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使用记录卡

上次更新时间: 2025年10月29日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

在记录上,卡片显示该记录的特定数据和操作。HubSpot 提供了默认的标准卡片以及可定制的卡片,以显示与您的业务相关的数据。每种卡片类型都会显示不同的数据,并有特定的操作,而且会根据对象和记录上的位置而有所不同。例如,在某些中间栏卡片上,你可以自定义表格、过滤数据或与报告交互。

需要权限 自定义记录页面布局
超级管理员权限才能添加、删除和自定义记录卡片。

以下是可以自定义包含某些信息的卡片类型。某些卡片类型可在记录的多个位置使用,并有不同的限制和操作。

了解如何在 HubSpot 中创建自定义卡片或使用UI 扩展创建应用程序卡片(BETA)

活动

在中间一列,活动卡片显示指定时间段内的活动。你可以选择包括哪些活动,以及如何在卡片上显示活动,预览或浓缩信息。

  • 要过滤显示的活动,请单击 "过滤 "并选择要查看的活动。根据您在创建卡片时选择的活动,只有某些活动会显示为选项。
  • 要更新活动,请单击展开活动详情,然后编辑其属性值或关联。您还可以对活动发表评论,或单击操作来固定、删除或查看活动历史记录。了解有关编辑活动的更多信息。
  • 要折叠或展开所有活动详情,请单击全部[折叠/展开]

活动总数

在中间一栏,活动总数卡片显示记录的入站或出站活动总数,按活动类型分组。

  • 要过滤统计的活动,请单击过滤器并选择标准。单击全部清除可移除筛选器。
  • 要查看特定类型活动的更多信息,请单击活动下的编号。在右侧面板中,查看活动。

关联标签列表

在中间一栏,关联标签列表卡片显示按选定关联标签分组的关联记录列表。

  • 要查看关联记录,请单击关联名称
  • 要添加新关联,请单击+ 添加。要在卡片上包含新关联,您需要在创建过程中选择一个包含的关联标签。
  • 要编辑卡片上显示的关联标签,请单击settings 设置图标导航到卡片编辑器。

关联属性列表

在中间一栏,关联属性列表卡片显示关联记录中最多 24 个可编辑属性的列表,并可对关联进行筛选或排序。

  • 如果有多个关联,要查看不同的关联,请单击关联,然后选择要查看的关联记录
  • 要更新卡片上的属性,请单击属性值,然后输入、选择或清除数值
  • 要编辑卡片上显示的属性或关联,请单击settings 设置图标导航到卡片编辑器

关联表

在中间一栏,关联表卡片显示特定对象的记录与所选属性的关联列表。

An 'Associated deals' card showing a table with two deals. 'New Italian Suit' has an amount of $10,100, and 'Coffee cup rental' has an amount of $7.

  • 管理卡片的方法如下:
    • 单击筛选器,选择筛选关联的标准。单击全部清除删除筛选器。
    • 将鼠标悬停在行上,单击操作,然后选择一个选项来编辑关联。你可以删除关联或编辑其标签仅限专业版企业版)。
    • 单击记录行中的属性,然后输入或选择一个新值 ,以编辑关联记录的属性值。
    • 将鼠标悬停在该行上,然后单击预览 预览关联记录。
    • 单击关联名称查看关联记录。
    • 单击+ 添加添加新关联。
    • 单击settings 设置图标导航到卡片编辑器,编辑卡片上显示的关联和属性。

关联

在右侧边栏和预览边栏,关联卡显示记录与特定对象的关联预览,最多可显示六个属性。您可以按以下方式管理关联卡:

  • 单击search 搜索图标,按名称搜索关联记录。
  • 单击排序下拉菜单,选择按特定属性排序的选项(例如,交易关联卡上的关闭日期)。可以按标准和自定义预览属性排序。
  • 将鼠标悬停在关联记录上,然后单击ellipses 三个横点下拉菜单,并选择一个操作。您可以执行预览记录、编辑关联标签、查看属性或删除关联等操作。
  • 单击settings 配置图标,管理每个关联记录显示的预览属性。
  • 在卡片中滚动以查看其他关联记录。

GIF displaying a "Deals" associations card on a contact. The user searches for records, sorts by properties, and opens an actions menu with options such as "preview".

关联阶段跟踪器

在中间栏,关联阶段跟踪器卡片显示关联记录在流程中的进展情况。对于关联的联系人和公司,跟踪器将显示生命周期各阶段的进展情况。对于关联的交易、票据和自定义对象,跟踪器将显示流程的进展情况

对于专业版企业版账户中的联系人和交易,跟踪卡还将显示阶段计算属性值,如当前阶段所花费的时间。

An 'Association stage tracker' card showing a progress bar with three stages completed. It is tracking a 'Sales Qualified Lead' for the contact named 'Mozzie' association.

  • 如果有多个关联,要查看不同关联记录的阶段信息,请单击关联,然后选择要查看的关联记录
  • 要更新卡片上的阶段或其他属性,请单击属性值,然后输入、选择或清除数值
  • 要编辑卡片上显示的属性,请单击settings 设置图标导航到卡片编辑器。

平均 NPS 评级

需要订阅 使用平均 NPS 评级卡需要服务集群 专业版企业版账户。

您可以将此卡片添加到联系人和公司的中间栏。该卡显示反馈回复的月度平均值。必须使用反馈调查工具,卡片才能显示数据。

智能 CRM 卡(BETA)

需要订阅 必须拥有已注册测试版专业版企业版账户,才能使用 "追赶"选项卡查看有关公司的见解。

在 "概览 " 部分

  • 公司洞察:这张卡片显示经常使用的联系方式、最近活动和下一步建议等数据。
  • 最近的互动:这张卡片显示记录的呼入(如呼入电话、电子邮件)和呼出(如便条)活动。

在 "健康"部分

  • 情感:这张卡片显示的是带有情感评分的生成摘要。它使用公司与您的业务互动的情况,并包括最近数据来源的脚注。
  • 挑战:这张卡片显示公司所面临的挑战的生成摘要,并包括最近数据源的脚注。例如,您从 Dunder Mifflin 收到了几封关于 Dwight 分散同事注意力的电子邮件。您可能会看到有关这些邮件的摘要。
  • 积极反馈:这张卡片显示生成的与公司积极互动的摘要。例如,Dunder Mifflin 通过电子邮件、电话和短信等多种渠道与您互动。

数据质量部分

  • 缺失数据:这张卡片显示的是没有值的属性,可以丰富这些属性,并显示一个与数据代理互动的按钮。

公司摘要

在订购了专业版企业版的账户中,有一个默认的 "公司摘要"中间列卡片,可以添加到记录视图中,但您也可以创建自定义的公司摘要卡片,以显示公司关键详细信息的概览。

了解如何使用公司摘要卡

客户终身价值

需要订阅 使用客户终身价值卡需要订阅专业版企业版。

您可以将此报告卡添加到联系人和公司中。它根据相关的已完成元交易显示线形图,并通过乘以平均购买价值、公司生命周期和购买频率计算金额。

A 'Customer Lifetime Value' card showing a historic value of $70,151.87 and a graph. The right sidebar lists four deals, with three marked as 'Closed won'.

客户满意度得分(CSAT)

需要订阅 使用客户满意度评分卡需要服务集群 专业版企业版账户。

您可以将此卡片添加到联系人和公司的中间栏。该卡显示反馈回复的月度平均值。您必须使用反馈调查工具才能显示该卡片的数据。

数据集锦

在中间栏,数据集锦卡最多可显示四个选定属性的值。

  • 要编辑卡片上显示的属性,请单击settings 设置图标导航到卡片编辑器。

交易洞察

需要订阅 要在交易记录中添加 "交易洞察"卡片,需要订阅 "销售枢纽 专业版"或 "企业版"。

需要座位 访问和查看 "交易洞察"卡需要指定的销售席位。

在交易记录的中间栏和预览侧栏,用户可以查看风险和买家目标。如果打开了通话记录,还可以查看对话产生的见解。

  • 风险:显示需要重点关注的潜在领域,如交易得分下降或在某个交易阶段花费大量时间。您还可以从最近的通话记录、记录的电子邮件和记录的笔记中看到需要关注的领域。这包括最近的五项活动
    • 单击 "显示更多"展开所有生成的风险。
    • 单击活动链接查看源材料。
  • 买家目标:显示与交易相关的目标,这些目标来自通话记录、记录的电子邮件和记录的笔记。其中包括最近的五项活动
    • 单击 "显示更多"展开所有生成的风险。
    • 单击活动链接查看原始资料。

A Deal Insights card. The Risks section highlights a negative sentiment, and an orange arrow points to the linked source, which is an Email.

请注意:
  • 要查看人工智能生成的见解,必须人工智能设置 打开 客户对话数据切换。
  • 要查看交易洞察,必须关闭受 HIPAA 保护的敏感数据。
  • 如果打开了受 HIPAA 保护的敏感数据,则您账户中的用户只能根据客户关系管理数据查看交易风险和买家目标。用户不会看到任何人工智能生成的内容。

物业日期跟踪器

在中间栏,房产日期跟踪卡显示两个日期房产之间的进展情况。例如,使用 "关闭日期"和"续订日期"属性查看合同续订前的时间。

A 'Property date tracker' card showing a progress bar with a start date of 08/19/2025 and an end date of 08/26/2025.

  • 要更新卡片上的属性,请单击属性值,然后输入、选择或清除数值
  • 要编辑卡片上跟踪或显示的属性,请单击settings 设置图标导航到卡片编辑器。

属性历史

在中间一栏,属性历史卡显示所选属性历史值的图表。

A 'Property history' card with a line graph for 'Engagement score'. The graph shows a spike on August 22, 2025.

  • 要更改报告的日期筛选器,请单击筛选器,然后选择显示属性历史记录的时间范围
  • 要查看特定日期的更多信息,请将鼠标悬停在数据点上

属性列表

左侧和预览侧栏以及中间栏都有属性列表卡片。

左侧边栏和预览边栏

在左侧边栏和预览边栏上,属性列表卡片最多可显示 50 个可编辑的属性。根据为卡片设置的用户权限,单个用户可以在查看记录时编辑左侧边栏属性列表卡片。

  1. 要编辑属性,请将鼠标悬停在属性上,然后单击edit 编辑图标。输入、选择或清除数值
  2. 编辑卡片上显示的属性:
    • 如果您是超级管理员,请单击settings 设置图标,导航到导航到卡片编辑器。
    • 如果不是超级管理员,且该卡允许用户编辑,则单击操作>编辑属性。在右侧面板中,选择、删除或记录属性,然后单击保存。自定义的卡片只会出现在您的页面上,不会影响其他用户。

中间栏

在中间栏,属性列表卡片最多可显示 24 个可编辑属性。

  1. 要编辑属性,请单击属性值,然后输入、选择或清除数值
  2. 要恢复属性编辑,可在编辑值后单击左下角弹出框中的撤消
  3. 要编辑卡片上显示的属性,请单击settings 设置图标导航到卡片编辑器。

快速操作

在中间栏,快速操作卡显示你可以采取的操作,如创建任务或添加关联,而无需导航到记录的其他区域。单击操作后,相关编辑器将打开。

A 'Quick actions' card with three buttons: 'Schedule meeting', 'Send email', and 'Add task'.

  • 要启动操作,请单击操作框。相关编辑器就会出现,供您执行所需的操作。
  • 要编辑卡片上显示的操作,请单击settings 设置图标导航到卡片编辑器。

报告

在中间一栏,报告卡显示单对象报告。报告可以根据当前记录、当前记录的关联或报告所选对象的所有记录过滤数据。

  • 要查看报告的更多详细信息,请单击数据(如图表中的数字或条形图)。
  • 要编辑卡片上显示的报告,请单击settings 设置图标导航到卡片编辑器。

收入归属

需要订阅 使用 "收入归属卡 "需要专业版企业版账户。

您可以将此报告卡添加到联系人和公司中。它会根据客户获取渠道显示甜甜圈图。A HubSpot 'Revenue attribution' donut chart showing revenue attributed to Integrations (60%), Sales email (35%), Meeting (5%), and Call (0%).

阶段跟踪器

在中间一栏,阶段跟踪卡显示记录在各个阶段的变化情况。对于联系人和公司,跟踪器将显示生命周期阶段的进展情况。对于交易、票据和自定义对象,跟踪器将显示管道的进展情况

对于专业版企业版账户中的联系人和交易,该卡还将显示阶段计算属性值,如在当前阶段花费的时间。

A 'Deal stage tracker' card showing a progress bar with three stages completed for a deal in the 'Fourth stage' with a close date of 08/03/2025.

  • 要更新卡片上的阶段或其他属性,请单击属性值,然后输入、选择或清除数值
  • 要编辑卡片上显示的属性,请单击settings 设置图标导航到卡片编辑器。

统计

在中间一栏,统计卡会显示相关记录属性的计算数据。

  • 要编辑卡片上显示的计算,请单击settings 设置图标导航到卡片编辑器。
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