Formularer | Ofte stillede spørgsmål

Find hurtigt svar og generel information om formularværktøjet i HubSpot.

Lær mere om fejlfinding af HubSpot-formularer.

Formularens opførsel

Hvilken feltvalidering er der på HubSpot-formularer?

E-mailadresser, der indtastes i e-mailfeltet på en HubSpot-formular, valideres straks af HubSpot. Selvom e-mailadresser ikke altid kan valideres med fuldstændig nøjagtighed, vil HubSpot forsøge at verificere følgende:

• Formatering: Den tekst, som brugeren har indtastet, skal ligne en e-mailadresse, og topdomænet skal fremgå af den offentlige suffixliste.
• Domæneblokeringsliste: e-mailadressen må ikke være en del af denne liste over automatisk blokerede e-maildomæner.
• DNS-opslag: e-mailadressen skal have en MX-post eller en A-post.
• Leveringsevne: e-mailadressen må ikke være globalt blokeret.

Hvis e-mailadressen ikke er gyldig, kan formularen ikke indsendes. Du kan også blokere specifikke e-mail-domæner eller validere telefonnumre i formularer.

Hvis du vil bygge en formular med brugerdefinerede valideringsregler, kan du samarbejde med din udvikler om at integrere din brugerdefinerede formular med HubSpot ved hjælp af HubSpot Forms API.

Kan jeg omdirigere besøgende til forskellige takkesider baseret på deres formularsvar?

Nej, det er ikke muligt at sende besøgende til forskellige takkesider baseret på, hvordan de svarer på spørgsmål i din formular, medmindre du bygger en brugerdefineret formular og integrerer den med HubSpot ved hjælp af HubSpot Forms API.

Hvis du har en Professional- eller Enterprise-konto, kan du bruge workflows til at sende en e-mail efter indsendelse af en formular.

Kan jeg integrere en HubSpot-formular i en e-mail?

Nej, det er ikke muligt at indlejre HubSpot-formularer i dine e-mails. Formularer understøttes ikke i e-mails på tværs af almindelige e-mailklienter på grund af sikkerhedsrisici. I stedet er det bedste praksis at placere en opfordring til handling eller et link til en landingsside med en formular i brødteksten i din e-mail.

Formularer og kontaktaktivitet

Sporer HubSpot aktivitet, før en kontakt konverterer på en formular?

Ja, det gør vi. Når en besøgende lander på dit websted, sporer HubSpot deres aktivitet og identificerer dem som en unik besøgende ved at sætte sporingscookies i deres browser. Når den besøgende sender en formular, vil HubSpot forsøge at knytte den nye kontaktoptegnelse til enhver tidligere sporet aktivitet.

Hvis en besøgende sletter sine cookies, før han/hun indsender en formular på dit websted, vil HubSpot ikke være i stand til at knytte tidligere sporet aktivitet til den nye kontakt.

Kan jeg eksportere mine formularer og data om formularindsendelse?

Ja, du kan eksportere et regneark med dine formulardata, som du kan dele med eksterne interessenter. Du kan også eksportere alle formularindsendelser fra en bestemt formular eller fra en bestemt side. Læs mere om at eksportere dine formularindsendelser.

Kan jeg sætte en grænse for indsendelser på min formular?

Nej, det er ikke muligt at indstille en grænse for indsendelser på en formular. Som et alternativ kan du manuelt holde styr på formularens indsendelser og slette formularen, når den har nået det forudbestemte antal. Hvis du ikke har delt formularens selvstændige side, kan du også overveje at fjerne formularen fra alle HubSpot- og eksterne sider. Alle besøgende med adgang til den selvstændige formularside vil dog stadig kunne indsende formularen.

Kan jeg afpublicere eller arkivere en formular?

Nej, det er ikke muligt at afpublicere eller arkivere en formular. Hvis du ikke længere har brug for en formular, kan du overveje at slette den. Hvis du ikke har delt formularens selvstændige side, kan du også overveje at fjerne formularen fra alle HubSpot- og eksterne sider. Alle besøgende med adgang til den selvstændige formularside vil dog stadig kunne indsende formularen.

Hvordan henter jeg indlejringskoden til min HubSpot-formular?

Hvis du planlægger at bruge din formular på en ekstern side , kan du hente formularens indlejringskode fra formularens dashboard. Hvis formularen er indstillet som rå HTML, kan du arbejde sammen med en udvikler for at tilpasse indlejringskoden yderligere.

Rediger og tilpas formularer

Kan jeg ændre feltvalideringsteksten på min formular?

Du kan ikke redigere feltvalideringsteksten (f.eks. "Udfyld venligst dette obligatoriske felt.") direkte i HubSpots formularværktøj. I stedet kan du tilpasse formularens indlejringskode eller skrive et brugerdefineret script, der skal indlæses på siden og erstatte standardvalideringsmeddelelsen. Begge metoder kræver hjælp fra en udvikler, der ved, hvordan man arbejder med JavaScript, og de understøttes ikke af HubSpot Support.

Hvordan integrerer jeg min specialbyggede formular med HubSpot?

Hvis du har brug for ekstra funktionalitet, som ikke er tilgængelig med standard HubSpot-formularer, kan du samarbejde med din udvikler om at integrere dine eksterne formularer med HubSpot ved hjælp af HubSpot Forms API.

Kan jeg tilpasse min formulars JavaScript og HTML?

HubSpot-formularer er bygget med JavaScript, ikke HTML. Tilpasning af formularens indlejringskode kræver hjælp fra en udvikler, der ved, hvordan man arbejder med JavaScript. Enhver tilpasning, der går ud over at justere formularens indlejringskode, skal udføres med en specialbygget formular og HubSpot Forms API.

Kan jeg tilpasse e-mails med besked om indsendelse af formularer?

Hvis du har en Professional- eller Enterprise-konto, kan du bruge workflows til at oprette og sende tilpassede interne notifikationsmails ud over standardnotifikationsmails om formularindsendelse.

Hvordan indstiller jeg et livscyklusstadie for en kontakt eller virksomhed med en formular?

Når en kontakt eller virksomhed oprettes via en formular, afhænger den indstillede værdi for livscyklusstadiet af følgende:

• Hvis du har angivet et standardlivscyklusstadie i formularens indstillinger, vil den nyoprettede post have dette livscyklusstadie, uanset andre livscyklusstadieindstillinger.
• Hvis indstillingen Indstillivscyklusstadie, når en kontakt eller virksomhed oprettes er slået til, vil kontakter eller virksomheder, der oprettes via formularindsendelser, blive tildelt det pågældende livscyklusstadie , medmindre du har angivet et standardlivscyklusstadie i formularens indstillinger.
• Hvis indstillingenIndstil livscyklusstadie, når en kontakt eller virksomhedopretteser slået fra, vil kontakter eller virksomheder, der oprettes via formularindsendelser, blive indstillet til kontoens første livscyklusstadie i visningsrækkefølgen , medmindre du har indstillet et standardlivscyklusstadie i formularens indstillinger.

Hvad er forskellen på at tilføje en standardværdi og en forvalgsværdi til et formularfelt?

Når en egenskab har en standardværdi eller en forhåndsvalgt værdi, vil værdien blive sendt, medmindre den ændres manuelt af den besøgende, før formularen sendes. Bemærk følgende adfærd:

• Standardværdi: Hvis indstillingen Pre-populate fields with known values er slået til, vil standardværdien have forrang og ikke blive overskrevet af eventuelle eksisterende værdier. Dette er nyttigt, når du vil sende en bestemt værdi med skjulte formularfelter.
• Forudvalgt værdi: Hvis indstillingen Pre-populate fields with known values er slået til, vil forudvalgte værdier blive overskrevet af eventuelle eksisterende værdier . Hvis du forsøger at videregive en bestemt værdi med skjulte formularfelter, er det vigtigt at bemærke, at forvalgte formularfelter kan overskrives af tidligere indsendte formularfeltværdier.

Om du kan indtaste en standardværdi eller en forvalgt værdi, når du tilføjer egenskaben til din formular, afhænger af de egenskabsfelttyper, du bruger: