Visualisation et exportation de l'historique des activités du compte dans un journal d'audit centralisé (BETA)

Lessuper administrateurs ayant souscrit un abonnement Enterprise peuvent utiliser un journal d'audit centralisé avec des filtres flexibles et des données complètes pour résoudre les problèmes et surveiller les actions des utilisateurs. Vous pouvez également exporter des rapports si vous devez partager des informations avec des tiers externes, ou si une analyse plus approfondie est nécessaire. Découvrez les différents types d'activité de compte ci-dessous, et ce que comprend une exportation.

Si vous utilisez les outils gratuits de HubSpot, ou si vous avez un abonnement Starter ou Professional, découvrez comment vous pouvez afficher et exporter des journaux d'audit distincts pour les connexions des utilisateurs, l'accès des employés, l'activité de sécurité ou l'activité de contenu.

Remarque : si vous êtes un super administrateur, vous pouvez vous inscrire aux bêtas publics en accédant à votre nom de compte dans le coin supérieur droit, et en cliquant sur Product Updates. De la Mises à jour des produits sous la rubrique Accès anticipé cliquez sur Bêta. Pour participer à cette version bêta, à côté de Journal d'audit centralisé des actions des utilisateurs, cliquez sur Participer à la version bêta.

Ce journal d'audit centralisé comprend des données sur la création, la suppression et la mise à jour des actions utilisateur suivantes :

• Objets CRM :
  • Contacts
  • Entreprises
  • Transactions
  • Tickets
  • Produits
  • Devis
  • Modèles de devis
  • Tâches
  • Appels
  • Guides conversationnels
  • Campagnes
  • Canaux sociaux
  • Postes sociaux
  • Événements marketing
• Activité de contenu
• Activité de sécurité
• Workflows

Pour visualiser, filtrer et exporter l'activité du compte dans un journal d'audit centralisé :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
• Dans le panneau de gauche, sous Gestion des données, cliquez sur Journaux d'audit.
• Sur la page des journaux d'audit, vous pouvez filtrer les catégories, les sous-catégories, les actions et les modifications apportées par les utilisateurs en cliquant sur les menus déroulants situés à côté de chaque option. Vous pouvez également filtrer sur une plage de dates.
  

• Pour exporter l'ensemble du journal d'audit ou un journal d'audit basé sur les filtres sélectionnés, cliquez sur Exporter le rapport. Ensuite, cliquez sur Export.