Voit liittää sähköpostiosoitteen HubSpotiin, jotta tilisi työkaluja voidaan käyttää. Tavoitteestasi riippuen haluat liittää joko henkilökohtaisen sähköpostin tai tiimin sähköpostin.
Postilaatikkoyhteyttä valitessasi kannattaa pitää mielessä muutamia asioita:
Yhdistä henkilökohtainen sähköpostiosoitteesi, jotta voit hallita sähköpostiviestejäsi mahdollisuuksien ja yhteystietojen kanssa ja seurata heidän vuorovaikutustaan sähköpostiviestiesi kanssa. Kun yhdistät henkilökohtaisen sähköpostin HubSpotiin, voit lähettää henkilökohtaisia sähköpostiviestejäCRM:stä,kirjata sähköpostivastauksiaCRM:ään, lähettääsarjasähköpostiviestejäjaasentaa HubSpot Saleskäyttääksesi myyntityökaluja postilaatikossasi. JoitakinHubSpot-työkalutedellyttävät henkilökohtaisen sähköpostiyhteyden. Voit liittää HubSpotiin useita henkilökohtaisia sähköposteja, joita käyttäjäsi voi käyttää sähköpostien lähettämiseen.
Henkilökohtaisen sähköpostin tulisi olla käyttäjällesi yksilöllinen, eikä sitä saisi käyttää kukaan muu tiimissäsi. Sen tulisi olla sähköpostiosoite, jota yleensä käytät sähköpostien lähettämiseen yhteystiedoillesi, kuten yrityksesi sähköpostiosoite. Lue, miten voit liittää henkilökohtaisen sähköpostin sähköposti-integraatioiden asetuksista.
Kun olet yhdistänyt postilaatikkosi, voit asentaa HubSpot Sales Extension -laajennuksen, hallita loki- ja seuranta-asetuksiasi ja asettaa oletusfontin kaikille CRM:stä lähetettäville sähköposteille.
Yhdistä tiimisähköposti keskustelujen saapuneet-kansioon, jotta tiimisi voi tarkastella, hallita ja vastata keskustelujen saapuneet-kansiossa oleviin sähköposteihin. Tiimisähköposti on jaettu sähköpostiosoite, johon useilla käyttäjillä on pääsy ja jota he voivat käyttää viestintään asiakkaiden kanssa.
Tuotetilauksestasi riippuen voit luoda tilillesi useita keskustelujen postilaatikoita. Voit esimerkiksi luoda tukitiimillesi postilaatikon, jossa voit hallita saapuvia asiakaskyselyitä, ja myyntitiimillesi postilaatikon, jota voit käyttää, kun otat yhteyttä mahdollisiin asiakkaisiin. Vaikka sinulla voi olla useita postilaatikoita, tiimin sähköpostiosoite voidaan yhdistää vain yhteen tilisi postilaatikoista.
Huomaa: jos näet virheilmoituksen, jonka mukaan sähköpostiosoite, jonka yrität yhdistää, on jo yhdistetty, tarkista tilisi muilta käyttäjiltä, etteivät he ole yhdistäneet tätä sähköpostiosoitetta henkilökohtaisena sähköpostina. Jos tämä sähköpostiosoite on liitetty käyttäjään, jota ei enää ole olemassa, luo käyttäjän tili uudelleen ja katkaise sitten yhteys postilaatikkoon.
Kaikki tiimisähköpostiin lähetetyt saapuvat sähköpostit näkyvät koko tiimillesi, joten älä yhdistä sähköpostitiliä, jota käytät henkilökohtaisten sähköpostien lähettämiseen.
Yhdistä tiimisähköposti postilaatikon asetuksissa.
Voit nyt käyttää tätä tiimin sähköpostiosoitetta sähköpostien laatimiseen ja niihin vastaamiseen keskustelujen saapuneet-kansiossa. Voit myös muokata from-nimeä, joka näkyy tästä postilaatikosta lähetetyissä sähköposteissa, tai muokata reitityssääntöjä.