향후 요금을 위한 결제 방법 저장

HubSpot Payments 또는 Stripe를 결제 처리 옵션으로 설정하면, 결제 시 구매자의 결제 수단을 저장해 두어 향후 결제에 활용할 수 있습니다.

HubSpot은 민감한 결제 정보를 보호하기 위해 다중 보안 계층을 사용합니다. 결제 도구는 Stripe의 API를 기반으로 구축되어 결제 데이터의 안전한 수집 및 전송을 관리합니다.Stripe는 암호화 및 토큰화를 통해 구매자의 결제 정보를 보호합니다. 이를 통해 권한이 없는 제3자가 민감한 결제 정보에 접근하지 못하도록 방지합니다.

예정되지 않은 결제에 해당 결제 수단을 사용할 계획이라면, 이용 약관에 환불 또는 취소 정책을 설정하는 것이 좋습니다. 결제 단계에서 정책 및 약관을 추가하는 방법을 알아보세요.

제한 사항 및 고려 사항 이해하기

• 신용/직불 카드 또는 ACH 결제 정보를 저장할 수 있습니다. 기타 결제 수단(예: BACS, SEPA)은 지원되지 않습니다.
• 청구서 및 구독을 통해 저장된 결제 수단으로 결제를 처리할 수 있습니다.

스토어 결제 수단 설정 활성화

향후 결제에 사용할 결제 수단을 결제 시 저장하도록 설정을 활성화하려면:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 '결제'로 이동합니다.
3. '결제 수단' 탭에서 '향후 청구 시를 위해 결제 시 고객의 결제 정보 수집' 확인란을 선택한 다음 '저장'을 클릭합니다.

이 설정이 활성화되면 구매자는 결제 수단을 저장하고 향후 결제를 동일한 결제 수단으로 진행하기 위해 확인란을 선택해야 합니다. 이 확인란은청구서, 결제 링크, 견적서, 레거시 견적서 또는 구독 결제 시 표시됩니다.청구서 및 구독에 대해 저장된 결제 수단으로 청구하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

구매자 결제 경험

이 설정이 켜져 있는 경우:

• 결제 설정에서 결제 시 다른 확인란(예: 이용 약관)이 선택되어 있지 않은 경우, 구매자는 '결제'를 클릭함으로써 결제 수단 저장에 동의하게 됩니다.

• 결제 설정에서 결제 시 다른 확인란 (예: 이용 약관)이 선택되어 있는 경우, 구매자는 확인란을 선택하여 결제 수단 저장에 동의할 수 있습니다.

저장된 결제 수단 조회, 필터링 및 보고서 생성

고객이 결제 정보 저장에 동의하면, 결제 정보가 연결된 레코드(예: 연락처 레코드)에 결제 수단이 저장되었음을 표시합니다. 또한 레코드(예: 연락처, 청구서, 구독)에 사용자 정의 속성을 생성하고, 해당 속성을 자동으로 업데이트하는 워크플로를 만들 수 있습니다. 이 속성은 인덱스 페이지, 보고서 및세그먼트를 필터링하는 데 사용할 수 있습니다.

개별 레코드에서 저장된 결제 방법 확인

고객이 연락처 레코드나 관련 청구서 또는 구독 레코드에 결제 정보를 저장했는지 확인하려면:

1. 기록으로 이동:
   • HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
   • HubSpot 계정에서 커머스 > 인보이스로 이동합니다.
   • HubSpot 계정에서 커머스 > 구독으로 이동합니다.
2. 레코드를 클릭하세요.
3. 상단에서'수익' 탭을 클릭하세요. 저장된 결제 수단이'청구' 섹션에 표시됩니다.
   
   
   

   참고: 레코드에'수익' 탭이 기본적으로 표시되지 않는 경우, 새로 업데이트된 레코드 기본 레이아웃 사용법에 대해 자세히 알아보세요.

4. 어떤 결제에 결제 수단이 저장되었는지 확인할 수도 있습니다. 오른쪽 패널에서 '결제' 카드로 스크롤하세요. 기록에 '결제' 카드가 기본적으로 표시되지 않는 경우, 해당 카드를 할 수 있습니다.
5. 고객이 결제 정보 저장에 동의한 모든 결제 건에는 '저장됨'이라는 라벨이 표시됩니다.

사용자 정의 저장된 결제 속성 생성

고객이 향후 결제를 위해 결제 수단을 저장했는지 여부를 식별하는 사용자 지정 속성을 연락처, 청구서 또는 구독 개체에 생성합니다. 예를 들어, 결제 수단을 저장한 연락처를 기준으로 인덱스 페이지, 세그먼트 또는 보고서를 필터링하려면 연락처 개체에 속성을 생성합니다. 청구서를 기준으로 필터링하려면 청구서 개체에 속성을 생성합니다. 그런 다음 결제가 이루어질 때마다 속성이 자동으로 업데이트되도록 워크플로를 생성할 수 있습니다.

사용자 지정 속성을 생성하려면:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 '속성'으로 이동합니다.
3. '개체 선택' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 [개체] 속성( 예: 연락처 속성, 청구서 속성 또는 구독 속성 ) 을 선택합니다.
4. '속성 생성'을 클릭합니다.
5. 오른쪽 패널에서:
   • '속성 레이블' 필드에 '저장된 결제 수단 있음'을 입력합니다.
   • '필드 유형' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '단일 선택 상자'를 선택합니다.
   • '속성 만들기'를 클릭합니다.

저장된 결제 속성을 자동으로 업데이트하는 워크플로 생성

1. HubSpot 계정에서 자동화 > 워크플로로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 워크플로 생성을 클릭합니다.
3. '처음부터 만들기'를 클릭합니다.
4. 상단에 워크플로 이름을 입력합니다.
5. 왼쪽 패널에서 '데이터 값' 섹션을 클릭하여 확장합니다.
6. '레코드 생성됨'을 클릭합니다.
7. '결제'를 클릭합니다.
8. 왼쪽 패널의 오른쪽 상단에서 '다음'을 클릭합니다.
9. 청구서, 결제 링크 및 구독을 등록 트리거로 추가합니다(이들은 결제를 진행하고 결제 수단을 저장할 수 있는 방법이기 때문입니다):
   • '다음 조건을 충족하는 구독만 등록(선택 사항) ' 아래에서 + 조건 추가를 클릭합니다.
   • '필터링 기준' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '청구서'를 선택합니다.
   • '개체 정보'에서 '청구서 속성'을 클릭합니다.
   • '결제 시 결제 수단 저장'을 클릭합니다.
   • '값이 다음과 같음'에서 'True'를 선택합니다.
   • 그룹 아래, 또는 옆에서 '+ 조건 추가'를 클릭합니다.
     
     
     
     
   • '필터링 기준' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '결제 링크'를 선택합니다.
   • '개체 정보'에서 '결제 링크 속성'을 클릭합니다.
   • '결제 시 결제 수단 저장'을 클릭합니다.
   • '다음과 같음'에서 True를 선택합니다.
   • 그룹 아래에서 '+ 조건 추가' 옆을 클릭하거나 클릭합니다.
   • '필터링 기준' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '구독'을 선택합니다.
   • '개체 정보'에서 '구독 속성'을 클릭합니다.
   • 결제 시 결제 수단 저장하기를 클릭합니다.
   • '다음과 같음'에서 'True'를 선택합니다.
   • 왼쪽 패널의 오른쪽 상단에서 '다음'을 클릭합니다.
10. 레코드가 재등록될 수 있도록 하려면 '재등록' 토글을 선택합니다. 워크플로에서 재등록에 대해 자세히 알아보세요.
11. 왼쪽 패널의 오른쪽 상단에서 '저장하고 계속'을 클릭합니다.
12. 워크플로 편집기에서 방금 생성한 트리거 아래에 있는 '+'를 클릭합니다.
13. 왼쪽 패널에서 CRM 섹션을 클릭하여 펼친 다음, 레코드 편집을 선택합니다.
14. '레코드 유형' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 [개체]를 선택합니다( 속성을 생성한 개체를 선택하세요).
15. '편집할 속성 ' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '저장된 결제 수단 있음'( 워크플로 생성 전에 만든 사용자 정의 속성 )을 선택합니다.
16. '유형 변경 ' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '바꾸기'를 선택합니다.
17. '값 선택' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '예'를 선택합니다.
18. 왼쪽 패널의 오른쪽 상단에서 '저장'을 클릭합니다.
    
    
19. 과거에 저장된 결제 수단에 대해 '결제 수단 저장됨' 속성을 업데이트하려면 수동으로 등록하십시오.

이 속성을 사용하여 인덱스 페이지, 보고서 및 세그먼트를 필터링합니다.

저장된 결제 수단을 사용하여 구매자에게 청구하기

구매자가 향후 결제를 위해 결제 수단 저장에 동의한 경우, 다음을 통해 동일한 결제 수단을 사용하여 요금을 청구하십시오:

• 청구서: 청구서를 생성할때 또는 청구서가 생성된 후.
• 구독: 구독을 생성할 때.

저장된 결제 수단으로 청구된 결제 내역 보기

저장된 결제 수단을 사용하여 처리된 모든 결제를 확인합니다. 결제를 확인하려면:

1. HubSpot 계정에서 커머스 > 결제로 이동합니다.

2. '열 편집'을 클릭합니다.

3. '저장된 결제 수단으로 청구됨' 옆의확인란 을 선택하고 '적용'을 클릭합니다.

4. 저장된 결제 수단을 사용하여 구매자에게 요금이 청구된 모든 결제는'저장된 결제 수단으로 청구됨' 열에 '예'로 표시됩니다.

저장된 결제 수단 변경

구매자는 다른 결제 수단을 사용하여 결제 과정을 다시 진행하고,'향후 구매를 위해 결제 정보 저장에 동의합니다' 확인란을 선택하여 저장된 결제 수단을 변경할 수 있습니다. 구매자 결제 경험에 대해 자세히 알아보세요.

결제 수단 저장 설정 비활성화

결제 시 결제 수단 저장 설정을 비활성화하려면:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.

2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 'Commerce > Payments'로 이동합니다.

3. '결제 수단' 탭에서 '향후 결제를 위해 결제 시 고객의 결제 정보 수집' 확인란을 선택 해제한 다음 '저장'을 클릭합니다.