Enterprise-tilauksen omaavatpääylläpitäjät voivat käyttää keskitettyä tarkastuslokia ja käyttäjäanalytiikka-välilehteä ongelmien korjaamiseen ja käyttäjien toimien seurantaan. Voit myös viedä raportteja, jos haluat jakaa tietoja ulkopuolisten kolmansien osapuolten kanssa tai jos tarvitaan lisäanalyysejä. Tutustu alla oleviin erityyppisiin tilitoimintoihin ja siihen, mitä vienti sisältää.
Jos käytät HubSpotin ilmaisia työkaluja tai sinulla on Starter- tai Professional-tilaus, opi, miten voit tarkastella ja viedä erillisiä audit-lokeja käyttäjien kirjautumisista, työntekijöiden pääsystä, tietoturvatoiminnoista tai sisältöaktiviteeteista.
Tämä keskitetty tarkastusloki sisältää tietoja seuraavien käyttäjätoimintojen luomisesta, poistamisesta ja päivittämisestä:
-
- Yhteystiedot
- Mukautetun kohteen määrittely
-
- Kaupat
- Laskeutumissivut
- Markkinointikampanja
- Markkinointitapahtumat
-
- Lainaukset
- Lainausmallit
- Sivuston sivu
- Sosiaaliset kanavat
- Sosiaaliset viestit
- Luettelot
- Putket
- Ominaisuudet
- Ominaisuuden arvo
- Turvallisuusaktiviteetti
- Asetukset
- Yritysten automaattinen yhdistäminen yhteystietoihin on kytketty päälle tai pois päältä
- AI Assistant -asetukset sisällön kehotuksia tai asiakasanalyysiä varten kytketty päälle tai pois päältä
Keskitetyn tarkastuslokin tarkastelu, suodatus ja vienti
Voit tarkastella, suodattaa ja viedä keskitetyn tilitoimintalokin tilitapahtumia Tarkastuslokit-sivulla:
- Napsauta vasemmanpuoleisen paneelin Tietojen hallinta-kohdassa Tarkastuslokit.
- Tapahtumat-välilehdellä voit suodattaa luokkia, alaluokkia, toimintoja ja käyttäjän tekemiä muutoksia napsauttamalla kunkin vaihtoehdon vieressä olevia pudotusvalikoita. Voit myös suodattaa päivämäärän sisällä.
- Näytä sivupaneeli napsauttamalla mitä tahansa taulukon riviä:
- Tiedot-välilehdellä voit tarkastella muita metatietoja. Napsauta paneelin alareunassa Näytä lisätietoja -painiketta, jos haluat tarkastella CRM:n osaa, jossa käyttäjän toiminto tapahtui.
-
- Kirjoita Kommentit-välilehdellä kommentti tekstikenttään. Jos haluat merkitä kollegan ja lähettää hänelle ilmoituksen, kirjoita @ ja sen jälkeen hänen nimensä.
- Aloita kommenttiketju napsauttamalla kommentin alapuolella olevaa Vastaa-painiketta. Voit poistua kommenttiketjusta napsauttamalla paneelin yläosassa Takaisin kaikkiin kommentteihin.
- Voit muokata, poistaa tai kopioida linkin kommenttiisi napsauttamalla ellipses ellipsejä kommenttisi kohdalla.
- Klikkaa success valintamerkkiä ratkaistaksesi kommentin.
-
-
- Voit suodattaa kommentteja napsauttamallaKommentit-pudotusvalikkoa ja valitsemalla Avoimet kommentit, Kaikki kommentit tai Ratkaistut kommentit.
- Voit viedä koko tarkastuslokin tai valittujen suodattimien perusteella valitun tarkastuslokin valitsemalla Vie raportti. Napsauta sitten Vie.
Käyttäjäanalytiikka-välilehden tarkasteleminen
Voit tarkastella käyttäjäanalytiikkaa Audit-lokit-sivulta:
- Napsauta vasemmanpuoleisessa paneelissa, Tietojen hallinta-kohdassa, Tarkastuslokit.
- Napsauta yläreunassa Analytics-välilehteä.
- Analytics-välilehdellä:
- Yläreunassa näet yleiskatsauksen päivittäisten kirjautumisten kokonaismäärästä, päivittäisten poistojen kokonaismäärästä, päivittäisten vientien kokonaismäärästä ja päivittäisten raporttien kokonaismäärästä. Napsauta View Details (Näytä tiedot ), jos haluat siirtyä keskitettyyn tarkastuslokiin kyseistä toimintoa varten.
-
- Yleiskatsauksen alapuolella voit tarkastella käyttäjien toimintaa kuvaavia kaavioita luokittain, toiminnoittain, kirjautumissuuntauksen ja CRM-tietueen mukaan. Voit myös suodattaa kutakin osiota napsauttamalla kunkin vaihtoehdon vieressä olevia pudotusvalikoita. Napsauttamalla Näytä suodatetut tietueet pääset keskitettyyn tarkastuslokiin kyseistä toimintoa varten.