Kampanjat | Usein kysytyt kysymykset

Löydä vastauksia ja yleistä tietoa HubSpotin kampanjatyökalusta sekä kampanjoiden tulosten analysoinnista. Opi käyttämään kampanjatyökalua markkinointitavoitteidesi saavuttamiseksi. 

Yleistä

Mitä eroa on kampanjalla, utm_campaignilla, mainoskampanjalla ja sähköpostikampanjalla?

Kun markkinoit yritystäsi, kampanjoihin saatetaan viitata eri yhteyksissä HubSpotissa ja sen ulkopuolella: 

• Kampanjat: tämä viittaa HubSpot-kampanjoihin, jotka on luotu kampanjatyökalussa. Yleensä kampanjat sisältävät ryhmän toisiinsa liittyviä markkinointiresursseja ja sisältöä, jotka on merkitty yhden kampanjan alle. 
  
  • Kampanjaresursseilla tarkoitetaan muissa HubSpot-työkaluissa luotua sisältöä. Mainoskampanjat ja markkinointisähköpostit voidaan katsoa markkinointiresursseiksi. Voit esimerkiksi luoda markkinointikampanjan, joka sisältää sarjan sosiaalisen median julkaisuja, mainoskampanjoita, markkinointisähköposteja ja aloitussivun.
  • Kampanjan perustamisen jälkeen voitseuratasekä yksittäisten kampanjaresurssien että koko markkinointikampanjantuloksia. Voit esimerkiksi seurata, minkä tyyppinen sisältö sai eniten vuorovaikutusta. Voit myös kirjata kampanjan määrälliset tulokset, kutenvaikutuksen saaneet kontaktit ja kaupat, tiimisi muiden sidosryhmien käyttöön. 
• utm_campaign: tämä viittaa tunnisteisiin, joita käytetään verkkosivustollesi tulevan liikenteen seurantaan.

  • HubSpot-kampanjat voivat sisältää liikennettä, joka on merkitty utm_campaign-parametreilla, mutta kaikki utm_campaign-parametrit eivät välttämättä liity HubSpot-kampanjaan.

• Mainoskampanjat: tämä viittaa HubSpot-mainostyökalun sisällä oleviin mainoskampanjoihin. Mainostyökalun avulla voit luoda ja seurata mainoskampanjoita eri mainosverkostoissa, kutenFacebookissa,Googlessa jaLinkedInissä. 
  • Mainoskampanjat voidaan liittää kampanjoihin resursseina.
  • Kun olet liittänyt mainostilisi, voit luoda erilaisia mainoskampanjoita, kutenGoogle-hakumainoskampanjoitatai liidien luomiseen tarkoitettuja mainoksiaFacebookissajaLinkedInissä. 
  • Voit analysoida mainoskampanjoiden tuloksia , jotka on luotu HubSpotissa ja ulkoisesti. 
• Sähköpostikampanjat: muilla alustoilla markkinointisähköposteja saatetaan joskus kutsua sähköpostikampanjoiksi. Ulkopuolella sähköpostikampanjat ovat yleensä joko yksittäinen sähköposti tai sarja markkinointisähköposteja, joiden tarkoituksena on houkutella tai sitouttaa kontaktejasi verkkosivustollesi.
  • HubSpotissa voit luoda markkinointisähköpostejaklassisella sähköpostieditorilla taivedä ja pudota -sähköpostieditorilla. Voit lähettää markkinointisähköpostin manuaalisesti taitallentaa sen lähetysprosesseihin.
  • Markkinointisähköpostit voidaan myös lisätä kampanjoihisi resursseina. Voit määrittää HubSpot-kampanjan, jossa on tiettyjä markkinointisähköposteja ja sivuja. Tai voit myös luoda ja lähettää yksittäisiä, erillisiä sähköposteja. 

Mitä eroja on HubSpot-kampanjan ja Salesforce-kampanjan välillä?

Vaikka sekä HubSpotissa että Salesforcessa on kampanjoita, nämä kaksi kohdetta eivät vastaa toisiaan. 

• HubSpot-kampanjat: tämä viittaa tiettyyn markkinointikampanjaan kuuluvaan ryhmään toisiinsa liittyviä markkinointiresursseja ja sisältöä.
  • Markkinointiresurssien ja sisällön liittäminen HubSpotissa kampanjaan antaa sinulle mahdollisuuden mitata markkinointitoimiesi kokonaistehokkuutta.
  • HubSpot-kampanjoita ei voi synkronoida Salesforceen.
• Salesforce-kampanjat:hallitse ulospäin suuntautuvia markkinointikampanjoita erilaisilla markkinointimateriaaleilla. Salesforce-kampanjat voivat synkronoida rajoitetusti tietoja HubSpotiin:
  • Jos Salesforce-liidi tai -yhteyshenkilö on liitetty Salesforce-kampanjaan, Salesforce-kampanjan tunnus -kenttä synkronoidaan kyseisen henkilön HubSpot-yhteystietotietueeseen. Tätä ominaisuutta voidaan käyttää myös yhteyshenkilöiden segmentoimiseen HubSpotissa.
  • Yhteystietoja voidaan lisätä Salesforce-kampanjaanHubSpot-lomakkeestatai -työnkulusta.
  • Voit liittää Salesforce-kampanjat HubSpot-tiliisi luomalla ja käyttämällä mukautettua kampanjaobjektia. 

Resurssit ja sisältö

Voinko liittää resursseja tai sisältöä useampaan kuin yhteen kampanjaan?

Tällä hetkellä jokainen yksittäinen blogikirjoitus, lomake, toimintakehotus, aloitussivu, verkkosivun sivu, sosiaalisen median julkaisu, maksettu hakukampanja ja seuranta-URL voidaan liittää vain yhteen kampanjaan HubSpotissa.

Jos lisäät uuteen kampanjaan resursseja tai sisältöä, jotka on jo liitetty toiseen kampanjaan, ne poistetaan nykyisistä kampanjoista. Vain yksittäiset työnkulut voidaan liittää useaan kampanjaan.

Miksi liitetty resurssi tai sisältö ei näy kampanjassa?

Jos resurssisi tai sisältösi ei näy kampanjassa odotetulla tavalla, varmista, että sisältö on liitetty oikeaan kampanjaan ja että kampanjan aloitus- ja lopetuspäivät vastaavat ajanjaksoa, jolloin sisältö julkaistiin. 

On kolme muuta syytä, miksi resurssisi tai sisältösi ei ehkä näy kampanjassaan kampanjatyökalussa tai kampanjan analytiikassa:

• Sosiaalisen median julkaisut näkyvät vasta, kun ne on julkaistu.
• Maksulliset hakukampanjat ja seuranta-URL-osoitteet näkyvät vasta, kun niille on tullut vähintään yksi käynti.
• Kampanjaan voidaan liittää enintään 10 000 sosiaalisen median julkaisua. Kun kampanja saavuttaa rajan, et voi liittää siihen enää uusia julkaisuja.

Mitä tapahtuu, jos vaihdan resurssin liitännän toiseen kampanjaan?

Kun liität resurssin toiseen kampanjaan, olemassa olevat attribuutiotiedot eivät siirry uuteen kampanjaan. Siirrettävän resurssin tyypin mukaan osa tiedoista siirretään uuteen kampanjaan:

• CTA-painikkeiden klikkaukset eivät siirry uuteen kampanjaan.
• Markkinointisähköpostien mittarit, mukaan lukien niiden kontaktien määrä, jotka ovat lähettäneet, avanneet ja napsauttaneet sähköpostiasi.
• Sosiaalisen median viesteistä saadut klikkaukset ja vuorovaikutukset.

Tiedot ja mittarit

Mitä tietoja kampanjan analytiikka sisältää?

Yleensä kampanjan analytiikka kerää tietoja markkinointiresurssien ja sisällön liittämisen jälkeen:

• Kampanjan analytiikka, kutenYleiskatsaus-raportinmittarit, perustuu kampanjaan liitettyihin resursseihin:
  • Näiden raporttien resurssitiedot sisällytetään vasta liittämisen jälkeen. Nämä mittarit lasketaan päivämäärästä ja kellonajasta, jolloin resurssit liitettiin kampanjaan.
  • Ennen liittämistä kerättyjä resurssitietoja ei sisällytetä näihin mittareihin. 
• [Assetin nimi] -osionraporttien mittarit näyttävät kuitenkin kunkin yksittäisen resurssin historiatiedot.
  • Nämä mittarit eivät riipu päivämäärästä ja kellonajasta, jolloin omaisuuserä liitettiin kampanjaan.
  • Nämä mittarit sisältävät tietoja ajalta ennen liittämistä. 

Jos esimerkiksi liität markkinointiresurssin kampanjaan sen julkaisun jälkeen, liittämistä edeltävät tiedot eivät näy kampanjan Yleiskatsaus-raportissa Suorituskyky-välilehdellä, mutta ne näkyvät alla olevissa yksittäisten resurssien tiedoissa. 

Miksi seuranta-URL-kävijämäärät eivät näy kampanjoissa tai kampanjan analytiikassa?

Seurantakohteen URL-osoite ei näy kampanjan tietosivulla tai kampanjan analytiikassa, ellei sille ole tullut vähintään yhtä käyntiä kampanjan luomisen jälkeen.

Esimerkiksi, jos seuranta-URL:ään on käyty 10.6.2022, mutta kampanja on luotu 12.6.2022, seuranta-URL ei näy kampanjan tietosivulla tai kampanjan analytiikassa.

Mitä eroa on eri kontaktipohjaisilla mittareilla?

Kampanjoitasi analysoidessasi saatat törmätä useisiin erilaisiin kontaktipohjaisiin mittareihin. Kukin mittari on kuvattu alla: 

• Yhteystiedot (ensikosketus): niiden uusien yhteystietojen määrä, jotka on kohdistettu kampanjaan, joka ohjasi heidät verkkosivustollesi ensimmäistä kertaa. Nämä yhteystiedot lasketaan mukaan kohtaan Uudet yhteystiedot (ensikosketus), kun jompikumpi seuraavista ehdoista täyttyy:
  • Ensimmäisen vierailemansa sivun URL-osoitteessa on utm_campaign-parametreja.
  • Ensimmäinen sivu, jolla he vierailevat, on liitetty kampanjaan.
• Yhteystiedot (viimeinen kosketus): uusien yhteystietojen määrä, jotka on kohdistettu kampanjaan, joka johti niiden konversioon. Nämä yhteystiedot lasketaan mukaan kohtaanUudet yhteystiedot (viimeinen kosketus), kun jompikumpi seuraavista ehdoista täyttyy:
  • He konvertoivat sivulla, jonka URL-osoitteessa on utm_campaign-parametreja.
  • He vierailevat sivulla tai lähettävät lomakkeen, joka liittyy kampanjaan, ennen konversiota saman istunnon aikana.
• Vaikuttaneet kontaktit: kontaktit, jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa yhden tai useamman kampanjaresurssin kanssa tietyssä HubSpot-kampanjassa. He ovat esimerkiksi saattaneet vierailla sivulla tai avata kampanjaan liittyvän markkinointisähköpostin. Tämä mittari voi sisältää sekä uusia että olemassa olevia kontakteja. Jokainen kontakti lasketaan vain kerran, vaikka he olisivat olleet vuorovaikutuksessa useiden saman kampanjan kampanjaresurssien kanssa. Lue lisää vaikuttaneista kontakteista kampanjamittareistasi. 
• Liikevaihtoa tuottavat kontaktit (vainMarketing HubProfessional): suljettujen ja voittaneiden kauppojen kanssa liitettyjen kontaktien määrä, jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa tämän kampanjan materiaalien kanssa. Tämän mittarin vuorovaikutukset eroavat vaikutuksen kohteena olevien kontaktien mittarin vuorovaikutuksista. Lue lisää liikevaihtoa tuottavien kontaktien mittarista . 
• Liikevaihtoa tuottavat kontaktit (vainMarketing HubEnterprise): suljettujen ja voittaneiden kauppojen yhteydessä olevien kontaktien määrä valitun attribuutiomallin mukaan. Lue lisääattribuutioraportoinnistaja erilaisistaliikevaihdon attribuutiovaihtoehdoista.

Miksi kauppatietoni eivät sisälly kampanjaan?

Jotta kauppatiedot sisällytetään kampanjan raportteihin, kaupan on täytettävä seuraavat vaatimukset: 

• Kaupan on oltava liitetty kontaktiin, johon kampanjan aineisto tai sisältö, kuten markkinointiviesti tai kampanjaan liittyvä lomake, on vaikuttanut. 
• Kaupan on oltava liitetty vaikutuksen kohteena olevaan kontaktiin ennen kuin kauppa määritetään suljetuksi ja voitetuksi. Jos kauppa liitetään kontaktiin, johon on vaikuttanut vasta sen jälkeen, kun kauppa on määritetty suljetuksi ja voitetuksi, kaupan tietoja ei attribuoitua kampanjaan. 
• Tulojen attribuution osalta kaupan on täytettävä seuraavat vaatimukset:
  • Kaupan on oltava suljettu ja voitettu -vaiheessa
  • Kaupalle on määritettävä kauppasumma. Kauppasummaa ei voi asettaa nollaksi.
  • Kaupan on kuuluttava tuloputkeen, ja sillä on oltava vaaditut kauppapäivät, mukaan lukien sulkemispäivä raportin valitulla ajanjaksolla.
• Jos analysoit liikevaihto- tai liikevaihdon kohdistustietoja, niihin ei yleensä sisälly tietoja staattisista luetteloista. Lue lisää kampanjamittareiden analysoinnista.