Kampanjat | Usein kysytyt kysymykset

Löydä vastauksia ja yleistä tietoa HubSpotin kampanjatyökalusta sekä kampanjoiden tulosten analysoinnista. Opi käyttämään kampanjatyökalua markkinointitavoitteidesi saavuttamiseksi. 

Yleistä

Mitä eroa on kampanjalla, utm_campaignilla, mainoskampanjalla ja sähköpostikampanjalla?

Yrityksesi markkinoinnissa kampanjoihin saatetaan viitata eri yhteyksissä sekä HubSpotissa että sen ulkopuolella: 

• Kampanjat: tämä viittaa HubSpot-kampanjoihin, jotka on luotu kampanjatyökalussa. Yleensä kampanjat sisältävät joukon toisiinsa liittyviä markkinointimateriaaleja ja sisältöä, jotka on merkitty yhden kampanjan alle. 
  
  • Kampanjaresursseilla tarkoitetaan muissa HubSpot-työkaluissa luotua sisältöä. Mainoskampanjoita ja markkinointisähköposteja voidaan pitää markkinointiresursseina. Voit esimerkiksi luoda markkinointikampanjan, joka koostuu sarjasta sosiaalisen median julkaisuja, mainoskampanjoita, markkinointisähköposteja ja aloitussivua.
  • Kampanjan luomisen jälkeen voitseuratasekä yksittäisten kampanjaresurssien että koko markkinointikampanjantuloksia. Voit esimerkiksi seurata, minkä tyyppinen sisältö sai eniten vuorovaikutusta. Voit myös kirjata ylös kampanjan määrälliset tulokset, kuten kampanjanvaikutuksen kohteena olleet kontaktit ja kaupat, tiimisi muiden sidosryhmien käyttöön. 
• utm_campaign: tämä viittaa tunnisteisiin, joita käytetään verkkosivustollesi tulevan liikenteen seurantaan.

  • HubSpot-kampanjoihin voi sisältyä liikennettä, joka on merkitty utm_campaign-parametreilla, mutta kaikki utm_campaign-parametrit eivät välttämättä liity HubSpot-kampanjaan.

• Mainoskampanjat: tämä viittaa HubSpotin mainostyökalun sisällä oleviin mainoskampanjoihin. Mainostyökalun avulla voit luoda ja seurata mainoskampanjoita eri mainosverkostoissa, kutenFacebookissa,Googlessa jaLinkedInissä. 
  • Mainoskampanjat voidaan liittää kampanjoihin resursseina.
  • Kun olet liittänyt mainostilisi, voit luoda erilaisia mainoskampanjoita, ainaGoogle-hakumainoskampanjoistaFacebookinjaLinkedIninliidien hankintamainoksiin. 
  • Voit analysoida mainoskampanjoiden tuloksia , jotka on luotu HubSpotissa ja ulkoisesti. 
• Sähköpostikampanjat: muilla alustoilla markkinointisähköposteja saatetaan toisinaan kutsua sähköpostikampanjoiksi. Ulkopuolella sähköpostikampanjat ovat yleensä joko yksittäinen sähköposti tai sarja markkinointisähköposteja, joiden tarkoituksena on houkutella tai sitouttaa kontaktejasi verkkosivustollesi.
  • HubSpotissa voit luoda markkinointisähköpostejaperinteisen sähköpostieditorin taivedä ja pudota -toiminnolla varustetun sähköpostieditorin avulla. Voit lähettää markkinointisähköpostin manuaalisesti taitallentaa sen lähetysprosesseihin.
  • Markkinointisähköpostit voidaan myös lisätä kampanjoihisi aineistoina. Voit määrittää HubSpot-kampanjan, johon sisältyy tiettyjä markkinointisähköposteja ja sivuja. Vaihtoehtoisesti voit myös luoda ja lähettää yksittäisiä, erillisiä sähköposteja. 

Mitä eroja on HubSpot-kampanjan ja Salesforce-kampanjan välillä?

Vaikka sekä HubSpotissa että Salesforcessa on kampanjoita, nämä kaksi käsitettä eivät vastaa toisiaan. 

• HubSpot-kampanjat: tällä tarkoitetaan tiettyyn markkinointikampanjaan kuuluvaa ryhmää toisiinsa liittyviä markkinointiresursseja ja sisältöä.
  • Markkinointiresurssien ja sisällön liittäminen HubSpotissa kampanjaan antaa sinulle mahdollisuuden mitata markkinointitoimiesi kokonaistehokkuutta.
  • HubSpot-kampanjoita ei voi synkronoida Salesforceen.
• Salesforce-kampanjat:hallitse ulospäin suuntautuvia markkinointikampanjoita erilaisilla markkinointimateriaaleilla. Salesforce-kampanjat voivat synkronoida rajoitetusti tietoja HubSpotiin:
  • Jos Salesforce-liidi tai -yhteyshenkilö on liitetty Salesforce-kampanjaan, Salesforce-kampanjan tunnus -kenttä synkronoidaan kyseisen henkilön HubSpot-yhteystietotietueeseen. Tätä ominaisuutta voidaan käyttää myös yhteyshenkilöiden segmentoimiseen HubSpotissa.
  • Yhteystietoja voidaan lisätä Salesforce-kampanjaanHubSpot-lomakkeestatai -työnkulusta.
  • Voit liittää Salesforce-kampanjat HubSpot-tiliisi luomalla ja käyttämällä mukautettua kampanjaobjektia. 

Resurssit ja sisältö

Miksi liitetty resurssini tai sisältöni ei näy kampanjassa?

Jos resurssisi tai sisältösi ei näy kampanjassa odotetulla tavalla, varmista, että sisältö on liitetty oikeaan kampanjaan ja että kampanjan aloitus- ja päättymispäivät vastaavat ajanjaksoa, jolloin sisältö julkaistiin. 

On kolme muuta syytä, miksi resurssisi tai sisältösi ei ehkä näy kampanjassaan kampanjatyökalussa tai kampanjan analytiikassa:

• Sosiaalisen median julkaisut näkyvät vasta, kun ne on julkaistu.
• Maksulliset hakukampanjat ja seuranta-URL-osoitteet näkyvät vasta, kun niille on tullut vähintään yksi käynti.
• Kampanjaan voidaan liittää enintään 10 000 sosiaalisen median julkaisua. Kun kampanja saavuttaa tämän rajan, et voi liittää siihen enää uusia julkaisuja.

Mitä tapahtuu, jos vaihdan resurssin liitännän toiseen kampanjaan?

Kun liität resurssin toiseen kampanjaan, olemassa olevat attribuutiotiedot eivät siirry uuteen kampanjaan. Siirrettävän resurssin tyypistä riippuen osa tiedoista siirtyy uuteen kampanjaan:

• CTA-painikkeista saadut klikkaukset eivät siirry uuteen kampanjaan.
• Markkinointisähköpostien mittarit, mukaan lukien niiden kontaktien määrä, jotka lähettivät, avasivat ja klikkasivat sähköpostiasi.
• Sosiaalisen median julkaisujesi klikkaukset ja vuorovaikutukset.

Tiedot ja mittarit

Mitä tietoja kampanjan analytiikka sisältää?

Yleensä kampanjan analytiikka kerää tietoja sen jälkeen, kun resurssi on liitetty markkinointiresursseihin ja sisältöön:

• Kampanjan analytiikka, kutenYleiskatsaus-raportinmittarit, perustuu kampanjaan liitettyihin aineistoihin:
  • Näiden raporttien aineistotiedot sisällytetään vasta liittämisen jälkeen. Nämä mittarit lasketaan siitä päivämäärästä ja kellonajasta lähtien, jolloin aineistot liitettiin kampanjaan.
  • Ennen liittämistä kerätyt aineistotiedot eivät sisälly näihin mittareihin. 
• [Omaisuuserän nimi]-osionraporttien mittarit näyttävät kuitenkin kunkin yksittäisen omaisuuserän historiatiedot.
  • Nämä mittarit eivät riipu päivämäärästä ja kellonajasta, jolloin kohde liitettiin kampanjaan.
  • Näihin mittareihin sisältyy myös tietoja ajalta ennen liittämistä. 

Esimerkiksi, jos liität markkinointiresurssin kampanjaan sen julkaisun jälkeen, liittämistä edeltävät tiedot eivät näy kampanjan Yleiskatsaus-raportissa Suorituskyky-väl ilehdellä, mutta ne näkyvät alla olevissa yksittäisten resurssien tiedoissa. 

Miksi seuranta-URL-kävijämääriä ei näy kampanjoissa tai kampanjan analytiikassa?

Seuranta-URL ei näy kampanjan tietosivulla tai kampanjan analytiikassa, ellei sille ole tullut vähintään yhtä käyntiä kampanjan luomisen jälkeen.

Esimerkiksi, jos seuranta-URL:ään on käyty 10. kesäkuuta 2022, mutta kampanja on luotu 12. kesäkuuta 2022, seuranta-URL ei näy kampanjan tietosivulla tai kampanjan analytiikassa.

Mitä eroa on eri kontaktipohjaisilla mittareilla?

Kampanjoitasi analysoidessasi saatat törmätä useisiin erilaisiin kontaktipohjaisiin mittareihin. Kukin mittari on kuvattu alla: 

• Yhteystiedot (ensikosketus): niiden uusien yhteystietojen määrä, jotka on kohdistettu kampanjaan, joka ohjasi heidät verkkosivustollesi ensimmäistä kertaa. Nämä yhteystiedot lasketaan mukaan kohtaan Uudet yhteystiedot (ensikosketus), kun jompikumpi seuraavista ehdoista täyttyy:
  • Ensimmäisen vierailun kohteena olevan sivun URL-osoitteessa on utm_campaign-parametreja.
  • Ensimmäinen sivu, jolla he vierailevat, on liitetty kampanjaan.
• Yhteystiedot (viimeinen kosketus): uusien yhteystietojen määrä, jotka on kohdistettu kampanjaan, joka johti niiden konversioon. Nämä yhteystiedot lasketaan mukaan kohtaanUudet yhteystiedot (viimeinen kosketus), kun jompikumpi seuraavista ehdoista täyttyy:
  • He konvertoituvat sivulla, jonka URL-osoitteessa on utm_campaign-parametreja.
  • He vierailevat sivulla tai lähettävät lomakkeen, joka liittyy kampanjaan, ennen konversiota saman istunnon aikana.
• Vaikutuksen saaneet kontaktit: kontaktit, jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa yhden tai useamman kampanjamateriaalin kanssa tietyssä HubSpot-kampanjassa. He ovat esimerkiksi saattaneet vierailla sivulla tai avata kampanjaan liittyvän markkinointisähköpostin. Tämä mittari voi sisältää sekä uusia että olemassa olevia kontakteja. Jokainen kontakti lasketaan vain kerran, vaikka hän olisi ollut vuorovaikutuksessa useiden saman kampanjan kampanjamateriaalien kanssa. Lue lisää vaikutuksen saaneista kontakteista kampanjamittareistasi. 
• Liikevaihtoa tuottavat kontaktit (vainMarketing HubProfessional): niiden kontaktien lukumäärä, jotka liittyvät päätökseen saatettuihin kauppoihin ja jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa tämän kampanjan materiaalien kanssa. Tämän mittarin vuorovaikutukset eroavat ”Vaikutuksen kohteena olevat kontaktit” -mittarin vuorovaikutuksista. Lue lisää liikevaihtoa tuottavien kontaktien mittarista . 
• Liikevaihtoa tuottavat kontaktit (vainMarketing HubEnterprise): niiden kontaktien lukumäärä, joihin liittyy päätökseen saatettuja kauppoja, valitun attribuutiomallin mukaan. Lue lisääattribuutioraportoinnistaja erilaisistaliikevaihdon attribuutiota koskevista vuorovaikutustyypeistä.

Miksi kauppatietojani ei ole sisällytetty kampanjaan?

Jotta kauppatiedot sisällytetään kampanjan raportteihin, kaupan on täytettävä seuraavat vaatimukset: 

• Kaupan on oltava liitetty kontaktiin, johon kampanjan aineisto tai sisältö, kuten markkinointisähköposti tai kampanjaan liittyvä lomake, on vaikuttanut. 
• Kaupan on oltava liitetty vaikutuksen kohteena olevaan kontaktiin ennen kuin kauppa merkitään suljetuksi ja voitetuksi. Jos kauppa liitetään kontaktiin, johon on kohdistunut vaikutus vasta sen jälkeen, kun kauppa on merkitty suljetuksi ja voitetuksi, kaupan tietoja ei attribuoitua kampanjalle. 
• Liikevaihdon kohdistamisen kannalta kaupan on täytettävä seuraavat vaatimukset:
  • Kaupan on oltava ”suljettu ja voitettu” -vaiheessa
  • Kaupalle on määritettävä kauppasumma. Kauppasummaa ei voi asettaa nollaksi.
  • Kaupan on kuuluttava liikevaihtoputkeen, ja sillä on oltava vaaditut kauppapäivät, mukaan lukien sulkemispäivä, jotka sijoittuvat raportin valitulle ajanjaksolle.
• Jos analysoit liikevaihto- tai liikevaihdon kohdistustietoja, niihin ei yleensä sisälly tietoja staattisista luetteloista. Lue lisää kampanjamittareiden analysoinnista.