Verslag over prestaties
Laatst bijgewerkt: december 17, 2024
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Alle producten en plannen
|
In HubSpot heb je veel manieren om te rapporteren over je marketing-, verkoop- en service-inspanningen. Leer hoe je je account instelt voor succesvolle rapportage, de rapportbibliotheek van HubSpot gebruikt, aangepaste rapporten maakt, klanttrajecten in kaart brengt en dashboards voor rapporten bouwt. Veel van HubSpot's tools bevatten ook tool-specifieke analyses, zoals e-mailprestaties en workflow inschrijvingen. Je kunt je dashboards en rapporten delen via e-mail en Slack of ze exporteren vanuit HubSpot.
Hieronder vind je een overzicht van de manieren waarop je je prestaties in HubSpot kunt meetwaarden. Binnen elke sectie vind je links naar gedetailleerde instructies voor elke taak.
Controleer voordat je aan de slag gaat of je bent aangemeld bij je account. Meer informatie over inloggen bij HubSpot.
Standaardrapporten gebruiken
Alle HubSpot accounts bevatten standaardrapporten om je op weg te helpen met het meten van het succes van je bedrijf. Blader door de rapportbibliotheek om een kant-en-klaar rapport te vinden dat aan jouw behoeften voldoet. Afhankelijk van je HubSpot abonnement, kun je ook analyse tools gebruiken om zowel hoogstaande als diepgaande statistieken over je website, verkoopactiviteiten, serviceactiviteiten en meer te bekijken. Je kunt bijvoorbeeld standaardrapporten gebruiken om het aantal deals te berekenen dat is gemaakt door websiteverkeer of het aantal conversies van nieuwe contactpersonen uit advertenties. Rapporten kunnen worden gedeeld met je gebruikers via e-mail of Slack, op terugkerende basis of eenmalig.
- Gebruik kant-en-klare rapporten uit de rapportenbibliotheek
- Uw rapporten delen en exporteren
- Verkooprapporten maken met de tool voor verkoopanalyse(Sales Hub Professional en Enterprise)
- Maak servicerapporten met de tool voor serviceanalyse(Service Hub Professional en Enterprise)
- Analyseer uw websiteverkeer met de tool voor verkeersanalyses( alleenMarketing Hub en Marketing Hub Professional en Enterprise )
- Analyseer contactpersonen met de tool voor analyse van contacten(Marketing Hub Professional en Enterprise)
Aangepaste rapporten maken
Gebruik de rapportagetool om aangepaste rapporten te maken voor één of meerdere objecten, trechterrapporten te maken, klantinteracties in kaart te brengen met analyse van klanttrajecten en te rapporteren over attributie. Met de geavanceerde builder voor aangepaste rapporten kun je rapporten maken met gegevensbronnen uit je hele account, inclusief aangepaste objecten. U kunt bijvoorbeeld een aangepast rapport maken om het aantal klanten te berekenen dat is geabonneerd op de abonnementsniveaus van uw bedrijf.
- Rapporten op maat maken ( alleenProfessional en Enterprise )
- De builder voor aangepaste rapporten begrijpen ( alleenProfessional en Enterprise )
- Aangepaste trechterrapporten maken( alleenProfessional en Enterprise )
- Een rapport met Trajectrapporten maken ( alleenMarketing Hub en Sales Hub Enterprise )
- Attributierapporten maken ( alleenMarketing Hub en Content Hub Professional en Enterprise )
- Les op de Academy: Aangepaste rapporten bouwen in HubSpot Academy
Dashboards maken en beheren
Gebruik dashboards om aangepaste en standaardrapporten te groeperen. Dashboards kunnen worden gemaakt voor verschillende teams in de account op basis van de informatie die ze nodig hebben. Je kunt bijvoorbeeld dashboards voor web- en e-mailprestaties maken voor je marketingteam en dashboards voor verkoopproductiviteit voor het verkoopteam. Ze kunnen worden aangepast met behulp van eigenschappen of aangepaste eigenschappen. Je kunt ook externe inhoud embedden in een dashboard om gegevens van buiten HubSpot op te halen. Dashboards kunnen worden ingepland om op terugkerende basis naar je gebruikers te sturen of je kunt ze delen via e-mail of Slack.
- Dashboards maken en beheren
- Dashboards aanpassen
- Dashboard filters gebruiken
- Uw dashboardsdelen en exporteren
- Externe inhoud insluiten op een dashboard( alleenProfessional en Enterprise )
- HubSpot Academy les: Het ontwerpen van overtuigende HubSpotDashboards
Prestaties van afzonderlijke tools meten
Met veel HubSpot tools kun je algemene en individuele activagegevens analyseren. In de e-mailtool kun je bijvoorbeeld de gecombineerde statistieken van alle marketing-e-mailcampagnes bekijken en ook de statistieken voor afzonderlijke e-mails. Gebruik dit soort rapportages om inzicht te krijgen in zowel de impact op hoog niveau als hoe individuele middelen presteren.
- Analyseer de prestaties van uw marketing e-mail campagnes
- Formulierverzendingen analyseren
- Analyseer uw klantenfeedback( alleenService Hub Professional en Enterprise )
- Analyseer sociale media ( alleenMarketing Hub Professional en Enterprise )
- Helpdeskactiviteiten analyseren (BETA)(Service Hub Professional en Enterprise)
Website tracking en verkoopprognoses instellen
Hoewel veel rapporten van HubSpot kant-en-klaar zijn, moeten sommige rapportagetypes worden ingesteld of geactiveerd om te beginnen met het verzamelen van gegevens. Als je niet-HubSpot pagina's op je website hebt, installeer dan de trackingcode om gegevens van die pagina's te verzamelen. Als u websites op meerdere domeinen hebt, stelt u site tracking voor meerdere domeinen in en maakt u afzonderlijke analyses. Om de inkomsten van uw verkoopteam te voorspellen, stelt u categorieën voor verkooppijplijnen en doelen voor verkoopopbrengsten in.
- Installeer de HubSpot trackingcode
- Bronnentracking instellen
- Aangepaste analyseweergaven maken ( alleenMarketing Hub en Marketing Hub Professional en Enterprise )
- De prognosetool instellen( alleenSales Hub en Service Hub Professional en Enterprise )
Word lid van de HubSpot Community
Om de interactie met andere gebruikers aan te gaan en meer uit je HubSpot tools te halen, kun je lid worden van de HubSpot Community. Je kunt voorbeelden zien van collega's, tips en advies krijgen van experts, leren hoe je veelvoorkomende problemen oplost en feedback geven aan het Productteam.
Gerelateerde documentatie
