Rapport om resultater
Sidst opdateret: december 17, 2024
Gælder for:
Alle produkter og abonnementer
|
I HubSpot har du mange måder at rapportere om din marketing-, salgs- og serviceindsats på. Lær, hvordan du opsætter din konto til vellykket rapportering, bruger HubSpots rapportbibliotek, opretter brugerdefinerede rapporter, kortlægger kunderejser og opbygger rapportdashboards. Mange af HubSpots værktøjer omfatter også værktøjsspecifikke analyser, som f.eks. e-mail-performance og workflow-tilmeldinger. Du kan dele dine dashboards og rapporter via e-mail og Slack eller eksportere dem fra HubSpot.
Nedenfor er en oversigt over de måder, du kan måle din præstation på i HubSpot. I hvert afsnit finder du links til detaljerede instruktioner for hver opgave.
Før du går i gang, skal du sørge for at være logget ind på din konto. Få mere at vide om at logge ind på HubSpot.
Brug standardrapporter
Alle HubSpot-konti indeholder standardrapporter, der hjælper dig med at komme i gang med at måle din virksomheds succes. Gennemse rapportbiblioteket for at finde en præfabrikeret rapport, der passer til dine behov. Afhængigt af dit HubSpot-abonnement kan du også bruge analyseværktøjer til at se både overordnede og dybdegående målinger af din hjemmeside, salgsaktiviteter, serviceaktiviteter og meget mere. Du kan f.eks. bruge standardrapporter til at beregne antallet af tilbud, der er oprettet på grund af trafik på hjemmesiden, eller antallet af samtaler med nye kontakter fra annoncer. Rapporter kan deles med dine brugere via e-mail eller Slack, enten regelmæssigt eller en enkelt gang.
- Brug forudbyggede rapporter fra rapportbiblioteket
- Del og eksporter dine rapporter
- Opret salgsrapporter med værktøjet til salgsanalyse(Sales Hub Professional og Enterprise)
- Opret servicerapporter med serviceanalyseværktøjet(Service Hub Professional og Enterprise)
- Analyser trafikken på dit website med trafikanalyseværktøjet (kunMarketing Hub og Content Hub Professional og Enterprise )
- Analyser kontakter med kontaktanalyseværktøjet(Marketing Hub Professional og Enterprise)
Opret tilpassede rapporter
Brug rapportværktøjet til at opbygge brugerdefinerede rapporter for enkelte eller flere objekter, oprette tragtrapporter, kortlægge kundeinteraktioner med Kunderejseanalyse og rapportere om tilskrivning. Med den avancerede brugerdefinerede rapportbygger kan du oprette rapporter ved hjælp af datakilder fra hele din konto, herunder brugerdefinerede objekter. Du kan f.eks. oprette en brugerdefineret rapport til at beregne antallet af kunder, der abonnerer på din virksomheds abonnementsniveauer.
- Opret brugerdefinerede rapporter (kunProfessional og Enterprise )
- Forstå den brugerdefinerede rapportbygger (kunProfessional og Enterprise )
- Opret tilpassede rapporter om købstragt (kunProfessional og Enterprise )
- Opret en rapport med forløbsanalyser (kunMarketing Hub og Sales Hub Enterprise )
- Opret tilskrivningsrapporter (kunMarketing Hub og Content Hub Professional og Enterprise )
- Academy-lektion: Opbygning af brugerdefinerede rapporter i HubSpot
Opret og administrer dashboards
Brug dashboards til at gruppere brugerdefinerede og standardrapporter sammen. Dashboards kan oprettes til forskellige teams på kontoen baseret på de oplysninger, de har brug for. Du kan f.eks. oprette dashboards for web- og e-mail-performance til dit marketingteam og dashboards for salgsproduktivitet til salgsteamet. De kan tilpasses ved hjælp af egenskaber eller brugerdefinerede egenskaber. Du kan også indlejre eksternt indhold i et dashboard for at hente data uden for HubSpot. Dashboards kan planlægges til at blive sendt til dine brugere på en tilbagevendende basis, eller du kan dele dem via e-mail eller Slack.
- Opret og administrer dine dashboards
- Tilpas dine dashboards
- Brug dashboard-filtre
- Del og eksporter dine dashboards
- Integrer eksternt indhold på et dashboard (kunProfessional og Enterprise )
- Akademi-lektion: Design af overbevisendeHubSpot-dashboards
Mål de enkelte værktøjers ydeevne
Mange HubSpot-værktøjer giver dig mulighed for at analysere overordnede og individuelle aktivdata. I e-mail-værktøjet kan du f.eks. se de kombinerede målinger for alle marketing-e-mail-kampagner og også se målinger for individuelle e-mails. Brug denne type rapportering til at forstå både effekten på højt niveau, og hvordan de enkelte aktiver klarer sig.
- Analysér resultaterne af dine e-mail-kampagner
- Analyser indsendelse af formularer
- Analyser din kundefeedback (kunService Hub Professional og Enterprise )
- Analyser sociale rapporter (kunMarketing Hub Professional og Enterprise )
- Analyser helpdesk-aktiviteter (BETA)(Service Hub Professional og Enterprise)
Opsæt webstedssporing og salgsprognoser
Mens mange HubSpot-rapporter er klar til brug, kræver nogle typer rapportering opsætning eller aktivering for at begynde at indsamle data. Hvis du har ikke-HubSpot-sider på dit website, skal du rate sporingskoden for at indsamle data fra disse sider. Hvis du har hjemmesider på tværs af flere domæner, skal du konfigurere sporing på tværs af domæner og oprette separate visninger af analyser. For at forudsige indtægter på tværs af dit salgsteam skal du oprette kategorier for pipeline og mål for salgsindtægter.
- Rate HubSpot-sporingskoden
- Opsæt sporing af kilder
- Opret brugerdefinerede analyser (kunMarketing Hub og Content Hub Professional og Enterprise )
- Opsæt prognoseværktøjet (kunSales Hub og Service Hub Professional og Enterprise )
Bliv medlem af HubSpot Community
Hvis du vil engagere dig med andre brugere og få mere ud af dine HubSpot-værktøjer, kan du blive medlem af HubSpot Community. Du kan se eksempler fra andre brugere, få tips og råd fra eksperter, lære at løse almindelige problemer og sende feedback til produktteamet.