- Vidensbase
- CRM
- Registre
- Forstå markedsføringskontakter
Forstå markedsføringskontakter
Sidst opdateret: 23 juli 2026
Gælder for:
-
Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Oversigt
Når du køber et Marketing Hub-abonnement, vælger du et kontaktniveau for at fastsætte en grænse for det antal kontakter, du vil interagere med via HubSpots marketingværktøjer hver måned (f.eks. marketing-e-mails, annoncer). De kontakter, der er inkluderet i dette niveau, kaldes marketingkontakter og tælles på kontoniveau på tværs af alle brugere.
Kun marketingkontakter tæller med i dit kontaktniveau og påvirker prisen på dit abonnement. Alle kontakter, som du ikke planlægger at markedsføre til, kan angives som ikke-marketingkontakter, som ikke tæller med i dit kontaktniveau, og du bliver ikke opkrævet for dem.
Denne artikel forklarer, hvordan du tjekker, om din HubSpot-konto har adgang til marketingkontakter, hvilke egenskaber der kan bruges til at gennemgå dine marketingkontaktoplysninger, og hvilke HubSpot-værktøjer der bruger dem.
Hvis du vil fjerne marketingkontakter, eller hvis du ved en fejl er blevet opgraderet automatisk til et højere kontaktniveau, kan du læse mere om, hvordan fakturering for marketingkontakter fungerer.
Bemærk: Følgende oplysninger gælder kun for Marketing Hub Starter-, Professional- og Enterprise-konti med marketingkontakter. Marketing Hub-konti oprettet før oktober 2022 har muligvis ikke marketingkontakter. Lær, hvordan du tjekker, om din HubSpot-konto har adgang til marketingkontakter, eller anmod om marketingkontakter til din konto.
Sådan tjekker du din kontos adgang til marketingkontakter
Alle Marketing Hub -konti, der er oprettet efter september 2022, inkluderer marketingkontakter. Hvis du købte dit Marketing Hub -abonnement før denne dato, har din konto muligvis ikke adgang i øjeblikket. Sådan tjekker du, om dit Marketing Hub-abonnement inkluderer marketingkontakter:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i det øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
- På fanen Oversigt under afsnittet Produkter og tilføjelser skal du kontrollere, om dit Marketing Hub -abonnement viser Marketingkontakter.
-
- Hvis dit abonnement viser "Marketingkontakter", har du adgang til marketingkontakter.
- Hvis dit abonnement ikke viser "Marketingkontakter", har du ikke adgang til marketingkontakter. Hvis du gerne vil have adgang, skal du kontakte HubSpot Support (Starter) eller din Customer Success Manager (kunProfessional eller Enterprise ).

Hvad er de forskellige egenskaber for marketingkontakter?
Der er en række standardegenskaber for kontakter, der viser oplysninger om en kontakts marketingstatus. Brug nedenstående egenskaber til at oprette rapporter eller segmenter for at overvåge antallet af kvalificerede marketingkontakter på din konto. Du kan også tjekke en enkelt kontakts værdi.
- Marketingkontaktstatus: viser, om kontakten i øjeblikket er en marketingkontakt eller en ikke-marketingkontakt.
- Når egenskabsværdien er »Marketingkontakt«, er kontakten en marketingkontakt og tæller med i dit kontaktniveau i denne faktureringsperiode.
- Når egenskabsværdien er "Ikke-markedsføringskontakt", er kontakten en ikke-markedsføringskontakt og tæller ikke med i dit kontaktniveau i denne faktureringsperiode.
- Markedsføringskontakt indtil næste opdatering: viser, om en kontakt vil blive betragtet som en markedsføringskontakt eller en ikke-markedsføringskontakt på den næste opdateringsdato.
- Når egenskabsværdien er "Ja", er kontakten i øjeblikket en marketingkontakt, men vil blive indstillet som en ikke-marketingkontakt på den næste opdateringsdato.
- Når egenskabsværdien er tom, forbliver kontaktens nuværende status den samme efter opdateringsdatoen.
- Kildetype for marketingkontaktstatus: viser det værktøj (f.eks. en arbejdsgang), der har angivet den seneste værdi i kontaktens marketingkontaktstatus.
- Navn på kilde til marketingkontaktstatus: viser ID'et for den specifikke bruger, aktivitet eller det værktøj, der har angivet den seneste værdi i kontaktens marketingkontaktstatus.
Læs mere om HubSpots standardkontaktegenskaber.
Hvilke marketingværktøjer kræver marketingkontakter
Følgende marketingværktøjer i din HubSpot-konto fungerer kun for kontakter, der er angivet som marketingkontakter:
- Markedsførings-e-mails, herunder opfølgnings-e-mails efter indsendelse af formularer.
- Kontaktsegmentmålgrupper i annonceværktøjet.
- Marketinghandlinger i arbejdsgange, såsom Send e-mail og Tilføj til eller Fjern fra annoncemålgrupper.
Se, hvordan marketing-e-mails leveres, og hvordan du kan forbedre leverbarheden.
Bemærk: Du kan sende andre typer e-mails til dine kontakter uanset deres marketingstatus, herunder individuelle salgs-e-mails, sekvenser, registrerings-e-mails, e-mails om tilbageførsel af tickets, transaktions-e-mails og kundefeedback-undersøgelser.
Hvad er de næste trin til at administrere marketingkontakter
For at administrere dine marketingkontakter skal du gennemgå følgende:
- Indstil kontakter som marketingkontakter
- Indstil kontakter som ikke-markedsføringsrelaterede
- Gennemgå standardmarkedsføringsstatus for forskellige HubSpot-værktøjer
- Forhindr brugere i at opdatere marketingstatus
- Lær, hvordan fakturering af marketingkontakter fungerer
- Få indsigt i GDPR og tilvalg til e-mails
