ข้ามไปที่เนื้อหา
HubSpot ฐานความรู้
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ตั้งทริกเกอร์การลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์ของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 3 กันยายน 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ตั้งทริกเกอร์การลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์เพื่อลงทะเบียนระเบียนในเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติเมื่อตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดหรือทำกิจกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ จะมีทริกเกอร์การลงทะเบียนที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทของเวิร์กโฟลว์

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

โปรดทราบถึงสิ่งต่อไปนี้:

  • คุณสามารถเพิ่มตัวกรองได้สูงสุด 250 ตัวในทริกเกอร์การลงทะเบียนของเวิร์กโฟลว์
  • ตามค่าเริ่มต้นระเบียนจะถูกลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ในครั้งแรกที่ตรงกับทริกเกอร์การลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์หรือลงทะเบียนด้วยตนเองเท่านั้น เรียนรู้วิธีใช้ทริกเกอร์การลงทะเบียนใหม่เพื่ออนุญาตให้บันทึกลงทะเบียนใหม่ในเวิร์กโฟลว์ของคุณ
  • คุณไม่จำเป็นต้องตั้งทริกเกอร์การลงทะเบียนหากคุณจะต้องลงทะเบียนระเบียนด้วยตนเองในเวิร์กโฟลว์หรือลงทะเบียนระเบียนผ่านการลงทะเบียนของเวิร์กโฟลว์อื่นในการดำเนินการเวิร์ก โฟลว์อื่น
  • คุณสามารถลงทะเบียนผู้ติดต่อในเวิร์กโฟลว์จากแชทโฟลว์ นี่ถือเป็นการลงทะเบียนด้วยตนเอง
  • หากคุณกำลังปรับแต่งทริกเกอร์การลงทะเบียนของคุณโดยการเพิ่มการปรับแต่งตามเกณฑ์คุณสามารถเพิ่มการปรับแต่งตามเกณฑ์ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ตัวอย่างเช่นคุณไม่สามารถปรับแต่งทริกเกอร์การลงทะเบียนมุมมองหน้าเว็บตามทั้งวันที่และจำนวนครั้งที่ดู
  • ทริกเกอร์การลงทะเบียนบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของผู้ใช้ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากบัญชีผู้ใช้ของคุณไม่มีสิทธิ์ในแบบฟอร์มทริกเกอร์การลงทะเบียนการส่งแบบฟอร์มจะไม่แสดงขึ้น 
  • เวิร์กโฟลว์สามารถถูกทริกเกอร์ออกจากเกณฑ์ตามตัวกรองหรือเกณฑ์ตามเหตุการณ์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทริกเกอร์การลงทะเบียนตามเหตุการณ์
  • เมื่อผู้เข้าชมเข้าถึงไฟล์ไม่ว่าจะเป็นการดาวน์โหลดหรือ URL จะไม่นับรวมในเมตริกมุมมองหน้าเว็บใดๆและไม่สามารถใช้เป็นตัวกรองหรือสำหรับการลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์ 

ประเภททริกเกอร์การลงทะเบียน

โดยทั่วไปมีทริกเกอร์การลงทะเบียนที่แตกต่างกันจำนวนมาก:

  • เมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้น: วัตถุจะลงทะเบียนเมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นเมื่อส่งแบบฟอร์มแล้ว ซึ่งรวมถึงทริกเกอร์เหตุการณ์ที่กำหนดเองด้วย เรียนรู้วิธีตั้งค่าทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรม
  • เมื่อตรงตามเกณฑ์ตัวกรอง: ออบเจ็กต์จะลงทะเบียนเมื่อเกณฑ์เป็นจริง ตัวอย่างเช่นเมื่อผู้ติดต่อที่มีเมืองเท่ากับดับลินให้ดำเนินการ [X] เรียนรู้วิธีตั้งค่าทริกเกอร์การลงทะเบียนฟิลเตอร์
  • เมื่อได้รับเว็บฮุก: ลงทะเบียนระเบียนในเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติเมื่อได้รับเว็บฮุกจากบุคคลที่สามภายนอก ประเภททริกเกอร์การลงทะเบียนนี้ใช้ได้กับ Data Hub Professional และ Enterprise เท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าทริกเกอร์การลงทะเบียนตามเว็บฮุก 
  • ขึ้นอยู่กับกำหนดการ: ออบเจ็กต์จะลงทะเบียนตามวันที่ในปฏิทินที่ระบุหรือโดยใช้คุณสมบัติวันที่ หากต้องการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติคุณต้องเพิ่มเกณฑ์ตัวกรองเพิ่มเติม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ทริกเกอร์การลงทะเบียนตามกำหนดการ
  • ทริกเกอร์ด้วยตนเอง: แทนที่จะตั้งค่าทริกเกอร์การลงทะเบียนคุณสามารถลงทะเบียนระเบียนแต่ละรายการหรือรายการระเบียนด้วยตนเอง นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ให้ลงทะเบียนด้วยตนเองเมื่อลงทะเบียนจากเครื่องมืออื่นๆเช่นเวิร์กโฟลว์อื่นๆหรือการสนทนากับบอท เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทะเบียนระเบียนในเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเอง  

ความแตกต่างระหว่างทริกเกอร์เหตุการณ์และเกณฑ์ตามตัวกรอง 

ทบทวนความแตกต่างระหว่างทริกเกอร์ตามตัวกรองและทริกเกอร์ตามเหตุการณ์ในตารางด้านล่าง:

ทริกเกอร์ พฤติกรรมทริกเกอร์ตามตัวกรอง พฤติกรรมการกระตุ้นตามเหตุการณ์
ไม่ได้เป็นสมาชิกของรายการ (เวิร์กโฟลว์การติดต่อ) ผู้ติดต่อที่ถูกลบออกจากรายการหรือเพิ่มลงในพอร์ทัลและไม่ได้เพิ่มลงในรายการจะได้รับการลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์นี้ มีสองกิจกรรมคือกิจกรรมที่สร้างออบเจ็กต์และลบออกจากกิจกรรมรายการ คุณสามารถเพิ่มทั้งสองกิจกรรมโดยใช้ “หรือ” เมื่อกำหนดค่าทริกเกอร์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งผู้ติดต่อที่เข้าสู่เวิร์กโฟลว์ได้อีก
การลงทะเบียนอีกครั้ง โดยค่าเริ่มต้นออบเจ็กต์จะถูกลงทะเบียนในครั้งแรกที่เป็นไปตามเกณฑ์หรือคุณสามารถกำหนดค่าเกณฑ์การลงทะเบียนใหม่ได้ คุณสามารถลงทะเบียนวัตถุได้เพียงครั้งเดียวหรือทุกครั้งที่เหตุการณ์เกิดขึ้น 
ข้อมูลคุณสมบัติวัตถุที่เกี่ยวข้อง   คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลข้ามวัตถุเมื่อตั้งค่าข้อมูลของคุณในขั้นตอนเพิ่มตัวกรอง

เมื่อใช้แผงข้อมูลคุณจะสามารถดึงคุณสมบัติวัตถุที่เกี่ยวข้องในเวิร์กโฟลว์
ไม่ได้กรอง (ตัวอย่างเช่นไม่ได้กรอกแบบฟอร์มไม่ได้ดูหน้าเว็บไม่ได้เลือกสมัครใช้งานฯลฯ) เวิร์กโฟลว์สามารถถูกทริกเกอร์ได้หากเหตุการณ์ไม่ได้เกิดขึ้น เหตุการณ์จะขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถระบุได้ว่าเหตุการณ์ไม่ได้เกิดขึ้นหรือไม่

อย่างไรก็ตามคุณสามารถใช้สาขา if/then ในเวิร์กโฟลว์เพื่อตรวจสอบว่ามีเหตุการณ์เกิดขึ้นหรือไม่

การเลือกทริกเกอร์การลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์

วิธีที่คุณเลือกทริกเกอร์การลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์ของคุณจะเปลี่ยนแปลงโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณได้เลือกประเภทวัตถุที่เกี่ยวข้องสำหรับเวิร์กโฟลว์ของคุณหรือไม่

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
  2. เลือกเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่ตั้งแต่ต้น 
  3. เมื่อเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์ตั้งแต่เริ่มต้น:
    • หากต้องการเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ด้วยตนเองให้เลือกทริกเกอร์ด้วยตนเอง 
    • หากต้องการเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ตามเกณฑ์ตัวกรองให้เลือกเกณฑ์ตัวกรองแบบเมต 
    • หากต้องการเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ของคุณตามกำหนดการให้เลือกตามกำหนดการ 
    • หากต้องการเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ของคุณตามเหตุการณ์ให้คลิกเพื่อขยายส่วนที่เกี่ยวข้องและเลือกทริกเกอร์ โดยทั่วไปทริกเกอร์ส่วนใหญ่ในส่วนนี้เป็นทริกเกอร์การลงทะเบียนเหตุการณ์ยกเว้นต่อไปนี้:
    • หากต้องการเลือกประเภทวัตถุของคุณก่อนที่ด้านล่างของแผงด้านซ้ายให้คลิกข้ามทริกเกอร์และเลือกระเบียนที่มีสิทธิ์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าประเภทระเบียนที่ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ของคุณก่อน

workflow-start-scratch

  1. หากคุณเลือกตัวเลือกในการข้ามทริกเกอร์และเลือกระเบียนที่มีสิทธิ์หรือคุณกำลังอัปเดตเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่:
    • หากต้องการเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ด้วยตนเองที่ด้านบนให้คลิก บันทึก เวิร์กโฟลว์จะถูกตั้งค่าเป็นการลงทะเบียนด้วยตนเองโดยอัตโนมัติเท่านั้น
    • หากต้องการใช้ AI เพื่อสร้างทริกเกอร์ให้คลิกสร้างทริกเกอร์ด้วย AI เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ AI กับเวิร์กโฟลว์ 
    • หากต้องการเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ของคุณตามเหตุการณ์ให้เลือกเมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรม 
    • หากต้องการเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ตามเกณฑ์ตัวกรองให้เลือกเมื่อตรงตามเกณฑ์ตัวกรอง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งทริกเกอร์ตามตัวกรอง 
    • หากต้องการเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ของคุณตามกำหนดการที่ตั้งไว้ให้เลือกตามกำหนดการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าตามทริกเกอร์กำหนดการ 

workflows-start-from-scratch-object-selected

เปลี่ยนประเภททริกเกอร์การลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์ของคุณ 

หากก่อนหน้านี้คุณได้สร้างเวิร์กโฟลว์โดยใช้เมื่อเป็นไปตามเกณฑ์ตัวกรองหรือตามทริกเกอร์กำหนดการคุณสามารถอัปเดตเวิร์กโฟลว์เพื่อใช้เมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้นทริกเกอร์ วิธีเปลี่ยนประเภททริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ของคุณ 

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
  2. คลิกชื่อ เวิร์กโฟลว์
  3. ในตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ให้คลิกการลงทะเบียนทริกเกอร์สำหรับการ์ด [object]
  4. ในแผงด้านซ้ายให้คลิกเปลี่ยนทริกเกอร์เริ่มต้น
  5. ในกล่องโต้ตอบให้คลิก ยืนยัน 
  6. ตั้งค่าทริกเกอร์การลงทะเบียนของคุณต่อไป 
     

การตั้งค่าการลงทะเบียนเพิ่มเติมในเวิร์กโฟลว์แบบสัมผัส

workflow-change-start-trigger

ในเวิร์กโฟลว์แบบติดต่อคุณสามารถจัดการการตั้งค่าการลงทะเบียนเพิ่มเติมสำหรับผู้ติดต่อที่ผสานและผู้ติดต่อจาก Salesforce: 

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
  2. คลิกชื่อเวิร์กโฟลว์ของคุณ
  3. ในตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ให้คลิกทริกเกอร์แก้ไข > แก้ไขการลงทะเบียน
  4. ในแท็บการลงทะเบียนที่ด้านบนให้คลิกแท็บการตั้งค่า ในส่วนตัวเลือกขั้นสูงคุณสามารถกำหนดค่าต่อไปนี้:
    • ลงทะเบียนระเบียนที่ผสานโดยอัตโนมัติ: ตามค่าเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์จะไม่ลงทะเบียนผู้ติดต่อที่ผสานแม้ว่าผู้ติดต่อจะตรงตามเกณฑ์การลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์ อย่างไรก็ตามผู้ติดต่อที่รวมเข้าด้วยกันสามารถลงทะเบียนในภายหลังได้หากเป็นไปตามทริกเกอร์การลงทะเบียนอีกครั้งและเปิดใช้งานการลงทะเบียนใหม่
      • ตัวอย่างเช่นทริกเกอร์การลงทะเบียนได้กรอกข้อมูลการส่งแบบฟอร์มใดๆในหน้าใดๆ เมื่อรวมผู้ติดต่อสองรายที่เคยกรอกแบบฟอร์มก่อนหน้านี้ผู้ติดต่อใหม่จะไม่ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์
      • อย่างไรก็ตามหากผู้ติดต่อที่รวมใหม่ส่งแบบฟอร์มในภายหลังอีกครั้งพวกเขาจะได้รับการลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์
    • เปิดใช้งานการลงทะเบียนระเบียนด้วยตนเองจาก Salesforce โดยใช้หน้าต่าง HubSpot Visualforce: หากคุณติดตั้งการผสานรวม Salesforce และเพิ่มหน้าต่าง HubSpot Visualforce คุณสามารถเลือกลงทะเบียนลีดและรายชื่อผู้ติดต่อ Salesforce ที่ซิงค์กับ HubSpot ในเวิร์กโฟลว์แบบติดต่อได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทะเบียนลีดหรือผู้ติดต่อ Salesforce ของคุณในเวิร์กโฟลว์ HubSpot โดยตรงจาก Salesforce

workflow-enrollment-advanced-options

 
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot
สารบัญ เมนู

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง