Relazione sulla performance
Ultimo aggiornamento: aprile 24, 2024
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In HubSpot ci sono molti modi per creare report sulle attività di marketing, vendita e assistenza. Scoprite come configurare il vostro account per un reporting efficace, come utilizzare la libreria di report di HubSpot, come creare report personalizzati e come creare dashboard di report. Molti degli strumenti di HubSpot includono anche analisi specifiche per lo strumento, come le prestazioni delle e-mail e le iscrizioni ai flussi di lavoro. È possibile condividere dashboard e report via e-mail e Slack o esportarli da HubSpot.
Di seguito è riportata una panoramica dei modi in cui è possibile misurare le proprie prestazioni in HubSpot. All'interno di ogni sezione, troverete i link alle istruzioni dettagliate per ogni attività.
Prima di iniziare, assicuratevi di aver effettuato l'accesso al vostro account. Per saperne di più sull'accesso a HubSpot.
Utilizzare i report standard
Tutti gli account HubSpot includono report standard per aiutarvi a iniziare a misurare il successo della vostra attività. Sfogliate la libreria dei report per trovare un report precostituito adatto alle vostre esigenze. A seconda del vostro abbonamento HubSpot, potete anche utilizzare gli strumenti di analisi per visualizzare metriche di alto livello e approfondite sul vostro sito web, sulle attività di vendita, sulle attività di servizio e altro ancora. Ad esempio, è possibile utilizzare i report standard per calcolare il numero di offerte create dal traffico del sito web o il numero di conversioni di nuovi contatti grazie agli annunci pubblicitari. I report possono essere condivisi con i vostri utenti via e-mail o Slack, sia su base ricorrente che una tantum.
- Utilizzate i report precostituiti dalla libreria dei report
- Condividete ed esportate i vostri report
- Creazione di report sulle vendite con lo strumento di analisi delle vendite(Sales Hub Professional ed Enterprise)
- Creare rapporti sui servizi con lo strumento di analisi dei servizi(Service Hub Professional ed Enterprise)
- Analizzare il traffico del sito con lo strumento di analisi del traffico (soloMarketing Hub e Content Hub Professional ed Enterprise )
- Analizzare i contatti con lo strumento di analisi dei contatti (Marketing Hub Professional ed Enterprise)
Creare rapporti personalizzati
Utilizzate lo strumento dei rapporti per creare rapporti personalizzati per oggetti singoli o multipli, creare rapporti sugli imbuti e rapporti sull'attribuzione. Con il costruttore avanzato di report personalizzati, è possibile creare report utilizzando fonti di dati da tutto l'account, compresi gli oggetti personalizzati. Ad esempio, è possibile creare un report personalizzato per calcolare il numero di clienti iscritti ai livelli di abbonamento dell'azienda.
- Creare rapporti personalizzati( solo perProfessional ed Enterprise )
- Conoscere il costruttore di report personalizzati (soloProfessional ed Enterprise )
- Creare rapporti funnel personalizzati (soloProfessional ed Enterprise )
- Creare rapporti di attribuzione (soloMarketing Hub e Content Hub Professional ed Enterprise )
- Lezione di Academy: Creazione di report personalizzati in HubSpot
Creare e gestire dashboard
Utilizzate le dashboard per raggruppare i report personalizzati e quelli standard. Le dashboard possono essere create per diversi team dell'account in base alle informazioni di cui hanno bisogno. Ad esempio, è possibile creare dashboard sulle prestazioni del web e delle e-mail per il team di marketing e dashboard sulla produttività delle vendite per il team di vendita. È anche possibile incorporare contenuti esterni in una dashboard per raccogliere dati dall'esterno di HubSpot. Le dashboard possono essere programmate per essere inviate ai vostri utenti su base ricorrente o possono essere condivise via e-mail o Slack.
- Creare e gestire le dashboard
- Personalizzate i vostri dashboard
- Condividere ed esportare i dashboard
- Incorporare contenuti esterni in una dashboard( soloProfessional ed Enterprise )
- Lezione dell'Academy: ProgettarecruscottiHubSpot convincenti
Misurare le prestazioni dei singoli strumenti
Molti strumenti di HubSpot consentono di analizzare i dati complessivi e delle singole attività. Ad esempio, nello strumento email è possibile visualizzare le metriche combinate di tutte le campagne email di marketing e anche le metriche delle singole email. Utilizzate questo tipo di reportistica per capire sia l'impatto di alto livello sia il rendimento dei singoli asset.
- Analizzare le prestazioni delle campagne e-mail di marketing
- Analizzare l'invio di moduli
- Analizzare ilfeedback dei clienti( soloService Hub Professional ed Enterprise )
- Analizzare irapporti sociali (soloMarketing Hub Professional ed Enterprise )
Impostare il monitoraggio dei siti web e le previsioni di vendita
Mentre molti report di HubSpot sono già pronti all'uso, alcuni tipi di report richiedono una configurazione o un'attivazione per iniziare a raccogliere dati. Se sul vostro sito web sono presenti pagine non HubSpot, installate il codice di tracciamento per raccogliere i dati da tali pagine. Se avete siti web su più domini, impostate il tracciamento dei siti su più domini e create viste analitiche separate. Per prevedere le entrate del vostro team di vendita, impostate le categorie di pipeline e gli obiettivi di fatturato.
- Installare il codice di monitoraggio di HubSpot
- Impostare il tracciamento delle fonti
- Creare viste analitiche personalizzate( soloMarketing Hub e Content Hub Professional ed Enterprise ).
- Impostarelo strumento di previsione (solo perSales Hub e Service Hub Professional ed Enterprise ).
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