HubSpot 구독 관리하기

HubSpot 구독, 청구 내역 및 계정 한도를 확인하고 관리하세요. ‘계정 및 청구’ 페이지에서 현재 구독 내역을 확인하고, 사용 현황(예: HubSpot 크레딧 및 마케팅 연락처)을 추적하며, 라이선스를 관리하고, 자동 갱신이나 업그레이드와 같은 구독 기능을 업데이트할 수 있습니다.

예를 들어, 마케팅 연락처 티어에 포함되는 연락처 수를 확인하거나, 월별 한도 대비 크레딧 사용량을 모니터링하거나, 사용자에게 할당된 라이선스 수를 조정할 수 있습니다. 또한 청구서 및 계약서를 포함한 청구 문서를 확인하고, 체험판을 시작하거나 검토할 수도 있습니다.

참고: 이 문서는 귀하가 구매한 HubSpot 제품 및 서비스에 대한 HubSpot 구독 관리에 대해 다룹니다. 귀하의 제품 및 서비스를 구매하는 고객을 위해 청구서, 구독 또는 결제 링크를 생성하려면 HubSpot 수익 관리 도구에 대해 자세히 알아보세요.

HubSpot 구독 및 서비스 한도 확인 

참고: 체험 기간 중에는 일부 기능이 제한되거나 사용할 수 없을 수 있습니다. 특정 기능의 이용 가능 여부에 대해 궁금한 점이 있다면, 체험을 관리하는 담당자에게 문의해주십시오.

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
2. '개요' 탭에서 구독에 대한 세부 정보와 한도를 확인하세요. 해당 한도는 각 구독 항목 아래에 표시됩니다. 
3. 'HubSpot 크레딧' 섹션에서는 월별 한도 중 현재까지 사용한 HubSpot 크레딧 수를 확인할 수 있습니다. '크레딧 추가'를 클릭하여 크레딧을 추가로 구매하거나, '사용량 관리'를 클릭하여HubSpot 크레딧 설정을 확인하세요.
4. '마케팅 연락처' 섹션에서는 마케팅 연락처 등급과 계정에서 마케팅 연락처로 설정된 연락처 수를 확인할 수 있습니다. '사용량 및 한도 보기'를 클릭하면 한도 및 향후 특정 날짜에 비마케팅연락처 로 전환될 예정인 연락처를포함하여 마케팅 연락처 사용에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다 .

5. '라이선스' 섹션에서는 구독 등급별 총 할당량 중 현재 할당된 라이선스 수를 확인할 수 있습니다. '라이선스 및 사용자 관리'를 클릭하여 사용자 설정를 확인하세요.

6. '내 제품 및 애드온 ' 섹션에서 HubSpot 구독 및 애드온을 확인하세요. 

• • 다음 대상: 마케팅 허브 구독의 경우, 여기에는 연락처 한도 및 월간 이메일 발송 한도가 포함됩니다.
  • 모든 구독의 경우, 여기에는 구독에 포함된 라이선스 수와 추가 라이선스 옵션이 포함됩니다.
  • 개별 구독을 관리하려면'구독 관리'를 클릭하십시오. 

개별 HubSpot 구독 관리 

구독 세부 정보를 확인하고 업그레이드 또는 자동 갱신 취소와 같은 변경을 수행하려면:

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
2. '구독 ' 탭을 클릭하세요.
3. 페이지 상단에서 현재 구독 기간, 다음 청구일 및 구독에 연결된 결제 수단을 확인할 수 있습니다. 청구 및 약정 조건에 대해 자세히 알아보세요.

• • '약정 조건' 섹션에서 계정의 각 구독에 대한 현재 약관, 비용 및 청구 주기를 확인하세요. 구독에 기존 할인이 포함된 경우, 기존 할인에 대해 자세히 알아보세요. 

• • '자동 갱신 약관' 섹션에서 구독 갱신에 대한 약관을 확인하세요. 갱신 옵션에 대해 자세히 알아보세요.

• • 구독을 업그레이드하려면 구독오른쪽에 있는 ‘가격 보기’를 클릭하세요.
  • 구독의 자동 갱신을 해제하려면 ‘자동 갱신 취소’를 클릭하세요. HubSpot 구독의 다운그레이드 또는 해지에 대해 자세히 알아보세요. ‘자동 갱신 취소’가 표시되지 않는 경우 , 청구 관리자 권한이 있는지 확인하거나 HubSpot 지원팀에 문의하세요.

HubSpot 구독 계약서 확인

HubSpot 구독에 대한 기존 계약서를 확인하거나 다운로드하려면: 

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
2. '거래 내역' 탭을 클릭하세요.
3. 오른쪽 상단에서 '주문'을 클릭하고 '발행됨'을 선택하세요. 
4. 주문 항목 아래에서 '보기'를 클릭하여 주문 내역을 확인하세요.
5. '다운로드'를 클릭하여 주문을 다운로드하세요 .

자주 묻는 질문

계정과 관련된 청구 문의 사항이 있을 경우 누구에게 연락해야 하나요? 

HubSpot 계정의 청구와 관련된 구체적인 문의 사항이 있는 경우, HubSpot 청구 팀( billing@hubspot.com)으로 이메일을 보내주십시오.

목적에 따라 문의해야 할 HubSpot 팀에 대해 자세히 알아보세요.

구형 할인이 구독에 적용된 이유는 무엇인가요? 

청구 내역을 확인하실 때 일부 구독에 기존 할인율이 적용된 것을 보실 수 있습니다. 이는 현재 가격 정책이 변경되기 전에 구독을 구매하신 경우에 발생합니다. 자세한 내용은 HubSpot 요금 페이지 에서 각 구독 등급별 현재 가격을 확인하세요. 

HubSpot 도구의 체험판을 시작하려면 어떻게 해야 하나요?

HubSpot의 도구 및 소프트웨어 체험판을 시작하려면:

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 가격 및 기능을 클릭합니다.
2. 체험해 볼 구독 항목 아래에서 '14일 무료 체험 시작'을 클릭하세요. 체험이 자동으로 시작됩니다.

또는 체험해 보고 싶은 도구(예: 시퀀스)를 클릭한 다음 ‘14일 무료 체험 시작’을 클릭할 수도 있습니다 . 또는 고객 성공 매니저에게 문의하십시오. 

체험 기간이 끝나면 요금이 청구되나요?

현재 HubSpot 구독 체험을 이용 중이라면, 체험 기간이 종료되어도 자동으로 요금이 청구되지 않습니다. 체험 기간이 종료되면 HubSpot 계정은 이전 요금제로 돌아가고, 체험 기간 동안 제공되던 기능은 더 이상 사용할 수 없습니다. 

체험판을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

체험 기간은 14일 후 자동으로 종료됩니다. 체험 기간이 끝나도 자동으로 요금이 청구되지는 않습니다. 체험 기간을 조기에 종료하면 HubSpot 계정은 이전 요금제로 돌아가고, 체험 기간 동안 제공되던 기능에 대한 접근 권한이 사라집니다. 

추가 자료

갱신, 특정 구독 변경 및 청구에 대한 자세한 내용은 다음 자료를 참조하십시오.

갱신 및 구독 변경

HubSpot 구독을 이해하고 관리하는 데 도움이 되는 다음 자료를 확인해 보세요:

• HubSpot 갱신 내역 확인
• HubSpot 구독 다운그레이드 또는 해지
• 특정 기능에 대한 구독 방식 이해하기:
  • 크레딧 이해하기
  • 마케팅 연락처 이해하기
  • 라이선스 이해하기

청구 및 결제

계정에서 결제하거나 청구 정보를 업데이트하는 데 도움이 필요하면 다음 자료를 확인해 주세요:

• HubSpot 청구서 확인, 다운로드 및 결제
• HubSpot 청구서 및 영수증의 회사 정보 업데이트
• 결제 수단 업데이트
• 계정의 담당자 정보 업데이트