Markkinointikontaktien ymmärtäminen

Yhteenveto

Kun hankit Marketing Hub -tilauksen, valitset kontaktitason, jolla asetat rajan sille, kuinka monen kontaktin kanssa voit olla yhteydessä HubSpotin markkinointityökalujen kautta kuukausittain (esim. markkinointisähköpostit, mainokset). Tähän tasoon kuuluvat kontaktit ovat markkinointikontakteja, ja ne lasketaan tilitasolla kaikkien käyttäjien osalta.

Vain markkinointikontaktit lasketaan mukaan kontaktitasoosi ja vaikuttavat tilauksesi hintaan. Kontaktit, joille et aio lähettää markkinointiviestejä, voidaan määrittää ei-markkinointikontakteiksi, joita ei lasketa mukaan kontaktitasoosi, eikä niistä veloiteta sinua.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit tarkistaa, onko HubSpot-tililläsi pääsy markkinointikontakteihin, mitkä ominaisuudet auttavat tarkastelemaan markkinointikontaktien tietoja ja mitkä HubSpot-työkalut käyttävät niitä.

Jos haluat poistaa markkinointikontakteja tai jos olet vahingossa joutunut automaattisen kontaktitason korotuksen kohteeksi, lue lisää siitä, miten markkinointikontaktien laskutus toimii.

Huomaa: seuraavat tiedot koskevat vain Marketing Hub Starter-, Professional- ja Enterprise-tilejä, joissa on markkinointikontakteja. Ennen lokakuuta 2022 luoduissa Marketing Hub -tileissä ei välttämättä ole markkinointikontakteja. Lue, miten voit tarkistaa, onko HubSpot-tililläsi pääsy markkinointikontakteihin, tai pyytää markkinointikontakteja tilillesi.

Kuinka tarkistan tilini käyttöoikeuden markkinointikontakteihin

Kaikki syyskuun 2022 jälkeen luodut Marketing Hub -tilit sisältävät markkinointikontakteja. Jos olet hankkinut Marketing Hub -tilauksesi ennen kyseistä päivämäärää, tililläsi ei välttämättä ole tällä hetkellä käyttöoikeutta. Voit tarkistaa, sisältyykö Marketing Hub -tilaukseesi markkinointikontakteja seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Tarkista Yleiskatsaus-välilehden Tuotteet ja lisäosat -osiosta , näkyykö Marketing Hub -tilauksessasi kohta Markkinointikontaktit.

• • Jos tilauksessasi näkyy ”Markkinointikontaktit”, sinulla on pääsy markkinointikontakteihin.
  • Jos tilauksessasi ei näy kohtaa ”Markkinointikontaktit”, sinulla ei ole pääsyä markkinointikontakteihin. Jos haluat saada pääsyn, ota yhteyttä HubSpot-tukeen (Starter) tai asiakaspalvelupäällikköösi (vainProfessional- tai Enterprise-tilaukset ).

Mitkä ovat markkinointikontaktien eri ominaisuudet

On olemassa joukko oletusarvoisia yhteyshenkilöominaisuuksia, jotka näyttävät tietoja yhteyshenkilön markkinointistatuksesta. Käytä alla olevia ominaisuuksia luodaksesi raportteja tai segmenttejä, joiden avulla voit seurata tililläsi olevien kelpoisten markkinointiyhteyshenkilöiden määrää. Voit myös tarkistaa yksittäisen yhteyshenkilön arvon.

• Markkinointikontaktin tila: näyttää, onko kontakti tällä hetkellä markkinointi- vai ei-markkinointikontakti.
  
  • Kun ominaisuuden arvo on Markkinointikontakti, kontakti on markkinointikontakti ja lasketaan mukaan tämän laskutuskauden kontaktikiintiöön.
  • Kun ominaisuuden arvona on Ei-markkinointikontakti, kontakti on ei-markkinointikontakti eikä se lasketa mukaan tämän laskutuskauden kontaktitasoon.
• Markkinointikontakti seuraavaan päivitykseen asti: näyttää, katsotaanko kontakti markkinointi- vai ei-markkinointikontaktiksi seuraavana päivityspäivänä.
  • Kun ominaisuuden arvona on ”Kyllä”, kontakti on tällä hetkellä markkinointikontakti, mutta se asetetaan ei-markkinointikontaktiksi seuraavana päivityspäivänä.
  • Kun kentän arvo on tyhjä, kontaktin nykyinen tila säilyy samana päivityspäivän jälkeen.
• Markkinointikontaktin tilan lähdetyyppi: näyttää työkalun (esim. työnkulun), joka on asettanut viimeisimmän arvon kontaktin markkinointikontaktin tilaan.
• Markkinointikontaktin tilan lähteen nimi: näyttää sen käyttäjän, toiminnon tai työkalun tunnuksen, joka asetti viimeisimmän arvon kontaktin markkinointikontaktin tilaan.

Lue lisää HubSpotin oletusarvoisista yhteyshenkilöominaisuuksista.

Mitkä markkinointityökalut edellyttävät markkinointikontakteja

Seuraavat HubSpot-tilisi markkinointityökalut toimivat vain kontakteille, jotka on määritetty markkinointikontakteiksi:

• Markkinointisähköpostit, mukaan lukien lomakkeiden lähettämisen jälkeiset seurantasähköpostit.
• Yhteystietosegmenttien kohderyhmät mainostyökalussa.
• Työnkulkujen markkinointitoiminnot, kuten Lähetä sähköposti ja Lisää tai Poista mainoskohderyhmistä.

Tutustu siihen, miten markkinointisähköpostit toimitetaan ja miten niiden toimitettavuutta voidaan parantaa.

Huomaa: voit lähettää kontakteillesi muita sähköpostityyppejä niiden markkinointistatuksesta riippumatta, mukaan lukien henkilökohtaiset myyntisähköpostit, sarjasähköpostit, rekisteröitymissähköpostit, tikettien palautussähköpostit, transaktiosähköpostit ja asiakaspalautekyselyt.

Mitkä ovat seuraavat vaiheet markkinointikontaktien hallinnassa

Hallitse markkinointikontaktejasi seuraavasti:

• Määritä yhteystiedot markkinointikohteiksi
• Määritä yhteystiedot ei-markkinointikohteiksi
• Tarkista eri HubSpot-työkalujen oletusarvoiset markkinointistatukset
• Estä käyttäjiä päivittämästä markkinointitilaa
• Tutustu markkinointikontaktien laskutuksen toimintaan
• Ymmärrä GDPR-asetusta ja sähköpostiviestien tilaus