Enterprise-tilauksen omaavatpääylläpitäjät voivat käyttää keskitettyä tarkastuslokia ja käyttäjäanalytiikka-välilehteä ongelmien korjaamiseen ja käyttäjien toimien seurantaan. Voit myös viedä raportteja, jos haluat jakaa tietoja ulkopuolisten kolmansien osapuolten kanssa tai jos tarvitaan lisäanalyysejä. Tutustu alla oleviin erityyppisiin tilitoimintoihin ja siihen, mitä vienti sisältää.
Jos käytät HubSpotin ilmaisia työkaluja tai sinulla on Starter- tai Professional-tilaus, opi, miten voit tarkastella ja viedä erillisiä audit-lokeja käyttäjien kirjautumisista, työntekijöiden pääsystä, tietoturvatoiminnoista tai sisältöaktiviteeteista.
Keskitetyn tarkastuslokin tarkastaminen, suodattaminen ja vienti
Voit tarkastella, suodattaa ja viedä keskitetyn tilitoimintalokin tilitapahtumia Audit-lokit-sivulla:
- Napsauta vasemmanpuoleisen paneelin Account Management (Tilinhallinta) -kohdassa Audit Logs (Tarkastuslokit) -painiketta.
- Tapahtumat-välilehdellä voit suodattaa seuraavilla tavoilla:
- Luokka: suodattaa tietotyypin mukaan, kuten Hyväksyntä, Sisältö, Työnkulut ja muut.
- Alaluokka: suodata alaluokan mukaan. Jos olet esimerkiksi valinnut Sisältö, voit suodattaa Sisällön alaluokkien, kuten Blogikirjoitukset, CTA:t ja muut, mukaan. Tämän suodattimen käyttäminen edellyttää, että valitset ensin Kategorian .
- Toiminto: Suodata toiminnon tyypin mukaan. Voit esimerkiksi haluta suodattaa vain Poista-toimintojen mukaan.
- Muokannut: suodattaa toimet suorittaneiden käyttäjien tai tiimien mukaan.
- Päivämäärä: suodattaa päivämäärän mukaan, jolloin toiminto tapahtui.
- Voit tarkastella lisätietoja napsauttamalla mitä tahansa taulukon riviä . Tarkista oikeassa paneelissa seuraavat tiedot:
- Tiedot-välilehdellä voit tarkastella muita metatietoja. Napsauta paneelin alareunassa Näytä lisätietoja, jos haluat tarkastella CRM:n osaa, jossa käyttäjän toiminto tapahtui.
-
- Poista-toiminnosta voit palauttaa poistetut CRM-objektit:
- Valitse oikeassa paneelissa Palauta [tietueen tyyppi].
- Valitse valintaikkunassa Palauta. Tietue voidaan palauttaa vain 90 päivän kuluessa poistamisesta.
-
- Jos käyttäjä suoritti Vie-toiminnon, voit ladata viedyn tiedoston. Valitse oikeassa paneelissa Lataa viety tiedosto.
-
- Kirjoita kommentti Kommentit-välilehdelle tekstikenttään. Jos haluat merkitä kollegan ja lähettää hänelle ilmoituksen, kirjoita @ ja sen jälkeen hänen nimensä.
- Aloita kommenttiketju napsauttamalla kommentin alapuolella olevaa Vastaa-painiketta. Voit poistua kommenttiketjusta napsauttamalla paneelin yläosassa Takaisin kaikkiin kommentteihin.
- Voit muokata, poistaa tai kopioida linkin kommenttiisi napsauttamalla ellipses ellipsejä kommenttisi kohdalla.
- Klikkaa success valintamerkkiä ratkaistaksesi kommentin.
-
-
- Voit suodattaa kommentteja napsauttamallaKommentit-pudotusvalikkoa ja valitsemalla Avoimet kommentit, Kaikki kommentit tai Ratkaistut kommentit.
- Voit viedä koko tarkastuslokin tai valittujen suodattimien perusteella valitun tarkastuslokin valitsemalla Vie raportti. Napsauta sitten Vie.
Käyttäjäanalytiikka-välilehden tarkasteleminen
Voit tarkastella käyttäjäanalytiikkaa Audit-lokit-sivulta:
- Napsauta vasemmanpuoleisessa paneelissa, Tietojen hallinta-kohdassa, Tarkastuslokit.
- Napsauta yläreunassa Analytics-välilehteä.
- Analytics-välilehdellä:
- Yläreunassa näet yleiskatsauksen päivittäisten kirjautumisten kokonaismäärästä, päivittäisten poistojen kokonaismäärästä, päivittäisten vientien kokonaismäärästä ja päivittäisten raporttien kokonaismäärästä. Napsauta View Details (Näytä tiedot ), jos haluat siirtyä keskitettyyn tarkastuslokiin kyseistä toimintoa varten.
-
- Yleiskatsauksen alapuolella voit tarkastella käyttäjien toimintaa kuvaavia kaavioita luokittain, toiminnoittain, kirjautumissuuntauksen ja CRM-tietueen mukaan. Voit myös suodattaa kutakin osiota napsauttamalla kunkin vaihtoehdon vieressä olevia pudotusvalikoita. Napsauttamalla Näytä suodatetut tietueet pääset keskitettyyn tarkastuslokiin kyseistä toimintoa varten.
Keskitettyyn tarkastuslokiin sisältyvät tiedot
Tämä keskitetty tarkastusloki sisältää tietoja seuraavien käyttäjätoimintojen luomisesta, poistamisesta ja päivittämisestä:
-
- Yhteystiedot
- Mukautetun kohteen määrittely
-
- Kaupat
- Laskeutumissivut
- Markkinointikampanja
- Markkinointitapahtumat
-
- Lainaukset
- Lainausmallit
- Sivuston sivu
- Sosiaaliset kanavat
- Sosiaaliset viestit