更新日時 2023年 1月 20日
支払いリンクまたは支払いと統合された見積書を買い手と共有すると、買い手は、適用された割引を含む注文の概要を含むチェックアウトページに移動することになります。支払いリンクや見積書に定期的な行程が含まれている場合、注文概要には、定期的な支払いごとにHubSpotがクレジットカードに請求するタイミングやアカウントからお金を引き落とすタイミングが表示されます。
この記事では、購入者がリンクや引用を使用して支払いを行う場合の処理について説明します。また、共有する前にリンクをテストすることができます。購入者が支払いを完了すると、HubSpotでどのようなことが行われるのか、詳しくはこちらをご覧ください。
ご注意：決済ツールは、標準的なオンライン決済取引での使用を目的としており、顧客から口頭や電話で機密性の高い決済情報を収集することには対応していません。お客様の代理で支払いを行った場合、間違った連絡先に支払いが関連付けられることがあります。これは、お客様が以前にHubSpotのフォームに入力し、プライベートブラウジングでないウィンドウを使用して支払いを送信しているため、HubSpotがお客様の既存のクッキーを使用して支払いを関連付けるからです。不正に関連付けられた支払いを修正するには、支払いレコードに移動し、関連付けられた連絡先レコードを更新します。
チェックアウトのページでは、購入者は注文の概要（品目、割引、支払総額、チェックアウトの説明に含まれる追加条件など）を確認することができます。買い手が部分払いの価格を自分で入力することができる場合、テキストフィールドに支払い金額を入力することができます。
そして、クレジットカード番号か銀行口座のどちらかを入力することができます。
クレジットカードでお支払いの場合は、フォームに必要事項を入力し、「Pay [$ amount]」をクリックしてください。ACHで支払う場合、購入者は口座情報を入力し、Review payment detailsをクリックする必要があります。購入者はダイアログボックスで条件を確認し、「認証」をクリックすることができます。
支払い完了後、購入者の画面に注文書が表示されます。スケジュールページから支払いを回収した場合、支払いが行われ、会議がスケジュールされたことを連絡先に知らせる確認メッセージが表示されます。
また、受信トレイに領収書のコピーが届きます。
定期的な支払いの場合、購入者は見積書または支払いリンクで設定された条件に従って請求サイクルごとに請求され、請求されるたびに電子メールによる領収書を受け取ります。アカウントでUpcoming payment reminderの設定をオンにしている場合、支払い期限の14日前に次回の支払いも通知されます。
HubSpotのユーザーで決済ツールをお使いの方は、購入者がリンクや見積もりを使って決済を行った場合の処理について、詳細をご覧ください。
