In HubSpot sla je informatie over mensen op en beheer je die in contactrecords. In je database kun je contacten hebben die je op de markt wilt brengen, bijvoorbeeld door marketinge-mails te sturen of te targeten met advertenties. U kunt ook contactpersonen hebben, zoals bestaande klanten, die u niet wilt benaderen via marketingtools. U kunt aangeven welke contactpersonen marketingcontactpersonen zijn en alleen betalen voor de contactpersonen die u wilt benaderen.
Zodra je een contactpersoon als marketingcontact hebt ingesteld, telt deze mee voor de limiet van je factureerbare contactpersonen en wordt deze contactpersoon in ieder geval tot de volgende updatedatum als marketingcontact beschouwd.
Meer informatie over het gebruik van marketingcontactpersonen of hoe u door de facturering van marketingcontactpersonen kunt navigeren.
Let op: de volgende instructies gelden voor Marketing Hub Starter-, Professional- en Enterprise-accounts met marketingcontacten. Ontdek hoe u kunt controleren of uw HubSpot-account toegang heeft tot marketingcontacten of marketingcontacten voor uw account kunt aanvragen.
Contactpersonen kunnen worden gemaakt door verschillende HubSpot-tools, zoals formulieren en chatflows. Afhankelijk van de tool worden contactpersonen standaard ingesteld als marketing of niet-marketing, maar de standaard voor bepaalde tools kan worden aangepast. Leer wat de standaard marketingcontactstatus voor elke tool is en hoe je de standaard marketingcontactstatus voor bepaalde tools kunt bijwerken .
Om handmatig een contactpersoon te maken en deze als marketing in te stellen:
Je kunt nieuwe contactpersonen maken en deze als marketing instellen, of de status van bestaande contactpersonen via importeren bijwerken naar marketing. Als je geen marketingstatus instelt bij het importeren van nieuwe contactpersonen, worden ze standaard ingesteld als niet-marketing. Alle contactpersonen in een import instellen als marketing:
Let op: je kunt alleen alle contactpersonen als marketing instellen in een contactpersonenimport met één bestand. U kunt contactpersonen niet als marketing instellen als u meerdere objecten of meerdere bestanden importeert.
Na het importeren wordt de eigenschapMarketingcontactstatus van de contactpersonen ingesteld op Marketingcontact.
Je kunt een indexpagina of een lijst gebruiken om bestaande contactpersonen in bulk of individueel als marketing in te stellen.
Om bestaande contacten handmatig als marketing in te stellen vanuit een indexpaginaweergave:
Om bestaande contactpersonen handmatig als marketing in te stellen vanuit een lijst:
Als je een formulier maakt, worden contactpersonen die het formulier verzenden standaard automatisch als marketing ingesteld. Elk contact dat het formulier indient, inclusief bestaande niet-marketingcontacten, wordt als marketing ingesteld. Je kunt de instelling voor elk formulier afzonderlijk aanpassen. U kunt ook de standaardstatus instellen voor contactpersonen die niet-HubSpot formulieren indienen.
In accounts met een Professional- of Enterprise-abonnement kunt u contactpersonen automatisch als marketing instellen via workflows op basis van hun eigenschappen.
Om een op contactpersonen gebaseerde workflow in te stellen die de marketingstatus van een contactpersoon instelt:
Opmerking: als de actie Marketingstatus instellen resulteert in de melding Actie mislukt omdat HubSpot wordt beperkt door het informatielogboek van de verbonden app , was de workflow tijdelijk niet in staat om te communiceren met andere tools in HubSpot en kon de status van de contacten niet bijwerken. De actie wordt automatisch opnieuw geprobeerd totdat deze succesvol is.
Meer informatie over het gebruik van workflows.
Standaard hebben alle gebruikers toestemming om contactpersonen als marketing in te stellen. Als u een specifieke gebruiker wilt beperken:
Meer informatie over gebruikersrechten in HubSpot.