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パフォーマンスに関するレポート

更新日時 2022年 8月 19日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpotでは、マーケティング、セールス、サービスの活動についてのレポートをさまざまな方法で作成できます。レポートを作成するためにアカウントをセットアップする方法、HubSpotのレポートライブラリーを使用する方法、カスタムレポートを作成する方法、レポートダッシュボードを作成する方法について説明します。多くのHubSpotツールには、ツール固有のアナリティクス(Eメールパフォーマンス、ワークフロー登録など)も含まれています。ダッシュボードとレポートは、メールとSlackで共有したり、HubSpotからエクスポートしたりできます。

HubSpotでパフォーマンスを測定する方法の概要を以下で説明します。各セクションでは、それぞれの作業の詳しい手順のリンクが表示されています。

開始する前に、アカウントにログインしていることを確認してください。HubSpotへのログインについて詳細をご覧ください。

詳細なビデオトレーニングについては、HubSpotアカデミーのHubSpotレポート認定またはカスタムレポートの作成をご覧ください。

標準レポートを使用する

すべてのHubSpotアカウントには、ビジネスの成功を測定するための標準的なレポートが含まれています。レポートライブラリを閲覧して、ニーズに合った構築済みのレポートを検索します。HubSpotのサブスクリプションに応じて、分析ツールを使用して、ウェブサイト、販売活動、サービス活動などに関する高レベルの指標と詳細な指標の両方を表示することもできます。たとえば、標準レポートを使用して、ウェブサイトのトラフィックによって作成された取引数や、広告からの新しいコンタクトのコンバージョン数を計算できます。レポートは、繰り返しまたは1回限りのいずれかで、電子メールまたはSlackを介してユーザーに共有できます。

カスタムレポートを作成する

レポートツールを使用して、単一または複数のオブジェクトのカスタムレポートを作成し、目標到達プロセスレポートを作成し、属性に関するレポートを作成します。高度なカスタム レポート ビルダーを使用すると、アカウントのデータソース(カスタムオブジェクトなど)を使用してレポートを作成できます。たとえば、カスタムレポートを作成して、ビジネスのサブスクリプションティアに登録されている顧客の数を計算できます。 

ダッシュボードを作成して管理する

ダッシュボードを使用して、カスタムレポートと標準レポートをグループ化できます。アカウント内の異なるチーム向けに、各チームに必要な情報に基づいてダッシュボードを作成できます。例えば、ウェブパフォーマンスとEメールパフォーマンスのダッシュボードをマーケティングチーム向けに作成し、セールス プロダクティ ダッシュボードをセールスチーム向けに作成することができます。ダッシュボードに外部のコンテンツを埋め込み、HubSpot外部のデータを取り込むこともできます。ダッシュボードは、定期的にユーザーに送信するようにスケジュールすることも、電子メールまたはSlackを介して共有することもできます。

各ツールのパフォーマンスを測定する

HubSpotの多くのツールでは、全体的なアセットデータと個別のアセットデータを分析できます。例えばEメールツールでは、すべてのマーケティングEメールキャンペーンの統合測定指標と、個別Eメールの測定指標を確認できます。このタイプのレポートからは、全体的な影響と、個別アセットのパフォーマンスの両方を理解できます。

ウェブサイトトラッキングと売上予測をセットアップする

多くのHubSpotレポートはすぐに利用できますが、一部のタイプのレポートではデータ収集を開始するためにセットアップまたはアクティベーションが必要です。ウェブサイトにHubSpot以外のページが含まれている場合は、これらのページのデータを収集するためトラッキングコードをインストールします。複数のドメインにウェブサイトがある場合は、クロスドメインサイトトラッキングをセットアップし、個別のアナリティクスビューを作成します。セールスチーム全体の収益を予測するため、パイプラインカテゴリーとセールス収益目標を設定します。

HubSpotのコミュニティーに参加する

他のユーザーたちと繋がってHubSpotツールをもっと活用するには、HubSpotコミュニティーに参加してください。他のユーザーの例を参照し、エキスパートからヒントやアドバイスを得て、よくある問題のトラブルシューティング方法を学び、製品チームにフィードバックを提出することができます。

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