HubSpot Kunskapsbas

Analysera enskilda kampanjers resultat

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 3:57:05 PM

Visa resultatet för en enskild HubSpot-kampanj för att mäta dess inverkan på kontakter, affärer och trafik till din webbplats. Läs mer om de olika tillgängliga mätvärdena för kampanjer och hur du analyserar övergripande kampanjprestanda.

Innan du sätter igång

När du granskar din kampanjs resultat, observera följande:

  • Analyser av kampanjer, t.ex. mätvärdena i rapporten Översikt, baseras på de tillgångar som är kopplade till kampanjen:
    • Tillgångsdata för dessa rapporter inkluderas endast efter association. Dessa mätvärden beräknas från det datum och den tid då tillgångarna associerades med kampanjen.
    • Tillgångsdata från tiden före associeringen kommer inte att ingå i dessa mätvärden.
  • Mätvärdena i rapporterna i avsnittet [tillgångens namn] visar historiska data för varje enskild tillgång. Dessa mått är inte beroende av det datum och den tid då en tillgång associerades med kampanjen och inkluderar data från tiden före associeringen.

Analysera kampanjens resultat

För att analysera en kampanjs resultat börjar du med att navigera till den kampanj du vill visa:

  • Klicka på namnet på kampanjen.
  • Längst upp till vänster kan du filtrera data om dina kampanjer:
    • Attribuering av kontakter: välj om nya kontakter ska attribueras till kampanjen via First touch eller Last touch.
    • Datumintervall: klicka på rullgardinsmenyn Datumintervall för att filtrera data till ett visst tidsintervall.

Nedan visas de rapporter som visas i fliken Perfomance för kampanjen. Varje rapport innehåller olika uppgifter om engagemang, uppdelat per nätverk. Läs mer om kraven för olika mätvärden för kampanjer. Om du vill visa en rapport i tabellen nedan håller du muspekaren över rapportikonen generateChart.

Rapportnamn Mätvärden Så här använder du rapporten

Översikt

generateChart

Den här rapporten visar följande mätvärden:

  • Sessioner: antalet sessioner till webbplatstillgångar som är kopplade till kampanjen.
  • Nya kontakter: antalet nya kontakter som tillskrivs den kampanj som ledde dem till din webbplats, baserat på den attributionsmodell som du valde för kampanjen.
  • Påverkade kontakter: antalet unika kontakter som engagerade sig i en eller flera tillgångar som är kopplade till kampanjen. De kan till exempel ha skickat in ett formulär till en sida som är kopplad till kampanjen. Detta inkluderar både nya och befintliga kontakter.
 Rapporten Översikt visar en översikt över kampanjens resultat, eventuella kampanjmål visas under respektive resultatmått.

I rapporten klickar du på följande nummer av följande mått för mer information:

ROI

generateChart

Den här rapporten visar följande mätvärden, detta kan variera beroende på dina ROI-inställningar. Läs mer om hur du konfigurerar och analyserar din ROI-rapport.

  • ROI: ROI för din kampanj, beroende på dina inställningar för ROI-beräkning. ROI kan beräknas med intäkter, Attribuering av intäkter eller associerat avtalsvärde. Läs mer om hur du konfigurerar och analyserar din ROI-rapport.
  • Kampanjutgifter totalt: baserat på dina poster för kampanjutgifter.

Det sista mätvärdet som visas beror på vilka prenumerationer och mätvärden som har valts i ROI-inställningarna för ditt konto:

  • Intäkter (endastMarketing Hub Professional ): stängningens och vunna affärers totala intäktsbelopp som är kopplade till kampanjen. Läs mer om intäktsmåttet.
  • Attribuerade intäkter (endastMarketing Hub Enterprise ): stängningens och vunna affärers totala intäktsbelopp som tillskrivs kampanjen. Detta kan variera beroende på vilken attributionsmodell och vilka interaktionstyper som valts. Läs mer om måttet för attribuering av intäkter.
  • Tillhörande avtalsvärde: summan av det totala avtalsbeloppet för alla avslutade och vunna avtal med intäkter eller attribuerade intäkter.
ROI-rapporten mäter effektiviteten i en kampanjs resultat.

I rapporten klickar du på följande nummer av följande mätvärden för mer information:

När du analyserar din ROI-rapport är formeln som används för att beräkna din kampanjs ROI:

((intäkter, attribuering av intäkter eller associerat avtalsvärde - totala kampanjutgifter)/totala kampanjutgifter) * 100


Intäkter (endastMarketing Hub Professional )

generateChart

Den här rapporten använder följande mätvärden. Dessa mätvärden är endasttillgängliga för konton med Marketing Hub Professional:
  • Intäkter: dessa intäkter inkluderar stängda och vunna affärer.
    • Intäkterna är jämnt fördelade över alla interaktioner som potentiellt leder till en avslutad affär.
    • Kampanjen får kredit för alla interaktioner med tillgångar som kontakten har interagerat med.
  • Affärermed intäkter: antalet associerade affärer som stängt och vunnits. Detta antal baseras på interaktioner mellan associerade kontakter innan affärerna avslutas.
  • Värde förassocierad affär: summan av det totala affärsbeloppet för alla stängd och vunnen affärer med intäkter.
  • Kontakter med intäkter: antalet associerade kontakter med stängd och vunnen affär som har interagerat med tillgångar från den här kampanjen.
 I rapporten Intäkter visas en översikt över attribueringen av kampanjens intäkter.

  • Klicka på rullgardinsmenyn Datumintervall längst upp till höger i rapporten och välj ett datumintervall för din rapport.

    • Datumintervallet baseras på det datum då affärerna avslutas.

    • Detta datumintervall är begränsat till de senaste 3 åren.

  • I rapportdata kan du klicka på beloppet eller numret för att visa de enskilda interaktioner som är relaterade till din kampanj. Dessa data kan exporteras.
Läs mer om detaljerna och kraven för intäktsmåttet.

Attribuering av intäkter (endastMarketing Hub Enterprise)

generateChart

Denna rapport använder följande mätvärden:

  • Attribuerade intäkter: det totala beloppet från avslutade och vunna affärer som tillskrivs kampanjen.
  • Affärermed attribuering av intäkter: antalet associerade affärer som stängt och vunnits. Detta antal baseras på interaktioner mellan associerade kontakter när affärer avslutas. Läs mer om interaktionstyper och hur du anpassar dem.
  • Tillhörande avtalsvärde: summan av det totala avtalsbeloppet för alla stängd och vunnen avtal med attribuerad intäkt.
  • Kontakter med attribuerad int äkt: antalet associerade kontakter med stängda och vunna affärer som har interagerat med tillgångar från den här kampanjen
 Attributrapporten för intäkter visar en översikt över kampanjens attribuering av intäkter.
  • Välj en attributionsmodell längst upp till höger i rapporten.
  • I rapportens data kan du klicka på beloppet eller siffran för att visa de enskilda interaktioner som är relaterade till din kampanj och de stängningens intäkter som tillskrivs varje interaktion. Dessa data kan exporteras eller sparas som en rapport.

När du analyserar din attributrapport för intäkter bör du notera följande:

  • Data i den här rapporten inkluderarinte data från statiska listor eller arbetsflöden.
  • Om du har kopplat ett e-postmeddelande till ett A/B-test kommer endast data från den vinnande varianten att inkluderas.
Läs mer om attributrapport och de olika interaktionstyperna för intäktsattribuering

Påverkade kontakter (BETA)

generateChart

Den här rapporten använder följande mätvärden:

  • Påverkade kontakter: antalet unika kontakter som engagerade sig i en eller flera tillgångar som är kopplade till kampanjen. Detta inkluderar både nya och befintliga kontakter.
 Rapporten Influerade kontakter visar antalet påverkade kontakter som är kopplade till kampanjen.

I rapporten klickar du på följande [antal påverkade kontakter] för att granska dina påverkade kontakter mer i detalj

Webbplatstrafik (BETA)

generateChart

I denna rapport används följande mätvärden:

  • Sessioner: antalet sessioner till webbplatstillgångar som är kopplade till kampanjen.
  • Nya kontakter: antalet nya kontakter, attribuering till den kampanj som ledde dem till din webbplats.
 RapportenWebbplatstrafik visar antalet sessioner och nya kontakter som är kopplade till kampanjen.
  • Välj First touch eller Last touch längst upp till höger i rapporten.
  • I rapporten klickar du på [antal nya kontakter] för att få ytterligare information om nya kontakter som är kopplade till kampanjen.
    • På fliken Tillgångstyp kan du granska de tillgångar som resulterade i nya kontakter.
    • Om du vill granska listan över nya kontakter klickar du på fliken Kontakt längst upp.
    • Om du vill skapa en statisk lista över dessa kontakter klickar du på Använd i lista.
    • Om du vill exportera kontakterna klickar du på Exportera kontakter.
    • Om du vill spara data som en ny rapport klickar du på Spara som rapport.

Räkning av kontaktens livscykel (BETA)

generateChart
I denna rapport används följande mätvärden:
  • Antalkontakter: antalet kontakter som för närvarande befinner sig i en Livscykelfas. Detta baseras på de aktuella livscykelfaserna, inte på den livscykelfas då kontakten påverkades.
  • Livscykelfas: de olika livscykelfaserna i ditt konto. Rapporten kommer att visa både HubSpots standardiserade livscykelfaser och eventuella anpassade livscykelfaser.
Rapporten Antal kontakter per livscykelfas visar antalet påverkade kontakter per livscykelfas. Lär dig hur du analyserar rapporten Antal kontakter per livscykel.
  • Så här anpassar du Livscykelfaserna i rapporten:
    • Välj filterikonen längst upp till höger i rapporten.
    • Som standard kommer alla Livscykelfaser att visas. Markera kryssrutorna bredvid de Livscykelfaser som ska ingå i rapporten.
  • Om du vill granska en lista över kontakter i den aktuella livscykelfasen håller du muspekaren över rapporten och klickar på staplarna [Livscykelfas].

Kostnad för kontaktens livscykel (BETA)

generateChart
I denna rapport används följande mätvärden:
  • Livscykelfas: de olika livscykelfaserna i ditt konto. Rapporten kommer att visa både HubSpots standardiserade livscykelfaser och eventuella anpassade livscykelfaser.
  • Kostnad per fas: den totala kostnaden för påverkade kontakter per livscykelfas.
  • Kostnad per kontakt: kostnaden för varje påverkad kontakt per steg.
  • Kampanjutgifter totalt: de totala utgifterna för kampanjen i kampanjens valuta.
  • Genomsnittligkostnad per kontakt: den genomsnittliga kostnaden för alla påverkade kontakter från kampanjen i alla Livscykelfaser.
 Rapporten Kostnad för kontaktens livscykelfas visar kostnaden per livscykelfas baserat på antalet påverkade kontakter och kampanjens utgifter. .

Läs om hur du analyserar rapporten om kostnader för Livscykeln för kontakt.

Kontakter och sammanträden

generateChart
I denna rapport används följande mätvärden:
  • Nya kontakter: antalet nya kontakter som tillskrivs den kampanj som ledde dem till din webbplats, baserat på den attributionsmodell som du valde för kampanjen.
  • Påverkade kontakter: antalet unika kontakter som engagerade sig i en eller flera tillgångar som är kopplade till kampanjen. Detta inkluderar både nya och befintliga kontakter.
  • Sessioner: antalet sessioner på webbplatstillgångar som är kopplade till kampanjen.
 Den här rapporten visar ett diagram över de kontakter eller sessioner som attribuerats till kampanjen. Håll muspekaren över en datapunkt i rapporten för att visa en uppdelning av mätvärden.
  • Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster i diagrammet och välj nya kontakter, kontakter eller sessioner.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Frekvens längst upp till höger i diagrammet och välj dagligen eller månadsvis.

Rapporter om tillgångar

generateChart

Mätvärdena i varje rapport varierar beroende på vilken tillgångs- eller innehållstyp som är kopplad till kampanjen.

I det här avsnittet visas prestandan för varje tillgång eller innehållstyp som är kopplad till kampanjen.
  • Klicka på rapportens namn för att fälla in eller expandera en enskild rapport.
  • Om du vill dölja alla rapporter om tillgångs- eller innehållstyper klickar du på Dölj alla.
  • Om du vill expandera alla rapporter för tillgångs- eller innehållstyper klickar du på Expandera alla.
  • Om du vill visa mer detaljerad resultatinformation klickar du på tillgångens eller innehållets namn.

Trafik

generateChart
I denna rapport används följande mätvärden:
  • Visningar: antalet visningar av webbplatstillgångar som är relaterade till kampanjen.
  • Nya besökarsessioner: antalet nya unika besökare på din webbplats.

    • En besökare är någon som besöker din webbplats och spåras av den cookie som placeras i deras webbläsare av HubSpots spårningskod som är delbetalning på din webbplats.

    • En enda besökare kan ha flera sessioner och sidvisningar på din webbplats.

  • Kontakter (första kontakten): antalet nyskapade kontakter, attribuering till den kampanj som ledde dem till din webbplats för första gången.
 Den här rapporten visar trafik till webbadresser som innehåller UTM-kampanjparametern i form av visningar, besökare och nya kontakter, uppdelat efter källa.
  • Klicka på Betald söktrafik om du vill visa betald söktrafik uppdelad efter sökterm.
  • För att se organisk social trafik ytterligare uppdelad efter plattform, klicka på Organisk social.
  • För att se trafiken för andra kampanjer uppdelad efter källa och medium, klicka på Andra kampanjer.

Från den här rapporten kan du också granska dina spårnings-URL:er och skapa nya:

  • Om du vill visa dina befintliga spårnings-URL:er klickar du på Visa spårnings-URL:er längst upp till höger.
  • Om du vill skapa en ny spårnings-URL klickar du på Skapa spårnings-URL längst upp till höger.

Exportera information om kampanjens resultat

Dela med dig av dina kampanjresultat externt genom att exportera den valda kampanjens resultatinformation.

När du har exporterat dina uppgifter om kampanjresultatskickas den exporterade filen till din standardanvändar-e-post och visas i meddelandecentret . För att få den här filen måste du aktivera dina användarnotiser.

  • Klicka på namnet på kampanjen.
  • Klicka på Åtgärder högst upp och välj Exportera.
    • Filformat: välj att exportera data i csv-, xls-, xlsx- eller bild-PDF-format.
    • Exportera: välj att exportera alla tillgängliga data om kampanjens resultat eller endast specificerade data.
      • Inkludera alla tillgängliga data: exportera alla tillgängliga data om kampanjresultat för kampanjen.
      • Inkludera endast valda data: exportera endast angivna data om kampanjprestanda. I avsnittet Exportalternativ markerar du kryssrutorna bredvid den datatyp som du vill exportera.
    • Attributionsmodell för attribuering av intäkter: om du har ett Marketing Hub Enterprise. abonnemang , välj attributionsmodell för attributrapporten för intäkter.
  • När du har konfigurerat din export klickar du på Exportera.

Analysera attribuering av kampanjer

I varje kampanj kan du granska de nya kontakter, avtal och avtalsintäkter som genererats av kampanjens tillgångar.

  • Klicka på namnet på kampanjen.
  • Klicka på fliken Attribuering högst upp.
  • För att konfigurera dina rapportdatum, längst upp på sidan, använd datumväljaren för att välja ett datumintervall eller ange specifika datum. När du filtrerar attribuering av kampanjer efter datum bör du observera följande:
    • Nya kontakter och avtal mäts efter det datum då de skapades, inte efter interaktionsdatumet. På samma sätt kommer filtrering av en intäktsrapport efter datum att inkludera affärer som har avslutats inom datumintervallet.
    • Som standard filtreras rapporter efter Alla data, vilket inkluderar alla data fram till aktuellt datum. Om du vill inkludera framtida datum i en rapport måste du manuellt ställa in datumintervallet så att det inkluderar dessa datum.
  • För att välja din attributionsmodell klickar du på rullgardinsmenyn Attributionsmodell högst upp på sidan och väljer en attributionsmodell.
  • För att välja data för attribuering väljer du Contact create, Deal create eller Revenue längst upp till vänster.
    • Kontaktskapande: Mått på hur effektiva kampanjens tillgångar är när det gäller att generera nya kontakter. När en besökare interagerar med en kampanjtillgång och senare skapas som en kontakt, kommer interaktionen att krediteras för att kontakten skapades. Läs mer om hur du skapar attributrapporter för kontaktskapande.
    • Skapa avtal:Mått på hur effektiva kampanjens tillgångar är när det gäller att generera nya avtal. När en kontakt interagerar med en kampanjtillgång och ett avtal skapas och associeras med kontakten, kommer interaktionen att få attribuering för att avtalet skapades. Läs mer om hur du skapar attributrapporter för skapande av avtal. Om ett avtal inte visas i rapporten bör du granska kraven för att avtalsdata ska visas i en kampanj.
    • Intäkter: Mått på hur effektiva kampanjens tillgångar är när det gäller att generera intäkter från avslutade affärer. När en kontakt interagerar med en kampanjtillgång och ett avtal som är associerat med kontakten avslutas, kommer interaktionen att attribueras för att ha genererat avtalets intäkter. Läs mer om hur du skapar attributrapporter för intäkter.


  • Så här sparar du ett diagram från attributrapportsidan som en rapport i din rapportlista:
    • Klicka på Åtgärder > Spara som rapport längst upp till höger i diagrammet.
    • Ange rapportnamnet i den högra panelen.
    • Välj en radioknapp för att bekräfta om du vill lägga till rapporten i en instrumentpanel:
      • Lägg inte till i instrumentpanelen: HubSpot kommer inte att lägga till rapporten i någon av dina dashboards, men kommer att spara rapporten i ditt rapportbibliotek så att du kan använda den senare.
      • Lägg tilli befintlig dashboard: du kan välja en befintlig dashboard att lägga till rapporten i.
      • Lägg till iny instrumentpanel: du kan skapa en ny anpassad instrumentpanel och lägga till rapporten i den nya instrumentpanelen. Klicka på Nästa, ange sedan ett namn på instrumentpanelen och välj ett alternativ för synlighet.
    • Klicka på Spara och lägg till.

 
Visa hela inlägget