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Configure notificações do usuário no HubSpot

Ultima atualização: Outubro 31, 2019

Notificações de usuário alertam você quando várias ações ou atividades ocorrem em sua conta. Você pode controlar onde receberá notificações do HubSpot em seus dispositivos em Perfil e preferências.

Canais e tipos de notificação

Há quatro canai s onde você pode receber nota:

  • Flutuação: notificações serão exibidas no canto superior direito da sua conta da HubSpot.
  • Dektop: notificações serão enviadas à sua área de trabalho quando você não estiver no aplicativo da HubSpot .
  • E-mail: notificações serão enviadas à sua caixa de entrada.
  • mobile: notificações serão enviadas ao seu dispositivo móvel.

A ativação de notificações para um canal específico ativará automaticamente todas notificações para esse canal, então todos os tipos de notificação enviarão notificações para esse canal específico. Você pode desativar tipos de notificação específicos para cada canal individual nas suas configurações de notificação. Os tipos de notificação a seguir podem ser personalizados: 

  • Alertações: notificações de revisitação de leads e notificações de prospect.
  • Atribuir: um contato, empresa, negócio, tarefa ou conversa é atribuído a você por outro membro da sua equipe. Essa atribuição pode ser baseada na propriedade do proprietário padrão ou em qualquer propriedade proprietário personalizado
  • Comentário: um comentário é deixado em um projeto, postagem no blog ou artigo da base de conhecimento em que você está trabalhando ou em uma tarefa do projeto que você possui.
  • Notificação de automação personalizada: uma ação de notificação é disparada em um fluxo de trabalho. 
  • export: uma exportação de arquivo está completa.
  • Seguir: atividade ocorre em registros que você está seguindo.
  • Importante:uma importação de arquivo está completa.
  • Mencione: um membro de sua equipe @mentions você em um registro.
  • Muito: um projeto que você está atribuído a ou uma tarefa de projeto que você possui.
  • Lembreter: lembretes de tarefas e calendário e lembretes de projeto.
  • São: algo é compartilhado com você.
  • status:há uma alteração de status na sua conta. Usuários integrados-integrados podem definir suas preferências para quando a integração do Salesforce com o HubSpot está suspensa. Superadministradores no HubSpot terão essa configuração ativada automaticamente. Uma notificação de e-mail será enviada a qualquer usuário que tenha essa configuração ativada.
Observe: a maioria das sugestões tem cuidado de si mesmo e sem intervenção do usuário. Por isso, o sistema aguardará quatro horas para enviar o (s) e-mail (s) de notificação de suspensão para garantir que a suspensão exige a intervenção do usuário para resolver.
  • Envio: um novo envio de um formulário ou fluxo de leads ao qual você está inscrito. Clique em Exibir assinaturas para exibir os formulários que você está definido como.
  • Visualizar: alguém visualizou um documento que você enviou.
Tenha em atenção que: as notificações não serão enviadas se atribuir manualmente um contacto, empresa , transação ou tarefa para si mesmo ou se você definir a propriedade proprietário ou proprietário personalizado por meio das seguintes fontes: importação de contato, Salesforce ou uma integração de mercado.

Configure suas preferências de notificação

  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Perfil e Preferências.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Notificações>HubSpot.
  • Emnotificações globais, clique em ativar um botão de canal para ativar/desativar todas as notificações para esse canal.
notificação global-interruptores
  • Em configurações gerais, selecione o ícone de novas notificações não lidas na caixa de seleção da guia do navegador para exibir um ponto vermelho no ícone do HubSpot na guia do seu navegador quando você tiver novas notificações de assinatura no seu centro de notificações. O ponto vermelho desaparecerá assim que o centro de notificação for aberto.

Observe: o ícone de notificações aparecerá nas abas do navegador de navegadores suportados.

Você também pode personalizar suas preferências para tipos de notificação específicos e nota:

  • Marque/desmarque uma caixa de seleção tipo de notificação paraativar/desativar todas notificações para esse tipo de notificação para um canal.

exportar-nota-canais

  • Clique em Preferências avançadas para visualizar e marcar/desmarcar uma caixa de seleção notificação para ativar ativar/desativar essa notificação específica para um canal.

exportação-nota:preferências avançadas

Observe: se as notificações forem ativadas individualmente para um canal desativado, ele forçará o interruptor de canal.
/pt/settings/how-to-set-up-user-notifications-in-hubspot