測試版使用 Breeze Copilot
上次更新時間： 四月 4, 2025
Breeze Copilotby HubSpot 是一款會話式人工智能工具。使用 Breeze Copilot 作為虛擬助理來支援您的銷售、行銷和服務目標。Copilot 可以幫助您挖掘公司潛力、產生內容、完成例行任務等。為了讓您使用 Copilot 的體驗個人化，您可以控制 Copilot 對您 HubSpot 帳戶的存取。
管理 Breeze Copilot 的 AI 設定
要使用 Copilot，您必須打開以下 AI 設定。如果您是擁有Super Admin權限的用戶，您可以設定您帳戶的AI存取權限。瞭解更多關於管理您的AI 設定。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側功能表的「帳戶管理」區段中，導覽至 AI。
- 在 AI 設定的Access（存取 ）標籤中，按一下以切換Give users access to generative AI tools and features（讓使用者存取產生式 AI 工具和功能）和Give users access to Copilot（讓使用者存取 Copilot）開關。進一步瞭解如何管理您的AI 設定。
使用 Breeze Copilot
你可以在HubSpot的不同工具中使用Breeze Copilot：
- 在頂部導覽列的右上方，點擊Copilot。
- 如果這是你第一次使用Copilot，教程會出現在右側面板。若要開始，請按一下退出教學或按一下建議提示。
- 如果您之前使用過 Copilot，右側面板會出現新對話或您上次開啟的提示。
- 若要傳送聊天內容，請輸入訊息，然後按一下傳送圖示。
- 若要開始新的聊天，請在上方按一下聊天。然後選擇開始新的聊天。
- 若要檢視之前的聊天記錄，請在上方按一下聊天記錄。然後選取檢視您的聊天記錄。
請注意： 有權限限制的使用者，例如讀取、建立和編輯 CRM 記錄的限制存取權限，將無法透過 Copilot 存取資料或完成這些動作。
- 要將您的提示儲存為我的最愛，請將滑鼠懸停在您的訊息上，然後按一下favorite 星形圖示。
- 若要使用提示範本或我的最愛提示，請按一下檢視更多提示/所有提示/我的最愛，然後選擇一個提示。輸入所需的其他資訊 (例如，要摘要的公司網域名稱或要產生的圖片描述)，然後按一下傳送圖示。
- 在您的回應中，可能會有您可以採取的其他動作，例如總結相關活動。按一下 動作(例如：總結) 以傳送提示。
- 若要複製回覆，請在訊息下方按一下剪貼板圖示。
- 若要提供有關 Copilot 回應的回饋：
- 如果答案符合您的預期，請按一下大拇指圖示。
- 如果答案不符合您的預期，或按一下拇指向下圖示。
- 若要關閉聊天，請按一下右上方的X。
使用 Breeze Copilot 基於現有文字產生內容
使用 Breeze Copilot 完善您的寫作。您可以在現有的文字基礎上產生內容：
- 導覽到您的內容：
- 網站頁面：在您的 HubSpot 帳戶中，導覽到內容>網站頁面。
- 登陸頁面：在您的 HubSpot 帳戶中，導覽至「內容」>「登陸頁面」。
- 部落格：在您的 HubSpot 帳戶中，導覽至內容>部落格。
- 知識庫：在您的 HubSpot 帳戶中，導覽至內容>知識庫。
- 電子郵件：在您的 HubSpot 帳戶中，導覽至行銷>行銷電子郵件。
- CTAs： 在您的 HubSpot 帳戶中，導覽至行銷 >領導擷取 >CTA。在左上方，按一下下拉式功能表並選擇CTAs
- 簡訊： 導航至行銷 > 簡訊。在右上方，按一下建立訊息。
- 按一下內容的名稱。
- 在編輯器中，按一下內容的 富文字部分。對於知識庫文章，請按一下文章正文。
- 反白您想要產生內容的文字，然後按一下精修，並選取反白指令。
- 套用品牌語音： 重寫反白文字以套用您帳戶的品牌語音。進一步瞭解如何設定品牌語調。
- 重寫： 產生反白顯示文字的不同措辭。
- 擴充：闡釋反白文字的內容。
- 總結：濃縮反白文字。
- 改變語調：以您選擇的特定語調重寫反白文字：友善、專業、诙谐、真挚或教育性。
- Something else...： 根據輸入 Copilot 的提示改寫反白顯示的文字。
- Copilot 會根據要求產生新內容：
- 若要使用內容，請按一下取代。
- 若要進一步精細內容，請按一下精細。然後在下方輸入您的提示 。
請注意：您每分鐘只能產生內容 30 次，每天只能產生 1,000 次。
使用 Breeze Copilot 產生新內容
您可以根據頁面、博客文章、行銷電子郵件、CTA等的提示生成新內容。- 導航到您的內容
- 網站頁面：在您的 HubSpot 帳戶中，導覽到內容>網站頁面。
- 登陸頁面：在您的 HubSpot 帳戶中，導覽至「內容」>「登陸頁面」。
- 部落格：在您的 HubSpot 帳戶中，導覽至內容>部落格。
- CTAs: 在您的 HubSpot 帳戶中，導覽至行銷 >領導擷取 >CTAs。在左上方，按一下下拉式功能表並選擇CTA。
- 簡訊： 導航至行銷 > 簡訊。在右上方，按一下建立訊息。
- 按一下您內容的名稱。
- 在內容編輯器中，按一下內容的 富文字部分。
- 輸入/ 以彈 出功能表，然後選擇斜線指令：
- 產生標題：根據您的提示產生區段標題 (SMS 訊息中不可用)
- 產生圖片：根據您的提示產生圖片 (SMS 訊息中不可用)
- 產生段落： 根據您的提示產生一個段落（在 SMS 訊息中不可用）
- Generate subsection（產生分段）：根據您的提示產生內容的一部分（不可用於行銷電子郵件或 SMS 訊息）。
- 產生訊息(僅限 SMS 訊息)：產生 SMS 訊息。
- 從 Copilot 輸入要產生內容的描述。建立有效提示的最佳做法包括
- 盡可能具體。
- 使用簡單直接的語言，避免混淆或含糊不清。
- 提供範例或其他資訊，以協助 Copilot 更好地瞭解您要求的內容和語調。
- 如果您未獲得想要的輸出，請嘗試使用不同類型的提示。
- Copilot 會根據請求產生新的內容。
- 要使用內容，請按一下插入。
- 若要進一步精細內容，請按一下精細。然後在下方輸入您的提示 。
請注意：您每天只能產生 1,000 次內容。
使用 Breeze Copilot 分析行銷郵件
您可以諮詢Breeze Copilot來幫助您解答關於行銷電子郵件表現的問題，並提出如何改善電子郵件傳達性的建議。
要使用 Copilot 來幫助您分析您發送過的行銷郵件
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 將滑鼠移至已寄送的行銷電子郵件，按一下「行動」，然後選擇「彙總表現」。
- 之後，Copilot 會總結重要的績效指標，以及任何參與您電子郵件的聯絡人（例如，開啟並點選連結）。
使用 Breeze Copilot 分析回饋調查問卷 (BETA)
您可以使用 Breeze Copilot 來總結反饋調查問卷的回覆，幫助您找出趨勢和障礙，並利用洞察力來提高團隊績效。
使用 Copilot 來幫助您分析回饋調查問卷回覆：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「問卷」。
- 將滑鼠移至調查問卷上方，然後按一下breezeSingleStar Breeze 圖示。只有在收到至少三份意見回覆後，才能產生摘要。
- 之後，Copilot 會總結已提交的意見回覆。
- 若要提出後續問題，請輸入訊息，然後點選傳送圖示。例如總結票主 Leslie Knope 的平均評分。
在HubSpot手機應用程式中使用Breeze Copilot
在HubSpot手機應用程式中使用Breeze Copilot。在手機應用程式中，您只能直接從Copilot工具使用Copilot。您可以在手機上使用 Copilot 調查特定區域的新公司、總結交易記錄、建立任務等。
要在手機上使用 Copilot：
- 在您的裝置上開啟HubSpot 應用程式 。
- 在底部，點選功能表。
- 在左側面板中，點選Copilot。
- 若要傳送聊天訊息，請輸入訊息，然後點選傳送圖示。
- 或者，點選現有的提示，然後點選傳送圖示。
- 若要關閉聊天，請點選左上方的X。
請注意： 在手機上使用Breeze Copilot時，您無法存取聊天記錄。
使用範例
以下範例是基於常見的銷售、行銷和 CRM 資料庫管理目標。
- 建立新記錄：您正在與有意購買您產品的公司通話。在會議中，您可以使用新增交易提示快速建立包含相關資訊的新交易。建立後，您可以將自己指派給交易，或使用 Copilot 更新其他詳細資訊 (例如，將 [交易] 指派給我)，或在 HubSpot 中編輯屬性值。
- 建立並檢閱筆記：您是公司會議的筆記員。您可以使用「為聯絡人新增備註」提示來建立備註，而不需要導航到每個聯絡人來新增關於他們的備註。會議結束後，您可以使用「檢閱筆記」提示擷取記錄的筆記。
- 列出具有特定條件的記錄：您是一位銷售經理，想要監控哪些交易將在下個月完成。您可以傳送訊息 Find deals with a close date in August 2024 來擷取 成交日期 在下個月的交易清單。
- 總結記錄：您的 CRM 包含一個有許多活動的公司，但您想查看記錄筆記的總覽，而不是捲動記錄上的所有活動。您可以輸入提示摘要公司 [公司網域名稱] ，以檢索某些公司屬性值和公司活動摘要。進一步瞭解記錄摘要的內容。
- 總結回饋意見調查回覆 (BETA)：您可以總結回饋意見調查回覆，以分析公司、交易和票單等物件之間的關鍵主題和回饋意見，協助減少手動工作並加快決策速度。摘要只能在收到至少三份回覆後才能產生。
- 產生部落格文章：您正在撰寫一篇關於如何增加社交媒體追隨者的部落格文章。您可以使用「產生部落格文章」提示，幫助您開始根據公司和受眾撰寫草稿。如果您已將帳號連接到 HubSpot，就可以在 HubSpot 中建立包含內容的部落格草稿。
- 產生圖片：您是一位行銷人員，正在尋找可包含在部落格和社群媒體內容中的圖片，為狗收容所的滑板公園募款。您可以使用「產生圖片」提示來產生一張小孩與狗的圖片。產生圖片後，按一下「儲存圖片 」，即可將圖片直接儲存到檔案工具。
- 草擬銷售電子郵件：您是一名銷售代表，需要不同情境的電子郵件範本。您可以使用各種銷售電子郵件提示，協助您產生電子郵件給不同生命週期階段的潛在客戶。一些銷售電子郵件提示包括個人化的 初始外展電子郵件、重新啟動潛在客戶 的 電子郵件，以及發送給思想領袖的電子郵件。
- 建立工作流程： 您是銷售經理，想要將新的潛在客戶分派給銷售代表。您可以產生一個工作流程，包括註冊觸發器和動作，讓這個流程自動化。輸入提示時，您可以使用當 [發生此情況]，然後再 [執行此操作] 的 結構。
- 比較不同的應用程式：您正在 HubSpot 應用程式市場中的兩個不同應用程式之間做決定。您可以輸入提示來比較這些應用程式，然後運用高階資訊，例如整合功能、定價和訂閱要求、評等來做決定。
- 研究一家公司：您正在研究一家潛在客戶，想要瞭解他們的技術使用情況，並追蹤與他們相關的新聞。您可以使用「研究技術」和「研究公司新聞」提示來收集資訊。
請注意：公司的可搜尋位置和產業值是基於Clearbit 的標準屬性值。
進一步了解HubSpot 的 AI Powered 功能。