Sprawozdanie z wykonania
Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
W HubSpot masz wiele sposobów na raportowanie działań marketingowych, sprzedażowych i usługowych. Dowiedz się, jak skonfigurować swoje konto w celu skutecznego raportowania, korzystać z biblioteki raportów HubSpot, tworzyć niestandardowe raporty i budować pulpity raportów. Wiele z narzędzi HubSpot zawiera również analizy specyficzne dla danego narzędzia, takie jak wydajność poczty elektronicznej czy zapisy do przepływu pracy. Możesz udostępniać swoje pulpity i raporty za pośrednictwem poczty elektronicznej i Slack lub eksportować je z HubSpot.
Poniżej znajduje się przegląd sposobów, w jaki możesz mierzyć swoją wydajność w HubSpot. W każdej sekcji znajdują się linki do szczegółowych instrukcji dotyczących poszczególnych zadań.
Przed rozpoczęciem upewnij się, że jesteś zalogowany na swoim koncie. Dowiedz się więcej o logowanie się do systemu HubSpot.
Korzystanie z raportów standardowych
Wszystkie konta HubSpot zawierają standardowe raporty, które pomogą Ci rozpocząć mierzenie sukcesu Twojej firmy. Przejrzyj bibliotekę raportów, aby znaleźć wstępnie zbudowany raport, który odpowiada Twoim potrzebom. W zależności od posiadanej subskrypcji HubSpot, możesz również korzystać z narzędzi analitycznych, aby przeglądać zarówno wysokopoziomowe, jak i pogłębione metryki dotyczące Twojej witryny, działań sprzedażowych, działań serwisowych i innych. Na przykład możesz użyć standardowych raportów, aby obliczyć liczbę transakcji utworzonych przez ruch w witrynie lub liczbę konwersji nowych kontaktów z reklam. Raporty mogą być udostępniane Twoim użytkownikom za pośrednictwem poczty elektronicznej lub Slack, w sposób cykliczny lub jednorazowo.
- Korzystaj z gotowych raportów z biblioteki raportów
- Udostępniaj i eksportuj swoje raporty
- Twórz raporty sprzedażowe za pomocą narzędzia do analizy sprzedaży (Sales Hub Professional i Enterprise)
- Twórz raporty dotyczące usług za pomocą narzędzia do analizy usług (Service Hub Professional and Enterprise)
- Analizuj ruch w witrynie za pomocą narzędzia do analizy ruchu (Centrum marketingowe oraz Hub CMS Tylko Professional i Enterprise )
- Analizuj kontakty za pomocą narzędzia do analizy kontaktów (Centrum marketingowe Professional i Enterprise)
Twórz niestandardowe raporty
Użyj narzędzia raportów, aby budować niestandardowe raporty dla pojedynczych lub wielu obiektów, tworzyć raporty lejka i raportować atrybucję. Dzięki zaawansowanemu kreatorowi raportów niestandardowych możesz tworzyć raporty z wykorzystaniem źródeł danych z całego konta, w tym obiektów niestandardowych. Na przykład, możesz utworzyć raport niestandardowy, aby obliczyć liczbę klientów, którzy są subskrybowani na poziomach subskrypcji Twojej firmy.
- Tworzenie raportów niestandardowych( tylko Professional i Enterprise )
- Zrozumienie kreatora raportów niestandardowych( tylko Professional i Enterprise )
- Twórz niestandardowe raporty lejkowe( tylko Professional i Enterprise )
- Tworzenie raportów atrybucji (Centrum marketingowe i Hub CMS Tylko Professional i Enterprise )
- Lekcja Akademii: Tworzenie niestandardowych raportów w HubSpot
Tworzenie pulpitów nawigacyjnych i zarządzanie nimi
Użyj pulpitów nawigacyjnych, aby zgrupować niestandardowe i standardowe raporty razem. Dashboardy można tworzyć dla różnych zespołów na koncie w oparciu o informacje, których potrzebują. Na przykład można utworzyć pulpity wydajności stron internetowych i poczty elektronicznej dla zespołu marketingowego, a pulpity wydajności sprzedaży dla zespołu sprzedaży. Możesz również osadzić zewnętrzną zawartość na pulpicie nawigacyjnym, aby pobrać dane spoza HubSpot. Dashboardy mogą być zaplanowane do wysyłania do swoich użytkowników w sposób cykliczny lub możesz udostępnić je za pośrednictwem poczty e-mail lub Slack.
- Tworzenie i zarządzanie pulpitami nawigacyjnymi
- Dostosuj swoje pulpity
- Udostępnianie i udostępniać i eksportować pulpity
- Osadzaj zewnętrzne treści na pulpitach( tylko Professional i Enterprise )
- Lekcja Akademii: Projektowanie atrakcyjnych dashboardów HubSpots
Zmierz wydajność poszczególnych narzędzi
Wiele narzędzi HubSpot umożliwia analizę ogólnych i indywidualnych danych dotyczących zasobów. Na przykład w narzędziu e-mail można wyświetlić łączne metryki wszystkich marketingowych kampanii e-mailowych, a także wyświetlić metryki dla poszczególnych e-maili. Użyj tego typu raportowania, aby zrozumieć zarówno wpływ wysokiego poziomu, jak i to, jak poszczególne aktywa działają.
- Analizuj wydajność kampanii marketingowych email
- Analizuj zgłoszenia w formularzach
- Analizuj opinie klientów (Service Hub Tylko Professional i Enterprise )
- Analizuj raporty społecznościowe (Centrum marketingowe Tylko Professional i Enterprise )
Skonfiguruj śledzenie witryny i prognozy sprzedaży
Podczas gdy wiele raportów HubSpot jest gotowych do użycia po wyjęciu z pudełka, niektóre typy raportów wymagają konfiguracji lub aktywacji, aby rozpocząć zbieranie danych. Jeśli masz strony nie-HubSpot w swojej witrynie, zainstaluj kod śledzenia, aby zebrać dane z tych stron. Jeśli posiadasz strony internetowe w wielu domenach, skonfiguruj śledzenie witryn w różnych domenach i utwórz osobne widoki analityczne. Aby prognozować przychody w całym zespole sprzedaży, ustaw kategorie rurociągów i cele przychodów ze sprzedaży.
- Zainstaluj kod śledzenia HubSpot
- Skonfiguruj śledzenie źródeł
- Utwórz niestandardowe widoki analityczne (Hub marketingowy oraz Hub CMS Tylko Professional i Enterprise )
- Skonfiguruj narzędzie do prognozowania (Hub sprzedażowy oraz Service Hub Tylko wersje Professional i Enterprise )
Dołącz do społeczności HubSpot
Aby nawiązać kontakt z innymi użytkownikami i lepiej wykorzystać narzędzia HubSpot, dołącz do społeczności HubSpot. Można tam zobaczyć przykłady innych użytkowników, uzyskać wskazówki i porady od ekspertów, dowiedzieć się, jak rozwiązywać typowe problemy i przekazać informacje zwrotne zespołowi ds. produktów.