ソーシャル投稿を作成して公開する

HubSpotのソーシャルコンポーザーを使用して、ソーシャル投稿を同時に作成し、複数のネットワークに公開できます。ソーシャルコンテンツ戦略を一元化することで、CRM内で一貫したブランドプレゼンスを維持し、エンゲージメントを追跡することができます。例えば、1つの投稿の下書きを作成し、X、Facebook、LinkedIn向けにカスタマイズしてから、エンゲージメントのピーク時にスケジュールを設定できます。

公開後は、 公開済みの投稿を確認して ソーシャルレポートを分析し 、どの投稿がウェブサイトへのトラフィックを最も多く獲得したかを確認できます。 

始める前に

この機能を使用する前に、ソーシャル投稿を作成して公開する際の要件と主な考慮事項を確認してください。

要件を理解する

• ソーシャル投稿を作成する前に、 ソーシャル メディア アカウントをHubSpotに接続します。 
• AIを利用してコンテンツを生成するには、[ 生成AIのツールおよび機能へのアクセス権をユーザーに付与] 設定をオンにします。AI設定を管理する方法をご確認ください。

注: プロンプトを含め、AI機能の有効化データ入力では機密情報を共有しないでください。管理者はアカウント管理設定で 生成AI機能設定 できます。HubSpot AIが信頼性の高いAIを提供し、データをどのように管理するかについては、 HubSpot AIの信頼性に関するよくある質問(英語)を参照してください。

制限事項と考慮事項を理解する 

• ソーシャル投稿が公開されると、ソーシャルネットワークには投稿作成者としてソーシャルアカウントをHubSpotに接続したユーザーの名前が表示されます。これは、HubSpotが、投稿作成者の認証情報を使用してソーシャルネットワークに投稿を公開しているためです。
• デフォルトでは、HubSpotソーシャルツールにより、 ソーシャル投稿内のリンク が hubs.ly、 hubs.li、 または hubs.la リンクに短縮されます。Bitlyでブランド化されたショートドメインを所有している場合、ソーシャルメディア投稿でリンクの短いドメインを使用するには、 BitlyアカウントをHubSpotに接続します 。
• HubSpot経由で公開されたソーシャル投稿で カスタムトラッキングURL を使用することはできません。HubSpotは、ソーシャルツールを通じて公開されたトラッキングパラメーターを自動的に記事に追加して、元の投稿にトラフィックを追跡します。
• Instagramは投稿内のリンクに対応していません。

ソーシャル投稿を作成

複数のソーシャルアカウントのソーシャル投稿の下書きを同時に実行する。下書きされたコンテンツは、選択したソーシャルネットワークごとに複製されます。これで、ソーシャルネットワークごとに投稿をカスタマイズできます。

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
2. 右上の[ ソーシャル投稿を作成]をクリックします。
3. ソーシャルコンポーザーで、左上の [アカウントを選択 ]ドロップダウンメニューをクリックします。続いて、投稿先のソーシャルアカウントの横にあるチェックボックスをオンにします。 
   • LinkedInに投稿する際には、 LinkedInドキュメントの投稿や投票を作成することもできます。 
   • Instagramに投稿する際は、 カルーセル投稿、リール、Instagramストーリーなど、さまざまな投稿タイプを公開できます。 

全てのネットワーク向けの下書きコンテンツ

下書きを作成するとき、各ソーシャルアカウントのプレビューが右側のソーシャルプレビューに表示されます。 

1. [ 下書き(全てのネットワーク)] タブの[ キャプションを作成 ]セクションで、ソーシャル投稿の キャプション を入力します。 
2. Breezeアシスタントを使用してソーシャル投稿コンテンツを生成するには、 artificialIntelligence AI アイコンをクリックし、[ソーシャル投稿]または[ハッシュタグ] を選択します 。AIを使用してソーシャル投稿のコンテンツと画像を生成する方法について、詳細をご確認ください。 
3. 記事にハッシュタグを追加するには、#記号を使用します。保存しておいたハッシュタグが自動的に開きます。X 投稿をプレビューする場合を除き、記事の下書きまたはプレビューではハッシュタグにハイパーリンクは設定されません。記事を公開すると、ハッシュタグにハイパーリンクが設定されます。
4. 保存しておいたハッシュタグを使用するには、[ #ハッシュタグ]をクリックします。 
   • コンテンツにハッシュタグを追加するには、追加するハッシュタグの横にあるチェックボックスをオンにします。 
   • 新しいハッシュタグを保存するには、[ ハッシュタグを管理]をクリックします。続けて、ハッシュタグを入力し、［追加］を選択します。 
   • 保存したハッシュタグからハッシュタグを削除するには、[ ハッシュタグを管理]をクリックします。次に、ハッシュタグの横にある delete 削除アイコンをクリックします 。 

5. 記事に絵文字を追加するには、 絵文字アイコンをクリックします。次に、キャプションに追加する 絵文字 を選択します。
6. 投稿の下書き中にコンテンツの変更を元に戻したりやり直すには、テキストボックスの右上にある undoIcon元に戻すアイコンをクリックして 最近の変更をクリアします。redoIcon やり直し アイコンをクリックして、元に戻した変更を復元することもできます。ソーシャルコンポーザーで作業する場合は、 Cmd + ZやCtrl + Zなどのキーボードショートカットもサポートされます。
7. HubSpotでホスティングされていないコンテンツを共有するには、テキストボックスに直接コンテンツのリンクを入力します。
   • FacebookやXを対象としたコンテンツのリンクプレビュー画像をカスタマイズすることはできません。ただし、Facebook用のリンクプレビュー画像を削除することはできます。 
   • LinkedInへの投稿にリンクを追加する場合、［下書き］タブでプレビュー画像を置き換えることはできません。［下書き］タブで置き換えられた画像には、ハイパーリンクが設定されません。
     • 画像を置き換えるには、LinkedInのソーシャルアイコンをクリックし、画像を置き換えます。 
     • LinkedIn投稿のプレビュー画像を削除することはできません。投稿にコンテンツリンクが含まれている場合、デフォルトでは、そのリンクのプレビュー画像がLinkedInに生成されます。 
8. 他のアカウントをメンションするには、 ソーシャルアイコンをクリックしてソーシャルネットワークを選択します次に、@記号を使って、そのネットワーク内の他のアカウントをメンションまたはタグ付けします。ソーシャル投稿で@mentionsを使用する場合は、次の点に注意してください。

• • 投稿の設定時に、エディターの［下書き］タブでは@メンションが表示されず、オートコンプリートされることもありません。事前にソーシャルネットワークを選択する必要があります。 
  • ソーシャル投稿を設定する際は、最後のステップとして@メンションを追加することをお勧めします。特定のソーシャルネットワーク用に投稿を編集しても、その編集内容は他のソーシャルネットワークでの投稿には適用されません。同様に、［下書き］タブで行った編集により、カスタマイズされた投稿が更新されることはありません。 

• • 特定のソーシャルネットワークについては、次の点に注意してください。 

• • • Facebook：Facebookページのメンションまたはタグ付けを使用するには、FacebookのAPIが唯一の手段となります。HubSpotでソーシャル投稿を作成する際に、個別のFacebookユーザーまたはFacebookイベントにメンションまたはタグ付けすることはできません。
    • Instagram：メンションはオートコンプリートされませんが、記事の公開時にメンションが受信されます。

• • • LinkedIn：HubSpotでソーシャル投稿を作成するときに、LinkedInの会社ページと個人プロフィールの両方にメンションできます。個人プロフィールにメンションするときには、以下の両方の要件を満たす必要があります。
      • 投稿のコンテンツで、LinkedInの会社ページと個人プロフィールの両方に@メンションすることができます。その際、サードパーティーアプリケーションのデータの使用をHubSpotに許可する必要があります。
      • LinkedInの個人プロフィールをメンションする場合、LinkedInユーザーは次の要件を満たしている必要があります。そうでない場合、ユーザーのプロフィールは表示されないため、メンションできません。 

• • • • • ユーザーが公開プロフィールの共有範囲をオンにしていること。 

• • • • • ユーザーがあなたのLinkedInページをフォローしていること。 
        • ユーザーが「名」、「姓」、「ヘッドライン」を設定していること。 

• • • • • ユーザーのデフォルトの［プロフィール言語］が［英語］に設定されていること。 

• • • X：自分がフォローしているXアカウントのみがオートコンプリート ドロップダウン メニューに表示されます。フォローしていないアカウントをメンションする場合は、完全なXハンドルを入力します。投稿が公開されると、言及が認められます。

ソーシャル投稿に画像を追加する

• png
• jpg
• jpeg
• gif（LinkedInとXのみ。FacebookとInstagramではgifは再生されません。）

ソーシャル投稿に画像を追加するには、次の手順に従います。

1. [メディアをアップロード]セクションで、[ 画像を選択]をクリックします。また、コンテンツ作成ツールに画像ファイルをドラッグ&ドロップして、投稿に追加することもできます。右のパネルで画像を追加します。
   • 既存の画像を選択するには、 画像をクリックします。次に、[ ファイルを挿入]をクリックします。
   • 使用しているデバイスから新しい画像をアップロードするには、下部にある［アップロード］をクリックします。
   • URLから画像を追加するには、 down 矢印アイコン をクリックし、[ URLから追加]を選択します。 
   • Adobe Express で画像を作成して追加するには、 down 矢印アイコン をクリックし、「 Adobe Express でデザイン」を選択します。詳しくは、コンテンツへの Adobe Express デザインの追加をご覧ください。
   • Canvaで画像を作成して追加するには、 down 矢印アイコンをクリックして [ Canvaを使用してデザイン]を選択します。コンテンツへのCanvaのデザインの追加についてもっと詳しく。
   • Breezeを使用して画像を生成するには、[ AIを利用して生成]をクリックします。HubSpotのAIであるBreezeを使用してコンテンツ用の画像を生成する 方法について詳細をご確認ください。 
2. 画像をトリミングまたはサイズ変更するには、 editIcon 編集アイコンをクリックします。HubSpotでの画像の編集について詳細をご確認ください。 
3. 使用する画像を変更するには、insertImage ImageFfefe画像アイコンをクリックします。続けて、新しい画像を追加または選択します。 
4. 画像に代替テキストを追加するには、 Tアイコンをクリックします。ダイアログボックスで代替テキストを入力し、［保存］をクリックします。 
5. 画像を削除するには、 delete 削除アイコンをクリックします。 

注：Instagram投稿の画像に代替テキストを追加することはできません。

ソーシャル投稿に動画を追加する

ソーシャル投稿に動画を追加する場合、各動画の長さは1分未満にすることをお勧めします。長い動画を追加すると、アップロードエラーが発生する可能性があります。次の動画形式を使用できます。

• mp4
• mov
• mpeg4
• m4v

ソーシャル投稿に動画を追加するには、次の手順に従います。 

1. [メディア をアップロード]セクションで、[ 動画を選択]をクリックします。 
2. 動画を選択するには、次のいずれかの方法を使用します。
   • ファイルマネージャーから既存の動画を選択するには、右側のパネルで動画をクリックします。
   • ご使用のデバイスから新しい動画をアップロードするには、パネルの左下にある［動画をアップロード］をクリックします。 
   • エディターから直接動画を追加するには、 動画ファイルを エディターにドラッグ&ドロップして投稿に追加します。
3. 使用する動画を置き換えるには、 replace 置換アイコンをクリックします。
4. Content Hub ProfessionalまたはEnterpriseをご利用の場合は、 editIcon編集アイコンをクリックしてクリップエディターで動画を編集します。動画の編集方法についてもっと詳しく。
   • 動画エディターでは、キャプションの編集、会社のブランディングの追加、動画のトリミングやトリミング、テキストや画像のオーバーレイの追加を行うことができます。 
   • 動画を編集したら、右上の[ ソーシャルにエクスポート]をクリックします。これにより、動画の複製バージョンを使用してソーシャル投稿の編集内容が保存されます。元の動画は変更されません。 
5. 動画のキャプションを追加または編集するには、 closedCaptions キャプションアイコンをクリックします。動画キャプションの管理について詳細をご確認ください。 
   • キャプションのステータスが、次のオプションとともに表示されます。
     • キャプションあり:キャプションは利用可能で、ソーシャル投稿でプレビューできます。
     • 利用できるキャプションがありません:キャプションが追加されていないか、動画では使用できません。 
     • キャプションの生成に失敗しました:エラーが原因でキャプションを自動的に文字起こしできません。カスタムキャプションを追加するには、 キャプションファイルをアップロードします。
   • 右側のパネルで、動画再生中にソーシャル投稿のプレビューでキャプションをプレビューできます。
6. 動画を削除するには、動画の上にマウスポインターを置き、 delete 削除アイコンをクリックします。  

ソーシャル投稿をスケジュール

ソーシャル投稿をすぐに公開するか、将来の特定の時間に投稿が公開されるようにするかを選択できます。 

1. [ 投稿をスケジュール] セクションをクリックして展開し、公開オプションを選択します。 
   • ［今すぐ公開］：ソーシャル投稿を直ちに公開します。 
   • 予定としてスケジュール：ソーシャル投稿を公開する特定の日付と時刻を選択します。または、[ 保存済み時間 ]をクリックして展開し、 ソーシャル投稿スケジュールから  時間を選択します。 

2. [ソーシャル投稿を最適化 ](ベータ版)にオプトインしている場合は、AIが推奨する公開時間の中から時間を指定できます。ソーシャル投稿の最適化について詳細をご確認ください。 

キャンペーンに追加

ソーシャル投稿をマーケティングキャンペーンに追加して、マーケティングアセットと一緒にソーシャル投稿をトラッキング、管理し、レポートできるようにします。 

1. [ キャンペーンに追加 ]セクションをクリックして展開します。
2. [ キャンペーンを選択]ドロップダウンメニューをクリックし、次のオプションから選択します。

• • 投稿を既存のキャンペーンに関連付けるには、 キャンペーンを選択します。
  • 投稿を新しいキャンペーンに関連付けるには、[ キャンペーンを作成]をクリックします。続けて、キャンペーンを設定します。 

特定のアカウントのソーシャル投稿を編集する

デフォルトでは、[ 下書き(全てのネットワーク)] タブで下書きされたコンテンツは、コンテンツ作成ツールで選択されている全てのアカウントで複製されます。特定のソーシャルアカウント用に投稿を編集しても、その編集内容は他のソーシャルアカウントでの投稿には適用されません。同様に、[ 下書き (すべてのネットワーク)]タブで適用した編集内容により、カスタマイズされた投稿が更新されることはありません。 

 特定のソーシャルアカウント用に内容を編集するには、次の手順に従います。

1. [新しいソーシャル投稿の下書きを作成]セクションで、対応する ソーシャルアイコンをクリックします。 
2. ソーシャル投稿を削除するには、ソーシャルアカウント名の横にあるdelete ゴミ箱アイコンをクリックします。 
3. ソーシャル投稿を複製するには、ソーシャルアカウント名の横にある [投稿を複製]をクリックします。 
4. 投稿のソーシャルネットワーク固有の設定を編集するには、[ その他のオプション ]セクションをクリックして展開します。これらのオプションは、ソーシャルネットワークごとに異なります。
   • 最初のコメントまたは返信: 公開されたソーシャル投稿に表示される最初の コメント または 返信 を入力します。
   • 場所を追加(Instagramのみ): ソーシャル 投稿の場所を入力します 。 

Instagram、 LinkedIn、 YouTubeに特化したソーシャル投稿の作成の詳細をご覧ください。 

投稿を表示する対象を選択

FacebookやLinkedInに投稿する際に、投稿のオーディエンスを指定することができます。

Facebook: [投稿を表示する対象を選択]で 、オーディエンスを選択します。

• 一般のオーディエンス: 貴社のアカウントやページを表示できる全員に対して投稿が表示されます。

• ［カスタムオーディエンス］：指定したオーディエンスにのみ投稿が表示されます。
  
  • 場所：［場所］ドロップダウンメニューをクリックし、国を選択します。選択した場所からの訪問者に、投稿が表示されます。最大5つの場所を選択できます。 
  • 言語：［言語］ドロップダウンメニューをクリックし、言語を選択します。選択した言語を使用する訪問者に、投稿が表示されます。最大5つの言語を選択できます。言語を指定する必要がない場合は、このオプションを空白のままにするのでもかまいません。 

• 全員：自分のアカウントやページをフォロー、探索、レビューしている全てのLinkedInユーザーに投稿が表示されます。 
• ターゲットオーディエンス：指定したオーディエンスにのみ投稿が表示されます。言語、職種、所在地、大学、年功、会社規模、業界などに基づいてオーディエンスを指定できます。 
  • この機能を使用するには、300人以上のフォロワーが必要です。そうでない場合、ターゲットオーディエンスを使用するオプションはロックされます。 
  • 1つの指定タイプに複数のオプションがある場合、各オプションはORロジックで結合されます。例えば、［年功］フィールドに［エントリー］従業員と［シニア］従業員を指定した場合、エントリーレベルとシニアレベル両方の従業員がオーディエンスに含められます。 

• • 複数の指定タイプがある場合、各指定タイプはANDロジックで各オプションと結合されます。例えば、［言語］に［英語］オーディエンスを選択し、［年功］に［エントリー］従業員と［シニア］従業員を選択した場合は、英語のエントリーレベルの従業員と英語のシニアレベルの従業員のみがオーディエンスに含められます。 

ソーシャル投稿を確認して公開する

ソーシャル投稿を設定する際には、右側のパネルで選択したソーシャルネットワークでの投稿と投稿の表示を確認できます。 

1. ソーシャル投稿を公開するには、右上の [レビュー & スケジュール]をクリックします。 
2. 右側のパネルで、ソーシャル投稿の詳細を確認します。 
3. 下部にある [スケジュール ]または [公開]をクリックします。