HubSpot Kunskapsbas

Aktivera inställningar för datasekretess i ditt HubSpot-konto

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 3:23:46 PM

Dataskyddslagar (t.ex. den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)) finns för att förbättra skyddet av enskilda personers personuppgifter. Dessa lagar ökar också skyldigheterna för organisationer som samlar in eller behandlar personuppgifter.

Observera: även om dessa funktioner finns i HubSpot, är ditt juridiska team den bästa resursen för att ge dig råd om efterlevnad för din specifika situation.

Om du är superadministratör eller har behörigheten Redigera standardkonton aktiverad kan du aktivera dataskyddsinställningar i dina HubSpot-kontoinställningar. Detta är en centraliserad plats för att automatiskt aktivera funktioner som är avsedda att stödja dina ansträngningar för efterlevnad av datasekretess i hela ditt HubSpot-konto

  • Välj Sekretess och samtycke i menyn till vänster i sidofältet.
  • Klicka för att slå på knappen Slå på inställningar för datasekretess. Klicka på Ja, aktivera dataintegritetsinställningar i popup-rutan.
    • Om du bara vill skicka e-postmeddelanden om marknadsföring eller kundåterkopplingsundersökningar till kontakter som har en rättslig grund för att kommunicera markerar du kryssrutan Rättslig grund för e-postmeddelanden. Klicka på Spara. Som standard är den rättsliga grunden för e-postmeddelanden med enkäter inställd på Berättigat intresse - kund.
    • Klicka på Ange rättslig grund för enkäter föratt ändra den rättsliga grunden för att kommunicera för e-postmeddelanden om enkäter. När du har gjort en redigering av detta klickar du på Redigera rättslig grund för enkäter för att göra framtida ändringar.

Observera: den rättsliga grunden för kommunikation är e-postadressbaserad. Kontakter måste ge sitt samtycke för varje e-postadress som de vill få e-postmeddelanden från.


  • Klicka på Spara.

När kryssrutan Legal basis for emails är markerad kommer alla prenumerationstyper på en kontakts prenumerationssida för e-post att vara avmarkerade som standard.

När dataintegritetsinställningarna har aktiverats har du följande funktioner i ditt konto:

  • Avregistreringslänkar som är aktiverade som standard för e-postmeddelanden om försäljning en-till-en och sekvenser för användare som ännu inte har aktiverat dem.
  • Schemaläggningssidor som inkluderar meddelandet om meddelande/medgivande som standard (schemaläggningssidor som skapas innan dataintegritetsinställningarna aktiveras uppdateras inte för att inkludera detta meddelande).
  • Möjlighet att lägga till samtycke till kommunikation och rättslig grund för behandling till kontakter via en listimport, massredigering eller manuellt skapande av kontakter.

Funktionen för permanent radering är tillgänglig för alla konton, även om dataskyddsinställningarna är avstängda. När du tar bort en kontakt har du två alternativ: Återställbar radering av en kontakt för att behålla möjligheten att återställa inom 90 dagar, eller Permanent radering av kontakten helt och hållet för att följa GDPR och andra dataskyddslagar.

Observera: om du stänger av dataskyddsinställningarna i ditt konto stängs inte banderollen för cookiemedgivande av automatiskt.

Fortsätt konfigurera dataskyddsfunktionen genom att klicka på installationsuppgifterna under Data privacy setup.