瞭解行銷聯絡人

當購買Marketing Hub訂閱時，您會選擇一個聯絡人層級，以設定您每月透過 HubSpot 的行銷工具（如行銷電子郵件、廣告）接觸的聯絡人數量限制。此層級所包含的聯絡人稱為行銷聯絡人，也是唯一會影響您訂閱成本的聯絡人。任何您不打算行銷的聯絡人都稱為非行銷聯絡人。非行銷聯絡人不計入您的聯絡人層級，您也不需為這些聯絡人支付費用。

本文將概述行銷聯絡人屬性的使用及其與行銷工具的關係。進一步瞭解 行銷聯絡人計費。

請注意：以下資訊僅適用於具有行銷聯絡人的Marketing Hub Starter、Professional 和Enterprise帳戶。舊版的Marketing Hub 帳戶可能沒有行銷聯絡人。了解如何檢查您的 HubSpot 帳戶是否可存取行銷聯絡人或為您的帳戶 申請行銷聯絡人。

檢查您對行銷聯絡人的存取權

所有新的Marketing Hub帳戶都包含行銷聯絡人。如果您在引入行銷聯絡人之前購買了 Marketing Hub訂閱，您目前可能無法存取。若要檢查您的 MarketingHub訂閱是否包含行銷聯絡人：

1. 在「產品與附加元件 」部分下的「總覽 」標籤中，檢查您的Marketing Hub訂閱是否顯示「行銷聯絡人」。
2. 如果您的訂閱顯示行銷聯絡人，表示您可以存取行銷聯絡人。

4. 如果您的訂閱沒有顯示行銷聯絡人，您就無法存取行銷聯絡人。如果您想獲得存取權限，請聯絡HubSpot 支援(入門版)，或您的客戶成功經理(僅限專業版或企業版)。

瞭解行銷聯絡人屬性

有一組預設的聯絡人屬性可以顯示聯絡人的行銷狀態資訊。例如，您可以使用這些屬性建立報告或清單，以監控工作流程變更的聯絡人數量。瞭解如何 檢查聯絡人的屬性值。

• 行銷聯絡人狀態：指出聯絡人目前是行銷或非行銷聯絡人。
  
  • 當其為行銷聯絡人時，該聯絡人即為行銷聯絡人，並計入此時段的聯絡人層級。
  • 當為非行銷聯絡人時，該聯絡人為非行銷聯絡人，在此期間不計入您的聯絡人層級。
• 下次更新前的行銷聯絡人：表示聯絡人在下次更新日期時，會被視為行銷或非行銷聯絡人。
  • 當值為是時，該聯絡人目前是行銷聯絡人，但在下次更新日期將設定為非行銷聯絡人。
  • 當值為空白時，在更新日期後，聯絡人的目前狀態將維持不變。
• 行銷聯絡人狀態來源類型：指出設定聯絡人行銷聯絡人狀態最新值的工具（例如工作流程）。
• 行銷聯絡人狀態來源名稱：指出設定聯絡人行銷聯絡人狀態最新值的特定使用者、活動或工具的 ID。

進一步了解HubSpot 的預設聯絡人屬性。

需要行銷聯絡人的行銷工具

HubSpot 帳戶中的下列行銷工具只適用於設定為行銷聯絡人的聯絡人：

• 行銷電子郵件，包括表單提交後的跟進電子郵件。
• 廣告工具中的聯絡人清單受眾。
• 工作流程中的行銷動作，例如「傳送電子郵件」和「新增至廣告受眾」或「從廣告受眾中移除」。

請注意：無論行銷狀態為何，其他類型的電子郵件都可以傳送給任何聯絡人，包括銷售一對一電子郵件、序列、註冊電子郵件、 票券回饋電子郵件、 交易電子郵件和 客戶回饋調查。

下一步

要管理您的行銷聯絡人，您需要注意以下事項：

• 檢視不同工具的預設行銷狀態。
• 將聯絡人設定為行銷。
• 將聯絡人設定為非行銷。
• 防止使用者更新行銷狀態。