Informar sobre el rendimiento

En HubSpot, tienes muchas maneras de informar sobre tus esfuerzos de marketing, ventas y servicio. Descubre cómo configurar tu cuenta para obtener informes con éxito, usar la biblioteca de informes de HubSpot, crear informes personalizados y crear paneles de informes. Muchas de las herramientas de HubSpot también incluyen analíticas específicas de la herramienta, como el rendimiento de los correos electrónicos y las inscripciones en workflows.

A continuación, encontrarás un resumen de las maneras en que puedes medir tu rendimiento en HubSpot. En cada sección, encontrarás enlaces a instrucciones detalladas para cada tarea.

Antes de comenzar, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta. Más información sobre el registro en HubSpot.

Configurar seguimiento de sitios web y previsiones de ventas

Aunque muchos informes de HubSpot ya están listos para usar, algunos tipos de informes requieren la configuración o la activación para comenzar a reunir datos. Si tienes páginas que no son de HubSpot en tu sitio web, instala el código de seguimiento para recopilar datos de esas páginas. Si tienes sitios web en varios dominios, configura el seguimiento de sitios entre dominios y crea vistas de analíticas separadas. Para predecir los ingresos en tu equipo de ventas, configura categorías de pipelines y metas de ventas.

• Instalar el código de seguimiento de HubSpot
• Configurar seguimiento de fuentes
• Crear vistas personalizadas de analíticas (Marketing Hub y CMS Hub Pro y Enterprise únicamente)
• Configurar la herramienta de previsión (Sales Hub y Service Hub Pro y Enterprise únicamente)

Usar informes estándar

Tu cuenta de HubSpot incluye informes estándar para comenzar a medir el éxito de tu empresa. Explora la biblioteca de informes para encontrar un informe predefinido que incluya tus necesidades o usa la herramienta de analíticas para ver métricas tanto de alto nivel como detalladas sobre tu sitio web, actividades de ventas, actividades de servicio y más.

• Usar informes prediseñados de la biblioteca de informes
• Crear informes de ventas con la herramienta de analíticas de ventas (Sales Hub Professional y Enterprise)
• Crear informes de servicio con la herramienta de analíticas de servicio (Service Hub Professional y Enterprise)
• Analizar el tráfico de tu sitio con la herramienta de analíticas de tráfico (Marketing Hub y CMS Hub Pro y Enterprise únicamente)
• Analizar contactos con la herramienta de analíticas de contactos (Marketing Hub Professional y Enterprise)

Crear informes personalizados

Utilice la herramienta de informes para crear informes personalizados para uno o varios objetos, crear informes de embudo e informar sobre la atribución. Con el generador de informes personalizados avanzados, puedes crear informes usando fuentes de datos desde tu cuenta, incluidos objetos personalizados.

• Crear informes personalizados( Sólo para Professional y Enterprise )
• Crear informes de embudo personalizados( Sólo para profesionales y empresas )
• Crear informes de atribución( Sólo para Marketing Hub y CMS Hub Professional y Enterprise )
• Lección de la Academia: Creación de informes personalizados en HubSpot

Crear y administrar paneles

Usa paneles para agrupar informes personalizados y estándares juntos. Los paneles se pueden crear para distintos equipos en la cuenta según la información que necesitan. Por ejemplo, puedes crear paneles de rendimiento web y correo electrónico para tu equipo de marketing y paneles de productividad de ventas para el equipo de ventas. También puedes incrustar contenido externo en un panel para extraer datos desde fuera de HubSpot.

• Crear y administrar tus paneles
• Personalizar tu paneles
• Exportar tus paneles
• Incrustar contenido externo en un panel (Pro y Enterprise únicamente)
• Lección de la Academia: Diseñar un panel de control convincente de HubSpot

Medir el rendimiento de las herramientas individuales

Muchas herramientas de HubSpot te permiten analizar los datos generales e individuales de los activos. Por ejemplo, en la herramienta de correo electrónico puedes ver las métricas combinadas de todas las campañas de correo electrónico de marketing y ver también métricas para correos electrónicos individuales. Usa este tipo de informes para comprender el impacto de alto nivel y cuál es el rendimiento de los materiales individuales.

• Analizar el rendimiento de tu campaña de correo electrónico de marketing
• Analice las opiniones de sus clientes( sólo enService Hub Professional y Enterprise )
• Analizar los envíos de formularios
• Analizar los informes sociales( Sólo paraMarketing Hub Professional y Enterprise)