretos sobre taxas de processamento de pagamentos.

Compreender limitações e considerações

• Cada conta Stripe só pode ser conectada a uma conta HubSpot, e uma conta HubSpot não pode ter várias contas Stripe conectadas. Isto serve para garantir a consistência dos dados financeiros entre as duas contas.
• Conectar sua conta do Stripe ao HubSpot não afeta suas integrações existentes do Stripe fora do HubSpot. Os clientes, assinaturas e webhooks existentes do Stripe fora do HubSpot permanecem inalterados.
• Se você usa Marcas para gerenciar marcas em sua conta, todas devem usar uma conta conectada do Stripe.
• Você não pode conectar o processamento de pagamentos com Stripe a contas de ambiente de testes, teste de desenvolvedor ou contas de demonstração de parceiros.
• Depois de configurar o Stripe como uma opção de processamento de pagamentos, as faturas e assinaturas criadas no HubSpot não serão criadas no Stripe.
• Se a sua conta estiver hospedada no data center da UE, você estará sujeito à Política Regional de Hospedagem de Dados da HubSpot e aos termos que se aplicam ao uso do processamento de pagamentos com Stripe. Ao usar o processamento de pagamentos com Stripe, os dados podem ser roteados pelo data center do Stripe na UE e podem estar sujeitos a exclusões da Hospedagem de Dados Regional da HubSpot.

Disponibilidade internacional

O processamento de pagamentos com Stripe para HubSpot está disponível para a maioria dos países compatíveis com o Stripe. No entanto, devido a restrições de parceiros, é não disponível para os seguintes países:

• Brasil
• Croácia
• Gana
• Gibraltar
• Índia
• Indonésia
• Quênia
• Liechtenstein
• Malásia
• Nigéria
• África do Sul
• Tailândia
• Emirados Árabes Unidos

O processamento de pagamentos com Stripe suporta várias moedas e métodos de pagamento internacionais .

Conectar sua conta Stripe

Conecte sua conta do Stripe ao HubSpot para começar a processar pagamentos. Saiba como conectar o Stripe ao HubSpot quando nenhum outro processador estiver conectado, quando os pagamentos da HubSpot for o processador de pagamentos e como conectar a uma conta do Stripe diferente. Para migrar assinaturas existentes do Stripe para serem gerenciadas no HubSpot, saiba mais sobre como migrar assinaturas do Stripe para o HubSpot.

Conecte sua conta Stripe quando nenhum outro processador estiver conectado

Para conectar sua conta do Stripe ao HubSpot:

1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Receita > Pagamentos. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Receita > Pagamentos.
2. Clique em Configurar pagamentos.
3. Selecione Integrar a uma conta de processamento de pagamentos com Stripe e clique em Próximo.
   
   
4. Clique no menu suspenso Onde sua empresa está localizada? e selecione seu país.
5. Marque a caixa de seleção Concordo com os Termos e Condições para concordar com os Termos do processamento de pagamentos com Stripe.
6. Clique em Próximo.
7. Você será redirecionado para Stripe para continuar o processo de instalação:
   • Insira o endereço de e-mail associado à sua conta do Stripe e clique em Continuar.
   • Insira a sua senha e clique em Entrar.
   • Siga os passos para concluir a autenticação de dois fatores.
   • Se você ainda não configurou os dados da sua empresa na sua conta do Stripe, siga as instruções para registrar sua empresa no Stripe. Caso contrário, selecione uma empresa existente que você configurou anteriormente e clique em Conectar.
   • Revise suas informações pessoais e comerciais, role para baixo e clique em Concordo e envie. Você será redirecionado para o HubSpot.
     
     

Conecte sua conta Stripe quando o pagamentos HubSpot estiver conectado

Os pagamentos da HubSpot e o Stripe não podem ser conectados ao HubSpot. Para conectar sua conta do Stripe quando os pagamentos da HubSpot estiverem conectados ao HubSpot:

1. Desconectar os pagamentos da HubSpot . Ao desconectar os pagamentos da HubSpot:
   • Se você gerenciar assinaturas em sua conta do Stripe, elas permanecerão ativas.
   • As assinaturas gerenciadas no HubSpot serão canceladas e os pagamentos não serão cobrados. Você precisará recriar as assinaturas depois de conectar o Stripe como uma opção de processamento de pagamentos. As assinaturas podem ser recriadas no HubSpot, se você planeja continuar usando o HubSpot para gerenciamento de assinaturas, ou em sua conta do Stripe. 
   • Considere exportar assinaturas antes de desconectar os pagamentos da HubSpot.
2. Conecte o Stripe como uma opção de processamento de pagamentos.

Conecte outra conta do Stripe ao HubSpot

Somente uma conta do Stripe pode ser conectada como opção de processamento de pagamentos ao HubSpot ao mesmo tempo. Para conectar uma conta do Stripe diferente quando outra já estiver conectada:

1. Desconecte a conta atual do Stripe e o HubSpot. Ao desconectar sua conta do Stripe existente, o seguinte se aplica às assinaturas:
   • As assinaturas gerenciadas no HubSpot serão canceladas e os pagamentos não serão cobrados. Você precisará recriar as assinaturas depois de conectar o Stripe como uma opção de processamento de pagamentos. As assinaturas podem ser recriadas no HubSpot, se você planeja continuar usando o HubSpot para gerenciamento de assinaturas, ou em sua conta do Stripe.
   • Considere exportar assinaturas antes de desconectar os pagamentos da HubSpot.
2. Conecte o Stripe como uma opção de processamento de pagamento usando a outra conta do Stripe.

Solução de problemas

Se você não conseguir conectar o Stripe como opção de processamento de pagamentos, verifique se o Stripe é compatível com seu país. Se o seu país for compatível e você ainda não conseguir conectar sua conta do Stripe, contato o suporte da HubSpot.

Próximas etapas

Depois de conectar sua conta do Stripe, configure moedas, métodos de pagamento e a experiência de checkout do comprador.

Configurar moedas e métodos de pagamento

• O Processamento de pagamentos com Stripe suporta várias moedas internacionais. Para habilitar a cobrança de pagamentos em uma moeda com suporte, primeiro você precisará adicioná-la às moedas da sua conta.
• Você pode receber pagamentos por meio de cartões de crédito e débito. Dependendo da localização da sua conta de vendedor do Stripe, você também poderá receber pagamentos por métodos de débito bancário, como SEPA, ACH e BACs, e comprar agora, pagar depois (BNPL). Saiba mais sobre as formas de pagamento aceitas pelo Stripe.

Configurar a experiência de checkout do comprador

Saiba mais sobre a configuração da experiência de finalização de compra do comprador, incluindo a configuração de métodos de pagamento aceitos, informações de endereço de entrega e cobrança, taxas, impostos, políticas e muito mais. Saiba mais sobre a experiência de finalização de compra do comprador.

Comece a usar as ferramentas de receita da HubSpot

Depois de configurar moedas, métodos de pagamento e a experiência de checkout do comprador, comece a usar as ferramentas de receita da HubSpot:

• Comece a receber pagamentos usando faturas, links de pagamento, orçamentos, orçamentos antigos e assinaturas. Saiba mais sobre o que acontece no HubSpot quando um pagamento é cobrado.
• Gerencie contratos, a fonte centralizada de verdade para a receita comprometida na HubSpot.
• Gerencie pagamentos no HubSpot, incluindo pagamentos.
• Configure as notificações de pagamento para escolher quando ser notificado sobre pagamentos bem-sucedidos e com falha.
• Use fluxos de trabalho para criar automação em torno de pagamentos e receita no HubSpot.
• Integre outras ferramentas aos seus processos de receita. Se estiver apenas transmitindo dados de pagamento do Stripe para o seu sistema de contabilidade, você poderá continuar usando o aplicativo Stripe. Ou explore a integração com outras ferramentas, como plataformas de contabilidade, no HubSpot App Marketplace.
• Exiba e segmente registros em ferramentas de receita para ajudar na segmentação, direcionamento e relatórios.
• Gere relatórios sobre o desempenho da receita.

Saiba como diferentes empresas podem usar as ferramentas de receita da HubSpot

Saiba mais sobre como operadores individuais, pequenas equipes de serviços e organizações maiores podem usar as ferramentas de receita da HubSpot.

Obter suporte

A decisão de entrar em contato com o suporte da HubSpot ou do Stripe dependerá do problema ou dúvida que você tiver:

• Contato com o suporte da HubSpot para problemas ou dúvidas relacionadas ao aplicativo HubSpot. Por exemplo, ao criar uma fatura, link de pagamento, orçamento, orçamento antigo ou assinatura, ou ao usar a página de checkout, fluxos de trabalho ou relatórios. Saiba mais sobre como entrar em contato com o suporte da HubSpot.

• Contato com o suporte do Stripe em caso de problemas ou dúvidas relacionadas ao processamento de pagamentos, como assinatura e cobrança de pagamentos.