I HubSpot har du mange måter å rapportere om markedsføring, salg og serviceinnsats på. Lær hvordan du setter opp kontoen din for vellykket rapportering, bruk HubSpots rapportbibliotek, oppretter tilpassede rapporter, kartlegger kundereiser og bygger rapportdashboards. Mange av HubSpots verktøy inkluderer også verktøyspesifikke analyser, som e-postytelse og arbeidsflytregistreringer. Du kan dele dashbordene og rapportene dine via e-post og Slack eller eksportere dem fra HubSpot.
Nedenfor er en oversikt over måtene du kan måle ytelsen din på i HubSpot. Innenfor hver seksjon finner du lenker til detaljerte instruksjoner for hver oppgave.
Før du begynner, sørg for at du er logget på kontoen din. Lær mer om å logge på HubSpot .
Alle HubSpot-kontoer inkluderer standardrapporter for å hjelpe deg med å komme i gang med å måle suksessen til virksomheten din. Bla gjennom rapportbiblioteket for å finne en forhåndsbygd rapport som passer dine behov. Avhengig av HubSpot-abonnementet ditt, kan du også bruke analyseverktøy for å se både høynivå- og dybdemålinger om nettstedet ditt, salgsaktiviteter, serviceaktiviteter og mer. Du kan for eksempel bruke standardrapporter for å beregne antall avtaler opprettet av nettstedtrafikk eller antall nye kontaktkonverteringer fra annonser. Rapporter kan deles med brukerne dine via e-post eller Slack, enten på gjentakende basis eller som en gang.
Bruk rapportverktøyet til å bygge tilpassede rapporter for enkelt eller flere objekter, lage traktrapporter, kartlegge kundeinteraksjoner med reiseanalyse og rapportere om attribusjon. Med den avanserte tilpassede rapportbyggeren kan du lage rapporter ved hjelp av datakilder fra hele kontoen din, inkludert egendefinerte objekter. Du kan for eksempel opprette en egendefinert rapport for å beregne antall kunder som abonnerer på bedriftens abonnementsnivåer.
Bruk dashbord til å gruppere tilpassede og standardrapporter sammen. Dashboards kan opprettes for ulike team i kontoen basert på informasjonen de trenger. Du kan for eksempel lage dashbord for nett- og e-postytelse for markedsføringsteamet ditt, og salgsproduktivitetsdashbord for salgsteamet. De kan tilpasses ved hjelp av egenskaper eller egendefinerte egenskaper. Du kan også bygge inn eksternt innhold på et dashbord for å hente inn data fra utenfor HubSpot. Dashboards kan planlegges å sende til brukerne dine på en gjentakende basis, eller du kan dele dem via e-post eller Slack.
Mange HubSpot-verktøy lar deg analysere overordnede og individuelle aktivadata. I e-postverktøyet kan du for eksempel se de kombinerte beregningene for alle e-postkampanjer for markedsføring og også se beregninger for individuelle e-poster. Bruk denne typen rapportering for å forstå både innvirkning på høyt nivå og hvordan individuelle eiendeler presterer.
Mens mange HubSpot-rapporter er klare til bruk umiddelbart, krever enkelte typer rapportering oppsett eller aktivering for å begynne å samle inn data. Hvis du har ikke-HubSpot-sider på nettstedet ditt, installer sporingskoden for å samle inn data fra disse sidene. Hvis du har nettsteder på tvers av flere domener, kan du konfigurere nettstedsporing på tvers av domener og opprette separate analysevisninger. For å forutsi inntekter på tvers av salgsteamet ditt, sett opp pipelinekategorier og salgsinntektsmål.
For å engasjere seg med andre brukere og få mer ut av HubSpot-verktøyene dine, bli med i HubSpot-fellesskapet. Du kan se eksempler fra jevnaldrende, få tips og råd fra eksperter, lære hvordan du feilsøker vanlige problemer og sende tilbakemelding til produktteamet.