HubSpot Kunskapsbas

Analysera enskilda kampanjresultat

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 3:57:05 PM

Visa resultatet för en enskild HubSpot-kampanj för att mäta dess inverkan på kontakter, affärer och trafik till din webbplats. Läs mer om de olika tillgängliga kampanjmåtten och hur du analyserar övergripande kampanjprestanda. Om du vill granska en AI-genererad sammanfattning av kampanjens resultat kan du läsa om hur du genererar kampanjinsikter med hjälp av AI..

Innan du sätter igång

När du granskar resultatet av din kampanj bör du observera följande:

  • Kampanjanalyser, t.ex. mätvärdena i rapporten Översikt, baseras på de tillgångar som är kopplade till kampanjen:
    • Tillgångsdata för dessa rapporter inkluderas endast efter association. Dessa mätvärden beräknas från det datum och den tid då tillgångarna associerades med kampanjen.
    • Tillgångsdata från tiden före associeringen kommer inte att ingå i dessa mätvärden.
  • Mätvärdena i rapporterna i avsnittet [tillgångens namn] visar historiska data för varje enskild tillgång. Dessa mätvärden är inte beroende av det datum och den tid då en tillgång associerades med kampanjen och inkluderar data från tiden före associeringen.

Analysera kampanjens resultat

Om du vill analysera en kampanjs resultat börjar du med att navigera till den kampanj du vill visa:

  • Klicka på namnet på kampanjen.
  • Uppe till vänster kan du filtrera dina kampanjdata:
    • Kontakttilldelning: välj om nya kontakter ska tillskrivas kampanjen via First touch eller Last touch.
    • Datumintervall: klicka på rullgardinsmenyn Datumintervall för att filtrera data till ett visst tidsintervall.

Nedan visas de rapporter som visas i kampanjens flik Perfomance. Varje rapport innehåller olika engagemangsdata, uppdelade per nätverk. Läs mer om kraven för olika kampanjmätvärden. Om du vill visa en rapport i tabellen nedan håller du muspekaren över rapportikonen generateChart.

Rapportens namn Mätvärden Så här använder du rapporten

Översikt

generateChart

Den här rapporten visar följande mätvärden:

  • Sessions: antalet sessioner på webbplatstillgångar som är kopplade till kampanjen.
  • Nya kontakter: antalet nya kontakter som tillskrivs den kampanj som ledde dem till din webbplats, baserat på den attributionsmodell som du valde för kampanjen.
  • Influerade kontakter: antalet unika kontakter som engagerade sig i en eller flera tillgångar som är kopplade till kampanjen. De kan t.ex. ha skickat in ett formulär till en sida som är kopplad till kampanjen. Detta inkluderar både nya och befintliga kontakter.
 I rapporten Översikt visas en översikt över kampanjens resultat, och eventuella kampanjmål visas under respektive resultatmått.

I rapporten klickar du på följande nummer av följande mätvärden för mer information:

ROI

generateChart

Den här rapporten visar följande mätvärden, som kan variera beroende på dina ROI-inställningar. Läs mer om hur du konfigurerar och analyserar din ROI-rapport.

  • ROI: ROI för din kampanj, beroende på dina inställningar för ROI-beräkning. ROI kan beräknas med intäkter, tillskrivna intäkter eller associerat avtalsvärde. Läs om hur du konfigurerar och analyserar din ROI-rapport.
  • Total kampanjutgift: baserat på dina kampanjutgiftsposter.

Det sista mätvärdet som visas beror på vilka prenumerationer och mätvärden som har valts i ROI-inställningarna för ditt konto:

  • Intäkter (endastMarketing Hub Professional ): det totala intäktsbeloppet från avslutade affärer som är kopplade till kampanjen. Läs mer om intäktsmåttet.
  • Attributed Revenue (endastMarketing Hub Enterprise ): den totala intäktssumman från avslutade affärer som tillskrivs kampanjen. Detta kan variera beroende på vilken attributionsmodell och vilka interaktionstyper som valts. Läs mer om mätvärdet för tillskrivna intäkter.
  • Associated deal value: summan av det totala beloppet för alla avslutade affärer med intäkter eller tillskrivna intäkter.
 ROI-rapporten mäter effektiviteten i en kampanjs resultat.

I rapporten klickar du på följande nummer av följande mätvärden för mer information:

När du analyserar din ROI-rapport används följande formel för att beräkna kampanjens ROI:

((intäkter, tillskrivna intäkter eller associerat avtalsvärde - totala kampanjutgifter)/totala kampanjutgifter) * 100


Intäkter (endastMarketing Hub Professional )

generateChart
Den här rapporten använder följande mätvärden. Dessa mätvärden är endast tillgängliga för konton med Marketing Hub Professional:
  • Intäkter: dessa intäkter inkluderar avslutade affärer.
    • Intäkterna är jämnt fördelade över alla interaktioner som leder fram till en avslutad affär.
    • Kampanjen får kredit för alla interaktioner med tillgångar som kontakten har interagerat med.
  • Affärermed intäkter: antalet associerade avslutade och vunna affärer. Detta antal baseras på interaktioner mellan associerade kontakter innan affärerna avslutas.
  • Värde förassocierad affär: summan av det totala affärsbeloppet för alla avslutade affärer med intäkter.
  • Kontakter med intäkter: antalet associerade kontakter med vunna affärer som har interagerat med tillgångar från den här kampanjen.
 I rapporten Intäkter visas en översikt över kampanjens intäktstilldelning.

  • Klicka på rullgardinsmenyn Datumintervall längst upp till höger i rapporten och välj ett datumintervall för din rapport.

    • Datumintervallet baseras på det datum då affärerna avslutas.

    • Detta datumintervall är begränsat till de senaste 3 åren.

  • I rapportdata kan du klicka på beloppet eller numret för att visa de enskilda interaktioner som är relaterade till din kampanj. Dessa data kan exporteras.
Läs mer om detaljerna och kraven för intäktsmåttet.

Intäktsattribution (endastMarketing Hub Enterprise)

generateChart

I denna rapport används följande mätvärden:

  • Tillskrivna intäkter: det totala beloppet från avslutade affärer som tillskrivs kampanjen.
  • Affärer med tillskrivna intäkter: antalet associerade avslutade och vunna affärer. Detta antal baseras på interaktioner mellan associerade kontakter när affärer avslutas. Läs mer om interaktionstyper och hur du anpassar dem.
  • Associated deal value: summan av det totala beloppet för alla avslutade affärer med tillskrivna intäkter.
  • Kontakter med tillskrivna intäkter: antalet associerade kontakter med avslutade affärer som har interagerat med tillgångar från den här kampanjen.
 Rapporten Revenue Attribution visar en översikt över kampanjens intäktsfördelning.
  • Välj en attributionsmodell längst upp till höger i rapporten.
  • I rapportdata kan du klicka på beloppet eller siffran för att visa de enskilda interaktioner som är relaterade till din kampanj och den slutna affärsintäkt som tillskrivs varje interaktion. Dessa data kan exporteras eller sparas som en rapport.

När du analyserar din rapport om intäktstilldelning bör du notera följande:

  • Uppgifterna i den här rapporten inkluderarinte uppgifter från statiska listor eller arbetsflöden.
  • Om du har kopplat ett e-postmeddelande till ett A/B-test kommer endast data från den vinnande varianten att inkluderas.
Läs mer om attributionsrapportering och de olika interaktionstyperna för intäktstilldelning.

Påverkade kontakter (BETA)

generateChart

I denna rapport används följande mätvärden:

  • Influerade kontakter: antalet unika kontakter som engagerade sig i en eller flera tillgångar som är kopplade till kampanjen. Detta inkluderar både nya och befintliga kontakter.
 I rapporten Influerade kontakter visas antalet påverkade kontakter som är kopplade till kampanjen.

I rapporten klickar du på följande [antal påverkade kontakter] för att granska dina påverkade kontakter mer i detalj

Webbplatstrafik (BETA)

generateChart

I denna rapport används följande mätvärden:

  • Sessions: antalet sessioner på webbplatstillgångar som är kopplade till kampanjen.
  • Nya kontakter: antalet nya kontakter som kan hänföras till den kampanj som ledde dem till din webbplats.
 RapportenWebbplatstrafik visar antalet sessioner och nya kontakter som är kopplade till kampanjen.
  • Välj First touch eller Last touch längst upp till höger i rapporten.
  • I rapporten klickar du på [antal nya kontakter] för att få ytterligare information om nya kontakter som är kopplade till kampanjen.
    • På fliken Tillgångstyp kan du granska de tillgångar som resulterade i nya kontakter.
    • Om du vill granska listan över nya kontakter klickar du på fliken Kontakt längst upp.
    • Om du vill skapa en statisk lista över dessa kontakter klickar du på Använd i lista.
    • Om du vill exportera kontakterna klickar du på Exportera kontakter.
    • Om du vill spara data som en ny rapport klickar du på Spara som rapport.

Antal kontakter under hela livscykeln

generateChart
I den här rapporten används följande mätvärden:
  • Antalkontakter: antalet kontakter som för närvarande befinner sig i ett livscykelstadium. Detta baseras på de aktuella livscykelstadierna, inte på det livscykelstadium då kontakten påverkades.
  • Livscykelstadium: de olika livscykelstadierna i ditt konto. Rapporten kommer att visa både HubSpots standardlivscykelstadier och eventuella anpassade livscykelstadier.
 Rapporten Contact lifecycle count report Use visar antalet påverkade kontakter per livscykelstadium. Läs mer om hur du analyserar rapporten Contact lifecycle count.
  • Så här anpassar du livscykelstadierna i rapporten:
    • Välj filterikonen längst upp till höger i rapporten.
    • Som standard visas alla livscykelstadier. Markera kryssrutorna bredvid de livscykelstadier som ska ingå i rapporten.
  • Om du vill granska en lista över kontakter i det livscykelstadiet håller du muspekaren över rapporten och klickar på staplarna [livscykelstadium].

Livscykelkostnad för kontakt

generateChart
I den här rapporten används följande mätvärden:
  • Livscykelstadium: de olika livscykelstadierna i ditt konto. Rapporten kommer att visa både HubSpots standardlivscykelstadier och eventuella anpassade livscykelstadier.
  • Kostnad per steg: den totala kostnaden för påverkade kontakter per livscykelsteg.
  • Kostnad per kontakt: kostnaden för varje påverkad kontakt per steg.
  • Kampanjutgiftertotalt: de totala kampanjutgifterna i kampanjens valuta.
  • Genomsnittligkostnad per kontakt: den genomsnittliga kostnaden för alla påverkade kontakter från kampanjen i alla livscykelstadier.
 Kostnadsrapporten för kontaktlivscykeln visar kostnaden per livscykelstadium baserat på antalet påverkade kontakter och kampanjens utgifter.

Läs om hur du analyserar kostnadsrapporten för kontaktens livscykel.

Kontakter och sammanträden

generateChart
I den här rapporten används följande mätvärden:
  • Nya kontakter: antalet nya kontakter som tillskrivs den kampanj som ledde dem till din webbplats, baserat på den attributionsmodell som du valde i samband med kampanjen.
  • Påverkade kontakter: antalet unika kontakter som engagerade sig i en eller flera tillgångar som är kopplade till kampanjen. Detta inkluderar både nya och befintliga kontakter.
  • Sessioner: antalet sessioner på webbplatstillgångar som är kopplade till kampanjen.
 Den här rapporten visar ett diagram över de kontakter eller sessioner som tillskrivits kampanjen. Håll muspekaren över en datapunkt i rapporten för att visa en uppdelning av mätvärden.
  • Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster i diagrammet och välj nya kontakter, kontakter eller sessioner.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Frekvens längst upp till höger i diagrammet och välj dagligen eller månadsvis.

Rapporter om tillgångar

generateChart

Mätvärdena i varje rapport varierar beroende på vilken tillgångs- eller innehållstyp som är kopplad till kampanjen.

I det här avsnittet visas resultatet för varje tillgång eller innehållstyp som är kopplad till kampanjen.
  • Klicka på rapportens namn för att fälla in eller expandera en enskild rapport.
  • Om du vill dölja alla rapporter om tillgångs- eller innehållstyper klickar du på Dölj alla.
  • Om du vill expandera alla rapporter om tillgångs- eller innehållstyper klickar du på Expandera alla.
  • Om du vill visa mer detaljerad resultatinformation klickar du på tillgångens eller innehållets namn.

Trafik

generateChart
I den här rapporten används följande mätvärden:
  • Visningar: antalet visningar av webbplatstillgångar som är relaterade till kampanjen.
  • Nya besökarsessioner: antalet nya unika besökare på din webbplats.

    • En besökare är någon som besöker din webbplats och som spåras av den cookie som placeras i deras webbläsare av HubSpots spårningskod som är installerad på din webbplats.

    • En enda besökare kan ha flera sessioner och sidvisningar på din webbplats.

  • Kontakter (första kontakten): antalet nyskapade kontakter som kan hänföras till den kampanj som ledde dem till din webbplats för första gången.
 Den här rapporten visar trafiken till webbadresser som innehåller UTM-kampanjparametern i form av visningar, besökare och nya kontakter, uppdelat efter källa.
  • Klicka på Betald söktrafik om du vill visa betald söktrafik uppdelad efter sökterm.
  • Klicka på Organisk social trafik om du vill visa organisk social trafik uppdelad efter plattform.
  • För att se trafiken för andra kampanjer uppdelad efter källa och medium, klicka på Andra kampanjer.

Från den här rapporten kan du också granska dina spårningswebbadresser och skapa nya:

  • Om du vill visa dina befintliga spårningsadresser klickar du på Visa spårningsadresser längst upp till höger.
  • Om du vill skapa en ny spårnings-URL klickar du på Skapa spårnings-URL uppe till höger.

Exportera information om kampanjens resultat

Dela dina kampanjresultatdata externt genom att exportera den valda kampanjens resultatinformation.

När du har exporterat dina kampanjresultatskickas den exporterade filen till din standardanvändares e-post och visas i meddelandecentret. För att få den här filen måste du aktivera dina användarmeddelanden.

  • Klicka på namnet på kampanjen.
  • Klicka på Åtgärder högst upp och välj Exportera.
    • Filformat: välj att exportera data i csv-, xls-, xlsx- eller bild-PDF-format.
    • Export: välj att exportera alla tillgängliga kampanjresultatdata eller endast specificerade data.
      • Inkludera alla tillgängliga data: exportera alla tillgängliga kampanjresultatdata för kampanjen.
      • Inkludera endast valda data: exportera endast angivna kampanjresultatdata. I avsnittet Exportalternativ markerar du kryssrutorna bredvid den datatyp som du vill exportera.
    • Attributionsmodell för intäktstilldelning: om du har en prenumeration påMarketing Hub Enterprise. väljer du attributionsmodell för intäktstilldelningsrapporten.
  • När du har konfigurerat exporten klickar du på Exportera.

Analysera kampanjtilldelning

I varje kampanj kan du granska de nya kontakter, avtal och avtalsintäkter som genererats av kampanjens tillgångar.

  • Klicka på namnet på kampanjen.
  • Klicka på fliken Attribution högst upp på sidan.
  • För att konfigurera dina rapportdatum, längst upp på sidan, använd datumväljaren för att välja ett datumintervall eller ange specifika datum. När du filtrerar kampanjtillskrivningen efter datum bör du observera följande:
    • Nya kontakter och affärer mäts efter datum för skapande, inte efter interaktionsdatum. På samma sätt kommer filtrering av en intäktsrapport efter datum att inkludera affärer som har avslutats inom datumintervallet.
    • Som standard filtreras rapporter efter Alla data, vilket inkluderar alla data fram till aktuellt datum. Om du vill inkludera framtida datum i en rapport måste du manuellt ställa in datumintervallet så att det inkluderar dessa datum.
  • För att välja attributionsmodell klickar du på rullgardinsmenyn Attributionsmodell högst upp på sidan och väljer en attributionsmodell.
  • För att välja attributionsdata väljer du Contact create, Deal create eller Revenue längst upp till vänster.
    • Kontaktskapande: mäter hur effektiva kampanjens tillgångar är när det gäller att generera nya kontakter. När en besökare interagerar med en kampanjtillgång och senare skapas som en kontakt, kommer interaktionen att krediteras för att kontakten skapades. Läs mer om hur du bygger attributionsrapporter för kontaktskapande.
    • Deal create:mäter hur effektiva kampanjens tillgångar är när det gäller att generera nya affärer. När en kontakt interagerar med en kampanjtillgång och ett avtal skapas och associeras med kontakten, kommer interaktionen att tillskrivas det avtal som skapats. Läs mer om hur du skapar attributionsrapporter för skapande av avtal. Om ett avtal inte visas i rapporten bör du granska kraven för att avtalsdata ska visas i en kampanj.
    • Intäkter: mäter hur effektiva kampanjens tillgångar är när det gäller att generera intäkter från avslutade affärer. När en kontakt interagerar med en kampanjtillgång och en affär som är associerad med kontakten avslutas, kommer interaktionen att tillskrivas för att ha genererat affärens intäkter. Läs mer om hur du skapar rapporter om tillskrivning av intäkter.


  • Så här sparar du ett diagram från attributsidan som en rapport i din rapportlista:
    • Klicka på Åtgärder > Spara som rapport längst upp till höger i diagrammet.
    • I den högra panelen anger du namnet på rapporten.
    • Välj en alternativknapp för att bekräfta om du vill lägga till rapporten i en instrumentpanel:
      • Lägg inte till i instrumentpanelen: HubSpot kommer inte att lägga till rapporten i någon av dina dashboards, men kommer att spara rapporten i ditt rapportbibliotek så att du kan använda den senare.
      • Lägg tilli befintlig dashboard: du kan välja en befintlig dashboard att lägga till rapporten i.
      • Lägg till iny instrumentpanel: du kan skapa en ny anpassad instrumentpanel och lägga till rapporten i den nya instrumentpanelen. Klicka på Nästa, ange sedan ett namn på instrumentpanelen och välj ett alternativ för synlighet.
    • Klicka på Spara och lägg till.
Visa hela inlägget