Markkinointikontaktien ymmärtäminen

Kun hankit Marketing Hub -tilauksen, valitset kontaktitason, jolla asetat rajan sille, kuinka monen kontaktin kanssa olet kuukausittain yhteydessä HubSpotin markkinointityökalujen kautta (esim. markkinointisähköpostit, mainokset). Tähän tasoon kuuluvat kontaktit ovat markkinointikontakteja, ja ne lasketaan tilitasolla kaikkien käyttäjien osalta.

Vain markkinointikontaktit lasketaan mukaan kontaktitasoosi ja vaikuttavat tilauksesi hintaan. Kontaktit, joille et aio lähettää markkinointiviestejä, voidaan määrittää ei-markkinointikontakteiksi, joita ei lasketa mukaan kontaktitasoosi, eikä niistä veloiteta sinua.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit tarkistaa, onko HubSpot-tililläsi pääsy markkinointikontakteihin, mitkä ominaisuudet auttavat tarkastelemaan markkinointikontaktien tietoja ja mitkä HubSpot-työkalut käyttävät niitä.

Jos haluat poistaa markkinointikontakteja tai jos olet vahingossa joutunut automaattisen kontaktitason päivityksen kohteeksi, lue lisää siitä, miten markkinointikontaktien laskutus toimii.

Lue lisää markkinointikontakteista pienryhmävalmennusistunnossa. Katso istunnon tiedot ja ilmoittaudu mukaan.

Huomaa: seuraavat tiedot koskevat vain Marketing Hub Starter-, Professional- ja Enterprise-tilejä, joissa on markkinointikontakteja. Ennen lokakuuta 2022 luoduissa Marketing Hub -tileissä ei välttämättä ole markkinointikontakteja. Opi tarkistamaan, onko HubSpot-tililläsi pääsy markkinointikontakteihin, tai pyydä markkinointikontakteja tilillesi.

Tarkista tilin käyttöoikeudet markkinointikontakteihin

Kaikki syyskuun 2022 jälkeen luodut Marketing Hub -tilit sisältävät markkinointikontakteja. Jos olet hankkinut Marketing Hub -tilauksesi ennen kyseistä päivämäärää, tililläsi ei välttämättä ole tällä hetkellä pääsyä niihin. Voit tarkistaa, sisältyykö Marketing Hub -tilaukseesi markkinointikontakteja seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Tarkista Yleiskatsaus-välilehden Tuotteet ja lisäosat -osiosta , näkyykö Marketing Hub -tilauksessasi kohta Markkinointikontaktit.

• • Jos tilauksessasi näkyy kohta ”Markkinointiyhteystiedot”, sinulla on pääsy markkinointiyhteystietoihin.
  • Jos tilauksessasi ei näy kohtaa ”Markkinointikontaktit”, sinulla ei ole pääsyä markkinointikontakteihin.

Erilaiset markkinointikontaktien ominaisuudet

On olemassa joukko oletusarvoisia yhteystietojen ominaisuuksia, jotka näyttävät tietoja yhteyshenkilön markkinointistatuksesta. Käytä alla olevia ominaisuuksia luodaksesi raportteja tai segmenttejä, joiden avulla voit seurata tililläsi olevien kelpoisten markkinointiyhteyshenkilöiden määrää. Voit myös tarkistaa yksittäisen yhteyshenkilön arvon.

• Markkinointikontaktin tila: osoittaa, onko kontakti tällä hetkellä markkinointi- vai ei-markkinointikontakti.
  
  • Kun ominaisuuden arvona on ”Markkinointikontakti”, kontakti on markkinointikontakti ja lasketaan mukaan tämän laskutuskauden kontaktitasoon.
  • Kun ominaisuuden arvona on Ei-markkinointikontakti, kontakti on ei-markkinointikontakti eikä se lasketa mukaan tämän laskutuskauden kontaktimäärään.
• Markkinointikontakti seuraavaan päivitykseen asti: näyttää, katsotaanko kontakti markkinointi- vai ei-markkinointikontaktiksi seuraavana päivityspäivänä.
  • Kun ominaisuuden arvona on ”Kyllä”, kontakti on tällä hetkellä markkinointikontakti, mutta se asetetaan ei-markkinointikontaktiksi seuraavana päivityspäivänä.
  • Kun kentän arvo on tyhjä, kontaktin nykyinen tila säilyy samana päivityspäivän jälkeen.
• Markkinointikontaktin tilan lähdetyyppi: näyttää työkalun (esim. työnkulun), joka asetti viimeisimmän arvon kontaktin markkinointikontaktin tilaan.
• Markkinointikontaktin tilan lähteen nimi: näyttää sen käyttäjän, toiminnon tai työkalun tunnuksen, joka asetti viimeisimmän arvon kontaktin markkinointikontaktin tilaan.

Lue lisää HubSpotin oletusarvoisista yhteyshenkilöominaisuuksista.

Selvitä, mitkä markkinointityökalut edellyttävät markkinointikontakteja

Seuraavat HubSpot-tilisi markkinointityökalut toimivat vain kontakteille, jotka on määritetty markkinointikontakteiksi:

• Markkinointisähköpostit, mukaan lukien lomakkeiden lähettämisen jälkeiset seurantasähköpostit.
• Yhteystietosegmenttien kohderyhmät mainostyökalussa.
• Työnkulkujen markkinointitoiminnot, kuten Lähetä sähköposti ja Lisää tai Poista mainoskohderyhmistä.

Tutustu siihen, miten markkinointisähköpostit toimitetaan ja miten niiden toimitettavuutta voidaan parantaa.

Huomaa: voit lähettää kontakteillesi muita sähköpostityyppejä riippumatta niiden markkinointistatuksesta, mukaan lukien henkilökohtaiset myyntisähköpostit, sarjasähköpostit, rekisteröitymissähköpostit, tikettien palautussähköpostit, transaktiosähköpostit ja asiakaspalautekyselyt.

Seuraavat vaiheet

Hallitse markkinointikontaktejasi seuraavasti:

• Määritä yhteystiedot markkinointikohteiksi
• Määritä yhteystiedot ei-markkinointikohteiksi
• Aseta markkinointikontaktien enimmäismäärä
• Tarkista eri HubSpot-työkalujen oletusarvoiset markkinointitilat
• Estä käyttäjiä päivittämästä markkinointitilaa
• Opi, miten markkinointikontaktien laskutus toimii
• Ymmärrä GDPR-asetusta ja sähköpostiviestien tilaus