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Relatório sobre o desempenho

Ultima atualização: Junho 25, 2021

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No HubSpot, você tem muitas maneiras de gerar relatórios sobre seus esforços de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Saiba como configurar sua conta para gerar relatórios eficazes, usar a biblioteca de relatórios do HubSpot, criar relatórios personalizados e criar painéis de relatórios. Muitas ferramentas do HubSpot também incluem análises específicas, como desempenho de e-mail e inscrições de fluxo de trabalho.

Veja abaixo uma visão geral das maneiras de medir seu desempenho no HubSpot. Em cada seção, você encontrará links para obter instruções detalhadas de cada tarefa.

Antes de começar, certifique-se de estar conectado à sua conta. Saiba mais sobre como fazer login no HubSpot.

Configurar o rastreamento de site e as previsões de vendas

Embora muitos relatórios da HubSpot estejam prontos para uso, alguns tipos exigem configuração ou ativação para começar a coletar dados. Se você tiver páginas não hospedadas pela HubSpot no seu site, instale o código de rastreamento para coletar dados dessas páginas. Se você tiver sites em vários domínios, configure o rastreamento de site entre domínios e crie visualizações de análise separadas. Para prever a receita da sua equipe de vendas, configure categorias de pipeline e metas de receita de vendas.

Usar relatórios padrão

Sua conta da HubSpot inclui relatórios padrão para começar a medir o sucesso do seu negócio. Pesquise na biblioteca de relatórios para encontrar um relatório pré-criado que se adapte às suas necessidades ou use a ferramenta de análise para exibir métricas detalhadas e de alto nível sobre seu site, atividades de vendas, atividades de atendimento e muito mais.

Criar relatório personalizado

Se você tiver uma assinatura do Professional ou Enterprise, use a ferramenta de relatórios para criar relatórios personalizados para objetos únicos ou múltiplos, crie relatórios de funil e criar relatórios sobre atribuição. Com o criador avançado de relatórios personalizados, você pode criar relatórios usando fontes de dados da sua conta, incluindo objetos personalizados.

Criar e gerenciar painéis

Use painéis para agrupar relatórios padrão e personalizados. Os painéis podem ser criados para equipes diferentes na conta com base nas informações das quais elas precisam. Por exemplo, você pode criar painéis de desempenho da Web e de e-mail para a equipe de marketing e e produtividade de vendas para a equipe de vendas. Você também pode incorporar conteúdo externo em um painel para extrair dados fora do HubSpot.

Medir o desempenho de ferramentas individuais

Várias ferramentas da HubSpot permitem analisar dados de ativos gerais e individuais. Por exemplo, na ferramenta de e-mail, você pode visualizar as métricas combinadas de todas as campanhas de e-mails de marketing e também visualizar métricas de e-mails individuais. Use esse tipo de relatório para entender o alto nível de impacto e o desempenho dos ativos individuais.