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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Relazione sulla performance

Ultimo aggiornamento: agosto 19, 2022

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

In HubSpot ci sono molti modi per creare report sulle attività di marketing, vendita e assistenza. Scoprite come configurare il vostro account per un reporting efficace, come utilizzare la libreria di report di HubSpot, come creare report personalizzati e come creare dashboard di report. Molti degli strumenti di HubSpot includono anche analisi specifiche per lo strumento, come le prestazioni delle e-mail e le iscrizioni ai flussi di lavoro. È possibile condividere dashboard e report via e-mail e Slack o esportarli da HubSpot.

Di seguito è riportata una panoramica dei modi in cui è possibile misurare le proprie prestazioni in HubSpot. All'interno di ogni sezione, troverete i link alle istruzioni dettagliate per ogni attività.

Prima di iniziare, assicuratevi di aver effettuato l'accesso al vostro account. Per saperne di più Accesso a HubSpot.

Per una formazione video approfondita, consultate la HubSpot Reporting Certification o Building Custom Reports nella HubSpot Academy.

Utilizzare i report standard

Tutti gli account HubSpot includono report standard per aiutarvi a iniziare a misurare il successo della vostra azienda. Sfogliate la libreria dei report per trovare un report precostituito adatto alle vostre esigenze. A seconda del vostro abbonamento HubSpot, potete anche utilizzare gli strumenti di analisi per visualizzare metriche di alto livello e approfondite sul vostro sito web, sulle attività di vendita, sulle attività di servizio e altro ancora. Ad esempio, è possibile utilizzare i report standard per calcolare il numero di offerte create dal traffico del sito web o il numero di conversioni di nuovi contatti grazie agli annunci pubblicitari. I report possono essere condivisi con i vostri utenti via e-mail o Slack, sia su base ricorrente che una tantum.

Creare rapporti personalizzati

Utilizzate lo strumento dei rapporti per creare rapporti personalizzati per oggetti singoli o multipli, creare rapporti sugli imbuti e fare rapporti sull'attribuzione. Con il costruttore avanzato di report personalizzati, è possibile creare report utilizzando fonti di dati da tutto l'account, compresi gli oggetti personalizzati. Ad esempio, è possibile creare un report personalizzato per calcolare il numero di clienti iscritti ai livelli di abbonamento dell'azienda.

Creare e gestire dashboard

Utilizzate le dashboard per raggruppare i report personalizzati e standard. Le dashboard possono essere create per diversi team dell'account in base alle informazioni di cui hanno bisogno. Ad esempio, è possibile creare dashboard sulle prestazioni del web e delle e-mail per il team di marketing e dashboard sulla produttività delle vendite per il team di vendita. È anche possibile incorporare contenuti esterni in una dashboard per raccogliere dati dall'esterno di HubSpot. Le dashboard possono essere programmate per essere inviate ai vostri utenti su base ricorrente o possono essere condivise via e-mail o Slack.

Misurare le prestazioni dei singoli strumenti

Molti strumenti di HubSpot consentono di analizzare i dati complessivi e delle singole attività. Ad esempio, nello strumento email è possibile visualizzare le metriche combinate di tutte le campagne email di marketing e anche le metriche delle singole email. Utilizzate questo tipo di reportistica per capire sia l'impatto di alto livello sia il rendimento dei singoli asset.

Impostare il monitoraggio del sito web e le previsioni di vendita

Mentre molti report di HubSpot sono già pronti all'uso, alcuni tipi di report richiedono una configurazione o un'attivazione per iniziare a raccogliere dati. Se sul vostro sito web sono presenti pagine non HubSpot, installate il codice di tracciamento per raccogliere i dati da tali pagine. Se avete siti web su più domini, impostate il tracciamento dei siti su più domini e create viste analitiche separate. Per prevedere le entrate del vostro team di vendita, impostate le categorie di pipeline e gli obiettivi di fatturato.

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