Määritä tilisi tekoälyasetukset, jotta voit käyttää HubSpotin erilaisia generatiivisia tekoälyominaisuuksia ja räätälöidä tekoälyn tuottaman sisällön organisaatiollesi sopivaksi.
Huomaa: Vältä arkaluonteisten tietojen jakamista tekoälyominaisuuksiin syöttämissäsi tiedoissa (tunnetaan myös nimellä "kehotukset"). Tuotteen parantamiseksi HubSpot kirjaa ja tallentaa tekoälyominaisuuksia käyttäessään kehotukset, tuotetun kielen ja käyttömittarit. HubSpot jakaa antamasi kehotukset tekoälypalveluntarjoajillemme, jotta voit käyttää tätä työkalua, ja ne tallentavat kehotuksesi sisällön moderointia ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamista varten. Lisätietoja siitä, miten HubSpotin tekoälyominaisuudet hyödyntävät tietoja, saat osoitteesta behindhubspotai.com.
Ennen kuin aloitat
Kun hallinnoit tekoälyasetuksiasi, ota huomioon seuraavat asiat:
- Jotta voit hallita tekoälyasetuksia, sinulla on oltava super admin -oikeudet.
- Voit milloin tahansa kytkeä generatiiviset tekoälyominaisuudet ja datan käytön pois päältä HubSpot-tililläsi asettamalla vastaavat kytkimet pois päältä.
- Se, ovatko seuraavat käyttöoikeusvaihtoehdot päällä vai pois päältä, riippuu siitä, oletko määrittänyt asetukset aiemmin aiemmin.
- Jos et ole koskaan määrittänyt tekoälyasetuksiasi, seuraavat vaihtoehdot ovat oletusarvoisesti päällä: Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin, CRM-tietoihin,Asiakaskeskustelutietoihin ja Copilot-käyttöoikeuksiin .
- Jos olet aiemmin määrittänyt tekoälyasetuksesi, päälle kytketyt vaihtoehdot riippuvat yleensä seuraavista:
- Content Prompts (Sisällön kehotukset ) vastaa Give users access to generative AI tools and features (Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin).
- Asiakasanalyysi vastaa kohtaa Asiakaskeskustelun tiedot.
- Tiedostot vastaavat kohtaa Tiedostotiedot.
- Copilot pysyy samana.
Hallitse tekoälyominaisuuksien asetuksia
Jotta voit käyttää generatiivisia tekoälyominaisuuksia HubSpot-työkaluissasi, sinun on otettava tekoälyasetukset käyttöön Access-välilehdellä.
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa Tilin hallinta -osiossa kohtaan AI.
- Määritä tekoälyasetusten Access-välilehdellä seuraavat asetukset:
- Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin: napsauta kytkintä päälle, jotta tilisi käyttäjät voivat käyttää generatiivisia tekoälyominaisuuksia, kuten tekstin ja mediasisällön tuottamista kehotteiden avulla. Oletusarvoisesti tämä asetus on kytketty päälle.
- Tämä asetus on kytkettävä päälle, jotta voit käyttää kaikkia generatiivisia tekoälyominaisuuksia, mukaan lukien Copilot.
- Yrityksesi kannalta merkityksellisten tuotosten tuottamiseksi on erittäin suositeltavaa ottaa käyttöön lisätietojen käyttöoikeus, kuten CRM:n vakio-ominaisuudet, asiakaskeskustelutiedot ja tiedostotiedot.
- CRM-tiedot: sallii tekoälyn pääsyn metatietoihin ja käyttäjän tuottamaan sisältöön, kuten CRM-tietueisiin ja oletusominaisuuksiin. Tämä asetus on oletusarvoisesti kytketty päälle.
- Asiakaskeskusteludata: sallii tekoälyn tehdä yhteenvetoja ja vastata asiakaskeskusteluihin, kuten puhelujen pöytäkirjoihin ja sähköposteihin. Tämä asetus on oletusarvoisesti päällä.
- Tiedostotiedot: sallii tekoälyn käyttää julkisten tiedostojen tai HubSpot-tilisi tiedostotyökaluun tallennettujen tiedostojen tietoja. Tämä asetus on oletusarvoisesti pois päältä.
- Anna käyttäjille pääsy Copilotiin: napsauttamalla tätä voit kytkeä Copilot-kytkimen päälle, jotta tilisi käyttäjät pääsevät käyttämään Copilot-kokemusta. Oletusarvoisesti tämä asetus on päällä.
- Copilotin personoimiseksi on suositeltavaa kytkeä päälle Generative AI ja lisätietojen käyttöoikeus, kuten CRM:n vakioominaisuudet, asiakaskeskustelutiedot ja tiedostotiedot.
Hallitse tekoälyn tietolähteitä
Varmistaaksesi, että tuotettu sisältö vastaa yritystäsi, voit määrittää tekoälyn tietolähteitäsi. Tekoälyn tietolähteitä käytetään, kun sisältöä luodaan agenttien, kuten sosiaalisen agentin, kanssa.
- Napsauta HubSpot-tililläsi asetukset-kuvaketta ylänavigointipalkissa.
- Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa Account management -osiossa kohtaan AI.
- Määritä tekoälyasetusten Tietolähteet-välilehdellä seuraavat asetukset, jotta tekoälyn tuottama sisältö voidaan räätälöidä organisaatiollesi sopivaksi:
- Brand Kits: Määritä yrityksesi brändi. Lisätietoja yrityksesi logon, faviconin ja brändivärien muokkaamisesta.
- Yritysprofiili: anna yrityksesi nimi, yrityksen verkkotunnus ja toimiala.
- Ihanneasiakasprofiili: anna tietoja, kuten toimiala, sijainti ja muita tietoja, ja määritä ihanneasiakasprofiili.
- Markkinointistrategia: valitse markkinointitavoitteet, kuten brändin tunnettuus, sitoutuminen tai muut. Voit valita enintään 2 markkinointitavoitetta.
- Tuotteet ja palvelut: Kirjoita yrityksesi tuotteiden ja palveluiden tiedot. Voit myös lisätä yksittäisiä tuotteita ja palveluja.
- Käyttäjäprofiili: Määritä nimesi ja ammattinimikkeesi. Oletusarvoisesti tämän pitäisi vastata henkilökohtaisia tiliasetuksiasi.