使用工作流程詳細資訊頁面來檢閱您的工作流程歷程記錄和表現。 您可以檢閱工作流程的歷程記錄，以檢查過去的事件並分析其績效以衡量成效。
您還可以從工作流程編輯器中檢視工作流程的註冊歷程 記錄、個別記錄的路徑，以及工作流程動作的轉換和效能資料。 若要瞭解整體工作流程效能，請瞭解如何分析工作流程和使用工作流 程健全狀況頁面。
查看您的工作流程記錄
建立工作流程並開啟之後，請瀏覽至工作流程詳細資訊頁面，以檢視工作流程中發生的事件，包括行動記錄和註冊歷程記錄。
操作日志
在操作日誌索引標籤上，查看工作流程中過去的事件。 事件按相反的時間順序顯示，最近的事件出現在頂部。
- 將滑鼠遊標懸停在工作流程的名稱上，然後點擊「更多」。 然後選取「檢視詳細資訊」。
- 在頂部按一下「動作記錄」索引標籤。
- 動作記錄表會顯示：
- [記錄] ：連結到其記錄頁面的記錄名稱。
- 診斷：檢視發生動作的原因詳細資訊。
- 操作：引發事件的工作流程步驟。
- 事件：操作的結果。
- 時間：動作發生的時間。 時間戳記反映帳戶的預設時區。
- 預設情況下，操作日誌會顯示所有事件類型的事件。 若要篩選活動，請按一下左上角的下拉式選單：
- 日期範圍：按時間段篩選。
- 事件：按「所有事件」、「成功」、「資訊」或「 錯誤」篩選。 這有助於識別工作流程問題，例如無法傳送電子郵件。
- 修訂：按時間戳記顯示的工作流程版本歷史記錄進行篩選。
- 修訂中的動作：按工作流程中的特定動作篩選。 必須選擇特定修訂才能使用此篩選器，如果修訂篩選器設置為所有 修訂，則此篩選器將無法工作。
- 動作類型：依工作流程動作類型篩選。
- 若要移除所有篩選條件，請按一下清除篩選條件。
- 在右上角，使用搜尋列搜尋特定物件。 如果物件目前已註冊或曾經在工作流程中註冊過，則可以檢視物件發生的所有工作流程事件。
- 要從工作流程中取消註冊記錄，請將鼠標懸停在事件上，然後單擊取消註冊。 只有當記錄目前在工作流程中處於活動狀態時，才會顯示此選項。
- 若要在事件發生時檢視工作流程修訂，請將遊標暫留於事件上，然後按一下事件詳細資訊。
-
- 按一下事件發生時工作流程修訂下的時間 戳記。
- 此時間戳記反映工作流程修訂的時間。
- 您還會在時間戳記下方看到變更工作流程的使用者。
-
- 在工作流程修訂版畫面上，檢視該版本的工作流程中設定的註冊條件和動作。 您可以按一下註冊觸發程序和動作方塊，查看該版本的詳細資訊。 無法從此檢視編輯工作流程。
請注意：工作流程的修訂歷程記錄不包括取消註冊和抑制等設定。 修訂為唯讀，無法還原。
註冊記錄
在「註冊歷史記錄」標籤中，查看所有工作流程註冊，包括最多6個月前的註冊。 它還將顯示記錄中發生的所有操作。
- 將滑鼠遊標懸停在工作流程的名稱上，然後點擊「更多」。 然後選取「檢視詳細資訊」。
- 在頂部按一下「註冊紀錄」分頁。
- 若要篩選工作流程註冊記錄，請按一下左上角的下拉式選單：
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- 修訂：按時間戳記顯示的工作流程版本歷史記錄進行篩選。
- 若要檢視完整的工作流程歷程記錄，請將遊標暫留於要檢視其歷程記錄的記錄上，然後按一下註冊詳細資訊。
- 在右側面板中，查看記錄的工作流程記錄。
- 若要檢視活動的詳細資訊，請按一下活動名稱以展開活動。
- 操作：發生操作的工作流程步驟。 按一下動作名稱，即可在工作流程編輯器中檢視動作。
- 時間：事件發生的時間。
- 事件發生時的工作流程修訂：事件發生時的工作流程版本。 您還會看到更改工作流程的用戶。 按一下時間戳記以檢視當時的工作流程版面配置。
問題
前往「問題」分頁，查看工作流程中可能需要修復或忽略的問題清單。
- 將滑鼠遊標懸停在工作流程的名稱上，然後點擊「更多」。 然後選取「檢視詳細資訊」。
- 在頂部按一下「問題」分頁。
- 繼續分析你的工作流程問題。
分析工作流程性能
在「成效」索引標籤上，使用註冊和電子郵件趨勢等指標分析工作流程的成效。
- 將滑鼠遊標懸停在工作流程的名稱上，然後點擊「更多」。 然後選取「檢視詳細資訊」。
熱門指標
「熱門指標」報告會顯示以下工作流程資料：
- [object-type]註冊總數：記錄在工作流程中註冊的總次數。 這包括重新註冊期間可能已註冊多次的記錄。
- 已註冊的預估唯一[object-type] ：自建立以來在工作流程中註冊的唯一記錄總數。 這不包括重新註冊的記錄。
- 7天總註冊：根據您帳戶的時區，過去7天內註冊的記錄數量。
隨著時間的推移，註冊報告會顯示所選時間段內工作流程中已註冊記錄的表現：
- [Object-type]已註冊：目前在工作流程中註冊的記錄數。
- [Object-type]丟失：當記錄丟失時，這意味著發生了以下情況之一：
- 已完成的工作流程：在工作流程中完成最終動作的記錄數量。
若要使用「一段時間內的註冊績效」報告：
- 將遊標暫留於圖表中的資料點，即可查看每項指標的數字明細。
- 若要選取或比較不同的時段，請按照以下步驟操作：
- 在右上角，按一下操作，然後選擇編輯。
- 在對話框中，您可以更新以下內容：
- 日期範圍：選擇新的自訂日期範圍。
- 資料頻率：從每日、每 週或每月資料頻率中選擇。
- 比較對象：選取核取方塊，將您的資料與其他時間週期進行比較。 然後點擊下拉式選單，然後選擇「上週」、「上個月」、「上個季度」 或「去年」。
電子郵件趨勢(僅適用於行銷中心專 業版和企業版)
透過「傳送電子郵件」動作傳送自動行銷電子郵件的 工作流程將包含以下電子郵件成效報告：
- 工作流程中的電子郵件：此報告會顯示在工作流程中傳送的所有行銷電子郵件。 您可以查看已略過、已傳送、已送達、已開啟並按一下電子郵件的客服案件百分比。
- 若要按特定指標對報告進行排序，請按一下相應的欄標題。
- 若要選擇其他時間週期，請在右上角按一下日期選擇器，然後設定日期範圍。
- 若要檢視原始計數而非費率（百分比） ，請按一下右上角的「檢視為」下拉式選單。
請注意：由 於Apple最近宣布的iOS 15隱私權功能相關變更，您的電子郵件開啟次數可能會比平時高。 您可以考慮在工作流程目標中使用點擊或回覆，而不是開啟電子郵件。 深入瞭解如何在HubSpot中進行這些變更。