Käytä Breeze Assistantia

Breeze Assistant on keskusteleva avustaja, jonka avulla voit saavuttaa myynti-, markkinointi- ja palvelutavoitteesi. Käytä Breeze Assistantia sisällön parantamiseen tai luomiseen, kokousten valmisteluun, tietojen tiivistämiseen ja muiden tehtävien suorittamiseen HubSpotissa.

Tässä artikkelissa käsitellään Breeze Assistantin käyttöä tietokoneella. Voit asentaa Breeze Assistant -mobiilisovelluksen skannaamalla alla olevan QR-koodin tai seuraamalla Breeze Assistant -mobiilisovelluksenohjeissa annettuja ohjeita:

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin alat käyttää tätä ominaisuutta, varmista, että ymmärrät täysin, mitkä vaiheet on suoritettava etukäteen, sekä ominaisuuden rajoitukset ja sen käytön mahdolliset huomioitavat seikat.

Ymmärrä vaatimukset

• Voit käyttää Breeze Assistantia ottamalla käyttöön Käyttäjille pääsy Breeze Assistant -sovellukseen -asetuksen AI-asetuksissa.
• Jos haluat käyttää ominaisuuksia, jotka riippuvat yhdistetyistä tileistä, sovelluksista tai mukautetuista avustajista, varmista ensin, että ne on määritetty työpöydällä. Esimerkiksi:
  • Valmistaudu kokouksiin varmistamalla, että kalenterisi on yhdistetty.
  • Voit käyttää sovelluksia yhdistämällä ne Breeze Assistant -sovellukseen. Lisätietoja Breeze Assistant -sovelluksen käytöstä yhdistettyjen sovellusten kanssa.
  • Voit käyttää mukautettuja avustajia luomalla tai mukauttamalla avustajia.
• Käyttäjän käyttöoikeudet määrittävät, mitä toimintoja Breeze Assistantilla voidaan suorittaa.

Ymmärrä rajoitukset ja huomioitavat seikat

• Breeze Assistantin sisällön luominen on rajoitettu 30 kertaan minuutissa ja 1 000 kertaan päivässä.
• Yhdistettyjen sovellusten (esim. Gmail) haut eivät tue luonnollisen kielen suodattimia. Kun haet esimerkiksi Gmailista, käytä Gmailin hakukyselyä m:john is:unread older_than:1msen sijaan, että antaisit komennon Anna minulle kaikki Johnin lukemattomat sähköpostit viime kuulta.

Käytä Breeze Assistantia 

1. Napsauta oikeassa yläkulm assa olevaa Breeze Assistant-painiketta. 
2. Voit lähettää chat-viestin kirjoittamalla viestinja napsauttamalla sitten oikeassa alakulmassa olevaa breezeSendIcon -lähetys kuvaketta.
3. Yhdistä sovellukset Breeze Assistant -sovellukseen napsauttamalla Sovellukset -pudotusvalikkoa ja valitsemalla kunkin sovelluksen vieressä olevan valintaruudun, jonka haluat sisällyttää kehotteeseesi. Jos et ole koskaan asentanut sovellusta Breeze Assistant -sovellukseen, sinut ohjataan Breeze Marketplace-kauppaan. Lisätietoja Breeze Assistant -sovelluksen käytöstä yhdistettyjen sovellusten kanssa.
   • Voit etsiä kaikkia sovelluksia kytkemällä Käytä kaikkia sovelluksia lähteinä-kytkimen päälle.
   • Jos haluat tallentaa valitut sovellukset tulevaa Breeze Assistant -keskustelua varten, jotta ne haetaan ensin, kytke Pidä valinta tulevia keskusteluja varten -kytkin päälle.

4. Jos haluat lisätä PDF-tiedoston kehotteeseesi, napsauta liitetiedostonkuvakettaja valitse vaihtoehto.
   • Voit ladata PDF-tiedoston valitsemallaLataa tietokoneelta ja valitsemalla sitten PDF-tiedoston.
   • Jos haluat lisätä PDF-tiedoston tiedostotyökal usta, valitseValitse tiedosto ja napsauta sittenPDF-tiedostoa. 
5. Aloita uusi keskustelu napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa uuden keskustelun kuvauskuvaketta.
6. Voit tarkastella aiempia keskusteluja napsauttamalla oikeassa yläkulmassaolevaa pystysuoraa valikkokuvakettaja valitsemalla Keskustelut.
7. Voit käyttää kehotemallia tai suosikkikehotetta napsauttamalla oikeassa yläkulmassaolevaa pystysuoraa valikkokuvakettaja valitsemallaKehotetietokanta ja sitten haluamasi kehotteen. Syötä lisätietoja ja napsauta sitten lähetyskuvaketta.
8. Tallenna kehote suosikiksi viemällä hiiri viestinpäälle janapsauttamalla suosikkitähti-kuvaketta.
9. Vastauksessasi voi olla lisätoimintoja, joita voit suorittaa, kuten yhteenveto liittyvästä toiminnasta. Napsauta toimintoa (esim. Yhteenveto) lähettääksesi kehotuksen.
10. Voit kopioida vastauksen napsauttamalla viestin alla olevaa leikepöydän kuvaketta Kopioi viesti. 
11. Voit antaa palautetta Breeze Assistantin vastauksesta seuraavasti:
    • Jos vastaus oli odotuksesi mukainen, napsauta peukalo ylös -kuvaketta.
    • Jos vastaus ei vastannut odotuksiasi, napsautapeukalo alaspäin -kuvaketta. 
12. Jos olet liittänyt kalenterisi, voit valmistautua tuleviin kokouksiin napsauttamalla kokouksen nimen alla olevaaValmistele-painiketta:

13. Voit piilottaa chatin napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaaX- painiketta.

Hallitse Breeze Assistantin muistoja

Breeze Assistant voi muistaa käyttäjää koskevia tärkeitä tietoja, kuten nimen, työnimikkeen, sävyn, kirjoitustyylin ja toistuvat ohjeet. Tämä auttaa Breeze Assistantia tarjoamaan entistä henkilökohtaisempaa apua ajan mittaan. 

1. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Breeze Assistant -painiketta.
2. Syötätiedot, jotkahaluat lisätä tai poistaa Breeze Assistantin muistoista, ja napsauta sitten lähetyskuvaketta breezeSendIcon. Voit esimerkiksi ohjeistaa Breeze Assistantia muistamaan, että pidät luettelomerkkeistä, tai unohtamaan, että käytät ystävällistä sävyä.

3. Voit tarkastella olemassa olevia muistoja napsauttamallapystysuuntaista valikkokuvaketta ja valitsemalla oikeassa yläkulmassaMemories(Muistot).
4. Voit poistaa muiston napsauttamalla sen vieressä olevaadelete delete -kuvaketta. 

Tarkenna sisältöä

Käytä Breeze Assistantia kirjoitustesi parantamiseen luomalla sisältöä olemassa olevan tekstin pohjalta.

1. Siirry sisältöön:
   • Verkkosivut: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Verkkosivut.
   • Laskeutumissivut: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Laskeutumissivut.
   • Blogi: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Blogi.
   • Tietopankki: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Tietopankki.
   • Sähköposti: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Markkinointisähköposti.
   • CTA:t: SiirryHubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Liidien kerääminen > CTA:t. Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa avattavaa valikkoa ja valitse CTA:t.
   • SMS: Siirry kohtaan Markkinointi > SMS. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo viesti.
2. Napsauta sisällön nimeä.
3. Napsauta editorissa sisällön rich text -osaa. Tietopankkiartikkeleiden osalta napsauta artikkelin tekstiosaa.
4. Korosta teksti, jolle haluat luoda sisältöä, napsauta sitten Refine (Tarkenna) ja valitse korostuskomento.
   • Käytä brändin ääntä: kirjoittaa korostetun tekstinuudelleen käyttäen tilisi brändin ääntä. Lisätietoja brändin äänen määrittämisestä.
   • Kirjoita uudelleen: luo korostetulle tekstille eri sanamuodon.
   • Laajenna: tarkentaa korostetun tekstin sisältöä.
   • Yhteenveto: tiivistää korostetun tekstin.
   • Muuta sävyä: kirjoittaa korostetun tekstin uudelleen valitsemallasi sävyllä: ystävällinen, ammattimainen, nokkela, sydämellinen tai opettavainen.
   • Jotain muuta…: kirjoittaa korostetun tekstinuudelleen Breeze Assistant -avustajaan syötettyjen ohjeiden perusteella.
5. Kun sisältö on luotu, napsautaKorvaa käyttääksesisisältöä taiHio lisätäksesilisätietoja.

Luo uutta sisältöä

Luo uutta sisältöä sivujen, blogikirjoitusten, markkinointiviestien, CTA-painikkeiden ja tekstiviestien kehotteiden perusteella.

1. Siirry sisältöösi:
   • Verkkosivuston sivut: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Verkkosivuston sivut.
   • Laskeutumissivut: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Laskeutumissivut.
   • Blogi: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Sisältö > Blogi.
   • CTA:t: SiirryHubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Liidien kerääminen > CTA:t. Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa avattavaa valikkoa ja valitse CTA:t.
   • SMS: Siirry kohtaan Markkinointi > SMS. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo viesti.
2. Napsauta sisällön nimeä
3. Napsauta sisältöeditorissa sisältösi rich text -osiota.
4. Kirjoita / avataksesi valikon ja valitse sitten slash-komento

• • Luo otsikko: luo osion otsikko kehotteesi perusteella (ei käytettävissä tekstiviesteissä)
  • Luo kuva: luo kuva kehotteesi perusteella (ei käytettävissä tekstiviesteissä)
  • Luo kappale: luo kappale kehotteesi perusteella (ei käytettävissä tekstiviesteissä)
  • Luo alaotsikko: luo osio sisältöäsi kehotteesi perusteella (ei käytettävissä markkinointiviesteissä tai tekstiviesteissä).
  • Luo viesti (vain tekstiviesteissä): luo tekstiviesti.

5. Kirjoita Breeze Assistant -sovellukseen kuvaus luotavasta sisällöstä. Tehokkaan kehotteen luomisen parhaita käytäntöjä ovat:
   • Ole mahdollisimman tarkka.
   • Käytä yksinkertaista ja selkeää kieltä, jotta vältät sekaannukset ja epäselvyydet.
   • Anna esimerkkejä tai lisätietoja, jotta Breeze Assistant ymmärtää paremmin pyyntösi kontekstin ja sävyn.
   • Kokeile erilaisia kehotteita, jos et saa haluamaasi tulosta.
6. Kun sisältö on luotu, napsautaLisää käyttääksesi sisältöä taiTarkenna lisätäksesilisätietoja.

Luo tarjouksia

Breeze Assistantin luomien tarjousten (BETA) avulla Breeze Assistant arvioi kehotteesi valitakseen oikean mallin, hakee asiaankuuluvat kauppa- tai yritystiedot ja luo tarjousluonnoksen, jonka voit tarkistaa.

1. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Breeze Assistant -painiketta.
2. Kirjoita kehote. Anna mahdollisimman tarkat tiedot, mukaan lukien malli ja rivikohdat. Jos mallia ei ole määritetty, Breeze Assistant käyttää viimeksi käyttämääsi mallia. Esimerkki:

Luo tarjous yritykselle XYZ käyttämällä Oma tarjousmalli -toimintoa. Aseta voimassaoloajaksi 12 kuukautta.

Luo tarjous Example Deal -yritykselle käyttämällä My Quote Template -mallia. Lisää asennuksen rivit.

3. Napsauta breezeSendIcon -lähetyskuvaketta.
4. Breeze Assistant luo tarjouksen esikatselun antamasi pyynnön perusteella. Voit muokata tarjouksen lisätietoja antamalla pyynnönja napsauttamalla sitten breezeSendIcon-lähetyskuvaketta. Esimerkki:

Sovella 15 %:n alennusta kaikkiin rivikohteisiin.

Päivitä voimassaoloaika 5 kuukaudeksi.

5. Kun olet vahvistanut tarjouksen tiedot esikatselussa, kirjoita Jatka tarjouksen luomiseen ja napsauta sitten breezeSendIcon-lähetyskuvaketta
6. Breeze Assistant luo tarjousluonnoksen. Napsauta Siirry tarjoukseen jatkaaksesi tarjouksen laatimistatarjouseditorissa.

Yhteenveto tiedoista

Käytä Breeze Assistantia luodaksesi yhteenvedot suorituskyvystäsi markkinointiviesteissä, raporteissa, palautekyselyissä ja muissa työkaluissa.

Yhteenveto markkinointiviestien suorituskyvystä

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Vie hiiri lähetetyn markkinointiviestin päälle, napsauta Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse Yhteenveto suorituskyvystä.

Yhteenveto raporteista

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Raportointi > Raportit.
2. Vie hiiri breezeSingleStar Breeze -kuvakkeenpäälle raporttien hallintapaneelissa.

3. Breeze Assistant näyttää raportin tärkeimmät kohdat.
4. Jos haluat esittää lisäkysymyksiä, kirjoita viesti ja napsauta sitten breezeSendIcon -lähetys kuvaketta.

Yhteenveto kyselyvastauksista

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Palvelu > Palautekyselyt.
2. Vie hiiri kyselyn päälle ja napsauta breezeSingleStar Breeze -kuvaketta. Yhteenveto voidaan luoda vasta, kun vähintään kolme vastausta on saatu.

3. Jos haluat esittää lisäkysymyksiä, kirjoita viesti ja napauta sitten lähetyskuvaketta. Esimerkki: Tee yhteenveto lipun omistajan Leslie Knopen keskimääräisestä arvosanasta.

Esimerkkejä käyttötapauksista

Seuraavat esimerkit perustuvat yleisiin myynti-, markkinointi- ja CRM-tietokannan hallinnan tavoitteisiin. Lue lisää käyttötapauksista, kun käytät Breeze Assistantia yhdistettyjen sovellusten kanssa.

• Luo uusi tietue: olet puhelimessa yrityksen kanssa, joka on kiinnostunut ostamaan tuotteesi. Kokouksen aikana voit luoda nopeasti uuden kaupan, joka sisältää asiaankuuluvat tiedot, käyttämällä Lisää kauppa -kehotteita. Kun kauppa on luotu, voit määrittää itsesi kaupan vastuuhenkilöksi tai päivittää lisätietoja Breeze Assistantin avulla (esim. Määritä [kauppa] minulle) tai muokata ominaisuusarvoja HubSpotissa.
• Luo ja tarkista muistiinpanoja: olet muistiinpanojen tekijä yrityksen kokouksessa. Sen sijaan, että navigoisit jokaisen kontaktin kohdalle lisätäksesi muistiinpanoja heistä, voit luoda muistiinpanoja Lisää muistiinpano kontaktiin -kehotteella. Kokouksen jälkeen voit käyttää Tarkista muistiinpanot -kehotetta hakemaan kirjatut muistiinpanot.
• Luettele tietueet tiettyjen kriteerien perusteella: olet myyntipäällikkö ja haluat seurata, mitkä kaupat on määrä saada päätökseen seuraavan kuukauden aikana. Voit lähettää viestin Etsi kaupat, joiden päättymispäivä on elokuussa 2024, jotta saat luettelon kaupoista, joiden päättymispäivä on seuraavan kuukauden aikana.
• Yhteenveto tietueesta: CRM-järjestelmässäsi on yritys, jolla on paljon toimintaa, mutta haluat nähdä yhteenvedon tallennetuista muistiinpanoista sen sijaan, että selaisit kaikkia tietueen toimintoja. Voit kirjoittaa kehotteen Tee yhteenveto yrityksestä [yrityksen verkkotunnus] hakeaksesi tiettyjä yrityksen ominaisuusarvoja ja yhteenvedon yrityksen toiminnasta. Lue lisää tietueen yhteenvedon sisällöstä.

• Yhteenveto palautekyselyn vastauksista: jos sinulla on Service Hub -lisenssi , voit tehdä yhteenvedon palautekyselyn vastauksista analysoidaksesi keskeisiä teemoja ja palautetta eri kohteista, kuten yrityksistä, kaupoista ja tiketeistä, mikä auttaa vähentämään manuaalista työtä ja nopeuttamaan päätöksentekoa. Yhteenveto voidaan luoda vasta, kun vähintään kolme vastausta on saatu.
• Luo blogikirjoitus: kirjoitat blogikirjoitusta siitä, miten kasvattaa seuraajiemme määrää sosiaalisessa mediassa. Voit käyttää Luo blogikirjoitus - kehotteen apuna, kun aloitat yrityksesi ja yleisösi perusteella kirjoitetun luonnoksen. Jos olet yhdistänyt tilisi HubSpotiin, voit luoda blogiluonnoksen HubSpotissa kyseisellä sisällöllä.
• Luo kuva: olet markkinoija, joka etsii kuvia blogi- ja sosiaalisen median sisältöön koirien turvakodin skeittipuiston varainkeruukampanjaan. Voit käyttää Luo kuva -kehotteen avulla luoda kuvan lapsesta ja koirasta. Kun olet luonut kuvan, napsauta Tallenna kuva tallentaaksesi kuvan suoraan tiedostotyökaluun.
• Luo myyntisähköpostin luonnos: olet myyntiedustaja, joka haluaa sähköpostimalleja eri tilanteisiin. Voit käyttää erilaisia myyntisähköpostipyyntöjä apuna luodessasi sähköposteja potentiaalisille asiakkaille eri elinkaaren vaiheissa. Joitakin myyntisähköpostipyyntöjä ovat esimerkiksi henkilökohtainen ensikosketussähköposti, sähköposti liidin aktivoimiseksi ja sähköposti ajatusjohtajalle.
• Luo työnkulku: olet myyntipäällikkö ja haluat osoittaa uusia liidejä myyntiedustajillesi. Voit luoda työnkulun, joka sisältää rekisteröitymisen laukaisijat ja toimet, tämän prosessin automatisoimiseksi. Voit käyttää [Kun [tämä tapahtuu], tee [tämä] -rakennetta, kun syötät kehotuksen.
• Yhteenveto työnkulun tiedoista: yrität selvittää, miksi jokin asia on tapahtunut työnkulussasi. Voit esimerkiksi kysyä, miksi tietue on tai ei ole rekisteröitynyt työnkulkuun, mitä toimia kyseiselle tietueelle on suoritettu ja paljon muuta.
• Vertaa eri sovelluksia: olet valitsemassa kahdesta eri sovelluksesta HubSpot-sovelluskaupassa. Voit syöttää kehotteen sovellusten vertailemiseksi ja käyttää sitten yleisiä tietoja, kuten integraatio-ominaisuudet, hinnoittelu ja tilausvaatimukset, arviot ja paljon muuta, päätöksesi tekemiseen.
• Tutki yritystä: tutkit potentiaalista asiakasta ja haluat oppia lisää sen teknologian käytöstä ja seurata siihen liittyviä uutisia. Voit käyttää Tutkimustekniikka- ja Tutkimusyritysuutiset-kehotteita tietojen keräämiseen.