Brug sekvenser til at automatisere kontakten med dine kontakter. Tilpas e-mailens afsendelsestidspunkter, rediger forsinkelserne mellem sekvensens trin, og gør hver e-mail personlig for at øge din svarprocent.
Du kan tilmelde individuelle kontakter eller tilmelde flere kontakter i bulk. I HubSpot kan kontakter tilmeldes fra:
Du kan også starte en sekvens fra din indbakke ved hjælp af HubSpot Sales-udvidelsen. Lær, hvordan du tilmelder kontakter til sekvenser fra din indbakke ved hjælp af HubSpot Sales Chrome-udvidelsen, HubSpot Sales Outlook desktop add-in eller HubSpot Sales Office 365 add-in.
Før du går i gang
Når du tilmelder kontakter i en sekvens, og når du sender en sekvens fra kontaktejerens ejendom, skal du være opmærksom på følgende:
- For at tilmelde kontakter til sekvenser skal du have en betalt plads i Sales Hub eller Service Hub Professional eller Enterprise.
- Du skal have en tilsluttet e-mailindbakke.
- Sekvensen skal deles med den bruger, der er valgt som afsender. Hvis brugeren ikke har tilladelse til at få adgang til sekvensen, vil indskrivningen mislykkes.
- Hver kontaktperson kan kun være tilmeldt én sekvens ad gangen. For at tilmelde en kontaktperson til en anden sekvens skal vedkommende først afmeldes fra sin nuværende sekvens.
- Der er også en grænse for, hvor mange sekvensmails en bruger kan sende hver dag. HubSpot vil ikke være i stand til at øge grænsen for afsendelse af sekvensmails. Hvis en bruger overskrider sin daglige afsendelsesgrænse, vil kontakten ikke blive tilmeldt sekvensen.
- Sekvenser opdaterer ikke længere kontaktens Lifecycle stage -egenskab. Hvis du vil opdatere egenskaben Livscyklusstadie for dine tilmeldte kontakter, kan du gøre det ved hjælp af handlingenAngiv en egenskabsværdi i en arbejdsgang.
- Ved tilmelding af flere kontakter kan der maksimalt sendes tre e-mails pr. minut.
Du kan tilmelde individuelle kontakter fra enten deres kontaktoptegnelser eller sekvensværktøjet i HubSpot.
- For at tilmelde dig fra sekvensværktøjet:
- Klik på fanen Administrer øverst til venstre.
- Klik på sekvensens navn.
- Klik på Tilmeld kontakter øverst til højre på sekvenssiden.
- I højre panel skal du markere afkrydsningsfeltet ud for navnet på den kontakt, du vil tilmelde.
- Klik på Næste nederst i det højre panel.
- At tilmelde sig fra en post:
-
- Vælg en post , der skal indskrives.
-
- I venstre panel skal du klikke på ikonet emaisequences Tilmeld dig ensekvens. Det kan være nødvendigt at klikke på ikonet ellipses More og derefter klikke på ikonet sequences Enroll in a sequence.
- Hold musen over sekvensen i dialogboksen, og klik på Vælg.
- Øverst i dialogboksen Vælg sekvens skal du klikke på rullemenuen Start ved og vælge det trin, hvor kontakten skal starte sekvensen.
- Klik derefter på rullemenuen Tidszone, og vælg en tidszone. Alle trin vil blive udført i den valgte tidszone.
- Klik på Indstillinger øverst til højre for at tilsidesætte sekvensens standardindstillinger for opfølgning. Disse indstillinger gælder kun for de e-mails og opgaver, der udføres efter det første trin i sekvensen.
- Som standard vil den første e-mail i sekvensen blive sendt så hurtigt som muligt. For at indstille et sendetidspunkt for det første trin:
- Klik på rullemenuen Send nu, og vælg Send senere.
- Vælg derefter en dato og et klokkeslæt.
- For efterfølgende e-mails skal du i afsnittet Send e-mail i vælge, hvor mange dage der skal gå efter det forrige trin, før e-mailen sendes.
- Hvis du bruger pladsholder-tokens i en e-mail, og der mangler værdier for den valgte kontakt, vises tokens med rødt øverst:
- Klik på et token , og indtast en værdi for tokenet.
- Klik på Opdater alle. Gentag for hvert token i skabelonen.
- Nederst i hver e-mailskabelon kan du bruge værktøjslinjen for rig tekst til at formatere teksten eller indsætte et link , etuddrag, etdokument eller tilføje envideo.
- Tilpas dine sekvensopgaver:
- For at planlægge dine opgaver skal du indstille [antal dage], før opgaven oprettes.
-
- Hvis du vil oprette en opgave umiddelbart efter, at det forrige trin er udført, skal du klikke på rullemenuen på opgavens trin og vælge Opret opgave med det samme.
-
- For at redigere opgavens titel skal du indtaste en ny titel i feltet Opgavens titel
-
- Som standard vil en sekvens holde pause, indtil opgaven er fuldført. Hvis du vil fortsætte sekvensen, selv om opgaven ikke er fuldført, skal du markere afkrydsningsfeltet Fortsæt uden at fuldføre op gaven.
- Hvis din bruger har flere indbakker forbundet med HubSpot, skal du nederst klikke på rullemenuen Fra og vælge en e-mailadresse, som du vil sende sekvensmails fra.
- Klik på Start sekvens nederst til venstre.
Brugere med tilladelser til Bulk enroll sequences kan tilmelde op til 50 kontakter i en sekvens på én gang. Tilmeld flere kontakter, når du skal følge op på kontakter efter en messe eller konference, genoptage kontakten med kontakter fra inaktive konti eller sende målrettede beskeder til en segmenteret liste over potentielle kunder.
Bemærk: Når du masseindskriver kontakter, overholder HubSpot begrænsninger (maksimalt tre e-mails pr. minut) og grænser for afsendelse af e-mails.Det betyder, at dine sekvensmails måske ikke sendes med det samme.
- For at tilmelde flere kontakter fra sekvensværktøjet:
- Klik på fanen Administrer øverst til venstre.
- Klik på sekvensens navn.
- Klik på Tilmeld kontakter øverst til højre på sekvenssiden.
- I det højre panel skal du markere afkrydsningsfelterne ud for navnet på den kontakt, du vil tilmelde.
- Klik på Næste nederst i det højre panel.
- For at tilmelde flere kontakter fra listeværktøjet:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Kontakter > Lister.
- Klik på navnet på den liste, du vil tilmelde dig fra.
-
- Hvis du vil vælge alle kontakter på listen, skal du markere afkrydsningsfeltet øverst til venstre i tabellen og derefter klikke på Vælg alle [x] kontakter.
- Hvis duvil vælge individuelle kontakter fra listen, skal du markere afkrydsningsfelterne ud forde kontakter, du vil tilmelde.
- Klik på Tilmeld i rækkefølge øverst i tabellen.
- For at tilmelde flere kontakter fra kontaktindeks-siden:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Kontakter > Kontakter.
- Marker afkrydsningsfelterne ud for de kontakter, du vil tilmelde.
- Klik på Tilmeld i rækkefølge øverst i tabellen.
- Klik på Alle kontakter i venstre panel for at tilpasse opfølgningsindstillingerne og -forsinkelserne for alle kontakter i sekvensen.
- I det højre panel øverst skal du klikke på rullemenuen Start ved og vælge det trin, hvor kontakterne skal starte sekvensen.
- Klik derefter på rullemenuen Tidszone, og vælg en tidszone. Alle trin vil blive udført i den valgte tidszone.
- Klik på Indstillinger øverst til højre for at tilsidesætte sekvensens standardindstillinger for opfølgning. Disse indstillinger gælder kun for de e-mails og opgaver, der udføres efter det første trin i sekvensen.
- Som standard vil den første e-mail i sekvensen blive sendt så hurtigt som muligt. For at indstille et sendetidspunkt for det første trin:
- Klik på rullemenuen Send nu, og vælg Send senere.
- Vælg derefter en dato og et klokkeslæt.
- For efterfølgende e-mails skal du i afsnittet Send e-mail i vælge, hvor mange dage der skal gå efter det forrige trin, før e-mailen sendes.
- Planlæg dine sekvensopgaver:
- For at planlægge dine opgaver skal du indstille [antal dage], før opgaven oprettes.
- Hvis du vil oprette en opgave umiddelbart efter, at det forrige trin er udført, skal du klikke på rullemenuen på opgavens trin og vælge Opret opgave med det samme.
- For at tilpasse sekvensen og e-mailindholdet for individuelle kontakter skal du klikke på en kontakt i venstre panel. Du kan også bruge søgefeltet til at søge efter bestemte kontakter.
- Nederst i hver e-mail-skabelon kan du bruge værktøjslinjen med rig tekst til at formatere teksten eller indsætte et link, et uddrag, et dokument eller tilføje en video.
- Tilpas dine sekvensopgaver:
-
-
- For at redigere opgavens titel skal du indtaste en ny titel i feltet Opgavens titel
- Som standard vil en sekvens holde pause, indtil opgaven er fuldført. Hvis du vil fortsætte sekvensen, selv om opgaven ikke er fuldført, skal du markere afkrydsningsfeltet Fortsæt uden at fuldføre opgaven.
- Hvis du bruger pladsholder-tokens i en e-mail, og der mangler værdier for den valgte kontakt, vises tokens med rødt øverst.
- Klik på et token , og indtast en værdi for tokenet.
- Klik på Opdater alle. Gentag for hvert token i skabelonen.
- Hvis din bruger har flere indbakker forbundet med HubSpot, skal du nederst klikke på rullemenuen Fra og vælge en e-mailadresse, som du vil sende sekvensmails fra.
- For at tilmelde alle valgte kontakter:
- Klik på Tilmeld [ alle] af [X] kontakter nederst til højre.
- Klik derefter på Tilmeld [ X] kontakter i dialogboksen.
- For at tilmelde kontakter én ad gangen:
- Klik på [kontaktnavn] i venstre panel.
- Klik på Tilmeld [ kontaktnavn] nederst til højre.
- Klik derefter på Tilmeld i dialogboksen.
- For at fjerne en kontakt fra massetilmelding:
- Klik på [kontaktnavn] i venstre panel.
- Klik på Fjern kontakt øverst til højre.
Tilmeld kontakter i sekvenser ved hjælp af indlejret automatisering
Du kan oprette workflows fra fanen Automation for automatisk at tilmelde eller afmelde kontakter fra denne sekvens baseret på andre udløsere. Disse workflows kan slås til og fra på fanen Automation eller administreres i workflow-værktøjet.
Tilmeld kontakter til sekvenser ved hjælp af workflows (kunSales and Service Hub Enterprise )
Ved hjælp af workflows kan du automatisere tilmelding og afmelding af sekvenser. Lær mere om de forskellige brugsscenarier og begrænsninger, når du tilmelder kontakter til sekvenser ved hjælp af workflows.